如何管理各式各樣的員工(編輯修改稿)
2024-10-25 14:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 叫作“冷處理”。這是批評部屬的缺點和錯誤的條件還不成熟﹐要有段時間緩沖﹐等待水到渠成的時機﹐再進行批評。 3.要把握好批評的彈性。 也就是批評的伸縮性﹑靈活性。,?,2.正確選擇批評的時機與場合,3.要把握好批評的彈性。 也就是批評的伸縮性﹑靈活性。 4.要注意批評的場合。 注意時機﹐就是設(shè)計好“時間”﹐而注意場合就是要設(shè)計好“空間”。主要把握好兩個問題﹕一是批評的范圍﹐二是批評的氛圍。,?,3.動之以情﹐曉之以理的感情溝通,白居易說﹕感人心者﹐莫先于情。 美國總統(tǒng)林肯說﹕如果你想贏得人心﹐首先讓他相信你是真誠的。那樣﹐就像一滴蜂蜜吸引著他的心﹐也就是一條大道﹐通往他的理性。 古人云﹕感人心者﹐莫先乎情。,,,,?,3.動之以情﹐曉之以理的感情溝通,人的全部心理活動﹐都離不開情感的伴隨﹐情感猶如強大的驅(qū)動力﹐是人們行為的內(nèi)部力量。攻心﹐在很大程度上﹐也可以說是情感的征服﹐只有善于運用情感技巧﹐動之以情﹐以情感人﹐才能打動人心。俗話說﹕‘感情是溝通的橋梁。’你要想說服別人﹐必須通過這一座橋﹐過了橋﹐才能達于對方的心理堡疊﹐過不了橋者﹐將從這條橋上跌下水去。,?,4.良言一句三冬暖﹐稱贊和獎金同樣有效,作為領(lǐng)導(dǎo)﹐要使稱贊達到你所期望的效果﹐首先你要不吝惜你的稱贊。 稱贊時還必須注意﹕是否會令稱贊的人產(chǎn)生不必要的困擾﹐比如周圍人的妒忌等。 稱贊是否恰到好處?比如你要考盧稱贊得是否實事求是。 如﹕
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