【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 合成：流程、技能、意愿。流程是指企業(yè)運(yùn)作流程，包括管理流程和業(yè)務(wù)流程；技能主要是企業(yè)成員的職業(yè)執(zhí)行技能，就是上面提到的個(gè)人執(zhí)行力的構(gòu)成技能；意愿是指企業(yè)員工工作的主動(dòng)性和熱情。怎么理解呢？高效的企業(yè)運(yùn)作流程就好像一條先進(jìn)的生產(chǎn)線，執(zhí)行技能強(qiáng)的員工就是生產(chǎn)線上熟練的技工，意愿就是員工的主動(dòng)性和工作熱情。光有先進(jìn)的生產(chǎn)線沒(méi)有熟練的技工無(wú)法發(fā)揮生產(chǎn)線的最大效能，再熟練的技工讓他們手工操作趕不上流水線大機(jī)器生產(chǎn)，同樣的生產(chǎn)線，同樣熟練程度的技工，如果一邊是熱情高漲，一邊消極怠工，當(dāng)然是士氣高者勝。所以說(shuō)流程、技能和意愿就構(gòu)成了影響產(chǎn)能的關(guān)鍵因素，就是企業(yè)的執(zhí)行力鐵三角，各邊長(zhǎng)越大，三角形面積越大，企業(yè)的執(zhí)行力就越強(qiáng)；相反，如果我們把這個(gè)三角形的任意一邊朝內(nèi)移動(dòng)，三角形的一邊變短，面積也變小，其他兩邊即使很長(zhǎng)也產(chǎn)生不了效用，整體執(zhí)行力也就下降。如何全面提升企業(yè)執(zhí)行力？有了對(duì)企業(yè)執(zhí)行力的構(gòu)成剖析，就能對(duì)癥下藥。既然企業(yè)執(zhí)行力是以流程、技能與意愿為主要成分的合力，那么全面提升企業(yè)執(zhí)行力就要相應(yīng)地主要從三個(gè)方面著手。首先要優(yōu)化企業(yè)管理流程和業(yè)務(wù)流程。優(yōu)化的前提是對(duì)現(xiàn)有流程的梳理整頓，做到標(biāo)準(zhǔn)化，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化是高效組織行為的重要特征。企業(yè)的管理流程和業(yè)務(wù)流程是現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理的產(chǎn)物，流程的標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化的基礎(chǔ)工作是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)置、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能分解、崗位設(shè)置、崗位描述等，只有基礎(chǔ)工作完善后設(shè)置的運(yùn)作流程才是通暢的、高效的。有效的運(yùn)作流程應(yīng)該包括了崗位責(zé)任、權(quán)限配置、信息傳遞通道、業(yè)務(wù)流程、決策機(jī)制等，實(shí)際上是規(guī)范化的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制。其次是提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能。要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平，一方面在招聘過(guò)程中要挑選具備較強(qiáng)執(zhí)行技能的員工，另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行持續(xù)的職業(yè)化訓(xùn)練，主要是通過(guò)執(zhí)行技能培訓(xùn)和對(duì)職業(yè)技能運(yùn)用的考核來(lái)實(shí)現(xiàn)。職業(yè)化訓(xùn)練不僅包括執(zhí)行技能訓(xùn)練，還包括很多其他職業(yè)技能的訓(xùn)練，比如溝通技能、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、決策技能等，重要的是在做培訓(xùn)和考核計(jì)劃的時(shí)候一定要知道每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目和考核指標(biāo)的指向，執(zhí)行技能培訓(xùn)的目標(biāo)就是提升員工的執(zhí)行力。最后就是提升企業(yè)員工的工作意愿。從根本上說(shuō)就是要提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度，調(diào)動(dòng)他們的積極性。提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度要從滿足員工的需求開(kāi)始，人的需求是有等級(jí)的，是動(dòng)態(tài)的，不同的人在不同的時(shí)間他的核心需求是不同，但是在企業(yè)里面員工的滿意度可以從文化氛圍、成長(zhǎng)空間、收入水平、福利環(huán)境、法律環(huán)境等幾個(gè)方面去測(cè)量，我們要做的工作實(shí)際上也是三點(diǎn)：具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系和激勵(lì)機(jī)制，良好的職業(yè)發(fā)展通道，以人為本的企業(yè)文化氛圍。以上三點(diǎn)又可以放在一個(gè)更大的管理體系里面，那就是建立以人力資源為核心的規(guī)范化企業(yè)管理體系，對(duì)于有一定發(fā)展規(guī)模的企業(yè)來(lái)說(shuō)建立規(guī)范化企業(yè)管理體系就是一個(gè)提升企業(yè)運(yùn)作效率的工程，就是提升企業(yè)執(zhí)行力的過(guò)程，或者反過(guò)來(lái)說(shuō)，做好了上面三個(gè)方面的工作，基本上就建立了以人力資源為核心的規(guī)范化企業(yè)管理體系。是不是建立了規(guī)范的企業(yè)管理體系企業(yè)的執(zhí)行力問(wèn)題就完全解決了呢？當(dāng)然不是。企業(yè)是不斷發(fā)展的，不同階段、不同規(guī)模的企業(yè)所建立的管理體系也存在規(guī)模和復(fù)雜程度的不同，也就是說(shuō)管理體系本身也是動(dòng)態(tài)的、不斷發(fā)展的，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、決策人員、管理人員不斷地審視自己的管理體系是否與企業(yè)發(fā)展規(guī)模相匹配，構(gòu)成企業(yè)執(zhí)行力的主要因素之間又是否相互匹配，不斷地調(diào)整企業(yè)管理思路并建立相應(yīng)的模式，這個(gè)過(guò)程實(shí)際上就是不斷“提高企業(yè)運(yùn)作效率”的過(guò)程，這是許許多多理論專家、實(shí)踐專家很久以前就提出來(lái)了概念，只不過(guò)現(xiàn)在被管理專家重新包裝成所謂的“打造或構(gòu)建企業(yè)執(zhí)行力”，讓大家覺(jué)得耳目一新而已。目前企業(yè)的管理人員保持不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，學(xué)習(xí)新的管理理念和經(jīng)營(yíng)技術(shù)是很有必要的，但沒(méi)有必要追逐一些時(shí)尚的、流行的管理學(xué)概念而忘了管理者的基本功。知心的朋友：彼此間分享著快樂(lè)，分享著喜悅；彼此間把關(guān)懷放在心上，把關(guān)注盛在眼底； 彼此間愿為你擋風(fēng)驅(qū)寒，愿為你撫慰受傷的心靈； 彼此間敞開(kāi)心懷心語(yǔ)綿綿,坦誠(chéng)相待至真至誠(chéng)； 彼此間清淡如水心甘如飴，默默滋潤(rùn)干渴的心田； 她是人生最美麗的一頁(yè)風(fēng)景。我要把最美的花卉和最動(dòng)聽(tīng)的歌。獻(xiàn)給你，我的知心朋友，愿我們的友情天長(zhǎng)地久。通過(guò)兩天的培訓(xùn)，深深感悟的一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力好與不好，關(guān)系到企業(yè)的成敗。針對(duì)我們公司的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力不好的原因，以及提高執(zhí)行力的建議。執(zhí)行力好與不好在于：溝通企業(yè)執(zhí)行力不好，其中最大的問(wèn)題源自于溝通，也就是說(shuō)執(zhí)行者沒(méi)有搞清楚整個(gè)事情的來(lái)龍去脈，就開(kāi)始執(zhí)行操作。這種錯(cuò)誤概率肯定非常的高。有的時(shí)候，不是不想搞明白，而是在特定的執(zhí)行環(huán)境下還沒(méi)有搞清楚就使然。提高執(zhí)行力的措施一是管理者常抓不懈，管理者對(duì)政策的執(zhí)行不能始終如一地堅(jiān)持，導(dǎo)致即使有好的制度、規(guī)定也得不到有效的執(zhí)行。二是出臺(tái)管理制度時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)，如果經(jīng)常朝令夕改，就會(huì)讓員工無(wú)所適從。三是制度本身不合理，缺少針對(duì)性和可行性，或者過(guò)于煩瑣不利于執(zhí)行；執(zhí)行的過(guò)程過(guò)于煩瑣、不合理。執(zhí)行力不是為領(lǐng)導(dǎo)而做，而是為企業(yè)而做。做企業(yè)最根本的目的是為了盈利，員工的工作是貫徹好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針，而不是哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的一句話。我認(rèn)為，堅(jiān)定執(zhí)行哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的一句話，而不顧企業(yè)的根本利益、企業(yè)的發(fā)展和對(duì)企業(yè)帶來(lái)的負(fù)面影響，這種做法恰恰不是為了企業(yè)考慮，恰恰是利己的作風(fēng)，是為了自己而做。如果這種氛圍得不到遏制的話，就會(huì)蔓延到每一個(gè)干部，最終導(dǎo)致企業(yè)的利益受損。激勵(lì)是提高執(zhí)行力的重要因素獎(jiǎng)罰要分明，該獎(jiǎng)的及時(shí)獎(jiǎng)，獎(jiǎng)得心花怒放；該罰的及時(shí)罰，罰得膽戰(zhàn)心驚。執(zhí)行力在當(dāng)前是一個(gè)熱門(mén)話題。前不久，在省公司領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班上，余世維教授用精辟的語(yǔ)言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典，對(duì)此我深有感觸，下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)感想。執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程合理進(jìn)行運(yùn)用，以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)。要提升競(jìng)爭(zhēng)力，就必須加強(qiáng)執(zhí)行力?？梢哉f(shuō)，一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。近年來(lái)，***供電公司緊緊圍繞企業(yè)工作重心，堅(jiān)持改革、發(fā)展、創(chuàng)新，本著“人民電業(yè)為人民”的宗旨，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)取得了豐碩成果，保持了國(guó)電公司一流縣級(jí)供電企業(yè)的稱號(hào)，榮獲了江蘇省“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。特別是面對(duì)去年嚴(yán)峻的缺電形勢(shì)，全體員工奮力拼搏，爭(zhēng)抓實(shí)干，供電量突破40億千瓦時(shí)。這些成績(jī)的取得，證明了我公司擁有著一個(gè)具有強(qiáng)大凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)取得了明顯成效。然而，在當(dāng)前的電力企業(yè)管理、改革、發(fā)展過(guò)程中也會(huì)遇到以下問(wèn)題：為什么當(dāng)初雄心勃勃、精心編制的工作計(jì)劃總要大打折扣？為什么某項(xiàng)工作任務(wù)已經(jīng)交待得非常清楚，結(jié)果出現(xiàn)了互相推諉的尷尬局面？答案是：執(zhí)行不力！通過(guò)多年來(lái)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，大多數(shù)計(jì)劃的落空背后總是隱藏著執(zhí)行力的黑洞！當(dāng)前，我公司在執(zhí)行力方面仍然存在著一些問(wèn)題。比如說(shuō)安全生產(chǎn)，雖然一再?gòu)?qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，但是不安全情況還時(shí)有發(fā)生，少數(shù)職工的安全意識(shí)還不強(qiáng)，人員責(zé)任的不安全情況占有相當(dāng)?shù)谋壤?，?xí)慣性違章仍未做到根除；再如優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這是我們供電企業(yè)的服務(wù)宗旨，盡管一再加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制的管理，但仍會(huì)有一些個(gè)人服務(wù)意識(shí)不夠、服務(wù)不到位被投訴甚至影響企業(yè)形象的事件發(fā)生。經(jīng)過(guò)本次學(xué)習(xí)