【文章內(nèi)容簡介】 與一般管理》 權(quán)利決定論 領(lǐng)導(dǎo)效能 預(yù)算控制 學(xué)習(xí)型組織 二,簡答(10分6)如何恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用職權(quán)職能。2 組織生命周期理論。3 決策階段影響管理效果的因素。4 跨文化管理移植中應(yīng)注意什么? 6 途徑目標(biāo)理論(第5個忘了)三,論述(三選二)(25分2)1 談?wù)勀銓芾淼恼J(rèn)識。2 聯(lián)系實(shí)際說說如何運(yùn)用人本原理。3 知識理論 四,案例(25分)關(guān)于激勵和薪酬的 2008年一名詞解釋亞當(dāng)斯密 技術(shù)技能 麥金瑟7s 期望理論 創(chuàng)新 二 簡答1簡要評述梅奧人群關(guān)系理論2為什么說管理既是一門科學(xué)又是一種藝術(shù)3簡述塑造組織文化過程中,選擇價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)有什么前提 4什么是盈利比率,常用的比率有哪些? 5如何進(jìn)行有效的批評 三 論述 1如何劃分職權(quán)?為什么組織中不同職權(quán)之間經(jīng)常存在矛盾?如何配置組織中的職權(quán)? 2聯(lián)系實(shí)際說明為什么科學(xué)的計(jì)劃流程能提高計(jì)劃的有效性? 3領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)及合理的領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu),經(jīng)濟(jì)全球化對領(lǐng)導(dǎo)者提出了那些新的要求? 四 案例 是關(guān)于沖突,激勵方面的2007年一 名詞解釋(每個3分)正強(qiáng)化 激勵因素 風(fēng)險(xiǎn)型決策 市場細(xì)分 二 簡答(每個6分)1 領(lǐng)導(dǎo)日常工作需要扮演哪些角色,領(lǐng)導(dǎo)者需要具備什么技能。2 管理哲學(xué),以及包涵的內(nèi)容。3 管理者如何評估信息。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論內(nèi)容。影響領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變的因素。5 目標(biāo)管理的過程。什么是“火爐效應(yīng)”,利用火爐效應(yīng)懲罰員工時(shí)應(yīng)注意什么原則? 三 論述(三選二,每個25分)1 內(nèi)部提升和外部招聘的利弊,并舉例說明。2 影響決策的因素技術(shù)創(chuàng)新中“先發(fā)制人”和“后發(fā)制人”(此題大概是)四 案例分析石家莊某電視廠銷售量下滑,管理者科學(xué)決策,實(shí)現(xiàn)了銷售量和利潤大豐收????結(jié)合案例談?wù)効茖W(xué)決策中應(yīng)注意哪些環(huán)節(jié)2006年(15分) 組織發(fā)展五階段 不確定型決策 產(chǎn)品差別化 正式溝通 (60分)。,如何克服? ? ? ? ?常用盈利比率有哪些? (三選二,每題25分),分析說明當(dāng)今組織扁平化動因和組織發(fā)展趨勢。,并分析對目標(biāo)管理成功實(shí)施的影響因素有哪些? ?如何對沖突進(jìn)行管理? (25分)大體內(nèi)容:在一個公司里面,技術(shù)工程師等人和領(lǐng)導(dǎo)層之間的對話,反映出一些問題,如報(bào)酬不合理,獎懲制度不健全,管理者缺乏領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)????建議:只要基礎(chǔ)知識記得差不多,就很容易分析得分。材料多,隱含其中的提示也多 2005年(15分)預(yù)算控制 沖突 麥格雷戈 頭腦風(fēng)暴法 麥金瑟7S (60分) ? (任選其中2題,每題25分)? ?各有什么樣的利弊? ,包含那幾部分? (25)由ABC三位大學(xué)生,10年后都升為單位的負(fù)責(zé)人,且同時(shí)參加了黨校培訓(xùn)課,在談及自己上任后的做的第一件事情的時(shí)候,他們各有說法: A的方法是:召集單位上的領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行集體的座談,傾聽他們的看法。B的方法是:和單位上的領(lǐng)導(dǎo)班子成員單獨(dú)進(jìn)行談話,了解他們的心聲,聽取他們對組織未來發(fā)展的看法。C的看法是:通過很短的時(shí)間,深入單位的基層,進(jìn)行調(diào)查研究,了解企業(yè)存在的主要問題,然后和單位的領(lǐng)導(dǎo)成員進(jìn)行商量和協(xié)商。之后,AB對C的做法很感興趣,于是C說了自己接下來做的兩件事情。1是:辦組織的一份“報(bào)刊“。2是:召開大會進(jìn)行人事和獎懲制度改革。問題: ,你認(rèn)為誰的方法是最好的,為什么? AB對C的做法很感興趣,按照C的做法,你認(rèn)為AB下一步的工作將是什么? ,請結(jié)合材料,談一下一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)? ,談一下如何才能做一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者? 2004年泰羅 人本原理 反饋控制 管理創(chuàng)新 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論(斯金森)。,如何進(jìn)行? 。? ? ? ”管理系統(tǒng)叢林”?試述當(dāng)代各種管理學(xué)派的主要觀點(diǎn),并分析評價(jià)其歷史地位及對管理的影響。?我們應(yīng)如何對其進(jìn)行評價(jià)? ,并分析當(dāng)今組織的發(fā)展趨勢。2003年試題(備注:這一年的試題研究生處不賣,是去年參加考試的同學(xué)幫忙回想的,可能不是很精確,但是集中了好幾個人的記憶,應(yīng)該有可信度的,就借鑒一下一、名詞解釋 公平理論 動態(tài)/人本原理 全面績效管理 事業(yè)部制 暈輪效應(yīng) 計(jì)劃評審技術(shù)(雖然沒考,但是普遍認(rèn)為很重要)二、簡答系統(tǒng)管理學(xué)派領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變招聘的方法、過程管理環(huán)境分析跨文化管理移植三、論述目標(biāo)管理溝通過程、障礙及改善組織變革的原因2002年《管理學(xué)》試題一、名詞解釋(3*5) 勒溫的領(lǐng)導(dǎo)理論 人本原理 計(jì)劃評審技術(shù) 彼得原理二、簡述(5*7)“彈性原則”(舉例說明) 三、論述(任選2題 25*2=50)試以歷史和發(fā)展的觀點(diǎn),分析和說明傳統(tǒng)的以等級制為主要特征的組織結(jié)構(gòu)向現(xiàn)代非等級制方向發(fā)展的歷史必然性職業(yè)發(fā)展有幾個階段,如何認(rèn)識職業(yè)定位的模式理論及職業(yè)發(fā)展的維度?分析自己的職業(yè)定位,并制定一份職業(yè)發(fā)展規(guī)劃常用的激勵方法有哪些?說明其理論根源并舉例說明其實(shí)踐意義2001年《管理學(xué)》試題一、名詞解釋(5*3)計(jì)劃 柔性管理 組織結(jié)構(gòu) 前饋控制 組織文化二、簡述(9*5)權(quán)變管理學(xué)派的主要思想是什么?簡述決策的類型在管理中應(yīng)如何合理的運(yùn)用職能職權(quán)?簡述職務(wù)分析在組織管理中的作用簡述溝通的類型及特點(diǎn)四、論述(第一題必答,)評述內(nèi)容型激勵理論和過程型激勵理論,并聯(lián)系實(shí)際論述如何對員工進(jìn)行有效的激勵(25分)試論述部門劃分的原則及常見的部門劃分的方法(15分)跨文化管理移植的特點(diǎn)是什么?如何有效地進(jìn)行跨文化管理的移植? 2000年《管理學(xué)》試題一、名詞解釋(3*5)計(jì)劃工作 法約爾 反饋控制 非程序化決策 價(jià)值原則二、簡答題(9*5)法約爾一般管理理論的主要內(nèi)容是什么?法約爾與泰羅的管理思想有何差異?期望理論的內(nèi)容是什么?據(jù)此理論應(yīng)如何激發(fā)員工的工作積極性?簡述部分劃分的方法簡述系統(tǒng)原理及其相應(yīng)原則如何實(shí)現(xiàn)有效激勵?三、論述題(任選2題 20*2)試述當(dāng)代各種管理學(xué)派的主要觀點(diǎn),并分析評價(jià)其歷史地位及對管理的影響。試述組織中職權(quán)的類型,并舉例說明在實(shí)際工作中應(yīng)如何處理好直線人員、職能人員和參謀人員三者之間的關(guān)系。試述影響領(lǐng)導(dǎo)效能的主要因素,并聯(lián)系實(shí)際談?wù)勅绾翁岣哳I(lǐng)導(dǎo)效能。1999年《管理學(xué)》試題一、名詞解釋(3*5)正式溝通 目標(biāo)管理 組織 計(jì)劃效率 激勵二、簡述(9*5)簡述泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容簡述影響管理寬度的主要因素簡述控制工作的基本原理簡述科學(xué)的決策程序簡述人員配備的基本過程三、論述(任選2題 20*2=40)試述影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要因素及常見的組織結(jié)構(gòu)模式(五種)試述“以人為中心”管理理念的產(chǎn)生的歷史必然性及其在管理實(shí)踐中的指導(dǎo)意義試述現(xiàn)代管理的基本原理及相應(yīng)原則 1998年 《管理學(xué)》試題一、名詞解釋等級鏈 非正式組織 政策 事業(yè)部制 領(lǐng)導(dǎo)效能二、簡述簡述現(xiàn)代管理的組織原則簡述指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原則簡述激勵的工作方法簡述計(jì)劃工作的程序三、論述試述人性解說理論及對管理的影響試述選擇決策方案的三種標(biāo)準(zhǔn)試論管理跨文化移植的特點(diǎn),并聯(lián)系實(shí)際談管理移植過程中應(yīng)注意的問題1997年 《管理學(xué)》試題一,名詞解釋。 二,簡答 三,論述(選倆)?試分析影響集權(quán)與分權(quán)程度的因素 ?試聯(lián)系實(shí)際說明科學(xué)決策的意義。1998年 《管理學(xué)》試題一、名詞解釋等級鏈 非正式組織 政策 事業(yè)部制 領(lǐng)導(dǎo)效能二、簡述簡述現(xiàn)代管理的組織原則簡述指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原則簡述激勵的工作方法簡述計(jì)劃工作的程序三、論述試述人性解說理論及對管理的影響試述選擇決策方案的三種標(biāo)準(zhǔn)試論管理跨文化移植的特點(diǎn),并聯(lián)系實(shí)際談管理移植過程中應(yīng)注意的問題第四篇：管理學(xué)考研真題大集合中國人民大學(xué)人大2000年企業(yè)管理試題 科目代碼：547 招生專業(yè)：企業(yè)管理 科目名稱：企業(yè)管理（含企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營銷、企業(yè)生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理）一、簡答題：(每題10分，共5；分)1．簡述波特的行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析模型。2．簡述企業(yè)的核心能力。3．簡述產(chǎn)品生命周期理論在企業(yè)市場營銷管理中的應(yīng)用價(jià)值。4．簡述MRP系統(tǒng)的特點(diǎn)。5．簡述財(cái)務(wù)杠桿原理。二、論述題：(共50分)1．論述中小企業(yè)的特征及其適合經(jīng)營的領(lǐng)域。(本題22分)論述風(fēng)險(xiǎn)投資與企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系、以及在我國的應(yīng)用條件。中國人民大學(xué)1999年研究生入學(xué)考試試題 旅游管理招生專業(yè)：旅游管理考試科目：市場營銷考試時(shí)間：2月1日上午 考題編號：S17012一、名詞解釋：(每小題4分，共20分)1．市場營銷者2．顧客讓渡價(jià)值3．產(chǎn)業(yè)市場4．市場營銷控制5．分銷渠道二、簡答題：(每小題12分，共36分)1．在市場競爭中，市場領(lǐng)先者提高市場占有率需考慮哪些因素? 2．在制造商品牌與中間商品牌的競爭中，中間商品牌具備哪些優(yōu)勢?3．企業(yè)在哪些條件下適宜采用隨行就市定價(jià)法?三、論述題：(每題22分，共44分)1．論述搞好市場營銷對于發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的重要意義。2。論述服務(wù)的特征及其對服務(wù)市場營銷的啟示。北京師范大學(xué) 2002年招收攻讀碩士學(xué)位研究生入學(xué)考試試題專業(yè)：企業(yè)管理 科目代碼：508 研究方向：該專業(yè)各方向 考試科目：企業(yè)管理一、判斷題（每題2分，共20分）管理控制的例外原則是由法約爾提出來的。麥克萊藍(lán)的激勵需求理論認(rèn)為，對主管人員來說最重要的是權(quán)利較早倡導(dǎo)實(shí)行目標(biāo)管理的是德魯克。群體決策比個人決策效果好。管理寬度越大，管理效率越高。最經(jīng)常使用的控制類型是反饋控制。沒有實(shí)行管理分工的組織結(jié)構(gòu)是事業(yè)部制。做好考評工作的要求之一是考評結(jié)果應(yīng)告訴被考評者。全通道式溝通可以看成是鏈?zhǔn)綔贤ㄐ螒B(tài)的一個封閉控制結(jié)構(gòu)?；貧w分析法是一種因果預(yù)測方法。二、簡答題（每題10分，共40分）簡述計(jì)劃工作的主要原理。簡述菲德勒關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)工作的權(quán)變理論。組織結(jié)構(gòu)的扁平結(jié)構(gòu)與直式接構(gòu)各有什么優(yōu)缺點(diǎn)。簡述控制工作中的項(xiàng)目預(yù)算法的含義及其根本目的。三、論述題（每題20分，共40分）結(jié)合實(shí)際論述“管理既是一門科學(xué)，又是一種藝術(shù)”的觀點(diǎn)。選聘主管人員的兩種途徑各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？在實(shí)際工作中應(yīng)如何運(yùn)用？ 武漢大學(xué)2003年企業(yè)管理考研試題武漢大學(xué)2003年企業(yè)管理考研試題 管理學(xué)部分（50分）一、判斷說明（判定下列命題的對錯，并且說明判定的理由。每小題2分，判斷正確1分，說明正確1分，共6分）1． 法約爾最大的貢獻(xiàn)是他完整地提出了科學(xué)管理的系統(tǒng)理論和基本的理論構(gòu)架。2． 管理的核心問題是根據(jù)市場的變化制定企業(yè)的戰(zhàn)略。3． 控制的科學(xué)含義是控制人的行為和錯誤。二、名詞解釋（先翻譯成中文再解釋，每小題3分，共9分）1． Leanding 2． Leaning organization 3． Decision三、簡答題（每小題6分，共12分）1． 試問：泰羅（勒）的科學(xué)管理的主要思想是什么？2． 在管理過程中有哪幾種常用的溝通方式？試比較你所列舉的溝通方式之間的主要差異。四、論述題（15分）在各國的管理工作人人都知曉一個基本的原理：管理必須與各國的國情相結(jié)合。請論述：作為中國的一名管理人員，應(yīng)如何實(shí)現(xiàn)這一基本的原理呢（望抓住主要的問題進(jìn)行分析）。五、案例分析（8分）布朗公司60年代，布朗公司曾經(jīng)幾乎被公認(rèn)為唯一的生產(chǎn)專業(yè)機(jī)械工具的工廠，80年代卻發(fā)展成既生產(chǎn)又銷售，而且維修多樣產(chǎn)品，如電力機(jī)械工具、民用工具和其它省力的家庭工具以及小型的機(jī)械工具、民用工具和其它省力的家庭工具以小型的機(jī)械工具的公司。它占據(jù)了世界工業(yè)市場的大部分份額?？墒?，在1980年前后，情況發(fā)生了變化。世界性的經(jīng)濟(jì)衰退波及到布朗公司。該公司的機(jī)械工具銷售量下降，收入降低。此外，世界經(jīng)濟(jì)的其他問題也增加了該公司的問題。例如，美元的比價(jià)和利率使得該公司的產(chǎn)品與其他國家的產(chǎn)品競爭遇到了障礙，降低了它在國際上的競爭能力。就在這些不利因素產(chǎn)生之時(shí)，日本的一些電子工業(yè)公司開始占領(lǐng)布朗公司的市場份額。日本公司采取降低成本、使其產(chǎn)品價(jià)格處于全球最低水平的戰(zhàn)略措施。他們認(rèn)為不同的國家，消費(fèi)者對產(chǎn)品的規(guī)格要求差異不大，根據(jù)市場的這一行情，大規(guī)模地生產(chǎn)某些規(guī)格的產(chǎn)品，從而降低生產(chǎn)成本，因此具有市場機(jī)械工具市場的一些失誤更使日本公司快速發(fā)展。到80年代末90年代初，日本公司幾乎占有布朗公司的世界專業(yè)工具的20%的市場份額。1990年前后，該公司在六大洲的13個國家（或地區(qū)）中開設(shè)25個分廠，除了在馬里蘭的總指揮部以外，還有三個生產(chǎn)區(qū)域性辦公室，每一個區(qū)域性辦公室都有相當(dāng)整齊的一套職能機(jī)構(gòu)，擁有自己的職員。這些區(qū)域性辦公室分別負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的生產(chǎn)分廠的重大投資、重大人事和區(qū)域公關(guān)與協(xié)調(diào)工作。每一個分公司都有許多子公司，子公司有許多自主權(quán)，這些子公司是自治的。布朗公司有一種哲學(xué)思想，各個不同的國家，其市場需求的規(guī)格等不一樣，應(yīng)讓自己的產(chǎn)品及生產(chǎn)線去適應(yīng)各個獨(dú)特的市場特征。例如，意大利生產(chǎn)的動力工具適應(yīng)意大利的需要，英國公司則為英國市場的需求而生產(chǎn)專供英國人使用的動力工具。公司之間不能充分地交流，產(chǎn)品不能橫向流通。比較好的新型工具在某一個國家問世了，通常要過幾年才能被其他國家引進(jìn)。例如暢銷的Dustbuster在70年代末就在美國生產(chǎn)試銷了，然而直至1983年才進(jìn)入澳大利亞市場。當(dāng)公司試圖努力把該公司在美國本部生產(chǎn)的產(chǎn)品引進(jìn)歐洲市場時(shí)，歐洲的分公司和管理者卻拒不接受。在80年代早期，盡管銷售不佳，但該公司仍然掌握了動力工具市場的大部分的銷售比例。例如在美國本地市場占有率高達(dá)50％，在英國達(dá)80％。布朗公司在世界各國的生產(chǎn)工廠中的中層以上管理人員幾乎都來自馬里蘭公司總部，他們每年都必須回公司總部學(xué)習(xí)兩次，孩子的教育生活補(bǔ)貼也非常高昂。生產(chǎn)工人從當(dāng)?shù)毓陀?，雇用的?biāo)準(zhǔn)很高，但生產(chǎn)能力的使用率卻相當(dāng)?shù)?，每個雇