信訪工作目標(biāo)管理考核辦法(試行)-資料下載頁(yè)
2024-10-25 15:31本頁(yè)面
【正文】 行記錄，匯總后年終進(jìn)行打分評(píng)比，考核結(jié)果直接與各部門(mén)綜合考核、獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。（二）國(guó)家重要節(jié)假日、會(huì)議或重大活動(dòng)期間，職工進(jìn)京赴省到市上訪造成惡劣影響的，根據(jù)上訪人數(shù)、勸返接訪工作（配合度、效率）等方面進(jìn)行分?jǐn)?shù)雙倍扣減；若出現(xiàn)推諉扯皮、敷衍了事、不配合中心整體信訪工作的，年終綜合考核此項(xiàng)分值為零，同時(shí)中心黨委按照相關(guān)程序?qū)ο嚓P(guān)部門(mén)責(zé)任人談話、訓(xùn)誡，并在中心系統(tǒng)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。（三）職工服務(wù)中心將信訪維穩(wěn)工作所占權(quán)重提高至15%。本辦法考核分值總分為100分，年終中心信訪接待室將進(jìn)行逐項(xiàng)打分，由中心信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組審定后匯總下發(fā)考核結(jié)果。附：職工服務(wù)中心信訪維穩(wěn)工作考核打分表——３——第五篇：信訪工作考核辦法信訪工作考核辦法根據(jù)國(guó)務(wù)院《信訪條例》、《鄭州市信訪工作八項(xiàng)制度》和鄭州市國(guó)資委《關(guān)于加強(qiáng)信訪工作的意見(jiàn)》的要求，結(jié)合公司情況，制定本考核辦法。一、考核內(nèi)容（一）制度建設(shè)（80）分１、各級(jí)黨委、黨（總支）支部定期研究信訪工作制度（10）各級(jí)黨委、黨（總支）支部應(yīng)召開(kāi)黨委會(huì)、支委會(huì)研究信訪工作和疑難信訪案件，每季度不少于１次。說(shuō)明：以黨委會(huì)、支委會(huì)會(huì)議記錄為準(zhǔn)，（所有扣分以該項(xiàng)分值扣完為止，下同）２、一崗雙則制度（8分）公司黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管單位的信訪工作應(yīng)做到每季度有布置、有要求、有檢查，親自協(xié)調(diào)處理分管單位的重大信訪事項(xiàng)；分管單位不發(fā)生市以上（含市級(jí)）重大上訪事件。說(shuō)明：本單位每發(fā)生一起赴京、到省、市的重大上訪事件的，分別扣2分。３、領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度（10分）集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、各單位領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持每周三公開(kāi)掛牌坐崗接待上訪人。領(lǐng)導(dǎo)接待日要做到有訪必接，切實(shí)把領(lǐng)導(dǎo)接待日變成信訪工作日。說(shuō)明：在平時(shí)的抽查中，凡發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)接待日無(wú)領(lǐng)導(dǎo)坐崗（指單位確定的信訪接待場(chǎng)所）接待的，每次扣1分；領(lǐng)導(dǎo)接待記錄中，未填寫(xiě)接待記錄、沒(méi)有接待領(lǐng)導(dǎo)或上訪人簽字的，視為未接待。1４、領(lǐng)導(dǎo)包案制度（8分）對(duì)于上級(jí)交辦的信訪案件及本單位發(fā)生的重大信訪事項(xiàng)都實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案。包案領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所包案件要親自組織調(diào)查處理，按期結(jié)案。說(shuō)明：上級(jí)交辦的信訪事項(xiàng)未確定領(lǐng)導(dǎo)包案的，每起扣2分；未按期辦結(jié)，少辦結(jié)一起扣1分。５、領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾重要來(lái)信制度（6分）各單位領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信不少于總件數(shù)的70％，并作到批、辦意見(jiàn)具體，案案有結(jié)果。說(shuō)明：每低一個(gè)百分點(diǎn)。６、矛盾排查和信息報(bào)告制度（9分）各單位每月要定期組織排查不穩(wěn)定因素，對(duì)排查出的問(wèn)題要明確專人負(fù)責(zé)限期消除，并于當(dāng)月28日之前將“不穩(wěn)定因素排查情況”以書(shū)面形式報(bào)集團(tuán)公司辦公室；各單位分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)按要求參加公司召開(kāi)的矛盾排查會(huì)議，匯報(bào)本單位矛盾排查及穩(wěn)定情況。說(shuō)明：未按期排查，一次扣1分；未按要求及時(shí)上報(bào)的。單位分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)未按要求參加公司召開(kāi)的矛盾排查會(huì)議的，1次扣1分。７、現(xiàn)場(chǎng)勸返集體上訪制度（9分）凡發(fā)生赴京、省、市等有關(guān)部門(mén)集體上訪事件，單位主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，解答信訪人提出的疑問(wèn)，并協(xié)助做好疏導(dǎo)勸返工作。同時(shí)向集團(tuán)公司信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組書(shū)面報(bào)告，情況緊急時(shí)電話報(bào)告，事后應(yīng)補(bǔ)書(shū)面報(bào)告。說(shuō)明：發(fā)生集體上訪，單位主管領(lǐng)導(dǎo)未及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，每發(fā)生1次扣3分；勸返效果不好的，每發(fā)生1次扣2分；漏報(bào)1次扣1分。８、信訪件辦理、催辦、督辦制度（20分）各單位要認(rèn)真辦理轉(zhuǎn)辦的信訪件，并按規(guī)定的時(shí)間提出明確具體的處理意見(jiàn)，需落實(shí)的應(yīng)跟蹤督促落實(shí)。說(shuō)明：未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)調(diào)查和拿出處理意見(jiàn)的，1起扣5分；處理意見(jiàn)含糊不清，1起扣2分。（二）基礎(chǔ)保障（20分）信訪工作組織、機(jī)構(gòu)及人員（5分）各單位應(yīng)成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)；要配備兼職信訪工作人員。說(shuō)明：未成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，扣2分；沒(méi)有明確分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，扣2分；未配備兼職信訪工作人員的，扣1分。信訪接待場(chǎng)所（5分）各單位應(yīng)設(shè)置“人民來(lái)訪”接待場(chǎng)所，接待場(chǎng)所應(yīng)有明顯的標(biāo)志和《信訪條例》、《上訪須知》及《辦理程序》等宣傳版面。說(shuō)明：沒(méi)有設(shè)置接待場(chǎng)所的，扣3分；標(biāo)志設(shè)置不全的，扣2分。探索信訪工作新途徑，做好信訪工作總結(jié)（5分）積極研究信訪工作中的新情況、新問(wèn)題，大膽探索，銳意創(chuàng)新，努力探索加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作的新途徑、新方法；按時(shí)上報(bào)半年（6月25日前）和（下半年12月25日前）信訪工作總結(jié)。說(shuō)明：不按時(shí)上報(bào)的，登記、統(tǒng)計(jì)工作（5分）各單位應(yīng)建立健全信訪工作臺(tái)賬、檔案，規(guī)范各種登記、統(tǒng)計(jì)工作。說(shuō)明：登記、統(tǒng)計(jì)少不1項(xiàng)或記錄不完備的，扣1分。二、考核辦法考核實(shí)行百分制，其中：制度建設(shè)80分、基礎(chǔ)保障20分。按考核結(jié)果對(duì)被考核單位排序，作為年終先進(jìn)評(píng)獎(jiǎng)的依據(jù)之一。集團(tuán)公司設(shè)立信訪工作考核小組，主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)。采取平時(shí)抽查（由集團(tuán)公司信訪工作部門(mén)負(fù)責(zé)）和年終考核相結(jié)合、量化比較和實(shí)效分析相結(jié)合的方式進(jìn)行考核。實(shí)行信訪工作一票否決制。對(duì)引發(fā)大規(guī)模越級(jí)上訪或惡性上訪事件，造成嚴(yán)重政治影響或重大經(jīng)濟(jì)損失的，按照規(guī)定追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任，取消單位的評(píng)先資格。本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行，由集團(tuán)公司信訪工作考核小組負(fù)責(zé)解釋。
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