【文章內(nèi)容簡介】 七條 社會保險購買對象：美的精品電器轉(zhuǎn)正后的專職導(dǎo)購員及演示員。購買方式：導(dǎo)購員社保由經(jīng)銷商繳納。其中社保個人承擔部篇四：店員規(guī)章制度寶鼎家具店員規(guī)章制度熱愛公司，熱愛本職工作，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。明確公司的銷售政策，努力完成公司下達的銷售任務(wù)。嚴格遵守工作時間，不遲到，不早退，不中間外出離崗。上崗要求：精神飽滿，意氣昂揚，站立、說話、儀態(tài)，充滿朝氣 與活力。上崗時間穿工作服、帶胸卡，整潔利落，不濃裝艷抹。使用“您好”、“歡迎光臨”“歡迎您下次再來“等禮貌用語，不說傷害顧客的話。講解產(chǎn)品時熱情誠懇，語調(diào)清晰、溫和，認真聽懂顧客的詢問后詳細的進行講解，保證正確的站立姿勢。洞悉顧客心理，主動與顧客交流時，了解顧客想要買一個什么品牌，什么價位，什么功能的產(chǎn)品，要注意觀察顧客的一舉一動。要站在顧客的角度看問題，并想想如果你處于他的立場，你會要求對方如何做，這樣你就會知道如何讓顧客滿意。對待顧客要耐心、熱情、杜絕任何草率、輕視態(tài)度。不要急于求成，掌握好分寸。1在介紹商品時，注意一定要明確介紹思路，主推產(chǎn)品一定要詳細介紹，突出優(yōu)點，強調(diào)特點，避免缺點，對不主推的商品大致而略1充分了解產(chǎn)品知識、營業(yè)知識及相關(guān)技能。1不允許長時間接聽私人電話。1愛惜商品，拿放、演示、介紹功能時，都要輕拿輕放，動作輕盈準確。1保持展臺、樣品的干凈整潔，物品擺放有序，給顧客創(chuàng)造一個清潔、舒心的購物環(huán)境。1切實執(zhí)行公司的工作要求。如有疑難和不滿及時溝通或向上級主管反映，不得私下議論公司的各項規(guī)定。1以公司的利益為重，不做損害公司形象及利益的事。1積極參加公司、商場組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各項活動。1不貶低各項競爭對手或品牌，對同行的到來要作到熱情有禮。員工之間要互相團結(jié)、協(xié)力合作，不打鬧滋事。2嚴禁與顧客拌嘴爭吵或指責(zé)顧客。2嚴禁在顧客走后議論顧客。2進入工作崗位后手機調(diào)整到震動狀態(tài)。2按時上下班，如有事假須提前告知負責(zé)人，不許短信請假。2接待的顧客必須隨手贈送產(chǎn)品宣傳單。2必須規(guī)范、準確、準時上報日、周、月銷量。2當沒有顧客時導(dǎo)購員必須站在展區(qū)內(nèi)，不準離崗或與其他人聊天等。篇五：導(dǎo)購人員規(guī)章制度改導(dǎo)購人員規(guī)章制度 ，配戴好工牌及頭花，導(dǎo)購人員不得私自增加或遞減工服，違者每次罰款5元，如天氣情況可向店面經(jīng)理進行申請，同意后方可增減工服；(冬天配統(tǒng)一羽絨服)，遲到者每次罰款5元；晨會時間手機放置前臺管理，當天前臺衛(wèi)生打掃人員必須對于前臺衛(wèi)生進行全天制保持，時刻保證前臺干凈整潔，如未進行及時打掃者每次罰款10元，屢教不改者罰款100元；由店面經(jīng)理和店長監(jiān)督。，導(dǎo)購人員立刻到各自區(qū)域進行衛(wèi)生打掃，不得在前臺逗留或在區(qū)域內(nèi)聊天，如發(fā)現(xiàn)一次罰款20元，每周二，店面進行衛(wèi)生檢查并記錄，由店面負責(zé)人與財務(wù)主管共同參與，三處衛(wèi)生不合格者罰款5元，五處以內(nèi)罰款10元，五處以上罰款100元，月底一并在工資中進行扣除； ，所有導(dǎo)購人員按照輪崗進行定點排崗，前臺導(dǎo)購人員接待者在大門口進行站立式接待，排崗人員依次在相關(guān)區(qū)域進行排崗；后臺導(dǎo)購人員接待者在后臺門口進行站立式接待，排崗人員依次在相關(guān)區(qū)域進行排崗；如前后臺在接待處未進行站立式接待則對于該導(dǎo)購人員處以10元罰款，如在前后臺站立式接待處無人進行接待，則對于該崗人員及該崗后一位導(dǎo)購人員一并罰款10元； ，面帶微笑、問好：歡迎光臨全友家居！走有送聲：謝謝光臨，請慢走，歡迎下次光臨！接待完顧客后不得對于顧客行為進行評價及辱罵，如發(fā)現(xiàn)此類行為者對該導(dǎo)購人員進行50元罰款； ，書桌架方向、沙發(fā)方向、床的型號及規(guī)格等，送貨后出現(xiàn)錯誤由導(dǎo)購員承擔應(yīng)有費用； ，必須要與顧客和善、耐心解釋，不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)與爭吵，以維護公司利益和公司形象為目的，服務(wù)質(zhì)量惡劣，遭到顧客投訴的經(jīng)調(diào)查情況屬實者進行50元罰款； ，樣品衛(wèi)生及時清理、檢查樣品是否完好，與打包人員做好交接，在樣品打包完畢后該單人員必須將打包區(qū)域進行衛(wèi)生打掃，如未按照規(guī)定執(zhí)行者，每次罰款20元； 、打包產(chǎn)品或安排工作時，由店長與店面經(jīng)理進行人員分配，如未按照店長或店面經(jīng)理要求工作執(zhí)行者，每人每次罰款10元，屢教不改者罰款200元； ，違者每人每次罰款50元；后臺立崗輪流休息，每次不能超過2人，超過2人全組每人罰款10元； 、玩手機、聚眾聊天違者一次罰款5元；第二次10元，第三次20，以此類推；上班時間嚴禁在賣場睡覺，一旦發(fā)現(xiàn)第一次罰款20元，以后每次50元；、竄崗第一次罰款50元，第二次罰款100元，以后每次罰款100元；，第一次罰款100元，第二次開除；管理層第一次罰款500元并撤職，第二次開除；（如：說有損公司的話等），同意后方可進行公休，每天公休人數(shù)不得超過兩人，如有事需公休但公休人員已定則由導(dǎo)購人員自行與公休人員進行協(xié)調(diào)；如未按公休人數(shù)超出者按請假記錄； ，該導(dǎo)購所帶顧客來店簽單，該單記為當時在場導(dǎo)購訂單，不予分單，如導(dǎo)購人員因公事外出未能接到顧客，則該單記為當時在場導(dǎo)購人員和公事外出導(dǎo)購的合單，在賣場內(nèi)因撞單而在顧客面前或賣場進行爭吵者，該單充公，并對于爭吵雙方給予200元的罰款； 導(dǎo)購在小區(qū)里所跑的顧客，來店后被其他導(dǎo)購成交，經(jīng)核實必須合單； 原導(dǎo)購所帶顧客，顧客二次來店后被其他導(dǎo)購所帶，導(dǎo)購人員因主動與顧客溝通，10分鐘內(nèi)如原導(dǎo)購遇見顧客，現(xiàn)導(dǎo)購主動離開，并協(xié)助原導(dǎo)購拿圖冊、倒水等服務(wù)工作；如顧客不愿與原導(dǎo)購交談，原導(dǎo)購應(yīng)主動離開；（以上所述均以導(dǎo)購登記詳細客戶信息為準），由所有當事人共同承擔； ，公司對于該員工進行所盜產(chǎn)品雙倍罰款并一律執(zhí)行開除處理；，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元； ，離職時必須與交接人進行交接，如未按照公司要求進行交接和辦理相關(guān)手續(xù)者不予以結(jié)算工資。第三篇：導(dǎo)購員規(guī)章制度草案導(dǎo)購員規(guī)章制度(草案)一、為了規(guī)范導(dǎo)購員的行為準側(cè)，明確責(zé)任，提高服務(wù)質(zhì)量和素質(zhì)水平，現(xiàn)制定《導(dǎo)購員規(guī)章制度草案》，請務(wù)必遵守。二、本規(guī)章制度分為三類，草案也具有約束性，要嚴格遵守。三、導(dǎo)購員應(yīng)該嚴格執(zhí)行的條例（一）導(dǎo)購員著裝要嚴格按照公司要求執(zhí)行，上班要穿職業(yè)裝，不能穿拖鞋。上班時必須注意個人形象，違法此條一次者警告，第一次警告不更改者，視為曠工一天，要上報公司，扣除當日工資，前兩次警告和處罰后，仍然不遵守者，視為嚴重影響公司形象，給予扣除當日工資及嚴重警告處分。（二）導(dǎo)購員要按時上下班，不準遲到早退，違者一次警告，二次罰當日工資的20%，三次給予嚴重警告，并扣除當日工資60%，特殊情況可以酌情處理。（三）導(dǎo)購員要在11點之前及時完成銷售款系統(tǒng)錄入及其店面日報，違者一次警告，二次視為不遵守公司規(guī)定，給予扣除2天工資50%及警告，三次違者個人要承擔相應(yīng)責(zé)任及其公司處罰。（四）全天班導(dǎo)購員每月有2到3天公休時間，半天班導(dǎo)購員沒有公休時間。（五）導(dǎo)購員在上班期間，不得擅離職守，有重要事情可與我申請告假；不得玩手機；不得看與工作無關(guān)的書籍，除非特殊要求的營銷書籍；不得私自看電影、玩游戲、隨意聊；顧客來時必須立即起身去迎接顧客，不得影響銷售，違反上述情況者警告并寫書面檢查，二次發(fā)現(xiàn)罰款當日工資的50%，三次發(fā)現(xiàn)扣除當日工資。（六）嚴格規(guī)范導(dǎo)購員請假時間，員工請假必須提前7天上交紙質(zhì)申請，7 天內(nèi)審核通過者準假，注意每月請假時間不得超過5天，超過者視為曠工，扣除當日工資，一些特殊情況可以提前10天上交紙質(zhì)申請，10天內(nèi)審核通過者準假，出現(xiàn)緊急情況特殊處理，但是請假期間沒有工資，若違反以上規(guī)章者給予礦工處罰，雙倍扣除當日工資。（七）導(dǎo)購員要按要求完成每日兩店各6條的大眾點評保定站——職友正裝網(wǎng)上點評任務(wù)，完不成當日任務(wù)者，扣除當日工資的50%，嚴重者給予曠工處罰，并上報公司。（八）導(dǎo)購員要認真學(xué)習(xí)職友（上海）信息科技有限公司下發(fā)的《內(nèi)部員工學(xué)習(xí)資料》及規(guī)章制度，為此提高導(dǎo)購員的專業(yè)水平，并會進行適當考核。（九）導(dǎo)購員要嚴格遵守保定地區(qū)銷售折扣標準，不得隨意折扣，—9折，其他團購折扣務(wù)必遵守公司的營銷方案，特殊情況必須經(jīng)過當?shù)刎撠?zé)人或者店長同意，違者追究其少收款項，嚴重者不予此單業(yè)務(wù)提成。（十）導(dǎo)購員待人接物要有禮貌，不得與顧客發(fā)生爭吵，影響公司形象及銷售，重大事情及時與我溝通并進行合理處理，違者警告批評，情況嚴重者，并給公司造成損失者，需要向客戶道歉并交納罰款（罰款標準為當日3倍工資），情況及其嚴重者給予開除處罰。（十一）導(dǎo)購員要做好保潔工作，保證室內(nèi)環(huán)境干凈整潔，衣物擺放整齊，形象墻清潔，柜臺不凌亂，違者寫檢查并附保證書，嚴重不遵守規(guī)章者扣當日工資，以作懲戒。（十二）導(dǎo)購員在收款或者開票據(jù)時須在票據(jù)適當位置注明客戶姓名及聯(lián)系方式，以便統(tǒng)計業(yè)績。（十三）每天須準時錄入河大新區(qū)店和河大店的銷售業(yè)績，當日未錄者追究其責(zé)任，如何處罰視情況而定。(十四)導(dǎo)購員沒有權(quán)利私自進行價格折扣，要嚴格按照公司規(guī)章執(zhí)行，特殊情況需經(jīng)經(jīng)理或者店長同意，公司、企業(yè)等單位訂單直接由經(jīng)理負責(zé)，不準私自決定，私自決定造成的損失，由相應(yīng)導(dǎo)購員承擔損失，并罰款2日工資以作懲戒。(十五)當日款項須整理好交于店長或者經(jīng)理保管，以免月底出現(xiàn)錯賬問題，減少不必要的麻煩，貨款不準私自動用。(十六)導(dǎo)購員和店長都要熟練掌握職友門店系統(tǒng)，善于管理庫存、負責(zé)申請調(diào)貨等等。四、店長的權(quán)限及要求（一）店長有權(quán)利有義務(wù)組織導(dǎo)購員培訓(xùn)及時考核。（二）店長必須嚴格遵守本規(guī)章制度，嚴于律己。（三）店長要負起監(jiān)督的責(zé)任及時本店的銷售情況。（四）店長要定期向地區(qū)經(jīng)理反映銷售情況和期間出現(xiàn)的問題。（五）店長有權(quán)利處罰違反本規(guī)章制度的導(dǎo)購員。（六）店長要處理好學(xué)校的團購情況，及其校園代理團隊的合作情況。（七）店長有適當?shù)臋?quán)利決定價格折扣，但要在遵守公司規(guī)章制度的前提下適當折扣，公司、企業(yè)等單位訂單直接由保定市場經(jīng)理負責(zé)。（八）店長要負責(zé)好當日貨款的存放，可以定期交于經(jīng)理，出現(xiàn)問題責(zé)任由保管者承擔。五、優(yōu)秀導(dǎo)購員評選（一）全勤者獎金50元。（二）銷售業(yè)績超過公司規(guī)定業(yè)務(wù)者獎金150元。（三）其他事項有待進一步完善。第四篇：服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)和規(guī)章制度服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)和規(guī)章制度一、服裝店導(dǎo)購員規(guī)章制度，和氣待人。、喝酒與吃零食。，天天打掃衛(wèi)生，整理貨品。每日需拖地，每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。，如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。，謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照補盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除。，陳列貨品需精心搭配和擺放。，吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。，影響銷售。，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷售。二、服裝店薪酬獎罰制度，在試用期不被聘用的只拿底薪，被聘用，試用期銷售提成照發(fā)。+每月提成+浮動補貼+指標分紅。1）基本工資在半年內(nèi)定了1000元，每半年調(diào)整一次。2）每月提成為當月銷售額的2%。3）浮動補貼包括生日補貼，過節(jié)補貼等靈活發(fā)放。4）指標分紅