【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 種方法。?一次嚴(yán)肅的考試，你很容易答出的題會(huì)很快忘記其內(nèi)容，而很費(fèi)勁兒才答出的題或者沒有答上來的題，會(huì)長(zhǎng)時(shí)期不忘。這在心理學(xué)中叫做“蔡格尼克記憶效應(yīng)”。根據(jù)這一原理，為提高記憶牢度，在學(xué)習(xí)上可采取自問自答、相互提問、與人辯論、多做習(xí)題、模擬考試等方式來強(qiáng)化記憶。?根據(jù)人體“生物鐘”規(guī)律，選擇高效記憶時(shí)間來記憶新知識(shí)，也可以收到強(qiáng)化記憶的效果。英國有位學(xué)者對(duì)人腦進(jìn)行測(cè)驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)：上午8時(shí)，大腦具有嚴(yán)謹(jǐn)、周密的思考能力；下午2時(shí)思考力最敏捷；晚上8時(shí)，是記憶力最強(qiáng)的時(shí)刻。?另有心理學(xué)實(shí)驗(yàn)證明：當(dāng)大腦接受不少復(fù)雜信息之后再記憶新知識(shí)，會(huì)影響新知識(shí)的記憶，這叫做“前攝抑制”；記憶了新知識(shí)之后再接觸其他知識(shí)，容易對(duì)已學(xué)新知識(shí)的記憶產(chǎn)生干擾，這叫做“倒攝抑制”。前攝仰制和倒攝抑制都會(huì)影響記憶效果。由此可見，早上起床后和晚上睡覺前記憶新知識(shí)，可以強(qiáng)化記憶。?在一張白紙上畫一個(gè)沒有封閉的圓圈，交給孩子，告訴他這是個(gè)圓圈，孩子往往會(huì)用筆把沒有封閉的口兒給封上。給孩子講故事說：“唐僧取經(jīng)騎著一匹白龍?bào)H”，他會(huì)馬上更正說：“不對(duì)，是白龍馬”。孩子上述心理，為“親合心理”。這種心理，不僅孩子有，大人也存在。聽評(píng)書會(huì)上癮，看戲劇希望有一個(gè)圓滿的結(jié)局，都是好奇心和“親合心理”的反映。在教學(xué)實(shí)踐中，教師可以利用好奇心和“親合心理”來強(qiáng)化記憶。比如：通過先吊學(xué)生的胃口、先拋出疑點(diǎn)等方法，來加深學(xué)生對(duì)重要內(nèi)容的記憶。?記憶力可以看成是一種力，是矢量，有方向性。當(dāng)注意力與記憶力相重合、方向一致時(shí)，記憶效果最好，否則效果就會(huì)不同程度地減弱。根據(jù)這一原理，教師應(yīng)該注意通過風(fēng)趣、幽默、形象的語言來吸引學(xué)生的注意力，通過培養(yǎng)學(xué)生的興趣來集中學(xué)生的注意力，從而提高記憶效果。第四篇：消費(fèi)者行為學(xué)[范文模版]《消費(fèi)者行為學(xué)》試題A答案一、名詞解釋（5*2 分，共10分）擴(kuò)展型決策：當(dāng)消費(fèi)者對(duì)某類產(chǎn)品或?qū)@類產(chǎn)品的具體品牌不熟悉，也未建立起相應(yīng)的產(chǎn)品與品牌評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，更沒有將選擇范圍限定在少數(shù)幾個(gè)品牌上時(shí)，消費(fèi)者所面臨的決策。意見領(lǐng)袖：較其他消費(fèi)者更頻繁或更多地為他人提供信息，從而在更大程度上影響別人的購買決策的那些消費(fèi)者。品牌忠誠：消費(fèi)者對(duì)某一品牌形成偏好，試圖重復(fù)選擇該品牌的傾向。角色：是個(gè)體在特定社會(huì)或群體中占有的位置和被社會(huì)或群體所規(guī)定的行為模式。動(dòng)機(jī)沖突：消費(fèi)者面臨兩個(gè)或兩個(gè)以上購買動(dòng)機(jī)，其誘發(fā)力大致相等但方向相反。二、填空題（5*1分，共5分）期望角色 — 實(shí)際角色習(xí)得性誘因斯金納產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量三、單項(xiàng)選擇題（10*1分，共10分）A2 B3 A4 A5 B6 D7 C8 D9 C10 B四、多項(xiàng)選擇題（10*1分,共10分）1ACE2ACD3ABDE4ABCD5ABD6BCD7ABCD8BCD9ABCDE10ABCDE五、判斷并改錯(cuò)題（5*2分，共10分。判斷1分，改正1分。）錯(cuò)誤，社會(huì)階層表現(xiàn)為人們?cè)谏鐣?huì)地位上存在差異，其存在既有積極意義又有消極作用。錯(cuò)誤，態(tài)度的形成過程是從服從到同化再到內(nèi)化的過程。錯(cuò)誤，學(xué)習(xí)是因經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生的行為比較持久的變化。錯(cuò)誤，購買前信息搜集是為解決某一特定問題而開展的信息搜集。錯(cuò)誤，通過朋友、同事、家人等獲得的信息來源是個(gè)人來源。六、簡(jiǎn)答題（5個(gè)小題，每小題5分，共25分）展示一定的社會(huì)地位；多維性（社會(huì)階層由多個(gè)因素決定）；層級(jí)性（由低到高形成一個(gè)地位連續(xù)體）；對(duì)行為的限定性；同質(zhì)性；動(dòng)態(tài)性。（答出5點(diǎn)以上正確內(nèi)容即可得滿分）購物點(diǎn)陳列、削價(jià)與促銷、店內(nèi)布置與氣氛、商品脫銷、銷售人員。（每小點(diǎn)1分）購買動(dòng)機(jī)、購買能力、情景因素、測(cè)度上的問題、態(tài)度測(cè)量與行動(dòng)之間的延滯。（每小點(diǎn)1分）處于問題認(rèn)知狀態(tài)；時(shí)間、環(huán)境的改變；產(chǎn)品獲??；產(chǎn)品消費(fèi)；個(gè)體差異。（每小點(diǎn)1分）時(shí)間；識(shí)記材料對(duì)消費(fèi)者的意義與作用；識(shí)記材料的性質(zhì)；識(shí)記材料的數(shù)量；識(shí)記材料的系列位置；學(xué)習(xí)的程度；學(xué)習(xí)時(shí)的情緒。（列舉5點(diǎn)正確內(nèi)容即可得滿分）七、案例分析題（3個(gè)小題，每小題10分，共30分）參考答案要點(diǎn)：（1）采用針對(duì)性強(qiáng)且靈活多樣的廣告心理策略：借助名人效應(yīng)，采用多種方式吸引消費(fèi)者注意。廣告宣傳采取多樣重復(fù)的方法，刺激消費(fèi)者聯(lián)想，激發(fā)消費(fèi)者的好奇心；廣告文稿生動(dòng)簡(jiǎn)潔吸引消費(fèi)者注意等等。（6分）（2）提出可行建議并予以說明既可得滿分。（4分）參考答案要點(diǎn)：（1）氣質(zhì)是個(gè)性消費(fèi)心理特征的一個(gè)組成部分，該調(diào)查能夠反映消費(fèi)者的部分個(gè)性心理特征。（2分）（2）氣質(zhì)四種類型及特點(diǎn)：（每小點(diǎn)各2分）膽汁質(zhì)—抑制能力較差。易于沖動(dòng)，熱情直爽，不夠靈活。精力旺盛，動(dòng)作迅猛，性情暴躁，脾氣倔強(qiáng)，容易粗心大意。多血質(zhì)—情緒興奮性高，思維言語動(dòng)作敏捷，心境變化快但強(qiáng)度不大，穩(wěn)定性差。活潑好動(dòng)，富于生氣，靈活性強(qiáng)。樂觀親切，善交往，浮躁輕率，興趣廣泛但不持久，缺乏耐力和毅力；粘液質(zhì)—情緒興奮性低，外部表現(xiàn)少，沉著冷靜，反應(yīng)速度慢，深思熟慮，思維言語動(dòng)作遲緩。交際適度，內(nèi)心很少外露，堅(jiān)毅執(zhí)拗，淡漠，自制力強(qiáng)，不夠靈活，易固執(zhí)己見。抑郁質(zhì)—善于察覺細(xì)節(jié)，不輕易評(píng)論，細(xì)心謹(jǐn)慎，敏感多疑。內(nèi)心體驗(yàn)深刻但外部表現(xiàn)不強(qiáng)烈，行動(dòng)遲緩，不活潑。脆弱孤僻，對(duì)事物反應(yīng)強(qiáng)，辦事不果斷、缺乏信心。參考答題要點(diǎn)：（1）商品名稱具有識(shí)別、服務(wù)、傳播、促銷的功能，美妙的名稱不僅有助于消費(fèi)者了解商品的特點(diǎn)，還能引發(fā)消費(fèi)者聯(lián)想，增強(qiáng)對(duì)商品的喜愛，打開商品銷路。（4分）（2）商品命名的心理策略：把握命名原則：名實(shí)相符、便于記憶、雅俗共賞、激發(fā)興趣。（3分）采用多種命名方法：效用命名、功能命名、產(chǎn)地命名、人名、外型、譯音命名等。（3分）《消費(fèi)者行為學(xué)》模擬試卷一、單項(xiàng)選擇：（每題1分，共10分）需求層次理論是1943年由美國心理學(xué)家（C）提出的。A．波登 B．赫杰特齊 C．馬斯洛 D．溫得爾?斯密食品的營養(yǎng)與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到了法律所規(guī)定的要求、轉(zhuǎn)基因食品是否會(huì)對(duì)人體健康產(chǎn)生無法預(yù)料的影響，消費(fèi)著的此類擔(dān)心均屬于（B）風(fēng)險(xiǎn)的范疇。A 功能風(fēng)險(xiǎn)B 物質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)C 社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)D 心理風(fēng)險(xiǎn)你在購買牙膏、牙刷等生活必需品時(shí)的購買決策主要依據(jù)已往的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣，較少受廣告宣傳和時(shí)尚的影響，在購買過程中也很少受周圍氣氛、他人意見的影響，你的購買類型屬于（A）A．習(xí)慣型 B．沖動(dòng)型 C．疑慮型 D．理智型根據(jù)美國人本主義心理學(xué)家馬斯洛將人類需要按低級(jí)到高級(jí)的順序分，屬于人類最高級(jí)需要的是（D）A． 自尊的需要 B、他人實(shí)現(xiàn)的需要 C、自我表達(dá)的需要 D、自我實(shí)現(xiàn)的需要在廣告上運(yùn)用的詞語，如““塞外茅臺(tái)，寧城老窖”，體現(xiàn)了消費(fèi)者行為學(xué)中的哪個(gè)原理？（A）A． 刺激的泛化B． 刺激的辨別C． 刺激的強(qiáng)化D． 刺激的重復(fù)消費(fèi)者在購買某些高檔商品是，可能會(huì)出現(xiàn)對(duì)所選的商品愛不釋手，但另一方面又嫌商品的價(jià)格過高，這體現(xiàn)了消費(fèi)者在購買過程中的哪種沖突？（A）A．趨避沖突B．雙趨沖突C．雙避沖突D．單趨沖突7