【文章內(nèi)容簡介】 辦理，并由本人將請假條送至廳經(jīng)理手中，經(jīng)批準后方可休息，凡未辦理請假手續(xù)而休息者，按曠工處理。在崗期間，嚴禁竄崗，吃零食、看閑書、嬉笑打鬧、打牌、織毛衣、帶小孩、在商品上躺臥等，違者每次處以10元罰款。導購員衣服因大方、得體，不得穿拖鞋或鞋拖一類的涼鞋，不得穿另類服裝，違者責令改正外，處當事人5元罰款。營業(yè)期間不得吵架，發(fā)生糾紛應(yīng)請示廳經(jīng)理予以解決。如在大廳爭吵，雙方責任人均處以50元罰款。導購員要主動熱情地接待顧客，耐心、周到、實事求是地介紹商品，不準誤導。對于顧客的投拆，導購員應(yīng)熱情接待，妥善處理，不準推諉，不準拖延，如由此引起顧客投訴，將對責任人處以50元罰款。嚴禁撬客、詆毀、吃回扣等不正當竟爭手段，違者罰款50元。嚴禁與顧客吵架，不得做出有損于廠家和商場形象、信譽的事，違者罰款100元，情節(jié)嚴重者予以辭退。導購員應(yīng)積極參加商場舉辦的各項培訓、學習、活動，不能消極怠工。對其他人在本貨區(qū)發(fā)生的違規(guī)、違紀行為（如吸煙、躺臥、吃零食、扎堆聊天），導購員有責任和義務(wù)及時制止，對不聽勸阻者，導購員應(yīng)向大廳經(jīng)理或保安人員反映，不得放任不管，否則將對所屬展位的導購員處以嚴重警告。1導購員參與市場組織的促俏活動期間，嚴格遵守市場促銷活動的各頂管理制度。1導購員管理保證金必須在每月月底前補齊（對于涉及處罰的導購員），逾期不補者，市場將進行嚴肅處理；1導購員辭退或主動辭職，不涉及市場、商戶相關(guān)管理條例，經(jīng)商戶、樓層經(jīng)理簽字后直接到公司財務(wù)辦理管理保證金手續(xù)。第四篇：導購員管理制度導購員管理制度6篇導購員管理制度1為了加強本鋪位經(jīng)營管理，提高全體員工綜合素質(zhì)，特制定如下管理制度：一、不遲到、不早退、不曠工、少請假，國家法定節(jié)假日不允許歇班。凡有事必須提前打招呼，否則一律按曠工處理（曠工一次50，二次100，三次按自動離職處理）。二、員工不得與店長發(fā)生正面沖突，上班時間不能說臟話，不能嬉戲、打鬧，同事之間杜絕發(fā)生矛盾，如有問題可找店長解決。三、未經(jīng)店長同意，不得隨意將商品賒欠，不得私自將商品拿出賣場，如有發(fā)現(xiàn)當即辭退并受罰。四、員工在上班期間一律以普通話為準，接待顧客時，要面帶微笑使用敬語，不得有厭惡的表情和不敬的言語，舉止要文雅，行為得體，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)，做到來有迎聲，去有別聲，問有回聲。五、上班時間必須穿工服，著裝干凈整潔，佩戴工牌，女員工化淡妝長發(fā)挽于后腦，不得披發(fā)，不準拖拉鞋，不能穿短褲。六、上班時間不允許吃零食，如口香糖等等。不允許吃生蔥、辣蒜、韭菜等帶有刺激性氣味的食物。七、如在銷售過程中因個人疏忽給鋪位造成的`經(jīng)濟損失自行承擔（如拿錯只、賣錯價、拿錯色等）。八、工作期間不得擅自離職，有事離開賣場必須簽到。九、發(fā)揚團隊精神，員工之間互相尊重，密切配合，團結(jié)協(xié)作，努力提升業(yè)務(wù)水平和銷售技巧，嚴格遵守賣場的各項規(guī)章制度，維護本鋪位的形象和利益。十、以上如有違規(guī)者一次罰款10元，第二次20元，以此類推。希望各位員工嚴格遵守本鋪位的規(guī)章制度！導購員管理制度2早晨7點45進店，開早會、打掃衛(wèi)生，八點正式營業(yè)，穿工裝、佩戴胸牌，完成營業(yè)前準備工作。必須做到不遲到、不早退。A、到上班時間不能準時到達者，無論任何情況一律按遲到處理【遲到一分鐘2元，二分鐘5元，三分鐘10元五分鐘以上20元，曠工一次一天內(nèi)無論時間長短50，連續(xù)兩天曠工予以辭退】b、不到下班時間任何情況下不能早退，如早退按早退條例處理。【早退十分鐘10元二十分鐘以上20，一小時以上按請假1天處理】員工要講究儀容、儀表，營業(yè)前店員必須化好淡妝，長發(fā)不準披發(fā)，必須盤起。午飯后需及時補妝，需化妝或補妝時必須到指定地點，不能在賣場。如不化妝或不及時補妝一次處以5元罰款。營業(yè)時間內(nèi)無論任何情況下必須佩戴工牌，沒有佩戴者一次處罰5元。每位員工上班后，早晨進店后不準吃東西，違規(guī)者一次處罰20元。午餐時不能同時，賣場必須留三人或以上?！臼浙y員工作期間任何情況下不能離開收銀臺】晚上需用餐必須在7點20以后，每人用餐時間不得超過5分鐘。公司員工請假需提前三天申請，經(jīng)店長安排、經(jīng)理同意簽字后方能生效，周六、日、星期一早會，節(jié)假日不能請假?！尽坎〖傩璩鍪踞t(yī)院證明，事假需注明請假原因。導購員管理制度3對從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員進行教育培訓，使之能夠勝任相應(yīng)工作。適用于對公司從事影響產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)人員能力的確定和人力資源的管理。，負責各類人員資格能力及員工培訓的綜合管理。，制定公司培訓計劃，報主管經(jīng)理批準。，并填寫考核記錄，合格及以上者準許上崗。、質(zhì)量檢驗員等，應(yīng)持有與之崗位相符合的操作證書。：公司各級領(lǐng)導、管理人員、技術(shù)人員、操作人員、新上崗人員和轉(zhuǎn)崗人員、相關(guān)方人員?！杜嘤栍媱澤暾埍怼飞辖还炯夹g(shù)部，技術(shù)部根據(jù)上級和公司對培訓工作要求以及《培訓計劃申請表》提出的培訓需求，制定公司培訓計劃，并報主管經(jīng)理審批。，并在對整個培訓過程進行有效管理的同時做好培訓記錄。，由培訓部門人員提出申請，填寫《培訓計劃申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準后實施培訓。，培訓方式可靈活多樣，包括辦培訓班、操作訓練、專業(yè)指導、資格評定、考試考核等。、特殊工種培訓等，由技術(shù)部對外聯(lián)系培訓單位，并組織培訓取得相應(yīng)資格證書。，經(jīng)培訓不合格的人員不得進行相應(yīng)崗位的工作。，特殊工種操作證原件由員工本人持有，技術(shù)部保存證書復(fù)印件，并將各類人員持證情況填入《持證人員登記表》。導購員管理制度4第一章導購員基本制度管理目標:為了加強公司內(nèi)部管理,使之走向規(guī)范化,促使各銷售專柜業(yè)績逐步提升,特制訂如下管理制度。一、上崗制度:導購員必須遵守所在商場的規(guī)章制度,如有違反,商場處理由導購員自負。導購員上崗必須持有健康證。新聘導購員試用期為6個月,試用期滿合格者轉(zhuǎn)為正式員工,公司為其辦理統(tǒng)籌。辭職必須提前一個月提出書面申請,除特殊不可抗力因素造成的,經(jīng)公司總經(jīng)理批準可提前離職外,其他作擅自離職處理。導購員離職前須做好交接等辦理相關(guān)手續(xù)。各導購員請假、換班須經(jīng)主營業(yè)務(wù)員同意。請假、換班兩天以上必須書面申請,經(jīng)部門經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。導購員在工作期間因提高自身素質(zhì)而考取的相應(yīng)證書公司不作報銷。培訓費、服裝費由公司承擔,該員工工作滿12個月后予以報銷。導購員一年內(nèi)離職或因違反商場規(guī)章制度而被解聘的,培訓費直接在工資中扣除。各導購員叫貨時必須按照規(guī)范操作。各導購員加強專柜易耗物品的管理。第二章導購員崗位職責一、工作時間:不遲到早退,具體上下班時間根據(jù)商場規(guī)定執(zhí)行。二、形象:上崗時必須穿著超市/商場制度上班,保持工作服整潔,發(fā)型美觀大方,過肩長發(fā)須扎起,指甲必須保持清潔,不得佩戴過分夸張的配飾,上崗時必須施淡妝。二、紀律:導購員必須遵守商場的規(guī)章制度,如有違反,商場處理后,公司也將進行制度規(guī)定進行處理。在沒有顧客時,所有導購員應(yīng)該定崗定位,不與其他專柜人員扎堆聊天。每天交接班時,每班必須交流雖遇到的事宜,確定上一