論中小民營(yíng)企業(yè)員工流失問(wèn)題與對(duì)策研究(編輯修改稿)
2025-01-10 18:19 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平呈一定正相關(guān)關(guān)系，當(dāng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展很迅速的時(shí)候，勞動(dòng)力市場(chǎng)的勞動(dòng)力需求就會(huì)很旺盛，間接使得員工可以在企業(yè)外獲得更多的工作就業(yè)機(jī)會(huì)，從而增加了員工流動(dòng)成功的概率，增強(qiáng)了員工的流失動(dòng)機(jī)，使得員工流失率增加。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定地增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì) 局面非常好，大量的中小企業(yè)得到了發(fā)展，但是一些崗位的人力非常緊缺的問(wèn)題也接踵而至，這些緊缺的人才的搶奪也越來(lái)越嚴(yán)重，因此這些員工的個(gè)人價(jià)值如果未能實(shí)現(xiàn)，這些員工就會(huì)產(chǎn)生較強(qiáng)的流失動(dòng)機(jī)。 （三）影響員工流失的個(gè)人原因 1．預(yù)期收益與實(shí)際收益差距大 有些員工在進(jìn)入企業(yè)之前，也許對(duì)企業(yè)能給予的收益預(yù)期很高。所以，當(dāng)企業(yè)實(shí)際的收益比員工預(yù)期收益要低得時(shí)候，員工就會(huì)產(chǎn)生離職的想法。 對(duì)于那些具有較高報(bào)酬和成就期望的員工，如果企業(yè)能夠給予較高的物質(zhì)和精神報(bào)酬，再加上業(yè)績(jī)給他們帶來(lái)的成就感，將會(huì)使得員工實(shí)際收益接近預(yù)期收 益或是超越了預(yù)期收益，這樣員工流失的機(jī)會(huì)成本就很大，因此能降低員工的流失率；但是當(dāng)企業(yè)給予的物質(zhì)報(bào)酬和精神報(bào)酬都很低的時(shí)候，員工流失的機(jī)會(huì)成本將會(huì)很少，增加了他們流失的可能性。 2．對(duì)工作環(huán)境的滿(mǎn)意度 員工對(duì)工作環(huán)境的滿(mǎn)意度在很大程度上關(guān)系到員工的工作效率和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。企業(yè)的工作環(huán)境對(duì)員工來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的，工作環(huán)境不僅僅包括基本的辦公條件、工具、設(shè)施等“硬”環(huán)境，更重要的是包含企業(yè)的人文、企業(yè)氛圍等“軟”環(huán)境。例如：?jiǎn)T工與上司、同事的相處情況，有些員工辭職是因?yàn)闊o(wú)法習(xí)慣上司的工作作風(fēng)，因?yàn)楫?dāng)員工不滿(mǎn)意上 司的工作作風(fēng)時(shí)，一般會(huì)導(dǎo)致員工比較灰心，工作很失落，這樣的結(jié)果當(dāng)員工無(wú)法更換上司時(shí)，只能選擇自己離職；還有就是與身邊的同事的關(guān)系，當(dāng)與身邊的同事在一起工作時(shí)，員工能感到很開(kāi)心時(shí)，工作效率就會(huì)提高。相反員工在一個(gè)工作環(huán)境中和周?chē)娜穗H關(guān)系不佳時(shí)，其工作效率會(huì)大大降低，如果他認(rèn)為人際關(guān)系難以改善，很多人的一般做法就是另找新的環(huán)境。 4 三、員工流失對(duì)企業(yè)的不良影響 （一）經(jīng)營(yíng)成本的增加 隨著人才市場(chǎng)的逐步完善和健全，現(xiàn)代組織在吸引和利用人才方面獲得了更大的自由度，但是在如何留住人才的問(wèn)題上也遇到了很大的挑戰(zhàn)。 當(dāng)企業(yè)員工流失比較頻繁的時(shí)候，企業(yè)需要尋找和招收新員工，這就導(dǎo)致了一些成本損失： 1．重新招聘新員工的招聘費(fèi)用 如果企業(yè)員工流動(dòng)比較頻繁，那么招聘費(fèi)用將會(huì)是一筆不小的開(kāi)支，而且招聘一名員工的所花成本與該員工的職位及薪水高低成正比關(guān)系。 2．新進(jìn)員工的培訓(xùn)費(fèi)用 對(duì)新進(jìn)員工的另一項(xiàng)投資就是崗前培訓(xùn)，用以保證新進(jìn)員工有從事新工作的能力和技能。而且在新進(jìn)員工培訓(xùn)期間，企業(yè)要支付員工工資，這些工資就成為了新的支出費(fèi)用。 3．空缺職位的隱性成本 當(dāng)原有員工離開(kāi)崗位的時(shí)候，企業(yè)并不能很快就可以找到合適的人，所以從原有員工 離職到新人上崗，這中間有段時(shí)間差，這段時(shí)間差會(huì)影響企業(yè)的工作效率，從而影響收益，這種收益就是空缺職位的隱性成本。 （二）加大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)難度與風(fēng)險(xiǎn) 當(dāng)員工離開(kāi)原有企業(yè)的時(shí)候，特別是那些掌握了核心技術(shù)的技術(shù)人員和掌握企業(yè)商業(yè)機(jī)密的高級(jí)管理人員的流失，會(huì)使得企業(yè)加大各種各樣的經(jīng)營(yíng)難度與風(fēng)險(xiǎn)，這些經(jīng)營(yíng)難度與風(fēng)險(xiǎn)包括： 1．造成企業(yè)的商業(yè)機(jī)密的泄漏或是技術(shù)的流失。在企業(yè)中，流動(dòng)最為頻繁的往往是那些對(duì)企業(yè)發(fā)展有著舉足輕重作用的、社會(huì)需求大的技術(shù)人員、管理人員或是優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，而這些人又往往掌握了企業(yè)很多核心技術(shù)或是重要客戶(hù)，這些人一旦流失，一些商業(yè)機(jī)密、核心技術(shù)以及重要客戶(hù)都會(huì)被帶走，這對(duì)企業(yè)是非常不利的，加大了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)難度與風(fēng)險(xiǎn)。 2．會(huì)讓企業(yè)的形象受損 較高的員工流失率會(huì)給企業(yè)的客戶(hù)以及合作伙伴帶來(lái)企業(yè)內(nèi)部不穩(wěn)定的不好看法，直接影響企業(yè)在客戶(hù)以及合作伙伴面前的形象。而且如果一個(gè) 5 企業(yè)發(fā)生大量員工流失的現(xiàn)象，經(jīng)過(guò)人們的不斷傳遞，影響面會(huì)不斷擴(kuò)大。人們?cè)诓磺宄虻那闆r下，會(huì)產(chǎn)生各種猜忌和傳言，這些都會(huì)影響企業(yè)的聲譽(yù)。 四、中小民營(yíng)企業(yè)員工流失的 對(duì)策與建議 （一）建立合理的報(bào)酬激勵(lì)機(jī)制 1．薪酬激勵(lì)機(jī)制 薪酬
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