【文章內(nèi)容簡介】 地名標志，由有關(guān)部門按照職責(zé)分工和管理權(quán)限負責(zé)設(shè)置、維護和管理。新建住宅小區(qū)、城鎮(zhèn)街（路、—7—巷）、橋梁、隧道和公共廣場的地名標志，應(yīng)當(dāng)在工程竣工前設(shè)置完成。其他地名標志，應(yīng)當(dāng)自地名公布之日起60日內(nèi)設(shè)置完成。第三十條 地名標志的設(shè)置、維護和管理所需經(jīng)費，按照下列規(guī)定承擔(dān)：（一）自然地理實體、行政區(qū)域、城鎮(zhèn)街（路、巷）的地名標志以及原有的住宅小區(qū)、居民樓的地名標志，按照地名標志設(shè)置、維護的管理權(quán)限由同級財政承擔(dān)；（二）新建、改建、擴建的住宅小區(qū)、居民樓的地名標志，列入工程預(yù)算，由建設(shè)單位承擔(dān)；（三）農(nóng)村的地名標志，由縣級財政承擔(dān)；（四）其他地名標志，由設(shè)置單位承擔(dān)。第三十一條 任何單位和個人不得涂改、玷污、遮擋、損壞或者擅自移動、拆除地名標志。因施工等原因確需移動、拆除地名標志的，應(yīng)當(dāng)事先報所在市、縣（區(qū)）民政部門或者有關(guān)專業(yè)主管部門同意，并在施工結(jié)束前負責(zé)恢復(fù)原狀，所需費用由工程建設(shè)單位承擔(dān)。第三十二條 市、縣（區(qū)）民政部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門對地名標志設(shè)置、維護情況進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)通知設(shè)置單位予以更換：（一）地名標志未使用標準地名或者樣式、書寫、拼寫不符合國家標準的；（二）地名已更名但地名標志未更改的；（三）地名標志破損、字跡模糊或者殘缺不全的；（四）設(shè)置位置不當(dāng)?shù)?。第五?歷史地名保護第三十三條 本辦法所稱歷史地名是指中華人民共和國成立以前形成的具有歷史文化價值和紀念意義的地名。第三十四條 歷史地名保護應(yīng)當(dāng)堅持全面保護與重點保護相結(jié)合，保護研究與保護實踐相結(jié)合，傳承弘揚與宣傳教育相結(jié)合。第三十五條 市、縣（區(qū)）民政部門指派專（兼）職地名文化遺產(chǎn)管理人員，負責(zé)本市、縣（區(qū)）地名文化遺產(chǎn)的普查、登記、申報、宣傳、保護等工作?！?—第三十六條 列入重點保護對象的六類地名，分別為：（一）千年古城地名文化遺產(chǎn)；（二）千年古縣地名文化遺產(chǎn)；（三）千年古鎮(zhèn)地名文化遺產(chǎn)；（四）千年古村落地名文化遺產(chǎn)；（五）著名山川地名文化遺產(chǎn)；（六）近現(xiàn)代重要地名文化遺產(chǎn)。列入重點保護對象的六類地名可申報中國地名文化遺產(chǎn)，相關(guān)標準條件按照《地名文化遺產(chǎn)鑒定》行業(yè)標準執(zhí)行。第三十七條 本市實行歷史地名保護名錄制度。民政部門應(yīng)當(dāng)對轄區(qū)內(nèi)的歷史地名進行普查，做好資料收集、記錄、統(tǒng)計等工作，建立歷史地名檔案。市民政部門應(yīng)當(dāng)建立歷史地名評價體系，科學(xué)論證，提出歷史地名保護名錄，經(jīng)市地名委員會評審并征求社會意見后，由市人民政府批準公布。第三十八條 變更歷史地名保護名錄中仍在使用的地名時，應(yīng)當(dāng)充分論證、確定保護方案并經(jīng)公示后，按照規(guī)定的程序辦理。歷史地名保護名錄中未使用的地名應(yīng)當(dāng)優(yōu)先啟用；未被啟用的，應(yīng)當(dāng)采取掛牌立碑等措施加以保護。第三十九條 規(guī)劃、建設(shè)部門在城市建設(shè)改造中，需要對歷史地名保護名錄中涉及的地理實體拆除或者遷移的，應(yīng)當(dāng)會同民政部門制訂地名保護方案。第四十條 對列入歷史地名保護名錄的地名，應(yīng)當(dāng)由市民政部門設(shè)置歷史地名標志。標志上應(yīng)當(dāng)載有名稱、釋義、歷史文化價值等內(nèi)容。第六章 地名檔案管理與信息服務(wù)第四十一條 全市地名檔案工作由市民政部門統(tǒng)一指導(dǎo)，市、縣（區(qū)）地名檔案管理部門分級管理，在業(yè)務(wù)上接受上級民政部門和同級檔案管理部門的指導(dǎo)、監(jiān)督。第四十二條 地名檔案的管理規(guī)范，應(yīng)執(zhí)行民政部和國家檔案局制定的有關(guān)規(guī)定。第四十三條 市、縣（區(qū)）民政部門應(yīng)當(dāng)建立本行政區(qū)域的地名數(shù)據(jù)庫—9—和地名信息系統(tǒng)，及時反映新地名信息，實行地名年報制度；加強地名檔案、地名數(shù)據(jù)信息的開發(fā)和應(yīng)用。第四十四條 鼓勵社會力量參與開發(fā)地名公共產(chǎn)品，在遵守國家保密規(guī)定的原則下，向社會提供地名信息咨詢等公共服務(wù)。第七章 法律責(zé)任第四十五條 違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級以上民政部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處五百元以上一千元以下罰款：（一）擅自對地名進行命名、更名的；（二）不按照第二十三條規(guī)定使用地名的。第四十六條 違反本辦法第二十六條規(guī)定，擅自編纂標準化地名工具圖書的，由縣級以上民政部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處二千元以上一萬元以下罰款。第四十七條 違反本辦法第三十一條規(guī)定，涂改、玷污、遮擋、損壞或者擅自移動、拆除地名標志的，由市、縣（區(qū)）民政部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，對個人處二百元以下罰款，對單位處五百元以上一千元以下罰款；造成損失的，依法予以賠償。第四十八條 從事地名管理工作的人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，由所在單位或者上級行政主管部門給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第八章 附 則第四十九條 各縣人民政府，可以根據(jù)本辦法，結(jié)合實際，制定本行政區(qū)域的地名管理辦法。第五十條 本辦法自發(fā)布之日起施行，《萍鄉(xiāng)市地名管理規(guī)定》同時予以廢止?！?0—第三篇：物業(yè)管理辦法物業(yè)公司商鋪暫行管理辦法為了更好的更有效的對各處商鋪進行管理和服務(wù)，特制定本辦法。一、租賃協(xié)議的簽定、續(xù)簽、及協(xié)議的保管 協(xié)議的簽定及續(xù)簽由集團招商部負責(zé)，協(xié)議簽定后物業(yè)公司應(yīng)嚴格按照合同執(zhí)行，合同原件一式三份由物業(yè)公司辦公室、集團招商部進行保管，合同復(fù)印件送存集團財務(wù)部。二、各項費用的收取各項費用包括：房屋租賃費、水電押金、使用過程中的水電費、物業(yè)服務(wù)費及其他費用。商鋪出租簽定合同時，首次交納租金由集團招商部進行催交，由財務(wù)室時行收取后，再由 物業(yè)公司加蓋合同公章并將相應(yīng)的商鋪鑰匙交給租賃戶，同時將所租商鋪的水電表底數(shù)告知租賃戶。后期費用的收取 后期費用收取原則上由財務(wù)直接收繳，但考慮實際情況，每個苑區(qū)的商鋪費用的收取由每個苑區(qū)的物管員收繳后，按財務(wù)收費管理制度及時上交公司財務(wù)。各苑區(qū)負責(zé)人： ① XX苑商鋪：XXX ② XX苑商鋪：XXX相關(guān)人員的工作要求： 各苑區(qū)物管員應(yīng)根據(jù)各苑區(qū)的情況，建立好收費臺賬（收費臺賬格式由物業(yè)公司辦公室和財務(wù)室共同制定），收取每一筆費用時都須如實填寫，每月月末把當(dāng)月的完整收費臺賬上報物業(yè)公司辦公室和物業(yè)公司經(jīng)理處，再由物業(yè)公司辦公室匯總后將其轉(zhuǎn)交集團財務(wù)部和招商部，商鋪管理和收費時如遇特殊情況，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)出具書面性的材料予以說明。監(jiān)督 收費過程中，物業(yè)公司辦公室、集團財務(wù)室應(yīng)根據(jù)協(xié)議的內(nèi)容及相關(guān)的收費標準進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時通知相關(guān)人員予以糾正。對于商鋪的租賃情況及各項費用的收繳情況，集團招商部、財務(wù)部、物業(yè)公司辦公室各安排一名人員每月按時對所租賃的房屋使用情況及費用收取情況進行檢查，對所檢查的結(jié)果由物業(yè)公司辦公室寫出書面材料，由集團招商部、財務(wù)部確認后，上報集團分管領(lǐng)導(dǎo)。如遇上述第4條提到的特殊情況，物業(yè)公司辦公室應(yīng)核實情況是否屬實，并在說明材料上注明并報分管領(lǐng)導(dǎo)，由分管領(lǐng)導(dǎo)作出意見進行處理。三、獎罰 文檔沖億季，好禮樂相隨mini ipad移動硬盤拍立得百度書包罰： ① 苑區(qū)責(zé)任人應(yīng)嚴格按照收費標準進行收取電費費用，若未按照收費標準進行收取的，給公司所造成的損失，由責(zé)任人承擔(dān)。② 收費人員在收費時由于個人的疏漏少收了相關(guān)費用，責(zé)任人負責(zé)追回，追不回的由責(zé) 任人承擔(dān)。③ 收費人員在收取費用后應(yīng)及時上交財務(wù)，若因時間關(guān)系確定無法上交時，收費人員應(yīng) 妥善保管好收取的費用；若因個人保管不善遺失的由個人承擔(dān)。④ 財務(wù)應(yīng)配合收費員的工作，按時收取費用。獎： ① 所租賃出去的商鋪后期管理交由物業(yè)公司，集團公司應(yīng)按照以前的制度將當(dāng)年所 收房屋租金的20%給予物業(yè)公司作為投入成本的補償。② 物業(yè)公司再房屋租金進行盈利的情況下，且收費人員在所管商鋪租金收取達到90%后，可根據(jù)收費人員的工作內(nèi)容量、收費過程中的艱辛及責(zé)任，建議物業(yè)公司從集團公司給予物業(yè)公司20%的房屋租金中拿出3%作為對員工的獎勵。商業(yè)街商鋪物業(yè)管理規(guī)定一、商業(yè)街商鋪為XX開發(fā)有限公司,商鋪只作正當(dāng)經(jīng)營用途,商戶在使用期間應(yīng)遵守與開發(fā)商簽定的合同規(guī)定,不得擅自改變該房屋結(jié)構(gòu)和用途。二、商鋪商戶必須對門前實行“三包”:包綠地、包衛(wèi)生、包秩序,不得隨地亂丟垃圾。要注意做好消防安全工作,不亂堆放雜物阻塞通道。三、商鋪內(nèi)不得從事黃、賭、毒,非法販制盜版制品等違法犯罪活動。四、商鋪內(nèi)嚴禁存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害及其他危險物品。五、自覺維護物業(yè)的整潔、美觀,保持公用通道的暢通,以及共用設(shè)備、公共設(shè)施的完好。六、商鋪的裝修應(yīng)遵守XX裝修手冊的規(guī)定,裝修房屋要事先告知XX物業(yè)管理處,由XX物業(yè)管理人員依法對裝修房屋活動進行指導(dǎo)和監(jiān)督。如商戶違章建筑,XX物業(yè)公司可以依法采取相應(yīng)措施制止其行為,對其違章裝修或妨礙他人正常使用物業(yè)而造成損失的,違章商戶應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、商鋪商戶在收到當(dāng)月費用通知單后,須在一個星期內(nèi)前往XX物業(yè)管理公司交納管理費、水電費及其他有關(guān)費用,已辦理銀行委托轉(zhuǎn)帳的商戶,須保持帳戶金額充裕,方便銀行辦理代扣款業(yè)務(wù)。歡迎預(yù)交,逾期一個月未能按時交費的商戶,物業(yè)管理公司將每天加收千分之五的滯納金。八、商戶在日常經(jīng)營時,不得妨礙或影響鄰近居民正常休息。不得產(chǎn)生高分貝噪音,營業(yè)時間規(guī)定為7:00~23:00,節(jié)假日或法定假期可適當(dāng)延長。超級市場可24小時營業(yè)。1商鋪業(yè)戶服務(wù)管理業(yè)戶服務(wù)部有兩部分工作職能，一是業(yè)戶服務(wù)，二是內(nèi)部管理。 接待與聯(lián)系接待與聯(lián)系是業(yè)戶服務(wù)的重要內(nèi)容之一，是物業(yè)管理方為業(yè)戶、顧客提供服務(wù)并與業(yè)戶、顧客進行交流的窗口。其主要職能與其他類型物業(yè)管理的業(yè)戶服務(wù)一樣，包括傾聽建議和意見，接受投訴，安排維修和回訪，收取管理費與內(nèi)外聯(lián)系等。 糾紛、投訴接待顧客在商鋪購物因環(huán)境服務(wù)因素而來投訴。對物業(yè)管理方來說，所有投訴、處理結(jié)果都要有記錄，作為年終表彰與履行“管理公約”業(yè)績考核依據(jù)之一； 報修接待商鋪鋪位的照明或其他設(shè)施出問題，對業(yè)戶營業(yè)將造成很大的影響。業(yè)戶報修，應(yīng)迅速做記錄，填寫《維修任務(wù)單》，即時派維修工到現(xiàn)場搶修； 走訪回訪接待員的走訪內(nèi)容包括三方面：一是聽取業(yè)戶和商鋪方對物業(yè)管理服務(wù)的意見、建議； 二是對報修后的維修結(jié)果進行回訪；三是對業(yè)戶的禮儀、形象、環(huán)境、廣告、裝潢等方面的不足之處作出提示、督促改進，曉之以理，動之以情，用實際行動去感化業(yè)戶，讓他們明白：我們所做的一切，都是為了商鋪的自身形象，我們的目標是一致的。 內(nèi)外聯(lián)系 商鋪內(nèi)部聯(lián)系：商鋪的內(nèi)部聯(lián)系包括向業(yè)戶收取租金、管理費、水電能耗費、鋪位的報修搶修費等；向商鋪方收取物業(yè)管理費、能耗費。商鋪服務(wù)管理做得如何，必將影響到收繳率的好壞。商鋪的外部聯(lián)系商鋪與街道、居委、警署、消防、勞動、環(huán)保、水、電、煤、電信及媒體都有業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，如處理不好這些關(guān)系，會使商鋪的經(jīng)營活動很被動。處理得好，往往事半功倍。2 商鋪裝修服務(wù)管理 裝修管理應(yīng)包含在業(yè)戶管理中，因管理難度較大，故單獨列出論述。裝修管理職能主要包括：審核裝修申請、簽訂“裝修管理協(xié)議”，現(xiàn)場監(jiān)督管理等。. 商鋪樓宇的租賃往往以整個層面向外出租，出租后，由承租商依據(jù)經(jīng)營要求，提出裝修申請；也有的業(yè)主把一個層面裝修完畢之后出租鋪面。承租商戶對鋪面只能通過申請批準后作一些小的變動裝修，裝修管理應(yīng)做好以下幾個方面：建立周全、詳細、便于操作的管理制度； 專人負責(zé)對工程實行嚴格的監(jiān)督；選定資質(zhì)高、信譽好的工程承包商進行裝修； 對裝修現(xiàn)場進行監(jiān)督管理。 商業(yè)鋪面制定裝修管理規(guī)定的要點二次裝修過程應(yīng)遵守物業(yè)管理處制訂的《二次裝修施工管理規(guī)定》； 業(yè)戶裝修需使用電焊、氣焊、砂輪、切割機等設(shè)備的，應(yīng)嚴格遵守《商鋪動火申請制度》的各項規(guī)定；禁止擅自更改水、電管線及負荷用電； 裝修完畢后，物業(yè)管理處根據(jù)裝修前業(yè)戶遞交的經(jīng)認可的裝修設(shè)計圖、裝修協(xié)議，對工程進行竣工驗收，如發(fā)現(xiàn)有違反裝修設(shè)計圖及裝修協(xié)議某些條款的，應(yīng)視情節(jié)輕重作不同的處理；為了保證業(yè)戶在裝修過程中不損傷樓宇結(jié)構(gòu)等重要部位，裝修工程施工方事由物業(yè)管理處選定還是由業(yè)戶選定應(yīng)視工程涉及的方面來確定，通常分以下幾種情況：凡涉及電力設(shè)備（由鋪外的配電架至鋪內(nèi)的終端空氣開關(guān)箱等）進行增建、改裝的；為該層的消防設(shè)備（包括消防噴淋裝臵、管道、警鈴等）進行增建或改造的；為該層的電梯、自動扶梯進行增建或改裝的，以及電視監(jiān)控系統(tǒng)、公共天線分布系統(tǒng)等進行增建或改裝的，都由物業(yè)管理處選定工程實施工方。業(yè)戶則按工程費用的一定比例支付給物業(yè)管理處作為工程監(jiān)督管理費。凡涉及鋪面、商號招牌、天花板、墻面、墻壁裝飾、內(nèi)部間隔，水管、排水道、電力裝臵，通風(fēng)設(shè)備、電話等小規(guī)模裝修可由業(yè)戶自行選定工程施工方，也可由物業(yè)管理處選定施工方。業(yè)戶遞交的裝修設(shè)計方案所附的圖紙，應(yīng)包括：清楚顯示樓層內(nèi)部間隔的平面圖；樓層平面圖的正視圖、切面圖（附鋪面、商號招牌的細節(jié)）；排水系統(tǒng)的分布圖（附由關(guān)細節(jié)）；電力供應(yīng)設(shè)備分布圖及電線敷設(shè)簡圖（附有敷設(shè)電線資料及負荷量）；照明設(shè)備位臵圖；假天花的平面，切面圖；及其他一些物業(yè)管理處或商鋪要求提供的建筑細節(jié)；裝修工期、開工期、防火措施、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)要求、違約責(zé)任、施工期保險等。等等 裝修現(xiàn)場監(jiān)督管理在施工過程中，物業(yè)管理處應(yīng)派專人在現(xiàn)場進行管理。管理的內(nèi)容主要包括3方面：對施工人員的管理，以及對工程是否按圖施工、按“裝修協(xié)議”要求和對裝潢現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生（裝潢垃圾）進行監(jiān)督管理。一般建筑施工隊的人員情況復(fù)雜，大多是臨時工，施工方對他們可能也缺乏有效的控制；裝修施工與整個樓宇的建筑不同，他通常局限于一個單元或一個樓層內(nèi)施工，而其他層面則照常營業(yè)，如對施工人員無有效管理，勢必會影響其他業(yè)戶的營業(yè)活動。對于裝修的工程監(jiān)控主要著眼于施工人員有否嚴格按認可的設(shè)計圖紙進行施工，有否違反已簽訂的“裝修管理協(xié)議”上的條款，有否違反物業(yè)管理處的其他管理規(guī)定等，如有違反規(guī)定要及時聯(lián)系，發(fā)出“整改通知單”等。如裝修時損及商鋪的裝飾、裝臵或公用設(shè)施，則由業(yè)戶負責(zé)將其修復(fù)，直至商鋪方滿意為止。當(dāng)然，也可由物業(yè)管理處修理，但有關(guān)費用則由業(yè)戶支付。這些管理服務(wù)都應(yīng)做好詳細記錄，作為竣工驗收時的證據(jù)或參考。商業(yè)物業(yè)的日常養(yǎng)護標準較高，維修要求嚴，其內(nèi)容同辦公樓相似，但其方式不同。商業(yè)物業(yè)的重點在于各種設(shè)施，設(shè)備上，因為商業(yè)物業(yè)設(shè)施設(shè)備使用頻率較其它物業(yè)相比是最高的一類，設(shè)備、設(shè)施養(yǎng)護及維修管理的好壞直接影響