東南大學(xué)管理學(xué)原理1998-20xx年考研真題／考研試卷／筆記講義／下載(編輯修改稿)
2024-12-22 16:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 有什么特點？ 3．簡述信息溝通的主要渠道？ 4．什么是霍桑試驗，它對管理科學(xué)的發(fā)展有何影響？ 5．簡述權(quán)變理論學(xué)派的主要觀點。 6．管理學(xué)中的集權(quán)和分權(quán)各代表什么含義，如何理解他們的相對性？ 二、論述題（ 30 分 /題） 1． 怎樣理解 “管理是科學(xué)性和藝術(shù)性的結(jié)合 ”？人們通常稱道的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)主要有哪些內(nèi)容？請舉例加以說明。 2． 決策過程通常包含哪幾個階段？試述每個階段的特點并舉例加以說明。 三、案例分析（ 30 分） 中原工業(yè)大學(xué)是一個在機械學(xué)院的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的工科大學(xué)?，F(xiàn)在，主管人事的副校長王學(xué)的辦公桌上正放著自控系系主任張力副教授的請求離職報告，報告上寫道： “目前正面臨著難得的高校大調(diào)整，特申請去南方大學(xué)工作，懇請批準。 ” 王副校長深知張力是一個踏踏實實的學(xué)者，雖然已到中年，而且近年來不時因沒有博士學(xué)位而苦惱，但一直埋頭苦干，受到自控系教工的一致好評。聽說他想調(diào)離的想法是南方大學(xué)招聘人才的結(jié)果。南方大學(xué)一方面給他教授津貼，一方面讓他組建計算機系。 誰可能繼張力之后任自控系系主 任呢？王副校長首先想到了盛進副教授，他現(xiàn)任機械系的常務(wù)副主任，為人干練，干事情大刀闊斧，把機械系搞得欣欣向榮。但他有個毛病，脾氣不大好，所以，機械系的教師們怨聲載道。如果學(xué)校常委會上通不過關(guān)于盛進的提名，王副校長想提議由蘇竣接任自控系系主任。蘇竣現(xiàn)在是學(xué)?？蒲刑幐碧庨L，一個蠻能干、很能跑項目的年輕女將，雖說沒有當(dāng)過系里一把手，但年輕人，鍛煉鍛煉也好么！ 王副校長最終會怎樣處理這件事呢？請你幫他設(shè)計一個方案，并說明這樣做的理由。 東南大學(xué)研究生考試入學(xué)考試（管理原理）〈 2020〉 一 簡答題（ 24） 1．簡述梅奧對人際關(guān)系學(xué)說的貢獻。 2．簡述經(jīng)營決策中外部環(huán)境的影響。 3．簡述扁平化組織結(jié)構(gòu)的特點。 二 論述題 （ 60） 1．試在多種激勵理論中選擇介紹兩種理論的主要內(nèi)容，并擇一舉例加以進一步說明。 2．試述韋伯的科層組織理論，并分析它的現(xiàn)實意義。 3．試述組織發(fā)展的階段理論，并舉一例加以說明。 三 案例分析 （ 16） 2020 萬銷售額為何完不成？ 先鋒通訊信息公司是一個以開發(fā)和生產(chǎn)通信交換機輔助設(shè)備為主的高科技公司，它的前身是一個郵電器材制造企業(yè)，由一批信息學(xué)院的教師承包。這批科技人員承包之始帶去 了一些科技成果，其中的一個已較成熟，生產(chǎn)后投放市場銷路很好，第一年即扭虧為盈。 教授出生的總經(jīng)理意識到只有不斷的保持產(chǎn)品開發(fā)的領(lǐng)先性，才能使得企業(yè)持續(xù)發(fā)展。因此，他在年初的企業(yè)年度計劃會上，按照目標管理的方法。將當(dāng)年的經(jīng)營指標 ——100 萬元利潤做了分解：按銷售利潤率5%計算，銷售部要完成 2020萬銷售額，制造部要完成 500 套設(shè)備的制造任務(wù)，開發(fā)部負責(zé)開發(fā)三個新產(chǎn)品，財務(wù)部要將資金利潤率提高 2 個百分點、成本下降 2%，人事部對所有員工進行一次培訓(xùn)（培訓(xùn)費用掌握在 20萬元以內(nèi)）。 在年度計劃會上，銷售部經(jīng)理首先發(fā)難，認為比去年增加 50%的 2020 萬銷售指標無法完成?？偨?jīng)理在解釋了他所采用的目標管理新方法后，棉里藏針地說：如果你覺得實在完不成任務(wù)可以辭職。在總經(jīng)理講出這樣的話以后，年度目標計劃在沒有反對意見的情況下得以通過。 開過年度計劃會后，總經(jīng)理就一頭扎到中試車間帶領(lǐng)一批人從事新產(chǎn)品開發(fā)，到年底中試車間捷報頻傳。但總經(jīng)理卻吃驚地發(fā)現(xiàn)，公司的銷售和利潤指標都未能完成。總經(jīng)理迷惑不解，甚至懷疑當(dāng)初和他一起下海的伙伴是否有了異心。 你認為總經(jīng)理現(xiàn)在應(yīng)該怎么辦呢？ 東南大學(xué)研究生考試入學(xué)考 試（管理原理）〈 2020〉 一 簡答題（ 24） 1．試述法約爾對管理科學(xué)發(fā)展的貢獻。 2．從縱向分析的角度簡述企業(yè)管理的主要內(nèi)容。 3．用生命周期的觀點簡述組織的發(fā)展周期。 二 論述題 （ 60） 1．在社會主義市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的任務(wù)是什么？請舉例加以說明。 2．什么是經(jīng)營單位組合分析法（波矩陣法），請舉例說明其應(yīng)用。 3．應(yīng)用系統(tǒng)論的觀點舉例分析一個你所遇到的管理實際問題。 三 案例分析 （ 16） 張家港的汽車工業(yè)應(yīng)該怎么辦？ 90 年代初期，隨著國內(nèi)公路客運的迅速發(fā)展，張家港市涌現(xiàn)出了多家客車改裝廠，經(jīng)過 激烈的市場競爭，逐步形成了牡丹、沙洲、春秋等五家具有一定規(guī)模的中型客車改裝企業(yè)，當(dāng)時五個汽車改裝廠生產(chǎn)幾乎同樣的產(chǎn)品。 為了企業(yè)的生存，無家客車改裝廠之間相互競相壓價，處于惡性競爭狀態(tài)。為了擺脫這種狀況，張家港市政府曾組織了汽車工業(yè)公司行使行業(yè)管理的職能，但幾乎沒有效果，五家企業(yè)之間也曾經(jīng)有過實行價格同盟的嘗試，但都以失敗告終。 1994 年，市政府牽頭將五家企業(yè)組建成為一個汽車 “集團 ”，由一位副市長任總經(jīng)理，五個廠的廠長任副總經(jīng)理，但由于五個企業(yè)之間不存在分工協(xié)作關(guān)系，各自有一套產(chǎn)供銷體系，仍然處于各自為政 的狀態(tài)， “集團 ”圖有虛名，惡性競爭狀況有增無減。據(jù)測算，由于價格方面的惡性競爭，五家改裝企業(yè)每年的損失高達 1億元。同時，各家企業(yè)的實力在惡性競爭中非但沒有增強，反而極大地影響了張家港汽車在全國的聲譽，客戶評價張家港汽車量雖然很大，但質(zhì)量的確不怎么樣。 張家港的汽車工業(yè)幾乎處于聲名狼
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