【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 以分為預(yù)支付、在線即時(shí)支付、離線信用支付等。 四、信息安全 移動(dòng)電子商務(wù)與 Inter 電子商務(wù)一樣，需要具有 4 個(gè)基本特征 (數(shù)據(jù)保密性、數(shù)據(jù)完整性、不可否認(rèn)性及交易方的認(rèn)證與授權(quán) )的信息安全。由于無(wú)線傳輸?shù)奶厥庑裕F(xiàn)有有線網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)不能完全滿足移動(dòng)電子商務(wù)的基本需求。移動(dòng)電子商務(wù) 優(yōu)麥電子商務(wù)論文 的信息安全所涉及的新技術(shù)包括：無(wú)線傳輸 層安全 (WTLS)、基于 WTLS 的端到端安全、基于 SAT 的 3DES 短信息加密安全、基于 SignText 的腳本數(shù)字簽名安全、無(wú)線公鑰基礎(chǔ)設(shè)施 (WPKI)、 KJava 安全、 BlueTooth/紅外傳輸信息傳輸安全等等，不一而足 [2]。 第三節(jié) 移動(dòng)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì) 移動(dòng)電子商務(wù)的主要特點(diǎn)是靈活、簡(jiǎn)單、方便。它能完全根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求和喜好定制，設(shè)備的選擇，以及提供服務(wù)與信息的方式完全由用戶自己控制。通過(guò)移動(dòng)電子商務(wù)，用戶可隨時(shí)隨地獲取所需的服務(wù)、應(yīng)用、信息和娛樂(lè)。可以使用智能電話或PDA 查找、選擇 第四 節(jié) 移動(dòng)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式 移動(dòng)電子商務(wù)不僅提供電子購(gòu)物環(huán)境，還提供一種全新的銷(xiāo)售和信息發(fā)布渠道。從信息流向的角度，移動(dòng)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式分推 (Push)業(yè)務(wù)模式、拉 (Pull)業(yè)務(wù)模式和交互式 (Interactive)業(yè)務(wù)模式三種模式。推業(yè)務(wù)模式主要用于公共信息發(fā)布，該模式的最大特點(diǎn)就是用戶只能被動(dòng)接收，運(yùn)營(yíng)商發(fā)送什么就只能看什么，應(yīng)用領(lǐng)域包括時(shí)事新聞、天氣預(yù)報(bào)、股票行情、彩票中獎(jiǎng)公布、交通路況信息、招聘信息和廣告等。拉業(yè)務(wù)模式主要用于信息的個(gè)人定制接收，用戶可以定制自己所喜歡的業(yè)務(wù)，但缺點(diǎn)是所定制的業(yè) 務(wù)只能是運(yùn)營(yíng)商所提供的有限業(yè)務(wù)，應(yīng)用領(lǐng)域包括服務(wù)賬單、電話號(hào)碼、旅游信息、航班信息、影院節(jié)目安排等等，交互模式可用于移動(dòng)購(gòu)物、博彩、交互游戲、證券交易、在線競(jìng)拍、移動(dòng)付款、移動(dòng) OICQ、信息點(diǎn)播等。前兩種都屬于一種單邊模式，靈電子科技大學(xué)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 試論移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題與 對(duì)策研究 3 活性差，對(duì)用戶的吸引力有限，但最大優(yōu)點(diǎn)就是實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單，費(fèi)用較小，而交互式提供了雙方互動(dòng)的業(yè)務(wù)，可以進(jìn)一步吸引用戶，但勢(shì)必也會(huì)造成系統(tǒng)復(fù)雜性提高。 第五節(jié) 移動(dòng)電子商務(wù)的現(xiàn)狀 隨著移動(dòng)用戶的迅速增加，以及移動(dòng)通信技術(shù)在信息化領(lǐng)域的應(yīng)用向縱深發(fā)展，我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展開(kāi)始步入快車(chē)道。 一、 龐大的終端用戶群 據(jù)資訊產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)， 2021 年底移動(dòng)通信終端已達(dá) 億個(gè)，超過(guò) 2021 年底 CNNIC統(tǒng)計(jì)的 億線民，手機(jī)數(shù)已遠(yuǎn)超 PC 數(shù)，無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)空間巨大、增長(zhǎng)潛力充分。 二、政策導(dǎo)向 2021 年 6 月，發(fā)改委、國(guó)務(wù)院資訊辦印發(fā)《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》，規(guī)劃提出要“發(fā)展小額支付服務(wù)、便民服務(wù)和商務(wù)資訊服務(wù)，探索面向不同層次消費(fèi)者的新型服務(wù)模式”。規(guī)劃明確提出要求建設(shè)移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)工程。 2021 年 2 月湖南成為首家“國(guó)際移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)示范省”，這標(biāo)志著國(guó)家移動(dòng)電子商務(wù)的試點(diǎn)工程正式啟動(dòng)。國(guó) 家政策將加快無(wú)線電子商務(wù)的應(yīng)用和普及 [3]。 三、產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)紛紛布局 包括電信運(yùn)營(yíng)商、軟體發(fā)展商、終端廠商、銀行、服務(wù)提供商等產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)的眾多成員都開(kāi)始涉足無(wú)線電子商務(wù)領(lǐng)域。產(chǎn)業(yè)鏈成員的協(xié)同努力是無(wú)線電子商務(wù)發(fā)展的主要推力。無(wú)線商務(wù)將借助于短信、 WAP 和 RFID 等多種方式得以實(shí)現(xiàn)。中國(guó)移動(dòng)與商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心聯(lián)合開(kāi)發(fā)“商信通”，聯(lián)通搭建如意商城，用友移動(dòng)開(kāi)發(fā)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái) —— 移動(dòng)商街，阿里巴巴注冊(cè)無(wú)線功能變數(shù)名稱(chēng)、與英代爾合作搭建無(wú)線商務(wù)平臺(tái)。 四、電信基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí) 2021 年， 3G 開(kāi)始在國(guó)內(nèi)部分城市試點(diǎn)應(yīng)用，電信基礎(chǔ)設(shè)施不斷提升，窄帶無(wú)線逐步向?qū)掝l無(wú)線過(guò)渡。新一代寬頻無(wú)線移動(dòng)通信屬于《國(guó)家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要 (2021 年～ 2020 年 )》中確定的 16 個(gè)重大科技專(zhuān)項(xiàng)之一，該專(zhuān)項(xiàng)的實(shí)施將為無(wú)線商務(wù)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 五、無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展 目前 WAP 在中國(guó)已進(jìn)入快速增長(zhǎng)期，隨著用戶關(guān)注度的不斷提升，企業(yè)、個(gè)人建站電子科技大學(xué)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 試論移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題與 對(duì)策研究 4 意愿升溫， WAP 資源將出現(xiàn)爆破式的發(fā)展，服務(wù)內(nèi)容也將由圖鈴游戲、搜索導(dǎo)航、手機(jī)閱讀等幾個(gè)方面向多元化轉(zhuǎn)變。無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的豐富將為無(wú)線商務(wù)培育用戶，積累資 源。隨著 2021 年北京奧運(yùn)會(huì)，在奧運(yùn) 3G 應(yīng)用的示范作用拉動(dòng)下， 2021 年國(guó)內(nèi)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用將更加普及，包括手機(jī)搜索、手機(jī)定位、手機(jī)游戲、手機(jī)音樂(lè)等個(gè)性化服務(wù)將得到更廣泛的應(yīng)用，企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用也將更加廣 [4]泛。 第二章 目前移動(dòng)電子商務(wù)存在的問(wèn)題 第一節(jié) 移動(dòng)電子商務(wù)的安全問(wèn)題 安全問(wèn)題用戶身份認(rèn)證、安全及隱私保護(hù)這些敏感問(wèn)題 :目前并沒(méi)有完全標(biāo)準(zhǔn)化、法律化，安全問(wèn)題應(yīng)當(dāng)是最先考慮和始終保證的一個(gè)問(wèn)題。移動(dòng)設(shè)備特有的威脅就是容易丟失和被竊，而丟失意味著別人將會(huì)看到電話、數(shù)字證書(shū)等重要數(shù)據(jù)，拿到無(wú)線設(shè)備的人就 可以進(jìn)行移動(dòng)支付、訪問(wèn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和文件系統(tǒng)；無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)開(kāi)放性的信道，它給無(wú)線用戶帶來(lái)通信自由和靈活性的同時(shí)，也帶來(lái)了諸多不安全因素，如通信內(nèi)容容易被竊聽(tīng)威脅、網(wǎng)路漫游的威脅、針對(duì)無(wú)線通信標(biāo)準(zhǔn)的攻擊、竊取用戶的合法身份、對(duì)數(shù)據(jù)完整性的威脅、通信雙方的身份容易被假冒以及通信內(nèi)容被篡改等。 第二節(jié) 無(wú)線信道資源短缺和質(zhì)量問(wèn)題 無(wú)線信道資源短缺和質(zhì)量問(wèn)題 :我們知道，在 ，可用信道在頻率上都會(huì)重疊交錯(cuò)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)覆蓋的服務(wù)區(qū)只有三條非重疊的信道可以使用，結(jié)果這個(gè)服務(wù)區(qū)的用戶只能共享這三 條信道的數(shù)據(jù)帶寬。這三條信道還會(huì)受到其它無(wú)線電信號(hào)源的干擾，因?yàn)?。而這個(gè)頻段還被用于各種應(yīng)用，如藍(lán)牙無(wú)線連接、手機(jī)甚至微波爐，這些應(yīng)用在這個(gè)頻段產(chǎn)生的干擾可能會(huì)進(jìn)一步限制 WLAN 用戶的可用帶寬。 第三節(jié) 移動(dòng)終端設(shè)計(jì)問(wèn)題 移動(dòng)終端設(shè)計(jì)問(wèn)題 :目前我國(guó)的移動(dòng)設(shè)備在內(nèi)存、總存儲(chǔ)量和屏幕的尺寸以及電池（用于無(wú)線傳輸）方面都是有限的，而且要支持種類(lèi)繁多的設(shè)備，加之，很小的顯示屏以及既不方便又復(fù)雜的數(shù)據(jù)輸入的方法仍然是約束移動(dòng)因特網(wǎng)在容易使用以及 其功能方面的重要障礙 [5]。 電子科技大學(xué)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 試論移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題與 對(duì)策研究 5 第四節(jié) 面向客服業(yè)務(wù)問(wèn)題 面向客戶的業(yè)務(wù)問(wèn)題 :當(dāng)前移動(dòng)電子商務(wù)絕大部分應(yīng)用在交易相對(duì)頻繁以及價(jià)格較低的（例如交電話費(fèi)、水電費(fèi)等）業(yè)務(wù)方面，各個(gè)機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)的手機(jī)服務(wù)也基本相同，通常由于其在服務(wù)內(nèi)容方面的單一性使得此種業(yè)務(wù)只是當(dāng)前多種支付途徑的一種補(bǔ)充。尤其是現(xiàn)在大部分手機(jī)使用者有的還不習(xí)慣或者不認(rèn)可任移動(dòng)電子商務(wù)的狀況下，如果想大范圍的推行手機(jī)支付相對(duì)來(lái)說(shuō)是很不容易的。 第五節(jié) 內(nèi)容缺乏問(wèn)題 內(nèi)容缺乏問(wèn)題 :根據(jù)有關(guān)研究