【文章內容簡介】 面向事務處理的操作型數(shù)據(jù)庫通常和某些特定的應用相關，數(shù)據(jù)庫之間相互獨立，往往是異構的；數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)是對原有分散數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)通過抽取、清理然后經(jīng)系統(tǒng)加工、匯總、整理得到，消除了源數(shù)據(jù)中的不一致性。（3）相對穩(wěn)定：操作型數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)是實時更新的；數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)用來查詢，只有少量的修改和刪除操作，通常只需定期加載、刷新。（4）反映歷史變化：操作型數(shù)據(jù)庫主要關心當前某一個時間段內的數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)通常包含歷史信息。Web 服務的主要目標是跨平臺的互操作性。適用于使用 Web Services 的情況：跨越防火墻、應用程序集成、B2B 集成、軟件復用（重用）。不適合 Web Services 的情況：單機應用程序、局域網(wǎng)上的同構應用程序。J2EE 結構（工業(yè)標準）J2EE 是由 sun 公司主導、各廠家共同制定并得到廣泛認可的工業(yè)標注。業(yè)界各主要中間件廠商如 IBM、Oracle 都在響應。J2EE 應用將開發(fā)工作分為兩類：業(yè)務邏輯開發(fā)和表示邏輯開發(fā)，其余的系統(tǒng)資源由應用服務器自動處理，不必為中間層的資源和運行管理進行編碼。這樣就可以將更多的開發(fā)精力集中在應用程序的業(yè)務邏輯和表示邏輯上，從而縮短企業(yè)應用開發(fā)周期，有效的保護企業(yè)投資。J2EE 技術規(guī)范由 4 個部分組成：J2EE平臺、J2EE 應用編程模型、J2EE 兼容測試套件、J2EE 參考實現(xiàn)。1)J2EE平臺：運行 J2EE 應用的環(huán)境標準，由一組 J2EE 規(guī)范組成。2)J2EE 應用編程模型：用于開發(fā)多層瘦客戶應用程序的標準設計模型，由 SUN 提供應用藍圖（Blue Prints）。3)J2EE 兼容測試套件：用來檢測產(chǎn)品是否同 J2EE平臺兼容。4)J2EE 參考實現(xiàn)：與平臺規(guī)范同時提供的、實現(xiàn) J2EE平臺基本功能的 J2EE服務器運行環(huán)境。J2EE 應用服務器運行環(huán)境包括構件（Component）、容器（Container）及服務（Services）；容器是構件的運行環(huán)境； 服務則是應用服務器提供的各種功能接口，可以同系統(tǒng)資源進行交互。J2EE 規(guī)范包含了一系列構件及服務技術規(guī)范。(1)JNDI：Java 命名的目錄服務，提供了統(tǒng)一、無縫的標準化名字服務。（2）Servlet：Java Servlet 是運行在服務器上的一個小程序，用于提供以構件為基礎、獨立于平臺的 Web 應用。(3)JSP：Java Servlet 的一種擴展，使創(chuàng)建靜態(tài)模板和動態(tài)內容相結合的HTML 和 XML 頁面更加容易。（4）EJB：實現(xiàn)應用中關鍵的業(yè)務邏輯，創(chuàng)建基于構件的企業(yè)級應用程序。（5）JCA：J2EE 連接器架構，提供一種連接不同企業(yè)信息平臺的標準接口。（6）JDBC：Java 數(shù)據(jù)庫連接技術，提供訪問數(shù)據(jù)庫的標準接口。（7）JMS：Java 消息服務，提供企業(yè)級消息服務的標準接口。（8）JTA：Java 事物編程接口，提供分布事務的高級管理規(guī)范。（9）JavaMail：提供與郵件系統(tǒng)的接口。（10）RMIIIOP：提供應用程序的通信接口。NET 結構（微軟標準） 是基于一組開放的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議而推出的一系列產(chǎn)品、技術、服務。.net 開發(fā)框架在通用語言運行環(huán)境基礎上，給開發(fā)人員提供了完善的基礎類庫、數(shù)據(jù)庫訪問技術、網(wǎng)絡開發(fā)技術，開發(fā)者可以使用多種語言快速構建網(wǎng)絡應用。通用語言運行環(huán)境（Common Language Runtime） 開發(fā)框架的最底層，提供統(tǒng)一的運行環(huán)境、統(tǒng)一的編程模型?；A類庫（Base Class Library）給開發(fā)人員提供一個統(tǒng)一的、面向對象的、層次化的、可擴展的編程接口。 技術用于訪問數(shù)據(jù)庫，提供了一組用來連接到數(shù)據(jù)庫、運行命令、返回記錄集的類庫。傳統(tǒng)的基于 Windows 的因公， 中不可或缺的一部分。 中網(wǎng)絡編程結構，可以方便、高效地構建、運行和發(fā)布網(wǎng)絡應用。.NET 支持使用多種語言進行開發(fā)，目前已經(jīng)支持 VB、C++、C、Jscript等語言以及他們之間的深層次交互。Visual 作為微軟的下一代開發(fā)工具， 開發(fā)框架緊密結合， 開發(fā)框架。 都可以用來設計、開發(fā)企業(yè)級應用。J2EE平臺是業(yè)界標準，有超過 50 家廠商實現(xiàn)了這些標準（工具、應用服務器等）。.NET 是微軟自己的產(chǎn)品系列，而非業(yè)界標準。工作流技術工作流（workflow）是工作流程的計算模型，即將工作流程中的工作如何前后組織在一起的邏輯和規(guī)則，在計算機中以恰當?shù)哪Ｐ瓦M行表示并實施計算。工作流依靠工作流管理系統(tǒng)的主要功能是通過計算機技術的支持去定義、執(zhí)行和管理工作流，協(xié)調工作流執(zhí)行過程中工作之間以及群體成員之間的信息交互。工作流需要依靠工作流管理來實現(xiàn)。第 5 章計算機網(wǎng)絡知識 網(wǎng)絡技術標準與協(xié)議（了解大概看一下，選擇有個了解）（1）局域網(wǎng)（雙絞線、同軸電纜、微波、射頻、紅外線、以太網(wǎng)、令牌環(huán)網(wǎng)等）（2）城域網(wǎng)（公用電話交換網(wǎng) PSTN、綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng) ISDN、T1 線路、幀中繼 FR、異步轉移模式 ATM、交互式多兆位數(shù)據(jù)服務 SMDS）（3）廣域網(wǎng)（DQDB 分布式隊列雙總線）（了解，記住幾個關鍵詞）服務器、工作站、網(wǎng)卡、中繼器、貓、集線器 HUB（放大信號用）、網(wǎng)橋、路由器、網(wǎng)關（1）網(wǎng)橋:連接網(wǎng)絡分支，工作在數(shù)據(jù)鏈路層（2）路由器（Router）：連接兩種不同類型的局域網(wǎng)，工作在網(wǎng)絡層（3）網(wǎng)關：連接 2 個不僅協(xié)議不一樣而且硬件和數(shù)據(jù)結構都大相徑庭（4）交換機：第二層交換機工作在數(shù)據(jù)鏈路層第三層交換機工作在網(wǎng)絡層（可以完成普通路由器的所有功能） 七層模型(必會,注意哪個協(xié)議在哪個層)(1)應用層：用戶接口（HTTP、Telnet、FTP、SMTP、NFS(2)表示層：定義數(shù)據(jù)格式(JPEG、ASCLL、GIF、DES、MPEG)(3)會話層：定義了開始、控制、結束一個會談（RPC、SQL、NFS）(4）傳輸層：差錯恢復、數(shù)據(jù)包的重新排列(TCP、UDP、SPX)(5)網(wǎng)絡層：端到端的包定義(IP、IPX、路由器和三層交換機也工作在這層)(6）數(shù)據(jù)鏈路層：、HDLC、PPP、ATM(7)物理層：機械特性、電器特性、功能特性、過程特性 RS23RJ4FDDI 技術及應用 應用：DNS 域名服務器、WWW 萬維網(wǎng)（統(tǒng)一資源定位器URL、超文本傳輸協(xié)議 HTTP）、Email 電子郵件服務、FTP 文件傳輸服務、Telnet 遠程登錄服務（下面不屬于 Internet 服務的是）（了解）(企業(yè)內部網(wǎng))：（了解典型例子，英文、中文）(1)對稱網(wǎng)絡接入：高速率數(shù)字用戶線 HDSL(2)非對稱網(wǎng)絡接入：非對稱數(shù)字用戶（ADSL，上傳下載速度不一樣，1M 的下載速度 125Kb/s)(3)無限網(wǎng)絡技術：多通道多點分配（MMDS）、本地多點分配（LMDS、CDMA2000、WCDMA）了解（4）光網(wǎng)技術：有源光網(wǎng)（AON）、無源光網(wǎng)（PON）、FTTR(光纖到遠端接點)、FTTB(光纖到大樓)、FTTC（光纖到路邊）、FTTZ(光纖到小區(qū))、FTTH(光纖到用戶)現(xiàn)在技術已經(jīng)發(fā)展到光纖到桌面了。 網(wǎng)絡存儲（必會）（1）備份：全備份（備份所有數(shù)據(jù)）、增量備份（只備份上次備份后有變化的數(shù)據(jù)）、差分備份（只備份上次完全備份以后，有變化的數(shù)據(jù)）、按需備份（根據(jù)臨時需要有選擇的選擇備份）（必會）（2）在線恢復（必會）：磁盤系統(tǒng)冗余、電源系統(tǒng)冗余、網(wǎng)絡系統(tǒng)冗余、冷卻系統(tǒng)冗余、系統(tǒng)冗余 網(wǎng)絡服務器：網(wǎng)絡操作系統(tǒng)分類：UNIX 網(wǎng)絡操作系統(tǒng)、WINDOWS、Novell Netware 網(wǎng)絡操作系統(tǒng) 網(wǎng)絡交換技術：（了解即可）：（以下不屬于城域網(wǎng)交換技術的是，可能出選擇）(1)FDDI(光纖分布式資料界面):即可用于城域網(wǎng)也可用于廣域網(wǎng)(2)DQDB 分布隊列雙總線(3)SMDS 交換多兆位數(shù)據(jù)服務 (了解，掃一眼即可)（1）幀中繼：不進行差錯檢測和糾正（2）TCP/IP（3）信元交換（4）MPLS 無線網(wǎng)絡技術3G 技術：WCDMA、CDMA2000、TDSCDMA 大唐電信的是中國的無線網(wǎng)絡技術：多通道多點分配業(yè)務（MMDS）、本地多點分配業(yè)務（LMDS）、WiMax()、CDMA2000、WCDMA(要求了解程度：看到英文知道中文即可) 網(wǎng)絡技術?？嫉闹R點《大樓通信綜合布線系統(tǒng)規(guī)范》適用范圍：跨越距離不超過 3000 米，建筑總面積不超過 100 萬平方米的布線區(qū)域，區(qū)域內人員為 505 萬人（必會）：（了解）當前局域網(wǎng)最常見的協(xié)議是：微軟的 NETBEUL、NOVELL 的 IPX/SPX和跨平臺的 TCP/IP（應用最廣）例如：以 windows 操作系統(tǒng)為工作平臺可以同時裝 TCP/IP 協(xié)議和NETBEUI(微軟的，較快速度的性能，適用于只有單個網(wǎng)絡或者橋接起來的網(wǎng)絡)：（必會）（1）按照分布范圍分類：1）局域網(wǎng)2）城域網(wǎng) 3）廣域網(wǎng)（WAN）4)因特網(wǎng)（2）按照網(wǎng)絡拓撲結構分類：1）總線2）星型3）環(huán)形網(wǎng)絡 ：（了解）(1)網(wǎng)絡管理工作包含以下 4 個方面（了解） (2)網(wǎng)絡管理的 5 大功能 （了解）（1）文件服務器（2）數(shù)據(jù)庫服務器（3）Internet/intranet 通用服務器（4）應用服務器（Web、DNS 服務器、DHCP、FTP）（1）網(wǎng)絡交換技術經(jīng)歷了 4 個階段：電路交換、報文交換、分組交換、ATM 技術(了解)（2）網(wǎng)絡存儲模式（必會）（DAS）（NAS:支持即插即用）(SAN:具有可擴展性)（3）無線網(wǎng)絡分為以下類型（了解）（WLANs）（WWANs）（WMANs）（WPANP）（必會）（1）綜合布線系統(tǒng)（PDS）包括： 廣泛遵循的標準是：TIA/EIA568A標準）1）單棟建筑的綜合布線：包括不僅是指整棟建筑物內部鋪設的通信線路，還包括引出建筑物的通信線路，比如建筑物內鋪設的管路、槽道系統(tǒng)、通信電纜、接續(xù)設備和其他輔助設施等（選項判斷）終端設備及連接的軟線或者插頭，一般不需要設計和施工綜合布線系統(tǒng)的設計和安裝是分別進行的2）建筑群體綜合布線綜合布線系統(tǒng)分為 6 個子系統(tǒng)圖（必會考試時候選填）P131（2）機房工程設計原則：（了解）1）實用性和先進性2）安全可靠性3）靈活和可擴展性4）標準化5）經(jīng)濟性、投資保護6）可管理性關于本章的一些規(guī)范整理總結（必看） 是無線局域網(wǎng)通用原則， 是藍牙無線通信規(guī)范， 是無線寬帶標準2.《大樓通信綜合布線系統(tǒng)》 3000 米，10 萬平方米，505 萬人3.《電子信息機房設計規(guī)范》：(1)面積大于 100平方米的機房，安全出口不少于 2 個，(2)A 級 B 級電子信息主機房，不設置外窗(3)電子信息系統(tǒng)機房內,照明線路宜穿鋼管暗鋪，或在吊頂內穿鋼管明鋪(4）所有設備，可導電金屬外殼等必須進行等電位連接并接地(5）機房的組成：主機房、輔助區(qū)、支持區(qū)、和行政管理區(qū) 4 部分組成。輔助區(qū)面積宜為主機房面積的 倍；單臺設備占用面積是 （考計算選項）；(6)所有進入電磁屏蔽室的電源線纜應通過電源濾波器進行；進出電磁屏蔽室的網(wǎng)絡線宜采用光纜或屏蔽纜線，光纜不應帶金屬加強芯；非金屬材料傳過屏蔽層時應采用波導管，波導管的截尺寸和長度應滿足電磁屏蔽；要求截止波導通風窗內的波導管宜采用等邊六角形，通風窗的截面積應根據(jù)室內換氣次數(shù)計算（7）對人流和出入安全考慮內容如下（是宜不是必須），建筑入口至主機房應設置通道，通道凈寬度不小于 ：（1）分開供電：供電和照明（2）緊急供電：UPS（3）機房外部防盜：采取加固防護措施，必要時安排專人看管，（設置自動封閉裝置，自動封閉通道是不對的）（1）檢測監(jiān)視系統(tǒng)：應該建立門禁控制制度，任何出入機房的人員應通過門禁設施的監(jiān)控和記錄，應有設置防止繞過門禁的手段，進入機房人員應佩戴證件，未經(jīng)批準嚴禁任何物理訪問；未經(jīng)批準，禁止任何人移動計算機設備，機房設置守衛(wèi)并 24 小時視頻監(jiān)控，嚴禁帶移動電話、電子記事本等具有移動互聯(lián)功能的個人物品進入機房（2）人員進出機房和操作權限范圍控制：例如：安排專人陪同檢查人員對機房安全設施進行檢查機房內嚴禁吸煙或帶入火源（在機房內臨時設置吸煙區(qū)是錯誤的）6.《通信設備工程驗收規(guī)范》規(guī)定：在鋪設活動地板的設備間，應對活動地板進行檢查，地板板塊鋪設嚴密緊固，附和安裝要求，每平米水平誤差不大于（2mm）第 6 章項目管理的基礎知識 項目管理的概念及其基本屬性：項目是指一個特殊的將被完成的有限任務，它在一定的約束條件下（主要是限定時間、限定資源），滿足一系列特定的目標的多項相關工作的總稱。（必會）：（1）項目是一項有待完成的任務，且具有特定的環(huán)境要求（2）任務需要在一定的組織機構內，利用有限的資源（人力、物力、財力）在規(guī)定的時間內完成（3）任務要滿足一定的性能、質量、數(shù)量、技術指標等要求 （1）一次性：一次性是項目與其他重復性運行或者操作工作的最大區(qū)別（比如：三峽工程師項目，公交車運營則屬于重復性運動），項目有明確的起點和終點，沒有可以完全照搬的先例。項目的其他屬性也是從這一主要屬性衍生出來的（必會）（2）獨特性：每個項目都是獨一無二的，時間、地點、內外部環(huán)境等（必會）（3）目標確定性：項目的目標包括時間性目標、成果性目標、約束性目標等（有一定的變動幅度，可以適當?shù)男薷哪繕耍?）組織臨時性和開放性:項目的組織機構在項目的全過程中，其人數(shù)和成員職責是在不斷變化的（必會）（5）成果不可挽回性（6）活動的整體性：項目中的一切活動都是相關聯(lián)的，構成一個整體 項目的生命周期：項目，作為一種創(chuàng)造獨特產(chǎn)品與服務的一次性活動是有始有終的，項目從始至終的整個過程構成了一個項目的生命周期。（注意與信息系統(tǒng)的生命周期相區(qū)別）產(chǎn)品的生命周期比項目的生命周期長（必會）：需求識別階段、制定方案階段、實施階段、結束階段（必會）項目起點時間 圖 61 典型（必會）的四個階段項目生命周期示意圖時間 （必會）項目的組織分為：職能型、項目型、矩陣型三種（必會正確區(qū)分三種組織形式的優(yōu)缺點）圖 62 職能項目組織結構（必會）（1）該種組織形式的優(yōu)點（必會）1）有利于企業(yè)技術水平的提高