【文章內(nèi)容簡介】 、工作設(shè)計的影響因素和原則，工作設(shè)計的過程（這個題我沒選，所以具體怎么說的忘了，大體意思這樣）聯(lián)系實際說明目標(biāo)管理的過程，以及影響目標(biāo)管理成功的因素技術(shù)創(chuàng)新中“先發(fā)制人”和“后發(fā)制人”的優(yōu)缺點四、案例分析動力公司要收購中央電子公司，并承諾其總裁瓦斯克斯實行徹底的分權(quán)，而結(jié)果中央電子公司服從收購以后，總公司（即動力公司）先派會計來查賬并要求瓦斯克斯編制利潤計劃、計劃等，完不成總公司就會追究其原因；又來干涉瓦斯克斯的勞資關(guān)系，要集中控制員工的福利計劃；最后，瓦斯克斯要求擴建資金，總公司要求其填寫一份基建申請表，而且能不能申請成功還取決于15個分公司的需要。2。對于瓦斯克斯來說，公司是集權(quán)還是分權(quán) 2011（二）名詞解釋（3*5）西蒙 激勵因素 頭腦風(fēng)暴法 正強化 職位權(quán)力 解答題（10*6）管理人員扮演那些角色，管理人員的技能有哪些？ 經(jīng)驗管理理論的內(nèi)容是什么解釋決策的原則是“滿意原則”而不是“最優(yōu)原則” 管理道德觀的內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論內(nèi)容是什么？影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素有哪些？ 虛擬組織的特點有哪些？ 論述（3選2,25*2）工作設(shè)計的因素有哪些，遵循的原則有哪些，結(jié)合實際談?wù)勅绾芜M(jìn)行工作設(shè)計 目標(biāo)管理的過程是什么？要成功實施目標(biāo)管理需要注意哪些因素？ 談?wù)劶夹g(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略中“先發(fā)制人”和“后發(fā)制人”的優(yōu)缺點2010（一）一名詞國富論 2 沖突 需要層次理論 4 人際技能 5 沖突 二簡答簡述泰羅的科學(xué)管理原理及評價 如何恰當(dāng)處理直線和參謀的關(guān)系，從而有效發(fā)揮參謀人員的作用簡要說明倫理的社會契約理論觀簡述領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備什么樣的業(yè)務(wù)素質(zhì)簡述管理者與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別及其在管理實踐中的意義簡述非正式溝通的特點三論述（三選二）試述常見的組織結(jié)構(gòu)模式的基本內(nèi)容并聯(lián)系實際談?wù)劗?dāng)今組織結(jié)構(gòu)發(fā)展的新趨勢聯(lián)系實際談?wù)剾Q策的影響因素有哪些，如何影響技術(shù)創(chuàng)新源泉，內(nèi)涵 四案例分析有關(guān)目標(biāo)管理 材料略問題1 增加和減少員工獎金的發(fā)放額是實行獎懲的最佳方法么？除此之外，你認(rèn)為還有什么激勵和約束措施你認(rèn)為實行目標(biāo)管理時培養(yǎng)完整嚴(yán)肅的管理環(huán)境和制訂自我管理的組織機制哪個更重要在這個實行目標(biāo)管理的案例中，你認(rèn)為現(xiàn)金環(huán)境下還應(yīng)該做哪些修正？ 2010（二）一名詞 1 國富論 2 沖突 需要層次理論 4 人際技能 5 管理環(huán)境 二簡答科學(xué)管理原理及評價 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別及在實際中的應(yīng)用倫理的社會契約論非正式溝通的特點如何協(xié)調(diào)直線人員和參謀人員的關(guān)系管理者應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì) 三論述（三選二）組織結(jié)構(gòu)形式，發(fā)展趨勢，聯(lián)系實際影響決策的因素，聯(lián)系實際技術(shù)創(chuàng)新源泉，內(nèi)涵 四案例分析 有關(guān)目標(biāo)管理問題1 獎金激勵是否是最好的激勵方式，其他激勵及約束方式你認(rèn)為嚴(yán)肅的管理環(huán)境與自我管理的組織機制哪個更重要？對案例中目標(biāo)管理的改進(jìn)09年（一）一名詞解釋《工業(yè)管理與一般管理》 權(quán)利接受論 預(yù)算控制 領(lǐng)導(dǎo)效能 學(xué)習(xí)型組織 二簡述如何恰當(dāng)運用職能職權(quán) 組織生命周期理論內(nèi)容 審計含義及類型管理決策階段影響管理效果的因素 跨文化管理移植過程中應(yīng)注意的問題 途徑目標(biāo)理論內(nèi)容 三論述（三選二）聯(lián)系實際說說自己對管理的認(rèn)識聯(lián)系實際說說在管理中如何運用人本原理 知識管理的內(nèi)容，原則，步驟和策略 四案例固定工資與傭金制講的是如何管理銷售人員的，案例很常見的。09年（二）一,名詞解釋(3分5)《工業(yè)管理與一般管理》 權(quán)利決定論 領(lǐng)導(dǎo)效能 預(yù)算控制 學(xué)習(xí)型組織 二,簡答(10分6)如何恰當(dāng)?shù)倪\用職權(quán)職能。2 組織生命周期理論。3 決策階段影響管理效果的因素。4 跨文化管理移植中應(yīng)注意什么? 6 途徑目標(biāo)理論(第5個忘了)三,論述(三選二)(25分2)1 談?wù)勀銓芾淼恼J(rèn)識。2 聯(lián)系實際說說如何運用人本原理。3 知識理論 四,案例(25分)關(guān)于激勵和薪酬的 2008年一名詞解釋亞當(dāng)斯密 技術(shù)技能 麥金瑟7s 期望理論 創(chuàng)新 二 簡答1簡要評述梅奧人群關(guān)系理論2為什么說管理既是一門科學(xué)又是一種藝術(shù)3簡述塑造組織文化過程中,選擇價值標(biāo)準(zhǔn)有什么前提 4什么是盈利比率,常用的比率有哪些? 5如何進(jìn)行有效的批評 三 論述 1如何劃分職權(quán)?為什么組織中不同職權(quán)之間經(jīng)常存在矛盾?如何配置組織中的職權(quán)? 2聯(lián)系實際說明為什么科學(xué)的計劃流程能提高計劃的有效性? 3領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)及合理的領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu),經(jīng)濟(jì)全球化對領(lǐng)導(dǎo)者提出了那些新的要求? 四 案例 是關(guān)于沖突,激勵方面的2007年一 名詞解釋(每個3分)正強化 激勵因素 風(fēng)險型決策 市場細(xì)分 二 簡答(每個6分)1 領(lǐng)導(dǎo)日常工作需要扮演哪些角色,領(lǐng)導(dǎo)者需要具備什么技能。2 管理哲學(xué),以及包涵的內(nèi)容。3 管理者如何評估信息。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論內(nèi)容。影響領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變的因素。5 目標(biāo)管理的過程。什么是“火爐效應(yīng)”,利用火爐效應(yīng)懲罰員工時應(yīng)注意什么原則? 三 論述(三選二,每個25分)1 內(nèi)部提升和外部招聘的利弊,并舉例說明。2 影響決策的因素技術(shù)創(chuàng)新中“先發(fā)制人”和“后發(fā)制人”(此題大概是)四 案例分析石家莊某電視廠銷售量下滑,管理者科學(xué)決策,實現(xiàn)了銷售量和利潤大豐收????結(jié)合案例談?wù)効茖W(xué)決策中應(yīng)注意哪些環(huán)節(jié)2006年(15分) 組織發(fā)展五階段 不確定型決策 產(chǎn)品差別化 正式溝通 (60分)。,如何克服? ? ? ? ?常用盈利比率有哪些? (三選二,每題25分),分析說明當(dāng)今組織扁平化動因和組織發(fā)展趨勢。,并分析對目標(biāo)管理成功實施的影響因素有哪些? ?如何對沖突進(jìn)行管理? (25分)大體內(nèi)容:在一個公司里面,技術(shù)工程師等人和領(lǐng)導(dǎo)層之間的對話,反映出一些問題,如報酬不合理,獎懲制度不健全,管理者缺乏領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)????建議:只要基礎(chǔ)知識記得差不多,就很容易分析得分。材料多,隱含其中的提示也多 2005年(15分)預(yù)算控制 沖突 麥格雷戈 頭腦風(fēng)暴法 麥金瑟7S (60分) ? (任選其中2題,每題25分)? ?各有什么樣的利弊? ,包含那幾部分? (25)由ABC三位大學(xué)生,10年后都升為單位的負(fù)責(zé)人,且同時參加了黨校培訓(xùn)課,在談及自己上任后的做的第一件事情的時候,他們各有說法: A的方法是:召集單位上的領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行集體的座談,傾聽他們的看法。B的方法是:和單位上的領(lǐng)導(dǎo)班子成員單獨進(jìn)行談話,了解他們的心聲,聽取他們對組織未來發(fā)展的看法。C的看法是:通過很短的時間,深入單位的基層,進(jìn)行調(diào)查研究,了解企業(yè)存在的主要問題,然后和單位的領(lǐng)導(dǎo)成員進(jìn)行商量和協(xié)商。之后,AB對C的做法很感興趣,于是C說了自己接下來做的兩件事情。1是:辦組織的一份“報刊“。2是:召開大會進(jìn)行人事和獎懲制度改革。問題: ,你認(rèn)為誰的方法是最好的,為什么? AB對C的做法很感興趣,按照C的做法,你認(rèn)為AB下一步的工作將是什么? ,請結(jié)合材料,談一下一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)? ,談一下如何才能做一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者? 2004年泰羅 人本原理 反饋控制 管理創(chuàng)新 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論(斯金森)。,如何進(jìn)行? 。? ? ? ”管理系統(tǒng)叢林”?試述當(dāng)代各種管理學(xué)派的主要觀點,并分析評價其歷史地位及對管理的影響。?我們應(yīng)如何對其進(jìn)行評價? ,并分析當(dāng)今組織的發(fā)展趨勢。2003年試題(備注:這一年的試題研究生處不賣,是去年參加考試的同學(xué)幫忙回想的,可能不是很精確,但是集中了好幾個人的記憶,應(yīng)該有可信度的,就借鑒一下一、名詞解釋 公平理論 動態(tài)/人本原理 全面績效管理 事業(yè)部制 暈輪效應(yīng) 計劃評審技術(shù)(雖然沒考,但是普遍認(rèn)為很重要)二、簡答系統(tǒng)管理學(xué)派領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變招聘的方法、過程管理環(huán)境分析跨文化管理移植三、論述目標(biāo)管理溝通過程、障礙及改善組織變革的原因2002年《管理學(xué)》試題一、名詞解釋(3*5) 勒溫的領(lǐng)導(dǎo)理論 人本原理 計劃評審技術(shù) 彼得原理二、簡述(5*7)“彈性原則”(舉例說明) 三、論述(任選2題 25*2=50)試以歷史和發(fā)展的觀點,分析和說明傳統(tǒng)的以等級制為主要特征的組織結(jié)構(gòu)向現(xiàn)代非等級制方向發(fā)展的歷史必然性職業(yè)發(fā)展有幾個階段,如何認(rèn)識職業(yè)定位的模式理論及職業(yè)發(fā)展的維度?分析自己的職業(yè)定位,并制定一份職業(yè)發(fā)展規(guī)劃常用的激勵方法有哪些?說明其理論根源并舉例說明其實踐意義2001年《管理學(xué)》試題一、名詞解釋(5*3)計劃 柔性管理 組織結(jié)構(gòu) 前饋控制 組織文化二、簡述(9*5)權(quán)變管理學(xué)派的主要思想是什么?簡述決策的類型在管理中應(yīng)如何合理的運用職能職權(quán)?簡述職務(wù)分析在組織管理中的作用簡述溝通的類型及特點四、論述(第一題必答,)評述內(nèi)容型激勵理論和過程型激勵理論,并聯(lián)系實際論述如何對員工進(jìn)行有效的激勵(25分)試論述部門劃分的原則及常見的部門劃分的方法(15分)跨文化管理移植的特點是什么?如何有效地進(jìn)行跨文化管理的移植? 2000年《管理學(xué)》試題一、名詞解釋(3*5)計劃工作 法約爾 反饋控制 非程序化決策 價值原則二、簡答題(9*5)法約爾一般管理理論的主要內(nèi)容是什么?法約爾與泰羅的管理思想有何差異?期望理論的內(nèi)容是什么?據(jù)此理論應(yīng)如何激發(fā)員工的工作積極性?簡述部分劃分的方法簡述系統(tǒng)原理及其相應(yīng)原則如何實現(xiàn)有效激勵?三、論述題(任選2題 20*2)試述當(dāng)代各種管理學(xué)派的主要觀點,并分析評價其歷史地位及對管理的影響。試述組織中職權(quán)的類型,并舉例說明在實際工作中應(yīng)如何處理好直線人員、職能人員和參謀人員三者之間的關(guān)系。試述影響領(lǐng)導(dǎo)效能的主要因素,并聯(lián)系實際談?wù)勅绾翁岣哳I(lǐng)導(dǎo)效能。1999年《管理學(xué)》試題一、名詞解釋(3*5)正式溝通 目標(biāo)管理 組織 計劃效率 激勵二、簡述(9*5)簡述泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容簡述影響管理寬度的主要因素簡述控制工作的基本原理簡述科學(xué)的決策程序簡述人員配備的基本過程三、論述(任選2題 20*2=40)試述影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主要因素及常見的組織結(jié)構(gòu)模式(五種)試述“以人為中心”管理理念的產(chǎn)生的歷史必然性及其在管理實踐中的指導(dǎo)意義試述現(xiàn)代管理的基本原理及相應(yīng)原則 1998年 《管理學(xué)》試題一、名詞解釋等級鏈 非正式組織 政策 事業(yè)部制 領(lǐng)導(dǎo)效能二、簡述簡述現(xiàn)代管理的組織原則簡述指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原則簡述激勵的工作方法簡述計劃工作的程序三、論述試述人性解說理論及對管理的影響試述選擇決策方案的三種標(biāo)準(zhǔn)試論管理跨文化移植的特點,并聯(lián)系實際談管理移植過程中應(yīng)注意的問題1997年 《管理學(xué)》試題一,名詞解釋。 二,簡答 三,論述(選倆)?試分析影響集權(quán)與分權(quán)程度的因素 ?試聯(lián)系實際說明科學(xué)決策的意義。1998年 《管理學(xué)》試題一、名詞解釋等級鏈 非正式組織 政策 事業(yè)部制 領(lǐng)導(dǎo)效能二、簡述簡述現(xiàn)代管理的組織原則簡述指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原則簡述激勵的工作方法簡述計劃工作的程序三、論述試述人性解說理論及對管理的影響試述選擇決策方案的三種標(biāo)準(zhǔn)試論管理跨文化移植的特點,并聯(lián)系實際談管理移植過程中應(yīng)注意的問題第四篇：19982012年__山大行政管理考研真題歷年總結(jié)山大 行政管理考研真題1998年山東大學(xué)行政管理專業(yè)一、解釋下列術(shù)語(每個5分,共25分)二、試述下列問題(共45分).(10分).(20分).(15分)三、請就下列觀點談?wù)勀目捶?共30分)1.“管理就是決策.”(10分)2.“股份合作制是我國國有中小型企業(yè)體制改革的目標(biāo)模式.”(10分)3.“跨國企業(yè)要特別重視交叉文化下的管理問題.”(10分)1999年山東大學(xué)行政管理專業(yè)一、名詞解釋(每題5分,共20分)二、簡答題(每題10分,共30分)、論述題(每題25分,共50分)一、名詞解