如何打造企業(yè)執(zhí)行力(ppt-45頁(yè))(編輯修改稿)
2024-10-25 14:16 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 之一,做事之前，給自己5秒鐘的時(shí)間去思考： “這件事情的結(jié)果是什么？”,?,討論：總經(jīng)理要通知大家開會(huì)，秘書會(huì)怎么做？,?,看看九段秘書如何做結(jié)果？,結(jié)果定義改變員工行為，基于客戶價(jià)值的結(jié)果定義是執(zhí)行的起點(diǎn)。,完成任務(wù),獲得結(jié)果,你是幾段秘書？,?,結(jié)果訓(xùn)練之二：用外包思維分析結(jié)果與任務(wù),劉總讓小李把一份重要 的合同文件送到溫州……,?,因?yàn)榉N種原因沒按時(shí)送到！,堵車,雷雨交加,?,你是老板怎么處理,會(huì)扣小李工資嗎？,?,如果是快遞公司呢？（小紅馬，聯(lián)邦快遞）,為什么快遞員沒賞錢，員工卻要拿辛苦費(fèi) 上班不是拿工資的理由 為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因,文件送到 ?付錢 文件沒送到 ?不付錢！ ——為什么同樣的事情發(fā)生在不同人的身上，處理卻不一樣？,?,結(jié)果的本質(zhì)是商業(yè)交換,商業(yè)最簡(jiǎn)單的就是交換，等價(jià)交換 企業(yè)用優(yōu)良產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)和客戶進(jìn)行交換 員工拿結(jié)果來(lái)和企業(yè)進(jìn)行交換,?,做任務(wù)是陷阱，做結(jié)果是餡餅,公司 員工做任務(wù)，形成不公平交換，公司在這名員工身上形成負(fù)債； 當(dāng)多數(shù)人都在做任務(wù)時(shí)，公司就會(huì)衰退甚至倒閉。 個(gè)人 不被認(rèn)可、喪失斗志、意志消沉：郁悶,?,溫水里的青蛙,青蛙如何做才能生存下來(lái)？ 溫水是偶然，沸水是必然。 結(jié)論：不做結(jié)果，就會(huì)喪失了做結(jié)果的能力,員工需要成長(zhǎng)，不做溫水中的青蛙 無(wú)論你是獅子還是羚羊，都必須奔跑,?,做結(jié)果是給自己投資,：“年輕的時(shí)候，自己是普通的員工，但是我做到了部門經(jīng)理做的事情，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)想到的事情我很快可以做到；有些上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)想不到的事情，我也做到了，所以獲得了一次次的提升機(jī)會(huì)。”,?,執(zhí)行力四部曲,結(jié)果定義 責(zé)任承諾 結(jié)果跟蹤 即時(shí)獎(jiǎng)懲,?,一、結(jié)果定義：門從哪兒開，人從哪兒走！,結(jié)果定義改變員工行為，基于客戶價(jià)值的結(jié)果定義是執(zhí)行的起點(diǎn)。,不同的門，不同的目的，自然是不同的結(jié)果！,?,目標(biāo)和計(jì)劃決定起步方向！,周計(jì)劃日結(jié)果管理,?,二、一對(duì)一責(zé)任：千金重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有結(jié)果！,一個(gè)偉大的目標(biāo)需要一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成！ 前提是，每個(gè)人有明確的責(zé)任和分工，承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任！,只要有任何一個(gè)人不能完成工作， 賽車手隨時(shí)都會(huì)失去爭(zhēng)奪冠軍機(jī)會(huì)！,?,一對(duì)一的責(zé)任承諾，人們只會(huì)對(duì)自己頭上的指標(biāo)負(fù)責(zé),確定年度或某一期間的經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 確定關(guān)鍵成功要素（KSF） 通過研討會(huì)的方式確 定完成年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的關(guān)鍵成功因素 確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和目標(biāo)責(zé)任人,?,三、結(jié)果跟蹤：人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查和監(jiān)督的,從不相信信誓旦旦，從不相信別人的承諾，他只相信已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)，只關(guān)心正在發(fā)生的事實(shí)和數(shù)據(jù)。 發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正！,紅綠燈的價(jià)值在于行人可以獲得免費(fèi)的安全一樣。也就是說在結(jié)果沒發(fā)生之前就可以幫助你解決！反過來(lái)，你不“開放”，這個(gè)幫助就沒了！,?,建立以檢查與監(jiān)督為核心的制度體系，保證戰(zhàn)略實(shí)施,通過對(duì)行為結(jié)果的跟蹤，將戰(zhàn)略規(guī)劃落實(shí)到行動(dòng)上，并實(shí)現(xiàn)持續(xù)地改進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)公司預(yù)定的目標(biāo)，將項(xiàng)目進(jìn)程節(jié)點(diǎn)管控監(jiān)督起來(lái)，保證最后結(jié)果的實(shí)現(xiàn)．,?,業(yè)績(jī)跟蹤報(bào)表體系,月/季/年度質(zhì)詢會(huì)
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