【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 得麥當(dāng)勞不得不調(diào)整其服務(wù)。為了表示對(duì)禁止食用牛肉的印度傳統(tǒng)的尊重，麥當(dāng)勞公司代之以雞肉漢堡、魚肉漢堡和蔬菜漢堡。這是麥當(dāng)勞第一次把牛肉從其菜單中刪掉。問題：請(qǐng)用戰(zhàn)略管理外部宏觀環(huán)境分析理論，解釋麥當(dāng)勞公司的這一做法。答:企業(yè)外部環(huán)境的宏觀環(huán)境分析,主要從政治法律環(huán)境因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)文化因素、科技因素方面進(jìn)行分析。麥當(dāng)勞這個(gè)做法是針對(duì)印度的宗教信仰、民族習(xí)俗而做出的,是在進(jìn)入印度市場(chǎng)之前,對(duì)印度進(jìn)行了社會(huì)文化分析的基礎(chǔ)上做出的明智之舉。社會(huì)文化因素包括社會(huì)文化、社會(huì)習(xí)俗、宗教信仰、社會(huì)道德觀、價(jià)值觀等。社會(huì)文化因素強(qiáng)烈地影響著人們的購(gòu)買決策和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。不同國(guó)家有著不同的主導(dǎo)文化傳統(tǒng),也有著不同的亞文化群、社會(huì)習(xí)俗和道德觀念,從而會(huì)影響人們的消費(fèi)方式和購(gòu)買偏好,進(jìn)而影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式。因此,企業(yè)必須了解社會(huì)行為準(zhǔn)則、社會(huì)習(xí)俗、社會(huì)道德觀念等文化因素的變化而對(duì)企業(yè)的影響。案例4 IBM的緊縮型戰(zhàn)略2005年，IBM公司做出了重大的戰(zhàn)略調(diào)整，采取緊縮型戰(zhàn)略，即賣掉PC業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了收益的穩(wěn)定迅速增長(zhǎng)。2005年聚焦于一些高價(jià)值產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，與前幾年相比，IBM的發(fā)展變得更加均衡，更為有效。IBM于1981年率先打開個(gè)人電腦市場(chǎng)，直到1994年之前，IBM一直是個(gè)人電腦領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。但從那以后，個(gè)人電腦銷售額不斷下滑，虧損有增無(wú)減。到1998年。在這樣的情況下，若能剝離虧損的個(gè)人電腦業(yè)務(wù)，無(wú)疑會(huì)是一個(gè)明智之舉。2005年5月1日，聯(lián)想正式宣布完成收購(gòu)IBM全球PC業(yè)務(wù)，至此，IBM徹底結(jié)束了它在全球的PC業(yè)務(wù)，而聯(lián)想以130億美元的年銷售額一躍成為全球第三大PC制造商。這樣，IBM不僅從此過(guò)程中獲得了豐厚的利潤(rùn)，更降低了總體成本，提升了自身的競(jìng)爭(zhēng)力。IBM在中國(guó)的這種戰(zhàn)略選擇，還為它日后的戰(zhàn)略調(diào)整做了最完美的鋪墊。IBM向聯(lián)想出讓PC業(yè)務(wù)，對(duì)于IBM的品牌價(jià)值、市場(chǎng)發(fā)展、與IBM該部分員工的安置與發(fā)展，以及原有業(yè)務(wù)的延伸，都是最理想的。問題：結(jié)合案例，談?wù)劸o縮型戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)。答:緊縮型戰(zhàn)略能在企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善的情況下最大限度地降低損失。在許多情況下,盲目地持經(jīng)營(yíng)無(wú)可挽回的事業(yè),而不是明智地采用緊縮型戰(zhàn)略,會(huì)給企業(yè)帶來(lái)致命的打擊。緊縮型戰(zhàn)略能幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的最優(yōu)組合。如果不采用緊縮型戰(zhàn)略,企業(yè)在面臨一個(gè)新的機(jī)遇時(shí)，只能運(yùn)用現(xiàn)有的剩余資源進(jìn)行投資，這樣做勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)在這一領(lǐng)域發(fā)展的前景。相反,通過(guò)采取適當(dāng)?shù)木o縮型戰(zhàn)略,企業(yè)往往可以將不良運(yùn)作的資源轉(zhuǎn)移部到有潛力的發(fā)展點(diǎn)上從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的最大化。IBM公司在個(gè)人電腦業(yè)務(wù)虧損的情況之下,進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,采取緊縮型戰(zhàn)略,2005年5月1日,聯(lián)想正式宣布完成收購(gòu)IBM全球PC業(yè)務(wù),至此,IBM徹底結(jié)束了它在全球的PC業(yè)務(wù),此舉IBM不僅從此過(guò)程中獲得了豐厚的利潤(rùn),更降低了總體成本,提升了自身的競(jìng)爭(zhēng)力IBM在中國(guó)的這種戰(zhàn)略選擇,還為它日后的戰(zhàn)略調(diào)整做了最完美的鋪墊。IBM向聯(lián)想出讓PC業(yè)務(wù),對(duì)于IBM的品牌價(jià)值、市場(chǎng)發(fā)展、與IBM該部分員工的安置與發(fā)展,以及原有業(yè)務(wù)的延伸,都是最理想的。第三篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理請(qǐng)?jiān)谝韵挛褰M題目中任選一組作答，滿分100分。第一組：一、論述題（每小題30分，共60分），請(qǐng)討論一下這兩個(gè)公司各自的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)略邏輯（即戰(zhàn)略被采納的理由）？ ？二、簡(jiǎn)答題（每小題20分，共40分）？ ？第二組：一、論述題（每小題30分，共60分）（自選一個(gè)自己所熟悉的企業(yè)，如蒙牛），以及企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用。？二、簡(jiǎn)答題（每小題20分，共40分）？“共同的經(jīng)營(yíng)主線”，什么可以作為企業(yè)的“共同的經(jīng)營(yíng)主線”？第三組：一、論述題（每小題30分，共60分）？他們?nèi)绾螛?gòu)成一個(gè)價(jià)值鏈？，及我國(guó)企業(yè)應(yīng)該如何建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。二、簡(jiǎn)答題（每小題20分，共40分）？解釋一下CAR原則的含義。，企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)是由什么因素決定的？第四組：一、論述題（每小題30分，共60分）“內(nèi)部發(fā)展”、“兼并發(fā)展”和“合作發(fā)展”三種戰(zhàn)略發(fā)展方法的優(yōu)缺點(diǎn)。、差異化戰(zhàn)略對(duì)于資源和組織管理的要求各是什么？二、簡(jiǎn)答題（每小題20分，共40分）？其中的關(guān)鍵戰(zhàn)略要素有哪些？？第五組：一、論述題（每小題30分，共60分）。，請(qǐng)討論一下這兩個(gè)公司各自的戰(zhàn)略 優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)略邏輯（即戰(zhàn)略被采納的理由）？二、簡(jiǎn)答題（每小題20分，共40分），形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力？試用Kwiksave Discount 和SevenEleven兩個(gè)連鎖店的實(shí)例進(jìn)行說(shuō)明。，怎樣可以獲得所說(shuō)的幾種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？要求：，作答時(shí)要寫明題型、題號(hào)；：手寫作答或電腦錄入，使用學(xué)院統(tǒng)一方格信件紙模版（模版詳見附件）；：以下兩種方式任選其一，1)手寫作答的同學(xué)可以將作業(yè)以圖片形式打包壓縮上傳； 2)提交電子文檔的同學(xué)可以將作業(yè)以word文檔格式上傳；“” 或“”；：不得超過(guò)20MB。第四篇：《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末作業(yè)考核《企業(yè)戰(zhàn)略管理》滿分100分一、案例分析（每題25分，共100分。）案例1：沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化及其發(fā)展現(xiàn)在提起沃爾瑪超市，中國(guó)大城市的老百姓沒有誰(shuí)不知道。沃爾瑪公司是世界上最大的商業(yè)零售企業(yè)，其于1962年開辦了第一家連鎖商店，1970年建立起第一家配送中心，并走上了快速發(fā)展之路。1999年，公司全球銷售總額達(dá)1650億美元，在世界500強(qiáng)中排名第二，僅次于美國(guó)通用汽車公司。2000年，公司銷售總額達(dá)到1913億美元，平均增長(zhǎng)率達(dá)到22%，年均銷售總額凈增長(zhǎng)近160億美元，不愧為全球零售業(yè)大王。2001年年底，在美國(guó)《財(cái)富》雜志的全球富翁排名榜中，沃爾瑪?shù)睦习迕械谝?。冰凍三尺，非一日之寒。沃爾瑪從一家不起眼的小店發(fā)展成為當(dāng)今世界上最大的零售企業(yè)，必定有其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)之道。在眾多成功因素當(dāng)中，沃爾瑪企業(yè)文化起了關(guān)鍵的作用。約翰科特在進(jìn)行企業(yè)文化與企業(yè)業(yè)績(jī)關(guān)系的研究中，驚奇地發(fā)現(xiàn)，沃爾瑪這家服務(wù)性公司在企業(yè)文化力量方面平均得分值排名第一，而與此同期的企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)指數(shù)排名也高居前列，排名第二，這一排名甚至比惠普還要高?；萜展驹趦杀碇械呐琶謩e為40位和18位。對(duì)于這一結(jié)果，約翰科特認(rèn)為，沃爾瑪注重創(chuàng)新，提倡創(chuàng)業(yè)者勤儉及全心全意為顧客服務(wù)的企業(yè)文化是促使公司成就斐然的重要原因。在美國(guó)管理界，沃爾瑪被公認(rèn)為是最具企業(yè)文化特色的公司之一，并多次被評(píng)為最適宜工作的公司之一?？梢哉f(shuō)，沃爾瑪企業(yè)文化是沃爾瑪其他戰(zhàn)略得以成功實(shí)施的土壤和保障。問題：沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化對(duì)我國(guó)零售業(yè)的啟示。答：沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化主要是：創(chuàng)新、勤儉、全心全意為顧客服務(wù)，優(yōu)良的企業(yè)文化會(huì)通過(guò)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、共同價(jià)值等表現(xiàn)出來(lái)企業(yè)的特殊性，這有利于形成一種別有的企業(yè)戰(zhàn)略，長(zhǎng)期形成的企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚、鼓勵(lì)等作用。是激發(fā)員工熱情和積極性的，統(tǒng)一員工意志和目的，使其為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而協(xié)調(diào)努力的重要手段。我國(guó)的零售企業(yè)數(shù)量較多，但規(guī)模不大，也幾乎沒有具有特色的企業(yè)文化，但從企業(yè)戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略實(shí)施的角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)一個(gè)與整體戰(zhàn)略相適應(yīng)的文化氛圍。沃爾瑪?shù)某晒Πl(fā)展實(shí)踐再次證明，企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱。可以斷言，不管企業(yè)的力量是強(qiáng)是弱，文化的運(yùn)用在整個(gè)企業(yè)中都有著深刻的影響，實(shí)際上是影響著企業(yè)中的每一件事，決定著企業(yè)的成敗。眾所周知，我國(guó)零售企業(yè)與沃爾瑪?shù)牟罹?