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正文內(nèi)容

公共管理學(xué)名詞解釋(編輯修改稿)

2024-10-24 20:20 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 得的預(yù)期效果;“正式結(jié)構(gòu)”指組織任務(wù)是由組織成員分工協(xié)作完成的。按照組織的社會功能劃分,可分為經(jīng)濟組織、政治組織、文化組織和群眾組織。按組織的基本性質(zhì)劃分,可分為營利性組織和非營利性組織。簡述計劃的分類。按計劃的形式分類(1)宗旨(2)目標(biāo)(3)戰(zhàn)略(4)政策(5)程序(6)規(guī)則(7)規(guī)劃(8)規(guī)劃(9)預(yù)算。按計劃的期限分類(1)長期計劃(2)中期計劃(3)短期計劃/按計劃的職能分類(1)業(yè)務(wù)計劃(2)人力資源計劃(3)財務(wù)計劃/按計劃的內(nèi)容分類(1)綜合性計劃(2)專業(yè)性計劃/按計劃制定者的層次分類(1)戰(zhàn)略計劃(2)戰(zhàn)術(shù)計劃(3)作業(yè)計劃/按計劃的明確性分類(1)指令性計劃(2)指導(dǎo)性計劃簡述決策的分類(1)按決策是否具有重復(fù)性劃分①程序化決策②非程序化決策(2)按決策的重要程度劃分①戰(zhàn)略決策②戰(zhàn)術(shù)決策③業(yè)務(wù)決策(3)按決策影響時間的長短劃分①長期決策②短期決策(4)按決策問題所處的條件劃分①確定型決策②風(fēng)險型決策③不確定型決策請說明管理人員績效考評的程序。(1)考核準(zhǔn)備階段(2)考核實施階段(3)考核結(jié)果處理階段(4)運用考核結(jié)果什么是決策?正確的決策應(yīng)堅持哪些原則? 決策就是為了達到一定的目標(biāo),從兩個以上可行方案中選擇一個合理方案的分析判斷過程。決策的原則:滿意原則;分級原則;集體和個人相結(jié)合原則;定性分析與定量分析相結(jié)合原則;整體效用原則。什么是目標(biāo)管理?它有哪些優(yōu)勢與缺陷?目標(biāo)管理是一個全面的管理系統(tǒng)。它用系統(tǒng)的方法,使許多關(guān)鍵管理活動結(jié)合起來,高效率地實現(xiàn)個人目標(biāo)和組織目標(biāo)。具體而言,它是一種通過科學(xué)地制定目標(biāo)、實施目標(biāo)、依據(jù)目標(biāo)進行考核評價來實施管理任務(wù)的管理方法。目標(biāo)管理主要有以下優(yōu)勢:(1)有效地提高管理效率。(2)有助于組織機構(gòu)的改革。(3)有效地激勵職工完成組織目標(biāo)。(4)實行有效的監(jiān)督與控制,減少無效勞動。目標(biāo)管理的缺陷主要表現(xiàn)在:(1)目標(biāo)制定較為困難。(2)目標(biāo)制定與分解中的職工參與費時費力。(3)目標(biāo)成果的考核與獎懲難以完全一致。(4)職工素質(zhì)差異影響目標(biāo)管理方法的實施。穩(wěn)定型戰(zhàn)略的利弊是什么?穩(wěn)定型戰(zhàn)略的好處就是:(1)不會因戰(zhàn)略的突然改變而引起在資源分配、組織結(jié)構(gòu)和人員安排上的大變動,有助于實現(xiàn)企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。(2)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的風(fēng)險較小。穩(wěn)定型戰(zhàn)略也有弊端:(1)組織只求穩(wěn)定發(fā)展,可能會喪失外部環(huán)境提供的一些發(fā)展機會。(2)采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略可能會助長組織管理層墨守陳規(guī)、因循守舊的懶惰思想,甚至形成不思進取、回避風(fēng)險的組織文化,這對于組織的長遠(yuǎn)發(fā)展將是不利的??刂剖鞘裁??它有哪些作用?控制是管理者對計劃的執(zhí)行過程進行監(jiān)督、檢查,如果發(fā)現(xiàn)偏差,及時采取糾偏措施的活動??刂频淖饔萌缦拢嚎刂剖峭瓿捎媱澣蝿?wù)和實現(xiàn)組織目標(biāo)的有力保證。(2)控制是及時解決問題、提高組織效率的重要手段。(3)控制是組織創(chuàng)新的推動力。什么是德爾菲法和頭腦風(fēng)暴法?德爾菲法是由美國蘭德公司于20世紀(jì)50年代初發(fā)明的一種預(yù)測、決策方法,是一種改進的專家意見法,其實質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查。它有兩個基本點,即函詢和反饋。采取多輪函詢與反饋的方法,集中意見,得出結(jié)論。頭腦風(fēng)暴法也叫思維共振法、暢談會法。這是由美國創(chuàng)造學(xué)家AF奧斯本首創(chuàng)的一種預(yù)測、決策方法。其基本思路是:邀請有關(guān)專家在敞開思路、不受約束的氣氛下,針對決策問題暢所欲言。通過專家之間的信息交流,引起思維共振,產(chǎn)生連鎖效應(yīng),從而導(dǎo)致創(chuàng)造性思維的出現(xiàn)。產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析的主要內(nèi)容。1現(xiàn)在企業(yè)之間的競爭強度。2潛在進入者的威脅。3購買者的討價還價能力。4供應(yīng)商的討價還價能力。5替代品的威脅為什么管理者不同于操作者領(lǐng)導(dǎo)者?操作者是指組織中直接從事具體實施和作業(yè)工作的人。這些人處于組織中的最基層,被稱為作業(yè)層,不具有監(jiān)督指揮他人的職責(zé)。而管理者之所以被稱為管理者就是通過協(xié)調(diào)他人的活動實現(xiàn)組織的目的。其次,管理者不同于領(lǐng)導(dǎo)者。管理者是在組織中通過協(xié)調(diào)別人來完成工作,管理者一定是在特定的組織中而言的,沒有組織就談不上管理者。而領(lǐng)導(dǎo)者不同,領(lǐng)導(dǎo)是指一種影響群體實現(xiàn)目標(biāo)的能力。不論是基層、中層還是高層管理者對他們同等重要的就是人際關(guān)系技能。第四篇:管理學(xué)名詞解釋管理:管理是在特定環(huán)境下,對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制,創(chuàng)新,以達到既定目標(biāo)的過程。企業(yè)文化:是一定文化背景下企業(yè)價值滲透到企業(yè)的經(jīng)營管理等各個方面所形成的企業(yè)個性 利益相關(guān)者:與某一企業(yè)存在的一種或者多種經(jīng)濟利益關(guān)系的個體和群體,而不管這種利益關(guān)系是直接還是間接。社會責(zé)任:企業(yè)在創(chuàng)造利潤的、對股東利益負(fù)責(zé)的同時,還有承擔(dān)對利益相關(guān)方的社會責(zé)任,包括遵守商業(yè)道德,生產(chǎn)安全,重視員工的合法利益,保護環(huán)境等。企業(yè)管理倫理:是以企業(yè)為行為主體,以企業(yè)管理的倫理理念為核心,貫穿于管理全過程的道德意識、道德關(guān)系、道德實踐的總和。決策:為達到一定目標(biāo),在充分掌握信息并進行深入分析的基礎(chǔ)上,用科學(xué)的方法擬定并評估各種方案,從諸多方案中選擇一個合理方案并實施的管理過程。計劃:是對組織在未來一段時間的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)途徑的策劃和安排戰(zhàn)略管理:制定、實施、評價使組織能夠達到其目標(biāo)的,跨功能決策的藝術(shù)和科學(xué)目標(biāo)管理:是通過一種專門設(shè)計的過程,將組織的整體目標(biāo)一級接一級地轉(zhuǎn)換為各級組織,直至個人的具體目標(biāo),并制定相應(yīng)的實現(xiàn)目標(biāo)和保證措施,形成一個目標(biāo)體系、組織:是有意識的加以協(xié)調(diào)兩個及以上的人的活動與力量的體系領(lǐng)導(dǎo):所謂領(lǐng)導(dǎo)就是影響,影響組織中的下屬使之心甘情愿的為實現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的藝術(shù)或過程。激勵:是激發(fā)和鼓勵人們朝著所期望的目標(biāo)采取行動的過程??刂疲壕褪潜O(jiān)視各項活動以保證他們按計劃進行并糾正各種偏差的過程。管理創(chuàng)新:把一種新的思想,新方法,新手段,新的組織形式引入,并取得相應(yīng)的效果的過程。制度創(chuàng)新:在一定的社會經(jīng)濟條件下,企業(yè)在運行和發(fā)展過程中,有關(guān)企業(yè)性質(zhì),地位,權(quán)利,責(zé)任以及相互關(guān)系的規(guī)定、規(guī)范、準(zhǔn)則的總和。技術(shù)創(chuàng)新。是企業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容,是提高企業(yè)核心競爭力的重要途徑,是企業(yè)生存和發(fā)展的永恒主題。核心競爭力理論:組織中的累積性學(xué)
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