【文章內(nèi)容簡介】 種方法。?一次嚴肅的考試，你很容易答出的題會很快忘記其內(nèi)容，而很費勁兒才答出的題或者沒有答上來的題，會長時期不忘。這在心理學中叫做“蔡格尼克記憶效應”。根據(jù)這一原理，為提高記憶牢度，在學習上可采取自問自答、相互提問、與人辯論、多做習題、模擬考試等方式來強化記憶。?根據(jù)人體“生物鐘”規(guī)律，選擇高效記憶時間來記憶新知識，也可以收到強化記憶的效果。英國有位學者對人腦進行測驗后發(fā)現(xiàn)：上午8時，大腦具有嚴謹、周密的思考能力；下午2時思考力最敏捷；晚上8時，是記憶力最強的時刻。?另有心理學實驗證明：當大腦接受不少復雜信息之后再記憶新知識，會影響新知識的記憶，這叫做“前攝抑制”；記憶了新知識之后再接觸其他知識，容易對已學新知識的記憶產(chǎn)生干擾，這叫做“倒攝抑制”。前攝仰制和倒攝抑制都會影響記憶效果。由此可見，早上起床后和晚上睡覺前記憶新知識，可以強化記憶。?在一張白紙上畫一個沒有封閉的圓圈，交給孩子，告訴他這是個圓圈，孩子往往會用筆把沒有封閉的口兒給封上。給孩子講故事說：“唐僧取經(jīng)騎著一匹白龍驢”，他會馬上更正說：“不對，是白龍馬”。孩子上述心理，為“親合心理”。這種心理，不僅孩子有，大人也存在。聽評書會上癮，看戲劇希望有一個圓滿的結局，都是好奇心和“親合心理”的反映。在教學實踐中，教師可以利用好奇心和“親合心理”來強化記憶。比如：通過先吊學生的胃口、先拋出疑點等方法，來加深學生對重要內(nèi)容的記憶。?記憶力可以看成是一種力，是矢量，有方向性。當注意力與記憶力相重合、方向一致時，記憶效果最好，否則效果就會不同程度地減弱。根據(jù)這一原理，教師應該注意通過風趣、幽默、形象的語言來吸引學生的注意力，通過培養(yǎng)學生的興趣來集中學生的注意力，從而提高記憶效果。第四篇：消費者行為學[范文模版]《消費者行為學》試題A答案一、名詞解釋（5*2 分，共10分）擴展型決策：當消費者對某類產(chǎn)品或?qū)@類產(chǎn)品的具體品牌不熟悉，也未建立起相應的產(chǎn)品與品牌評價標準，更沒有將選擇范圍限定在少數(shù)幾個品牌上時，消費者所面臨的決策。意見領袖：較其他消費者更頻繁或更多地為他人提供信息，從而在更大程度上影響別人的購買決策的那些消費者。品牌忠誠：消費者對某一品牌形成偏好，試圖重復選擇該品牌的傾向。角色：是個體在特定社會或群體中占有的位置和被社會或群體所規(guī)定的行為模式。動機沖突：消費者面臨兩個或兩個以上購買動機，其誘發(fā)力大致相等但方向相反。二、填空題（5*1分，共5分）期望角色 — 實際角色習得性誘因斯金納產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量三、單項選擇題（10*1分，共10分）A2 B3 A4 A5 B6 D7 C8 D9 C10 B四、多項選擇題（10*1分,共10分）1ACE2ACD3ABDE4ABCD5ABD6BCD7ABCD8BCD9ABCDE10ABCDE五、判斷并改錯題（5*2分，共10分。判斷1分，改正1分。）錯誤，社會階層表現(xiàn)為人們在社會地位上存在差異，其存在既有積極意義又有消極作用。錯誤，態(tài)度的形成過程是從服從到同化再到內(nèi)化的過程。錯誤，學習是因經(jīng)驗而產(chǎn)生的行為比較持久的變化。錯誤，購買前信息搜集是為解決某一特定問題而開展的信息搜集。錯誤，通過朋友、同事、家人等獲得的信息來源是個人來源。六、簡答題（5個小題，每小題5分，共25分）展示一定的社會地位；多維性（社會階層由多個因素決定）；層級性（由低到高形成一個地位連續(xù)體）；對行為的限定性；同質(zhì)性；動態(tài)性。（答出5點以上正確內(nèi)容即可得滿分）購物點陳列、削價與促銷、店內(nèi)布置與氣氛、商品脫銷、銷售人員。（每小點1分）購買動機、購買能力、情景因素、測度上的問題、態(tài)度測量與行動之間的延滯。（每小點1分）處于問題認知狀態(tài)；時間、環(huán)境的改變；產(chǎn)品獲??；產(chǎn)品消費；個體差異。（每小點1分）時間；識記材料對消費者的意義與作用；識記材料的性質(zhì)；識記材料的數(shù)量；識記材料的系列位置；學習的程度；學習時的情緒。（列舉5點正確內(nèi)容即可得滿分）七、案例分析題（3個小題，每小題10分，共30分）參考答案要點：（1）采用針對性強且靈活多樣的廣告心理策略：借助名人效應，采用多種方式吸引消費者注意。廣告宣傳采取多樣重復的方法，刺激消費者聯(lián)想，激發(fā)消費者的好奇心；廣告文稿生動簡潔吸引消費者注意等等。（6分）（2）提出可行建議并予以說明既可得滿分。（4分）參考答案要點：（1）氣質(zhì)是個性消費心理特征的一個組成部分，該調(diào)查能夠反映消費者的部分個性心理特征。（2分）（2）氣質(zhì)四種類型及特點：（每小點各2分）膽汁質(zhì)—抑制能力較差。易于沖動，熱情直爽，不夠靈活。精力旺盛，動作迅猛，性情暴躁，脾氣倔強，容易粗心大意。多血質(zhì)—情緒興奮性高，思維言語動作敏捷，心境變化快但強度不大，穩(wěn)定性差?；顫姾脛?，富于生氣，靈活性強。樂觀親切，善交往，浮躁輕率，興趣廣泛但不持久，缺乏耐力和毅力；粘液質(zhì)—情緒興奮性低，外部表現(xiàn)少，沉著冷靜，反應速度慢，深思熟慮，思維言語動作遲緩。交際適度，內(nèi)心很少外露，堅毅執(zhí)拗，淡漠，自制力強，不夠靈活，易固執(zhí)己見。抑郁質(zhì)—善于察覺細節(jié)，不輕易評論，細心謹慎，敏感多疑。內(nèi)心體驗深刻但外部表現(xiàn)不強烈，行動遲緩，不活潑。脆弱孤僻，對事物反應強，辦事不果斷、缺乏信心。參考答題要點：（1）商品名稱具有識別、服務、傳播、促銷的功能，美妙的名稱不僅有助于消費者了解商品的特點，還能引發(fā)消費者聯(lián)想，增強對商品的喜愛，打開商品銷路。（4分）（2）商品命名的心理策略：把握命名原則：名實相符、便于記憶、雅俗共賞、激發(fā)興趣。（3分）采用多種命名方法：效用命名、功能命名、產(chǎn)地命名、人名、外型、譯音命名等。（3分）《消費者行為學》模擬試卷一、單項選擇：（每題1分，共10分）需求層次理論是1943年由美國心理學家（C）提出的。A．波登 B．赫杰特齊 C．馬斯洛 D．溫得爾?斯密食品的營養(yǎng)與衛(wèi)生標準是否達到了法律所規(guī)定的要求、轉(zhuǎn)基因食品是否會對人體健康產(chǎn)生無法預料的影響，消費著的此類擔心均屬于（B）風險的范疇。A 功能風險B 物質(zhì)風險C 社會風險D 心理風險你在購買牙膏、牙刷等生活必需品時的購買決策主要依據(jù)已往的經(jīng)驗和習慣，較少受廣告宣傳和時尚的影響，在購買過程中也很少受周圍氣氛、他人意見的影響，你的購買類型屬于（A）A．習慣型 B．沖動型 C．疑慮型 D．理智型根據(jù)美國人本主義心理學家馬斯洛將人類需要按低級到高級的順序分，屬于人類最高級需要的是（D）A． 自尊的需要 B、他人實現(xiàn)的需要 C、自我表達的需要 D、自我實現(xiàn)的需要在廣告上運用的詞語，如““塞外茅臺，寧城老窖”，體現(xiàn)了消費者行為學中的哪個原理？（A）A． 刺激的泛化B． 刺激的辨別C． 刺激的強化D． 刺激的重復消費者在購買某些高檔商品是，可能會出現(xiàn)對所選的商品愛不釋手，但另一方面又嫌商品的價格過高，這體現(xiàn)了消費者在購買過程中的哪種沖突？（A）A．趨避沖突B．雙趨沖突C．雙避沖突D．單趨沖突7