【文章內(nèi)容簡介】 以及相關的公共設施。本辦法所稱產(chǎn)權人，是指物業(yè)的所有權人。本辦法所稱使用人，是指物業(yè)的承租人和實際使用物業(yè)的其他人。本辦法所稱物業(yè)管理企業(yè)，是指接受居住小區(qū)物業(yè)管理委員會的委托，根據(jù)物業(yè)管理業(yè)務合同進行專業(yè)管理業(yè)務的企業(yè)。第四條自治區(qū)建設行政主管部門主管全區(qū)城市居住小區(qū)物業(yè)管理工作，負責組織實施本辦法。各市、縣建設行政主管部門或房產(chǎn)行政主管部門（以下簡稱房產(chǎn)管理部門），負責本行政區(qū)域內(nèi)城市居住小區(qū)物業(yè)管理工作。規(guī)劃、工商、物價、環(huán)衛(wèi)、綠化、市二、公安等有關行政管理部門，按照各自的職責，協(xié)同實施本辦法。街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府協(xié)助有關行政管理部門對物業(yè)管理進行監(jiān)督。第五條物業(yè)管理實行主管部門行業(yè)管理、產(chǎn)權人和使用人自治管理與委托物業(yè)管理企業(yè)專業(yè)管理業(yè)務相結合的原則。第六條新建居住小區(qū)必須依照本辦法實行物業(yè)管理。本辦法施行前已驗收交付使用的居住區(qū)和住宅小區(qū)也應依照本辦法實行物業(yè)管理。第二章物業(yè)管理組織第七條城市居住區(qū)、住宅小區(qū)（以下簡稱居住小區(qū)）都應依照本辦法成立居住小區(qū)物業(yè)管理委員會（以下簡稱管委會）。管委會是代表居住小區(qū)全體產(chǎn)權人和使用人合法權益的群眾性組織，由產(chǎn)權人和使用人的代表組成。街道辦事處、居委會、公安派出所可派代表參與管委會的工作。第八條管委會由所在地房產(chǎn)管理部門組織召集居住小區(qū)產(chǎn)權人、使用人大會或產(chǎn)權人、使用人代表會選舉產(chǎn)生。產(chǎn)權人、使用人大會或產(chǎn)權人、使用人代表會應當邀請居民委員會和公安派出所的代表列席。管委會產(chǎn)生后，居住小區(qū)產(chǎn)權人、使用人大會或產(chǎn)權人、使用人代表會由管委會負責召集。產(chǎn)權人、使用人大會或產(chǎn)權人、使用人代表會每年至少舉行一次。第九條產(chǎn)權人、使用人大會或產(chǎn)權人、使用人代表會行使下列職權：（一）選舉、罷免管委會委員；(二)審議通過管委會章程和居住小區(qū)公約；（三）聽取管委會的工作報告；（四）聽取物業(yè)管理企業(yè)的工作報告；（五）改變或撤銷管委會不適當?shù)臎Q定；（六）決定物業(yè)管理的其他重大事項。第十條管委會由五到十五名委員組成，一般為兼職，每屆任期三年，可連選連任。管委會設主任一人，副主任若干人，主任、副主任在管委會委員中選舉產(chǎn)生，并報所在地房產(chǎn)管理部門備案。第十一條管委會行使下列職權：（一）起草管委會章程和居住小區(qū)公約；(二)選聘物業(yè)管理企業(yè)；（三）監(jiān)督居住小區(qū)物業(yè)管理工作的實施及規(guī)章制度的執(zhí)行；（四）審議物業(yè)管理企業(yè)制定的管理計劃和為居住小區(qū)管理業(yè)務的重大措施；（五）協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)進行管理工作；（六）調(diào)處物業(yè)管理糾紛；（七）召集產(chǎn)權人、使用人大會或產(chǎn)權人、使用人代表會，并向大會報告工作和有關事項。第十二條管委會自選舉產(chǎn)生之日起十五日內(nèi)，持下列文件向所在地房產(chǎn)管理部門辦理登記：（一）管委會登記申請書；(二)管委會組成人員名單；（三）管委會章程。第三章物業(yè)管理企業(yè)第十三條物業(yè)管理企業(yè)實行資質(zhì)認證和資質(zhì)年審制度。物業(yè)管理企業(yè)享受國家對第三產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠策。物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一執(zhí)行財政部頒發(fā)的《物業(yè)管理企業(yè)財務管理規(guī)定》。第十四條物業(yè)管理企業(yè)需經(jīng)自治區(qū)建設行政主管部門資質(zhì)審查合格，向工商行政管理機關辦理注冊登記，向物價管理部門申請領取收費許可證，向所在地房產(chǎn)管理部門登記備案后，方可接受委托，承擔居住小區(qū)的物業(yè)管理。第十五條物業(yè)管理企業(yè)向自治區(qū)建設行政主管部門申請資質(zhì)認證，應當提供下列文件和資料：（一）物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)認證申請書；(二)企業(yè)章程；（三）法定驗資機構出具的驗資證明；（四）經(jīng)濟、技術、管理人員的任命書或聘任書、技術職稱證書和物業(yè)管理培訓證書。第十六條物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級標準：一級企業(yè)：物業(yè)管理房屋建面積１５萬平方第五篇：北京市物業(yè)管理辦法北京市物業(yè)管理辦法第一章總則第一條 為了規(guī)范本市物業(yè)管理活動，維護物業(yè)管理各方的合法權益，促進和諧社區(qū)建設，根據(jù)《中華人民共和國物權法》和《物業(yè)管理條例》，結合本市實際情況，制定本辦法。第二條 本辦法所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主自行或者通過他人對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、構筑物及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。第三條 市房屋行政主管部門負責全市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。區(qū)縣房屋行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。供水、排水、供電、供氣、供熱、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、停車管理、秩序維護、設施設備維護等專項服務的行業(yè)主管部門和專業(yè)監(jiān)管部門依法按照職責負責相關監(jiān)督管理工作。第四條 區(qū)縣人民政府應當做好轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理以及和諧社區(qū)建設的相關工作。街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責對轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會、業(yè)主委員會的成立及活動進行協(xié)助、指導和監(jiān)督，協(xié)調(diào)處理糾紛。第二章 前期物業(yè)管理第五條 建設單位應當在銷售房屋前，結合物業(yè)的共用設施設備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設等因素劃分物業(yè)管理區(qū)域，并在房屋買賣合同中明示。物業(yè)主要配套設施設備和相關場地共用的，應當劃分為一個物業(yè)管理區(qū)域。住宅區(qū)和非住宅區(qū)原則上應當劃分為不同的物業(yè)管理區(qū)域。第六條 業(yè)主共同決定對物業(yè)管理區(qū)域進行分立或者合并的，應當向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出申請，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府會同區(qū)縣房屋行政主管部門等相關部門進行審查，確需調(diào)整的，予以確認并公告。第七條 新建住宅物業(yè)，建設單位應當配建物業(yè)服務用房，包括客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房等，并在房屋買賣合同中明確物業(yè)服務用房的坐落位置(具體到樓棟、房號)。物業(yè)服務用房建筑面積不得低于 150平方米，其中地上房屋不得低于100平方米，業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房建筑面積30至60平方米。規(guī)劃行政主管部門在規(guī)劃許可、驗收過程中，應當審查物業(yè)服務用房建筑面積、位置、配置等是否符合規(guī)劃設計指標。房屋行政主管部門在辦理房產(chǎn)測繪成果備案時應當核查物業(yè)服務用房配置情況。第八條 建設單位承擔前期物業(yè)服務責任。銷售房屋時，前期物業(yè)服務合同應當作為房屋買賣合同的附件。前期物業(yè)服務合同關于物業(yè)服務是否收費、收費標準以及服務標準的約定應當符合本市相關規(guī)定。建設單位可以將全部專項服務委托給物業(yè)服務企業(yè)，也可以將專項服務委托給專業(yè)性服務企業(yè)。第九條 建設單位在銷售物業(yè)前，應當制定臨時管理規(guī)約，并在銷售場所公示，對有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反臨時管理規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出約定。臨時管理規(guī)約不得侵害物業(yè)買受人的合法權益。市房屋行政主管部門應當制定并發(fā)布臨時管理規(guī)約的示范文本。第十條 業(yè)主共同決定解除前期物業(yè)服務合同的，建設單位應當與全體業(yè)主進行物業(yè)共用部分查驗交接，撤出物業(yè)管理區(qū)域，并移交下列資料：(一)物業(yè)管理區(qū)域劃分資料。(二)建設用地規(guī)劃許可證和建設工程規(guī)劃許可證的附件、附圖。(三)竣工驗收報告及竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖、消防驗收等竣工驗收資料。(四)設施設備的出廠隨機資料，安裝、驗收、使用、維護保養(yǎng)和定期檢驗等技術資料，運行、維護保養(yǎng)記錄。(五)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件。(六)業(yè)主名冊。(七)物業(yè)管理必需的其他資料。全體業(yè)主承接前應當對物業(yè)共用部分進