移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展與支持技術(shù)研究畢業(yè)論文(編輯修改稿)
2025-07-25 05:15 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 付類(lèi)業(yè)務(wù)的各種功能的一項(xiàng)全新服務(wù)，它是以銀行卡賬戶(hù)為資金支持，手機(jī)為交易工具的業(yè)務(wù)，就是將用戶(hù)在銀行的賬戶(hù)和用戶(hù)的全球通手機(jī)號(hào)碼綁定，通過(guò)手機(jī)短信息、IVR、WAP等多種方式，用戶(hù)可以對(duì)綁定賬戶(hù)進(jìn)行操作，實(shí)現(xiàn)購(gòu)物消費(fèi)、代繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、賬戶(hù)余額查詢(xún)并可以通過(guò)短信等方式得到交易結(jié)果通知和賬戶(hù)變化通知?！笆謾C(jī)錢(qián)包”是將手機(jī)與信用卡兩大高科技產(chǎn)品融合起來(lái)，演變成一種最新的支付工具，為用戶(hù)提供安全、便捷、時(shí)尚的支付手段。中國(guó)方面2005年11月開(kāi)始推行發(fā)展“手機(jī)錢(qián)包”業(yè)務(wù)。支持的業(yè)務(wù)包括：移動(dòng)話費(fèi)自繳、充值、話費(fèi)代繳、手機(jī)彩票、手機(jī)捐款、話費(fèi)余額查詢(xún)、銀行卡余額查詢(xún)等?？蛻?hù)還可以通過(guò)銀行營(yíng)業(yè)廳、銀行網(wǎng)站、語(yǔ)音、短信、以及POS機(jī)等方式開(kāi)通服務(wù)（開(kāi)通方式開(kāi)通地區(qū)與接入銀行而有所不同），可辦理手機(jī)查繳話費(fèi)、手機(jī)理財(cái)，手機(jī)購(gòu)物等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。通過(guò)升級(jí)增加了刷卡支付功能，可在商場(chǎng)、超市中購(gòu)物或乘坐公交車(chē)輛時(shí)使用，預(yù)計(jì)2015年“手機(jī)錢(qián)包”擁有量將從目前的5000萬(wàn)部增長(zhǎng)至7億部，為手機(jī)支付產(chǎn)業(yè)和軟硬件廠商提供重要的增長(zhǎng)機(jī)遇[[] ]。 未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展方向及存在的問(wèn)題在剖析過(guò)去與當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r的基礎(chǔ)上，對(duì)未來(lái)電子商務(wù)的發(fā)展動(dòng)向進(jìn)行了初步分析。認(rèn)為社會(huì)化電子商務(wù)、移動(dòng)電子商務(wù)、本地化、泛在化、國(guó)際化是未來(lái)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)，垂直電子商務(wù)與平臺(tái)型電子商務(wù)會(huì)繼續(xù)并存。傳統(tǒng)企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)的線上與線下業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出融合趨勢(shì)。電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展歷程不過(guò)十余年，然而時(shí)至今日，電子商務(wù)已經(jīng)滲入社會(huì)的方方面面，成為人們生活的一部分。早期的狂熱與陣痛之后，經(jīng)歷了多年的浪沙淘金，使得我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)正在逐漸走向成熟與理性。近年來(lái)，、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等一系列新技術(shù)與應(yīng)用的出現(xiàn)，進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)了電子商務(wù)的模式創(chuàng)新，為電子商務(wù)注入了新活力。自誕生之日便具有國(guó)際化的潛質(zhì)，在很大程度上克服了地理空間對(duì)商業(yè)的限制。在全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程日益加快的今天，“國(guó)外電商走進(jìn)來(lái)、國(guó)內(nèi)電商走出去”的電子商務(wù)國(guó)際化趨勢(shì)日趨明顯?！ ‰娮由虅?wù)經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，城市中青年用戶(hù)的市場(chǎng)培育工作已經(jīng)大體完成，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為一件很平常的事。此外，電子商務(wù)中的極為關(guān)鍵的支付和物流在近些年均得到了極大的發(fā)展，為電子商務(wù)國(guó)際化鋪平了道路。VISA、MASTERCARD等多幣種信用卡、國(guó)際第三方支付(PayPal等)等為跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)支付提供了必要準(zhǔn)備。國(guó)際物流的運(yùn)費(fèi)一定程度上的降低、網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面擴(kuò)大等優(yōu)勢(shì)都在為電子商務(wù)國(guó)際化做支撐?！ ≈袊?guó)是一個(gè)極具價(jià)值的市場(chǎng)，一直倍受?chē)?guó)外電商的青睞。早期，國(guó)外電商多通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)電商采用兼并、入股等形式進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，如卓越亞馬遜等。現(xiàn)如今，越來(lái)越多的國(guó)外電商向中國(guó)用戶(hù)敞開(kāi)大門(mén)。與此同時(shí)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要時(shí)期，電子商務(wù)能夠以較低的成本助力中小企業(yè)(特別是傳統(tǒng)制造業(yè))進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。中小企業(yè)在開(kāi)展國(guó)際化電子商務(wù)過(guò)程中，初期可以考慮使用第三方平臺(tái)來(lái)大幅度降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。而需要指出的是，中小企業(yè)的電子商務(wù)國(guó)際化進(jìn)程也離不開(kāi)地方政府的政策、技術(shù)、資金等方面的扶持[[] ]。（安全性）移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展到今天，伴隨著迅速的掌控市場(chǎng)的步伐也不免出現(xiàn)制約發(fā)展的諸多因素，其以安全性制約為主的用戶(hù)認(rèn)知度的制約、技術(shù)發(fā)展的制約、安全性的制約、資費(fèi)的制約、業(yè)務(wù)豐富性的制約的諸多條類(lèi)，而安全性問(wèn)題一直是久未攻破的難題，由于移動(dòng)商務(wù)要經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，這就有可能發(fā)生信息泄密或引入黑客攻擊的問(wèn)題。所以移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用必須首先解決好移動(dòng)接入的安全問(wèn)題。移動(dòng)商務(wù)的安全主要包括移動(dòng)接入安全和移動(dòng)商務(wù)系統(tǒng)的安全。為了保障基于internet的電子商務(wù)的安全性，必須解決以下問(wèn)題：（1） 信息的機(jī)密性。要求系統(tǒng)儲(chǔ)存的信息不泄露給非授權(quán)的人或?qū)嶓w，防止攻擊者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、搭線、電磁波輻射范圍內(nèi)安裝截收裝置等盜取企業(yè)商業(yè)機(jī)密信息。（2） 信息認(rèn)證。要求檢驗(yàn)信息的完整性，保證信息傳輸過(guò)程中沒(méi)有被非授權(quán)建立，沒(méi)有被他人中斷修改等。（3） 用戶(hù)身份認(rèn)證、數(shù)字簽名。要求確認(rèn)信息的發(fā)送和接收方是合法的用戶(hù)并授權(quán)，以杜絕假冒他人身份發(fā)布指令，或接受信息修改密鑰等信息。（4） 可靠性。要求系統(tǒng)不能拒絕合法用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中信息和資源的使用。（5） 可控性。要求系統(tǒng)能確保合法用戶(hù)在指定的時(shí)間和指定的地點(diǎn)能夠訪問(wèn)、控制、使用指定的資源[[] ]。雖然我國(guó)的信息安全體系和信息安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)起步較晚，但隨著近年來(lái)國(guó)家的高度重視和大量財(cái)力的投入，以及廣大科技工作人員的不懈努力，我國(guó)正逐步構(gòu)建自己的安全體系、和示范工程。可以相信，電子商務(wù)在中國(guó)將是一個(gè)新興的大有前途的事業(yè)。4 移動(dòng)電子商務(wù)帶動(dòng)的增值業(yè)務(wù) 移動(dòng)電子商務(wù)帶動(dòng)的增值業(yè)務(wù)近幾年移動(dòng)通信、物流業(yè)、金融業(yè)、旅游業(yè)、移動(dòng)電子產(chǎn)品、快速消費(fèi)品等各種形式的產(chǎn)業(yè)跟隨著電子商務(wù)這個(gè)大平臺(tái)一步步從蘇醒中發(fā)展從發(fā)展中壯大，隨著差異化競(jìng)爭(zhēng)的加強(qiáng)和用戶(hù)群體的逐漸成熟,中國(guó)本土電子商務(wù)服務(wù)提供商將不再以用戶(hù)基數(shù)和網(wǎng)絡(luò)外溢效應(yīng)為競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn),而是轉(zhuǎn)向拓展增值服務(wù),這些服務(wù)在未來(lái)將會(huì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心服務(wù)內(nèi)容,從而奠定整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)的差異化競(jìng)爭(zhēng)格局。而如今，隨著用戶(hù)需求的變化和廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)開(kāi)始向更貼近用戶(hù)需求的方向轉(zhuǎn)移，因此對(duì)渠道的服務(wù)質(zhì)量也提出了更高的要求。渠道除了提供物流職能外，還必須在技術(shù)能力、信息能力等方面提升自身素質(zhì)，如何實(shí)現(xiàn)新的價(jià)值是IT渠道商家最為關(guān)切的話題。 移動(dòng)電子商務(wù)在現(xiàn)代物流中的應(yīng)用范圍傳統(tǒng)的電子商務(wù)必須通過(guò)有線的方式在固定點(diǎn)與
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