【文章內(nèi)容簡介】 行“一崗雙責”，按照分工抓好分管方面信訪工作，與班子成員及下屬單位簽訂信訪工作責任書，形成齊抓共管的工作格局。在黨的群眾路線教育實踐活動中，領導干部帶頭包案，積極推動解決信訪事項。領導干部接訪和閱批信訪件（5分）。堅持領導干部接訪下訪制度（3分），鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）領導或縣直部門（單位）負責人每周至少1天到信訪接待場所接待群眾來訪，嚴格遵循公示、接訪、包案、落實等程序和要求，領導干部接訪臺賬記錄規(guī)范。未在公開欄公示的，，超過規(guī)定天數(shù)的（經(jīng)嚴格考核、有完整資料），。領導干部帶案下訪每月至少1次（1分），未達規(guī)定次數(shù)的。領導干部堅持閱批信訪件制度（1分），對群眾來信和上級交辦件做到件件有批辦意見。貫徹決策部署（2分）。貫徹落實全國、省、市、縣信訪工作會議精神，推動各項措施落實。，未按要求參會、報送有關資料、反饋工作情況的，；每月至少召開一次信訪工作會議，研究部署信訪工作，少于規(guī)定次數(shù)的。（二）維護信訪秩序（28分）。進京、去省、到市上訪情況，以省、市通報為準，來縣上訪情況，以縣信訪局統(tǒng)計數(shù)據(jù)為準。進京上訪（6分）。進京越級上訪（3分），重復訪每人次加倍扣分。進京集體訪每批次扣1分，重復集體上訪扣2分。進京非正常上訪（3分），重復 非正常上訪加倍扣分，進京集體非正常上訪，重要節(jié)點和敏感時期發(fā)生進京非正常上訪的，每發(fā)生一起扣1分。全年無進京非正常上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部門在規(guī)定分值外另加1分。去省上訪（6分）。去省越級個訪、群訪（3分）。去省集體上訪、重復上訪（2分），51100人每批次扣1分。去省異常上訪（1分），到省委、重要節(jié)點和敏感時期發(fā)生去省集體上訪、異常上訪加倍扣分。到市上訪（6分）。到市重復個訪、群訪（2分）。到市集體上訪、異常訪（4分），2150人每批次扣1分，101人以上扣2分。到市委、市政府門前聚集、滯留、發(fā)生異常行為的集體訪每批次加倍扣分。來縣上訪（6分）。到縣重復個訪、群訪（2分）。到縣集體上訪、重復集體上訪、異常訪（4分），，2150人每批次扣1分。到縣委、縣政府門前聚集、滯留、發(fā)生異常行為的個訪、集體訪加倍扣分。落實接訪勸返規(guī)定（4分）。按要求及時進京、去省、到市、來縣接勸返（2分），對未按要求派人到京、省、市、縣接勸返的，每批次分別扣1分、。信息報送（2分），凡進京、去省、到市、（以記錄為準），責任領導跟蹤集體上訪及時做好勸返工作的，每批次按標準減半扣分。在勸返接回中配合不力、不服從駐京、駐省工作組和市、縣信訪部門調(diào)度管理的。（三）信訪問題解決（26分）。來信事項辦理（7分）。對上級轉(zhuǎn)送的普通信件（2分），辦理或回復不規(guī)范、不及時以及由此引發(fā)重復信的，因答 復不當引發(fā)惡意炒作的每件扣1分。對上級交辦的信件和網(wǎng)上信訪件（包括國家投訴辦轉(zhuǎn)送投訴件、省政府網(wǎng)站“省長信箱”郵件、省信訪局網(wǎng)站“網(wǎng)上信訪”郵件）（4分），告知、辦理、，報結材料缺少要件、格式不規(guī)范，，退回重辦的每件扣1分。開展群眾滿意度評價工作（1分），對列為群眾滿意度評價的信訪事項，要積極引導信訪人開展評價工作，凡是評價為滿意、基本滿意、部分滿意的，分別得1分、。評價為不滿意的扣1分。初信辦理規(guī)范，當年沒有重復來信或來訪的，每件加1分。來訪事項辦理（7分）。對中央、省、市、縣通過信訪信息系統(tǒng)和發(fā)函交辦的來訪事項及縣黨政領導接待日批示的來訪件，做到受理及時、程序規(guī)范、合理訴求解決到位，要件完備、卷宗整潔規(guī)范，，退回重辦的每件扣1分。對積極化解矛盾，處理措施、答復回訪到位，穩(wěn)控措施落實，且當事人沒有再次到縣以上越級上訪的，每件加1分，對積極引導信訪人走上創(chuàng)業(yè)致富之路的，經(jīng)考核組認定后可另獲加1分的獎勵。重要信訪案件辦理（6分）。對中央、省、市、縣交辦和縣及以上黨政領導批示的信訪案件，按要求及時報結得滿分，超期1件扣1分，退回重辦的每件扣2分。對案件辦理規(guī)范、處理意見落實到位、群眾滿意度評價較高的案件，經(jīng)考核認定后可獲加1分的獎勵。信訪積案化解（4分）。制定信訪積案化解工作方案，按規(guī)定明確領導包案（1分），未落實的不得分。在實際工作中積極探索積案化解方法且得到上級肯定（1分），沒有的不得分。，交辦后化解不力導致進京、去省、到市、來縣訪或非訪，分別扣1分、。每重復一次加扣同樣分值，化解措施得力且信訪人息訴息訪的，每件加1 分。對經(jīng)省、市、縣信訪部門認定為“三跨三分離”信訪事項（2分），在明確責任主體和穩(wěn)控職責后，再次發(fā)生進京、到省、去市上訪、非正常上訪或異常訪的。在規(guī)定時間內(nèi)處理到位、信訪人息訴息訪的每件加1分。信訪事項復查復核與依法終結評議（2分）。在信訪事項復查復核工作中，責任單位積極配合復查復核機關開展調(diào)查活動，屬糾正、撤銷、發(fā)回重辦或復查復核意見不落實，每件扣1分，屬于不予受理或不再受理的。信訪事項已經(jīng)復核辦結，信訪人繼續(xù)進京非正常上訪，責任單位沒有申報終結評議或因工作不負責任造成評議未終結的每件扣1分。（四）信訪工作創(chuàng)新（7分）基層基礎建設(2分）。積極推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）信訪綜治維穩(wěn)中心和村（居、社區(qū)）信訪綜治維穩(wěn)工作站建設，做到組織、人員、場所、設施、制度“六個有”，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）信訪綜治維