9第九章-產品決策(編輯修改稿)
2024-10-24 19:57 本頁面
【文章內容簡介】 產品特色,特色是使企業(yè)產品區(qū)別于競爭者產品的競爭性工具。搶先推出一種有用并有價值的新特色給顧客，是最有效的競爭方法之一。 企業(yè)應定期調查產品使用者尋求有關產品特色的構思，并估計每一種特色對顧客的價值與它對企業(yè)的成本之比。,?,產品屬性 產品設計,與眾不同的產品設計可以增加顧客價值。產品設計是企業(yè)市場營銷寶庫中最厲害的競爭武器之一。 設計不等于式樣。后者僅指產品的外觀。新穎的式樣可以引起人們的注意，卻未必能夠改進產品的性能。設計的內涵涉及到產品的核心，不僅可以改善產品的外觀，而且能夠提高產品的實用性能。 設計是對產品進行市場定位及差異化的最重要的工具之一。良好的設計可以吸引顧客的注意力，提高產品性能，降低生產成本，并為產品在目標市場上創(chuàng)造一個強有力的競爭優(yōu)勢。,?,9.3.2 建立品牌,品牌是一個名稱、術語、標記、符號、圖案，或者是這些因素的組合，用來識別產品的制造商和銷售商。它是賣方作出的不斷為買方提供一系列產品特點、利益和服務的承諾。顧客視品牌為產品的重要組成部分，因此，建立品牌可以增加產品的價值。,?,有魅力的品牌能夠引起強烈的消費者偏好。職業(yè)營銷人員最與眾不同的技能便是他們創(chuàng)造、維護、保護和增強品牌的能力。 有影響力的品牌往往擁有很高的品牌價值。品牌價值的高低取決于消費者對品牌的忠誠度、品牌知名度、品牌所代表的質量、品牌輻射力的強弱和其他資產。 高價值的品牌能為企業(yè)帶來許多競爭優(yōu)勢： n 消費者中的高知名度和忠誠度； n 增強企業(yè)與中間商的討價還價能力； n 借助于品牌的信譽度，企業(yè)可以比較容易的拓展品牌。,品牌價值,?,一個有影響力的品牌可以使企業(yè)在激烈的價格競爭中增強防御能力，它是企業(yè)主要的持久資產，比企業(yè)的產品和設備都要意義深遠。,一個結論,?,建立品牌的主要決策,品牌化 決策 有品牌 無品牌,品牌
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