【文章內(nèi)容簡介】 物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理收費項目和標(biāo)準(zhǔn)張貼在住宅小區(qū)（或樓宇）的醒目位置，并將各項收支情況定期（一般為半年）向產(chǎn)權(quán)人和使用人公布，接受管委會和住戶監(jiān)督。第十七條 依法成立的業(yè)主管委會可依據(jù)管委會章程、業(yè)主公約、管理服務(wù)合同審核和監(jiān)督物業(yè)管理單位的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，并督促產(chǎn)權(quán)人和使用人按時按規(guī)定向物業(yè)管理單位繳納應(yīng)交的費用。第十八條 凡物業(yè)管理單位實施了物業(yè)管理，產(chǎn)權(quán)人和使用人應(yīng)按核定的收費標(biāo)準(zhǔn)自覺交納各項應(yīng)交的費用。不按規(guī)定交費的，管委會和物業(yè)管理單位可依據(jù)管委會章程、業(yè)主公約和管理服務(wù)合同追究違約責(zé)任，也可向人民法院提起訴訟。第十九條 凡物業(yè)管理單位接受委托并實施物業(yè)管理已向產(chǎn)權(quán)人和使用人收取物業(yè)管理 公共性服務(wù)費用的住宅小區(qū)或樓宇，其他任何部門和單位不得再重復(fù)收取性質(zhì)或內(nèi)容相同的費項。第二十條 凡已委托物業(yè)管理單位實施物業(yè)管理的住宅小區(qū)或樓宇內(nèi)的待銷商品房和已購買尚未入住的房屋，開發(fā)商和房屋產(chǎn)權(quán)人應(yīng)繳納５０％的物業(yè)管理公共性服務(wù)費。第二十一條 物業(yè)管理單位利用小區(qū)或樓宇的公共場地、公共設(shè)施、設(shè)備從事經(jīng)營活動，其收入應(yīng)用于小區(qū)、樓宇住房的公益事業(yè)，或用于彌補公共性服務(wù)費之不足。第二十二條 物業(yè)管理單位與產(chǎn)權(quán)人或使用人之間對物業(yè)管理服務(wù)收費的爭議糾紛，爭議雙方可申請物價部門調(diào)解，也可申請仲裁委或法院裁決。第二十三條 物業(yè)管理單位違反本辦法和國家關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)收費有關(guān)規(guī)定的，由各級物價部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》和國家計委、建設(shè)部《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處。第二十四條 為促進(jìn)物業(yè)管理單位搞好物業(yè)管理，向產(chǎn)權(quán)人和使用人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，每年由物價部門會同物業(yè)管理行政主管部門等有關(guān)單位對物業(yè)管理單位執(zhí)行本辦法和向管理服務(wù)范圍內(nèi)的產(chǎn)權(quán)人或使用人提供服務(wù)的情況進(jìn)行一次群眾測評。凡獲市以上優(yōu)秀小區(qū)、示范小區(qū)稱號的，給予表彰并授牌；服務(wù)質(zhì)量差、住戶意見大的，降低核定的收費標(biāo)準(zhǔn)或責(zé)令進(jìn)行整頓，個別嚴(yán)重的，吊銷收費許可證，停止收費。第二十五條 本辦法執(zhí)行中的問題由重慶市物價局負(fù)責(zé)解釋。第二十六條 本辦法從一九九八年十一月一日起執(zhí)行，以前有關(guān)規(guī)定與本辦法相抵觸的，以本辦法為準(zhǔn)?！吨貞c市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)重慶市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法的通知》（渝府辦發(fā)〔2015〕36號，以下簡稱《辦法》）、《重慶市物價局重慶市國土資源和房屋管理局關(guān)于貫徹〈重慶市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法〉有關(guān)問題的通知》（渝價〔2015〕68號）已于2015年5月1日采取分批方式實施，第一批實施的區(qū)縣為涪陵區(qū)、江北區(qū)、永川區(qū)、奉節(jié)縣。” 不屬于《辦法》第一批實施的區(qū)縣，仍應(yīng)執(zhí)行渝價[1999]398號和渝價〔2004〕778號文。根據(jù)《辦法》規(guī)定，對于《辦法》實施前已簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同且合同尚未到期的，在重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同前仍按原收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，原收費標(biāo)準(zhǔn)包括物業(yè)服務(wù)費、電梯費、公攤水電費和空置房物業(yè)費等收取方式和收費標(biāo)準(zhǔn)。其中，半價收取房屋空置期間物業(yè)費的仍按半價收取。對于《辦法》實施后新簽訂物業(yè)服務(wù)合同的，合同中有約定房屋空置期間物業(yè)服務(wù)費有關(guān)事項的，從其約定，未作約定的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可按全價收取。重慶市物價局、重慶市土地房屋管理局關(guān)于印發(fā)《重慶市城市物業(yè)管理服務(wù)收費實施辦法》的通知 渝價（1999）398號萬州、黔江開發(fā)區(qū)，各區(qū)、縣（自治縣、市）物價局（計委）、房管局（處、所）：為規(guī)范我市物業(yè)管理服務(wù)收費行為，維護(hù)正常收費秩序，促進(jìn)物業(yè)管理事業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、國家計委、建設(shè)部《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》和《重慶市物業(yè)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，重新修訂了《重慶市物業(yè)管理服務(wù)收費實施辦法》（以下簡稱《實施辦法》），并廣泛征求了意見，召開聽證會進(jìn)行了論證，經(jīng)重慶市人民政府審查同意，現(xiàn)印發(fā)你們貫徹執(zhí)行。對貫徹執(zhí)行中的有關(guān)事宜通知于后：一、本《實施辦法》從1999年9月1日起執(zhí)行，原我市其它有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)收費的文件、規(guī)定同時廢止。二、萬州、黔江開發(fā)區(qū)及各區(qū)、縣（自治縣、市）物價部門和物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)盡快將本實施辦法貫徹到本行政轄區(qū)內(nèi)的各物業(yè)管理企業(yè)，并督促物業(yè)管理企業(yè)按照實施辦法的有關(guān)規(guī)定重新申報物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，辦理有關(guān)收費手續(xù)。三、本實施辦法貫徹執(zhí)行15日后，仍不到物價部門申報登記，辦于是有關(guān)收費手續(xù)的，由物價部門按照《中華人民共和國價格法》和本實施辦法的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處。四、本實施辦法貫徹執(zhí)行中遇到的具體問題，請各級物價部門及時報告重慶市物價局，由重慶市物價局統(tǒng)一作出解釋。重慶市物價局 重慶市土地房屋管理局 一九九九年八月六日重慶市城市物業(yè)管理服務(wù)收費實施辦法第一條 為規(guī)范本市物業(yè)管理服務(wù)收費行為，維護(hù)國家利益和物業(yè)管理單位及房屋產(chǎn)權(quán)人（以下簡稱產(chǎn)權(quán)人）和房屋使用人（以下簡稱使用人）的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理事業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、國家計委、建設(shè)部《重慶住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》和《重慶市物業(yè)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法（以下簡稱辦法）。第二條 本辦法適用于本市經(jīng)工商行政管理機關(guān)登記注冊，并取得物業(yè)管理資質(zhì)等級證書的物業(yè)管理單位對城鎮(zhèn)住宅小區(qū)、公寓、別墅、商住樓、寫字樓、商場、廠房以及住宅小區(qū)內(nèi)停車樓、場（庫）等提供社會化、專業(yè)化物業(yè)管理服務(wù)的收費。第三條 重慶市物價局是全市物業(yè)管理服務(wù)收費的主管機關(guān)，區(qū)、縣（自治縣、市）物價部門是本轄區(qū)范圍內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)收費的管理機關(guān)。物價部門應(yīng)當(dāng)會同物業(yè)管理行政主管部門加強對物業(yè)管理服務(wù)收費的指導(dǎo)和監(jiān)督。第四條 重慶市物價局與區(qū)、縣（自治縣、市）物價部門對物業(yè)管理服務(wù)收費實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理。重慶市物價局的管理職責(zé)是：（一）制定物業(yè)管理服務(wù)收費管理辦法及其它有關(guān)政策規(guī)定；（二）制定全市物業(yè)管理服務(wù)收費價格水平；（三）辦理一、二級物業(yè)管理單位的物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的審批手續(xù)；（四）調(diào)解由重慶市物價局審批的物業(yè)管理單位與產(chǎn)權(quán)人、使用人之間的收費糾紛。（五）對全市物業(yè)管理收費人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)。區(qū)、縣（自治縣、市）物價部門的管理職責(zé)是：（一）辦理三級（含三級，下同）以下物業(yè)管理單位在本轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)收費的審批手續(xù)，并報重慶市物價局備案；（二）對本轄區(qū)內(nèi)三級以下的物業(yè)管理單位申報一、二級物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)和跨區(qū)、縣（自治縣、市）的物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，審查成本以后，轉(zhuǎn)報重慶市物價局審批；（三）監(jiān)督本轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理單位執(zhí)行物價部門核定的收費標(biāo)準(zhǔn)，依法查處違反價格法和物業(yè)管理服務(wù)收費規(guī)定的價格違法行為；（四）調(diào)解本轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理單位與產(chǎn)權(quán)人、使用人之間的收費糾紛；（五）對本區(qū)、縣（自治縣、市）的物業(yè)管理單位收費人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)。第五條 物業(yè)管理服務(wù)收費分公共性服務(wù)收費和特約服務(wù)收費。公共性服務(wù)收費服務(wù)項目的內(nèi)容主要包括：（一）清潔衛(wèi)生管理。小區(qū)或大廈公共場所和共用部位的衛(wèi)生清掃、垃圾清運以及經(jīng)常性的保潔。（二）綠化物日常維護(hù)管理。對綠化物進(jìn)行修枝整形、澆水、施肥、治蟲，保持綠化物生長良好。（三）治安管理。設(shè)安全保衛(wèi)人員對小區(qū)或大廈進(jìn)行安全防范和治安管理工作。（四）共用蓄水池的維護(hù)管理。共用蓄水池定期清洗、消毒，保證飲用水符合衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（五）水電管理。對業(yè)主共用的供電供水管線設(shè)施進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)維修，保證正常運行。（六）排污設(shè)施管理。清疏和維修業(yè)主共用的排水排污下水管道、化糞池，確保正常使用。（七）道路維修管理。對小區(qū)內(nèi)的小區(qū)級道路（不含市政道路）進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)維修，保持道路良好。（八）房屋共用部位的日常養(yǎng)護(hù)維修。對房屋屋頂、外墻面、樓道等共用部位進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)維修，保持完好。（九）高層樓宇增設(shè)的服務(wù)項目。配備專職電梯管理人員，搞好電梯維護(hù)、保養(yǎng)，保證電梯正常使用。（十）根據(jù)需要增設(shè)的其他服務(wù)項目。房屋共用部位、共用設(shè)備和設(shè)施的更新改造和大、中維修工程費用從按規(guī)定建立的專項維修基金中列支，不包括在公共服務(wù)收費項目內(nèi)。第六條 公共服務(wù)收費的費用構(gòu)成。（一）管理、服務(wù)人員的工資和按國家政策規(guī)定撮的費用；（二）房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)施日常運行、維護(hù)（小修）及保養(yǎng)費；（三）綠化管理費；（四）清潔衛(wèi)生費；（五）安全保衛(wèi)費；（六）辦公費；（七）物業(yè)管理單位用于為業(yè)主服務(wù)的固定資產(chǎn)折舊費；（八）法定稅費；（九）合理利潤。第七條 公共性服務(wù)收費的管理。未成立業(yè)主委員會的住宅小區(qū)或獨立實施物業(yè)管理的大廈，公共性服務(wù)收費實行政府定價，其收費標(biāo)準(zhǔn)由物價部門核定；已經(jīng)成立了業(yè)主委員會的住宅小區(qū)或獨立實施物業(yè)管理的大廈，公共性服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價，其收費標(biāo)準(zhǔn)可由物業(yè)管理單位與業(yè)主委員會根據(jù)物價部門公布的同類住宅小區(qū)或大廈的物業(yè)管理公共和服務(wù)收費指導(dǎo)價格水平，通過簽訂合同協(xié)商議定。住宅的物業(yè)管理服務(wù)費按戶型與建筑面積相結(jié)合確定收費標(biāo)準(zhǔn)，商場、寫字樓的物業(yè)管理服務(wù)費按建筑面積確定收費標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)管理單位凡經(jīng)批準(zhǔn)（含經(jīng)業(yè)主委員會協(xié)商議定）向產(chǎn)權(quán)人或使用人收取物業(yè)管理費，均應(yīng)到物價部門領(lǐng)取收費許可證，實行公開、亮證收費，否則，產(chǎn)權(quán)人或使用人有權(quán)拒付物業(yè)管理服務(wù)費。第八條 和執(zhí)迷不悟管理公共性服務(wù)費中的房屋共用部位及共用設(shè)備、設(shè)施養(yǎng)護(hù)維修費由產(chǎn)權(quán)人交納，其余各費和據(jù)實分?jǐn)偟墓盟娰M由使用人交納。按房改政策出售的公房，其共用設(shè)施、設(shè)備及房屋本體共用部位的維修費用按房改政策的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第九條 由物業(yè)管理單位抄表代收代繳的水、電、氣費必須按照國家規(guī)定的價格執(zhí)行，據(jù)實分?jǐn)偟墓脭?shù)量必須是總表與各分表的差額。第十條 特約服務(wù)收費。實行明碼標(biāo)價，并堅持自愿原則，不得強行服務(wù)收費，其收費標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商議定。第十一條 為保障業(yè)主在裝修房屋時，房屋主體結(jié)構(gòu)和共用設(shè)備、設(shè)施不受損壞，裝修隊進(jìn)場時應(yīng)向物業(yè)管理單位交納裝修保證金。裝修保證金的限額：住宅每戶最高不超過2，000元，非住宅每戶最高不超過10，000元。裝修完畢，經(jīng)驗收房屋主體結(jié)構(gòu)和共用設(shè)備、設(shè)備未受損壞，物業(yè)管理單位收取的裝修保證金必須如數(shù)退還；若有損壞，業(yè)主裝修隊?wèi)?yīng)負(fù)責(zé)賠償。裝修期間產(chǎn)生的建筑垃圾棄土應(yīng)由房屋產(chǎn)權(quán)人或使用人負(fù)責(zé)清運。若委托物業(yè)管理單位清運，其清運費用由雙方協(xié)商議定。第十二條 和執(zhí)迷不悟管理單位在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照和物業(yè)管理資質(zhì)等級證書后半月內(nèi)，應(yīng)向物價部門申報、辦理收費手續(xù)。一、二級物業(yè)管理單位，向重慶市物價局申報，其余向當(dāng)?shù)匚飪r部門申報。第十三條 物業(yè)管理單位申報管理服務(wù)收費須提供以下資料：（一）工