【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 段與管理模式重組的問題。2）試述市場(chǎng)領(lǐng)先這保持其領(lǐng)先地位的營(yíng)銷策略及其合理性。北大企業(yè)管理96 一，名詞解釋1分配性談判綜合性談判（96）2股份有限公司（96）3等產(chǎn)量曲線（96）4，邊際成本（96）5價(jià)值工程中的價(jià)值（96）6交易費(fèi)用（96）7完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)（96）二，簡(jiǎn)答題1價(jià)格彈性的決定性因素和對(duì)企業(yè)的實(shí)際意義（96，10 2企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)的類型（96，10 3企業(yè)職前培訓(xùn)也在職培訓(xùn)的作用（96，10 4企業(yè)組織內(nèi)部沖突產(chǎn)生的根源也沖突類型（96，12 三計(jì)算題1某企業(yè)每月需要每公斤2元的某種材料8000公斤，每訂購(gòu)的費(fèi)用為50元，不允許缺貨，無(wú)提前期，問每次訂貨為多少，才能使每月費(fèi)用最少，？?jī)纱斡嗀浀拈g隔多少天（每月30），每月的總支出最少？（10）四論述題你是否同意下面觀點(diǎn)，說(shuō)明你的理由 1，企業(yè)規(guī)章制度的具體實(shí)施不制定難。2，企業(yè)外部環(huán)境的變動(dòng)程度不是企業(yè)制定企業(yè)規(guī)章制度的重要依據(jù)北京大學(xué)1998年研究生入學(xué)考試：企業(yè)管理試題一、解釋下列劃?rùn)M線的概念(每題4分，共16分)生產(chǎn)要素的邊際替代率“經(jīng)濟(jì)人”假定管理中的“權(quán)變”企業(yè)中的非正式組織二、簡(jiǎn)述題(每題6分，共24分)馬斯洛的需求層次論產(chǎn)品的生命周期生產(chǎn)配置的產(chǎn)品原則和工藝原則完全壟斷與寡頭壟斷的區(qū)別三、計(jì)算題(每題7分，共14分)某競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)所有廠商的規(guī)模都相等，都是在產(chǎn)量達(dá)到500單位時(shí)達(dá)到長(zhǎng)期平均成本的最低點(diǎn)4元，當(dāng)用最優(yōu)的企業(yè)規(guī)模生產(chǎn)600單位產(chǎn)量時(shí)，市場(chǎng)需求函數(shù)為Q=700005000P，供給函數(shù)為Q=40000+2500P，求解下列問題：① 市場(chǎng)均衡價(jià)格是多少？該行業(yè)處于短期均衡還是長(zhǎng)期均衡？② 當(dāng)處于長(zhǎng)期均衡時(shí)，該行業(yè)有多少?gòu)S商？③ 如果市場(chǎng)需求變?yōu)镼=1000005000P，求行業(yè)與廠商新的短期均衡價(jià)格與產(chǎn)量，在新的均衡點(diǎn)，廠商盈利還是虧損？某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品，1996年產(chǎn)品銷售額為1000萬(wàn)元，總費(fèi)用為900萬(wàn)元；1997年產(chǎn)品銷售額為1200萬(wàn)元，總費(fèi)用為1000萬(wàn)元。求這兩年固定費(fèi)用和可變費(fèi)用各為多少？四、議論題(30分)當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)滯銷時(shí)，你認(rèn)為在降價(jià)、大作廣告、有獎(jiǎng)銷售、更換代理商等幾種方式中，應(yīng)該采取哪些方式有利于擴(kuò)大銷售，保持盈利水平，為什么？(10分)企業(yè)主管總是期望在生產(chǎn)過程中能夠清潔、準(zhǔn)時(shí)、穩(wěn)定、低成本地生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。你應(yīng)為應(yīng)該如何對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行控制，才能達(dá)到這樣的目的？(10分)試述企業(yè)組織與交易費(fèi)用之間的關(guān)系。(10分)五、案例分析(16分)W公司是一家民營(yíng)企業(yè)。該公司的張總經(jīng)理是W公司的創(chuàng)始人，他今年已經(jīng)60歲了。平常使張總經(jīng)理最感驕傲的就是W公司內(nèi)部有如大家庭一樣的團(tuán)隊(duì)精神，而且他也一向在公司中以“家長(zhǎng)”的身份自居，經(jīng)常表示公司有照顧員工如子弟的義務(wù)。除非員工犯了不可原諒的錯(cuò)誤(如偷盜)，W公司幾乎不會(huì)解雇任何員工。公司各級(jí)主管的離職率也很低。大部分管理人員都視W公司為終身服務(wù)的事業(yè)。他們之中有不少人是當(dāng)年隨張總經(jīng)理“打天下”的老員工，其中有些人雖然歲數(shù)大、能力有限，但仍在公司中擔(dān)任很重要的經(jīng)營(yíng)責(zé)任。1997年1月10日，W公司召開了一年一度的經(jīng)營(yíng)會(huì)議。通常，經(jīng)營(yíng)會(huì)議的主要活動(dòng)是頒獎(jiǎng)和會(huì)后的盛大聚餐。今年與以往略有不同。在頒獎(jiǎng)完畢后，張總經(jīng)理起立向大家著重地宣布了兩件事：第一，國(guó)內(nèi)某大公司最近和W公司建立了密切合作關(guān)系，將共同攜手創(chuàng)造美好的；第二，出現(xiàn)在張總經(jīng)理座位旁的一位生面孔—范先生將要擔(dān)任W公司的常務(wù)副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司的全盤經(jīng)營(yíng)責(zé)任。張總經(jīng)理接著強(qiáng)調(diào)了范先生的高學(xué)歷背景以及過去在企業(yè)界擔(dān)任“專業(yè)管理人士”的豐富經(jīng)驗(yàn)。張總經(jīng)理號(hào)召大家在今后的工作中全力支持范副總經(jīng)理。幾天以后，在一個(gè)非正式的場(chǎng)合里，范總經(jīng)理和幾位部門經(jīng)理廣泛地交流了意見。他首先表示他對(duì)W公司過去成就的敬意，但他強(qiáng)調(diào)指出，“貫徹能力主義，排除萬(wàn)難，追求勝利”是他的一貫作風(fēng)，過去他在其它企業(yè)的成就就是憑借這種精神干出來(lái)的。過了一年，范副總經(jīng)理雖然在W公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不錯(cuò)，但卻不得不主動(dòng)辭職。試分析范副總經(jīng)理辭職的原因。結(jié)合案例說(shuō)明年功序列制與能力制的差別與聯(lián)系。北京大學(xué)2000年研究生入學(xué)考試：企業(yè)管理試題(10分)有人說(shuō)，從管理的發(fā)展階段角度看，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入“知識(shí)管理”時(shí)代。你對(duì)這種觀點(diǎn)有何見解？(10分)在現(xiàn)代管理活動(dòng)中，社會(huì)責(zé)任問題已是組織與管理者不可回避的問題。請(qǐng)列舉主要的贊同與反對(duì)在管理中承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的論據(jù)，并具體指出企業(yè)與管理者應(yīng)承擔(dān)什么社會(huì)責(zé)任？(10分)霍桑試驗(yàn)在管理學(xué)的發(fā)展中具有重要的意義。請(qǐng)簡(jiǎn)述霍桑實(shí)驗(yàn)的過程，總結(jié)其產(chǎn)生的主要結(jié)果，并評(píng)價(jià)其對(duì)管理學(xué)發(fā)展的影響。(10分)交流與溝通在組織管理中是一項(xiàng)很重要的任務(wù)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，大多數(shù)基層主管要將自己50%60%的時(shí)間用于與下級(jí)進(jìn)行意見交流。請(qǐng)簡(jiǎn)單闡述交流的主要形式，以及在組織交流中應(yīng)注意的因素。(15分)在市場(chǎng)上，一些企業(yè)之間長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)，又勢(shì)均力敵。例如，膠片行業(yè)的柯達(dá)與富士、快餐行業(yè)的麥當(dāng)勞與肯特基、飲料行業(yè)的可口可樂與百事可樂等。它們不但在本國(guó)，而且在許多國(guó)家擺開陣勢(shì)，利用多種營(yíng)銷策略進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。(1)舉一例說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)雙方營(yíng)銷組合的區(qū)別(可以不受上述所列行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的限制，另舉你所熟悉的例子)。(2)在勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)形式下，你認(rèn)為其中一方采取什么樣的營(yíng)銷策略，可以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？(15分)一些產(chǎn)品，例如汽車，是由各種零部件組裝而成。某國(guó)的大型汽車制造企業(yè)，在國(guó)內(nèi)外都有自己的汽車總裝廠。生產(chǎn)過程中所需要的相當(dāng)一部分零部件是由國(guó)內(nèi)其它廠商、或由其它國(guó)家的廠商提供的，形成一個(gè)龐大的零部件供應(yīng)商配套體系。(1)在需要很多零部件廠商參與的情況下，你對(duì)新的總裝廠的選址有什么具體建議？(2)在大量零部件廠商參與的情況下，在生產(chǎn)過程管理方面，怎樣使成品整車不但滿足交貨期和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求，還能保持價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)力？人大2000年企業(yè)管理試題科目代碼：547科目名稱：企業(yè)管理（含企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理）招生專業(yè)：企業(yè)管理一、簡(jiǎn)答題：(每題10分，共5；分)1．簡(jiǎn)述波特的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析模型。2．簡(jiǎn)述企業(yè)的核心能力。3．簡(jiǎn)述產(chǎn)品生命周期理論在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理中的應(yīng)用價(jià)值。4．簡(jiǎn)述MRP系統(tǒng)的特點(diǎn)。5．簡(jiǎn)述財(cái)務(wù)杠桿原理。二、論述題：(共50分)1．論述中小企業(yè)的特征及其適合經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域。(本題22分)論述風(fēng)險(xiǎn)投資與企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系、以及在我國(guó)的應(yīng)用條件。中國(guó)人民大學(xué)1999年研究生入學(xué)考試試題 旅游管理招生專業(yè)：旅游管理考試科目：市場(chǎng)營(yíng)銷考試時(shí)間：2月1日上午 考題編號(hào)：S17012一、名詞解釋：(每小題4分，共20分)1．市場(chǎng)營(yíng)銷者2．顧客讓渡價(jià)值3．產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)4．市場(chǎng)營(yíng)銷控制5．分銷渠道二、簡(jiǎn)答題：(每小題12分，共36分)1．在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，市場(chǎng)領(lǐng)先者提高市場(chǎng)占有率需考慮哪些因素? 2．在制造商品牌與中間商品牌的競(jìng)爭(zhēng)中，中間商品牌具備哪些優(yōu)勢(shì)?3．企業(yè)在哪些條件下適宜采用隨行就市定價(jià)法?三、論述題：(每題22分，共44分)1．論述搞好市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要意義。2。論述服務(wù)的特征及其對(duì)服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的啟示。北京師范大學(xué)2002年招收攻讀碩士學(xué)位研究生入學(xué)考試試題專業(yè)：企業(yè)管理科目代碼：508研究方向：該專業(yè)各方考試科目：企業(yè)管理一、判斷題（每題2分，共20分）管理控制的例外原則是由法約爾提出來(lái)的。麥克萊藍(lán)的激勵(lì)需求理論認(rèn)為，對(duì)主管人員來(lái)說(shuō)最重要的是權(quán)利。較早倡導(dǎo)實(shí)行目標(biāo)管理的是德魯克。群體決策比個(gè)人決策效果好。管理寬度越大，管理效率越高。最經(jīng)常使用的控制類型是反饋控制。沒有實(shí)行管理分工的組織結(jié)構(gòu)是事業(yè)部制。做好考評(píng)工作的要求之一是考評(píng)結(jié)果應(yīng)告訴被考評(píng)者。全通道式溝通可以看成是鏈?zhǔn)綔贤ㄐ螒B(tài)的一個(gè)封閉控制結(jié)構(gòu)。回歸分析法是一種因果預(yù)測(cè)方法。二、簡(jiǎn)答題（每題10分，共40分）簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的主要原理。簡(jiǎn)述菲德勒關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)工作的權(quán)變理論。組織結(jié)構(gòu)的扁平結(jié)構(gòu)與直式接構(gòu)各有什么優(yōu)缺點(diǎn)。簡(jiǎn)述控制工作中的項(xiàng)目預(yù)算法的含義及其根本目的。向三、論述題（每題20分，共40分）結(jié)合實(shí)際論述“管理既是一門科學(xué)，又是一種藝術(shù)”的觀點(diǎn)。選聘主管人員的兩種途徑各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？在實(shí)際工作中應(yīng)如何運(yùn)用？武漢大學(xué)2003年企業(yè)管理考研試題管理學(xué)部分（50分）一、判斷說(shuō)明（判定下列命題的對(duì)錯(cuò)，并且說(shuō)明判定的理由。每小題2分，判斷正確1分，說(shuō)明正確1分，共6分）1． 法約爾最大的貢獻(xiàn)是他完整地提出了科學(xué)管理的系統(tǒng)理論和基本的理論構(gòu)架。2． 管理的核心問題是根據(jù)市場(chǎng)的變化制定企業(yè)的戰(zhàn)略。3． 控制的科學(xué)含義是控制人的行為和錯(cuò)誤。二、名詞解釋（先翻譯成中文再解釋，每小題3分，共9分）1． Leanding 2． Leaning organization 3． Decision三、簡(jiǎn)答題（每小題6分，共12分）1． 試問：泰羅（勒）的科學(xué)管理的主要思想是什么？2． 在管理過程中有哪幾種常用的溝通方式？試比較你所列舉的溝通方式之間的主要差異。四、論述題（15分）在各國(guó)的管理工作人人都知曉一個(gè)基本的原理：管理必須與各國(guó)的國(guó)情相結(jié)合。請(qǐng)論述：作為中國(guó)的一名管理人員，應(yīng)如何實(shí)現(xiàn)這一基本的原理呢（望抓住主要的問題進(jìn)行分析）。五、案例分析（8分）布朗公司60年代，布朗公司曾經(jīng)幾乎被公認(rèn)為唯一的生產(chǎn)專業(yè)機(jī)械工具的工廠，80年代卻發(fā)展成既生產(chǎn)又銷售，而且維修多樣產(chǎn)品，如電力機(jī)械工具、民用工具和其它省力的家庭工具以及小型的機(jī)械工具、民用工具和其它省力的家庭工具以小型的機(jī)械工具的公司。它占據(jù)了世界工業(yè)市場(chǎng)的大部分份額。可是，在1980年前后，情況發(fā)生了變化。世界性的經(jīng)濟(jì)衰退波及到布朗公司。該公司的機(jī)械工具銷售量下降，收入降低。此外，世界經(jīng)濟(jì)的其他問題也增加了該公司的問題。例如，美元的比價(jià)和利率使得該公司的產(chǎn)品與其他國(guó)家的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)遇到了障礙，降低了它在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)能力。就在這些不利因素產(chǎn)生之時(shí)，日本的一些電子工業(yè)公司開始占領(lǐng)布朗公司的市場(chǎng)份額。日本公司采取降低成本、使其產(chǎn)品價(jià)格處于全球最低水平的戰(zhàn)略措施。他們認(rèn)為不同的國(guó)家，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格要求差異不大，根據(jù)市場(chǎng)的這一行情，大規(guī)模地生產(chǎn)某些規(guī)格的產(chǎn)品，從而降低生產(chǎn)成本，因此具有市場(chǎng)機(jī)械工具市場(chǎng)的一些失誤更使日本公司快速發(fā)展。到80年代末90年代初，日本公司幾乎占有布朗公司的世界專業(yè)工具的20%的市場(chǎng)份額。1990年前后，該公司在六大洲的13個(gè)國(guó)家（或地區(qū)）中開設(shè)25個(gè)分廠，除了在馬里蘭的總指揮部以外，還有三個(gè)生產(chǎn)區(qū)域性辦公室，每一個(gè)區(qū)域性辦公室都有相當(dāng)整齊的一套職能機(jī)構(gòu)，擁有自己的職員。這些區(qū)域性辦公室分別負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的生產(chǎn)分廠的重大投資、重大人事和區(qū)域公關(guān)與協(xié)調(diào)工作。每一個(gè)分公司都有許多子公司，子公司有許多自主權(quán)，這些子公司是自治的。布朗公司有一種哲學(xué)思想，各個(gè)不同的國(guó)家，其市場(chǎng)需求的規(guī)格等不一樣，應(yīng)讓自己的產(chǎn)品及生產(chǎn)線去適應(yīng)各個(gè)獨(dú)特的市場(chǎng)特征。例如，意大利生產(chǎn)的動(dòng)力工具適應(yīng)意大利的需要，英國(guó)公司則為英國(guó)市場(chǎng)的需求而生產(chǎn)專供英國(guó)人使用的動(dòng)力工具。公司之間不能充分地交流，產(chǎn)品不能橫向流通。比較好的新型工具在某一個(gè)國(guó)家問世了，通常要過幾年才能被其他國(guó)家引進(jìn)。例如暢銷的Dustbuster在70年代末就在美國(guó)生產(chǎn)試銷了，然而直至1983年才進(jìn)入澳大利亞市場(chǎng)。當(dāng)公司試圖努力把該公司在美國(guó)本部生產(chǎn)的產(chǎn)品引進(jìn)歐洲市場(chǎng)時(shí)，歐洲的分公司和管理者卻拒不接受。在80年代早期，盡管銷售不佳，但該公司仍然掌握了動(dòng)力工具市場(chǎng)的大部分的銷售比例。例如在美國(guó)本地市場(chǎng)占有率高達(dá)50％，在英國(guó)達(dá)80％。布朗公司在世界各國(guó)的生產(chǎn)工廠中的中層以上管理人員幾乎都來(lái)自馬里蘭公司總部，他們每年都必須回公司總部學(xué)習(xí)兩次，孩子的教育生活補(bǔ)貼也非常高昂。生產(chǎn)工人從當(dāng)?shù)毓陀?，雇用的?biāo)準(zhǔn)很高，但生產(chǎn)能力的使用率卻相當(dāng)?shù)停總€(gè)雇員創(chuàng)造的價(jià)值也很低。多年來(lái)，該公司把研究設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和營(yíng)銷分成不同的部門，部門間的聯(lián)系很弱，銷售者不把消費(fèi)者的要求反映給生產(chǎn)者，生產(chǎn)者也不根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行生產(chǎn)和設(shè)計(jì)新的生產(chǎn)線。布朗公司的生產(chǎn)者認(rèn)為，產(chǎn)品質(zhì)量好，然后大規(guī)模生產(chǎn)降低價(jià)格，消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買的。所以布朗公司一直精力提高產(chǎn)品功能和質(zhì)量，提高生產(chǎn)線的生產(chǎn)水平，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。然而日本公司卻能夠根據(jù)市場(chǎng)銷售點(diǎn)和渠道來(lái)收集行情，生產(chǎn)中等價(jià)格的工具。布朗公司在世界上有八個(gè)設(shè)計(jì)研究中心，一共設(shè)計(jì)老260余種不同類型的馬達(dá)，而事實(shí)上公司正常所需要的一共只有10個(gè)不到的類型。布朗公司的新產(chǎn)品開發(fā)出現(xiàn)了滯銷現(xiàn)象。90年代初期，布朗公司的管理者們認(rèn)為他們必須采取措施。家庭用具和小型裝置市場(chǎng)，日本人還沒有明顯插足，因?yàn)槿毡鞠M(fèi)者不喜歡這些用具，所以日本和其他競(jìng)爭(zhēng)者還沒有建立起很強(qiáng)的可作為出口基地的本國(guó)市場(chǎng)。布朗公司想抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，但由于該公司給外界的形象是動(dòng)力工具工廠，因此難以銷售自己生產(chǎn)的家庭裝置產(chǎn)品。結(jié)果在1989年該公司購(gòu)買了通用電氣公司的小型用具廠，通過這個(gè)廠，該公司就可以獲得銷售家庭裝置工具的銷售架子，同時(shí)，通過大量提供各種產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)工廠經(jīng)濟(jì)效益。問題：假如你是布朗公司總經(jīng)理，請(qǐng)你分析公司在組織方面存在的問題，并提出初步的對(duì)策思路。天津大學(xué)2004年西方經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)考研試題管理學(xué)部分（75分）一、名詞解釋：（每題3分，共12分）l、計(jì)劃工作前饋控制正式溝通經(jīng)營(yíng)預(yù)算二、判斷正誤并說(shuō)明理由：(每題2分，共8分)在溝通過程中，組織中的任何人都需要知道傳遞的是什么信息、向誰(shuí)傳遞、何時(shí)傳遞、以及傳遞信息的有效方法。控制工作在面臨著計(jì)劃發(fā)生變動(dòng)，出現(xiàn)了未預(yù)見到的情況或計(jì)劃全盤錯(cuò)誤的情況下無(wú)法發(fā)揮作用程序是一種計(jì)劃，規(guī)定了如何處理重大問題以及處理物流、資金流、信息流等的例行辦法。再好的組織結(jié)構(gòu)，如果人員的安排不合理，那么這個(gè)組織結(jié)構(gòu)也是不能發(fā)揮正常功能的。三、簡(jiǎn)答題：(海