小區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)物業(yè)管理規(guī)定(編輯修改稿)
2024-10-25 08:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 情、禮貌、大方、周到1按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)（四）、會(huì)計(jì)崗位責(zé)任認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)公司和物業(yè)管理委員會(huì)制定的各項(xiàng)管理制度。認(rèn)真做好會(huì)計(jì)事項(xiàng)的帳務(wù)處理。認(rèn)真編制年、季、月度財(cái)務(wù)計(jì)劃和決算報(bào)表。負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)資料的裝訂,搞好會(huì)計(jì)檔案的整理、歸檔。組織好各項(xiàng)收入,按時(shí)辦理上交款項(xiàng)。搞好財(cái)務(wù)核算，做到帳務(wù)清楚，核算準(zhǔn)確，各項(xiàng)收支不漏帳，各種票據(jù)管理有序，并保存完好。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作（五）、出納崗位責(zé)任按公司規(guī)定保管好現(xiàn)金，收取的現(xiàn)金要及時(shí)上交公司財(cái)務(wù)，不得存留。特殊問(wèn)題必須向經(jīng)理匯報(bào)，不得越權(quán)，自作主張。配合有關(guān)人員，做好計(jì)劃考核工作按時(shí)收取物業(yè)管理費(fèi)，對(duì)小區(qū)內(nèi)個(gè)體經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格按規(guī)定收取租賃費(fèi)，做好其他費(fèi)用的收繳工作，努力增加創(chuàng)收。按照制度規(guī)定做好費(fèi)用報(bào)銷，支票管理等工作。做好各項(xiàng)稅費(fèi)的繳納工作。1—（六）、維修員崗位責(zé)任認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理公司和小區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)制定的各項(xiàng)管理制度。認(rèn)真做好土建維修工程的設(shè)計(jì)、預(yù)算、開工、峻工、結(jié)算管理，嚴(yán)格按工程管理程序辦事。抓好工程質(zhì)量管理，保證施工項(xiàng)目符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，杜絕不合格工程。保證工程進(jìn)度，按時(shí)完成維修任務(wù)。搞好小區(qū)及物業(yè)管理委員會(huì)管理范圍內(nèi)的水電暖維修管理工作，增加創(chuàng)收。協(xié)調(diào)有關(guān)部門保證對(duì)業(yè)主水、電的正常供給。為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。參加安全檢查及事故分析活動(dòng)。保證電力安全。負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)花草樹木的栽培、養(yǎng)護(hù)等管理工作。聽(tīng)取客戶意見(jiàn)和建議，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，令業(yè)主滿意。根據(jù)工作需要完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)性及突擊性工作任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)工程造價(jià)知識(shí)、計(jì)價(jià)信息，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行工程預(yù)算、結(jié)算，做到帳目清楚，核算準(zhǔn)確。堅(jiān)持原則，按章辦事，杜絕出現(xiàn)違章違紀(jì)現(xiàn)象。負(fù)責(zé)辦理和檢查用電、用火等有關(guān)手續(xù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。1搞好物品管理，物品擺放整齊，做到帳、卡、物相符，杜絕發(fā)生物品丟失、嚴(yán)格物品出入庫(kù)手續(xù)，杜絕物品損壞現(xiàn)象。1特殊問(wèn)題必須向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理。（七）、保安員崗位責(zé)任1—認(rèn)真執(zhí)行公司和物業(yè)管理委員會(huì)制定的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按章作業(yè)，做好自主保安，相互保安。負(fù)責(zé)車輛看管處的車輛看護(hù)管理工作，做到服務(wù)熱情、周到，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，杜絕車輛丟失、意外損傷現(xiàn)象，令車主放心。車輛擺放整齊劃一，保持環(huán)境整潔。嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不徇私情，遵守公司及物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，值班換崗時(shí)做到記錄完整，交接清楚。做好小區(qū)內(nèi)的防火防盜工作，認(rèn)真填寫值班日志，做到記錄完整，交接清楚。杜絕各類事故的發(fā)生。負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，每天按時(shí)清掃院落、主次道路。二、小區(qū)物業(yè)管理制度（一）、認(rèn)真貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的各項(xiàng)政策法規(guī)及物業(yè)管理公司制訂的各項(xiàng)規(guī)定，履行職責(zé)，搞好服務(wù)。（二）、服從所在轄區(qū)內(nèi)的行政領(lǐng)導(dǎo)，自覺(jué)接受轄區(qū)內(nèi)有關(guān)部門的監(jiān)督。有針對(duì)性地參加轄區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，將轄區(qū)部署的各項(xiàng)工作傳達(dá)給小區(qū)住戶，并處理好與轄區(qū)各有關(guān)單位的關(guān)系。（三）、服從物業(yè)管理公司制訂的各項(xiàng)制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，顧全大局，任勞任怨，勤勤懇懇，不做有損于業(yè)主有損于社會(huì)的事情，力爭(zhēng)創(chuàng)建文明小區(qū)。（四）、根據(jù)崗位責(zé)任制的崗位職責(zé)，認(rèn)真工作，努力搞好小區(qū)內(nèi)的文化建設(shè)、環(huán)境建設(shè)、安全建設(shè)等各項(xiàng)工作。，不因工作原因使小區(qū)形象受到損害。1—（五）、各項(xiàng)費(fèi)用嚴(yán)格管理，財(cái)務(wù)賬目清楚，用款合理，自覺(jué)接受業(yè)主監(jiān)督，定期公布財(cái)務(wù)開支，厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。讓業(yè)主滿意。（六）、處罰：因工作不利使絕大多數(shù)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作不滿，在社會(huì)上造成一定負(fù)面影響的，可對(duì)物業(yè)管理委員會(huì)主要負(fù)責(zé)人和責(zé)任人行使行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。根據(jù)情況經(jīng)群眾同意改選物業(yè)管理委員會(huì)。因重大過(guò)失觸及法律，可將直接責(zé)任人交司法行政機(jī)關(guān)處理。由于維護(hù)管理不利，造成電力火災(zāi)、電力傷人，被害人死（傷）。建筑維修時(shí)落下重物，砸（死）傷小區(qū)人員等較大的死（傷）事故，除對(duì)直接責(zé)任人處以經(jīng)濟(jì)處罰外，還應(yīng)追究物業(yè)管理委員會(huì)主要負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的交送有關(guān)部門處理，日常維修中造成業(yè)主經(jīng)濟(jì)損失，由責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)賠償。看管不利，工作麻痹大意，使小區(qū)內(nèi)車輛丟失，多家住戶被盜等社會(huì)治安問(wèn)題，根據(jù)情節(jié)輕重給予直接責(zé)任人處以經(jīng)濟(jì)處罰。環(huán)境衛(wèi)生差，業(yè)主不滿意，夏季積水不打掃。冬季積雪不清理，造成業(yè)主滑倒摔傷，對(duì)直接責(zé)任人處以經(jīng)濟(jì)罰款。財(cái)務(wù)賬目不清，貪污挪用物業(yè)費(fèi)根據(jù)不同情況給予責(zé)任人經(jīng)濟(jì)處罰及紀(jì)律處分。情節(jié)嚴(yán)重的交有關(guān)部門處理浪費(fèi)嚴(yán)重，將經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)嫁給小區(qū)業(yè)主，多收費(fèi)、亂收費(fèi)、不按章收費(fèi)，除追還多收款項(xiàng)外，還應(yīng)追究主要領(lǐng)導(dǎo)人和責(zé)任人的責(zé)任，并給予經(jīng)濟(jì)處罰。物業(yè)管理委員會(huì)須與所有入住業(yè)主簽訂物業(yè)服務(wù)管理協(xié)議，明1—確約定雙方的權(quán)利義務(wù)。三、小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持勤儉節(jié)約的精神，本著取之于民用之于民，按照努力增加創(chuàng)收，減輕業(yè)主負(fù)擔(dān)的原則，實(shí)行各項(xiàng)收費(fèi)公開、透明、合理、規(guī)范。參照同行業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)制定本小區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，望業(yè)主認(rèn)真執(zhí)行：（一）、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)治安管理費(fèi)：；垃圾清理及處理費(fèi)：每戶每月4元，（不含建筑垃圾清理。建筑垃圾需物業(yè)部門清理的按本轄區(qū)建筑垃圾清運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）。小區(qū)內(nèi)綠化美化費(fèi)：每戶每月2元客貨車輛停車看管費(fèi)：使用公共車位停放車輛，每輛車每月收取停車費(fèi)15元。經(jīng)營(yíng)門市（網(wǎng)點(diǎn)）衛(wèi)生清理費(fèi)：按經(jīng)營(yíng)面積，每平方米每月收費(fèi)2元。水、電、天然氣、電視等各項(xiàng)公用事業(yè)收費(fèi)按有關(guān)部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，損耗及公攤部分由所在使用范圍內(nèi)用戶分擔(dān)。（二）、收費(fèi)辦法自房屋交付業(yè)主之日起，預(yù)交當(dāng)年治安、垃圾清理、綠化美化小區(qū)環(huán)境費(fèi)。該費(fèi)用由業(yè)主自行到物業(yè)委員會(huì)交納，或物業(yè)管理委員會(huì)工作人員到戶收取。車輛停放費(fèi)：用戶可到物業(yè)部門登記有委員會(huì)統(tǒng)一分配車位。自分配車位之日起，預(yù)交半年停車費(fèi)。經(jīng)營(yíng)門市（網(wǎng)點(diǎn)）衛(wèi)生清掃費(fèi)，自開業(yè)之日預(yù)交半年的衛(wèi)生費(fèi)。1—水、電、天然氣、電視等項(xiàng)費(fèi)用的收取辦法，按有關(guān)部門規(guī)定執(zhí)行，物業(yè)管理委員會(huì)工作人員協(xié)助辦理也可代辦（不收代辦費(fèi)）。（三）、罰則不服從小區(qū)物業(yè)管理，不按時(shí)交納費(fèi)用將依照小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議相關(guān)條款處理。1—第四篇：最新小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定物業(yè)管理若干規(guī)定一、房屋產(chǎn)權(quán)界定及管理小區(qū)單位用房的產(chǎn)權(quán)歸中國(guó)水利水電第五工程局有限公司所有，居民住宅的產(chǎn)權(quán)部分屬個(gè)人所有。公司授權(quán)高碑店基地管理處對(duì)單位用房行使財(cái)產(chǎn)所有權(quán)，對(duì)居民住宅進(jìn)行常規(guī)管理。為加強(qiáng)房屋管理，保證房屋的正常維修，維護(hù)單位和業(yè)主的合法權(quán)益，業(yè)主應(yīng)自覺(jué)遵守《水電五局高碑店基地房屋管理辦法》的規(guī)定，由于業(yè)主違反規(guī)定的行為引起的后果和經(jīng)濟(jì)糾紛，由業(yè)主承擔(dān)。對(duì)室內(nèi)裝修的管理凡需進(jìn)行室內(nèi)
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