應(yīng)心管理學(xué)原理期末復(fù)習(xí)題(編輯修改稿)
2024-10-21 01:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，但對于授權(quán)人應(yīng)始終保留對委任權(quán)力的控制，如被授權(quán)人不能完成自己的職責(zé)，權(quán)力的必要時可收回。（3）試用激勵中的強(qiáng)化理論分析該公司進(jìn)行人事變動的必要性。答：運用獎勵與懲罰這兩個有力的激勵因素，促使管理人員更好地完成本職工作。對有能力的人委以重任，通過職務(wù)的升遷，對努力工作的賞識，起一種有效的激勵作用。撤換不稱職的高層領(lǐng)導(dǎo)，對這種不稱職的行為予以否定，降低該行為重復(fù)出現(xiàn)的可能性。,擁有員工350名,最近雇用了一名剛剛獲得MBA的賀小姐,她能力強(qiáng),基礎(chǔ)扎實,性格果斷,有開拓性,人際關(guān)系也很好。她進(jìn)入公司后工作表現(xiàn)令人滿意，很快就被提升為部門主管，這時她才干了三個月，而其他同樣的員工往往要干一年才能爬到這個位置。在賀小姐任職的第三年初，她由于出色的工作表現(xiàn)，被任命為一項尖端項目的開發(fā)負(fù)責(zé)人，這項工作非常重要，而且正面臨另一家公司的競爭。新的任命剛二個月，D公司老總意外地接到這個項目組中5位專家的辭呈，他們都有可能去那一家公司服務(wù)，為競爭對手工作。老總找他們談話，他們對賀小姐的工作沒什么不滿意，甚至認(rèn)為她是最勤奮的人，但是他們不滿意她居然比他們這些在公司干了七八年的人升遷得快得多，因此，他們要到其他公司去顯示才干，與她一比高低！根據(jù)上述資料，請回答：（1）你是老總，你怎么處理這個事件？答：假如我是老總，我首先會安撫五位專家，一是充分肯定他們過去為公司所做的貢獻(xiàn)，明確表示公司不希望他們離開；二是和他們共同探討升遷得快和自我價值得到實現(xiàn)的關(guān)系，使他們明白職務(wù)升遷固然是自身價值得到實現(xiàn)的一個方面，但這并不能說明沒有得到提拔的人就一定能力差，因為職務(wù)升遷和優(yōu)秀專家的能力要求是不同的，業(yè)務(wù)上的專家不一定都合適擔(dān)任管理工作。其次，我會找賀小姐溝通一次，了解五位專家要求調(diào)離的原因和賀小姐在工作中有沒有做得不夠的地方，再拿出具體的解決問題的辦法。（2）你是賀小姐，你該怎么辦？答：如果我是賀小姐，我將表現(xiàn)出不知道五位專家想調(diào)離的事情，比過去更注意尊重他們，表現(xiàn)出自己的工作有很多方面還要靠他們支持，尤其是在業(yè)務(wù)方面，將更加注在可能的方面盡量放權(quán)，讓他們體會到自身價值在這家公司是得到承認(rèn)的。同時也要檢討自己在工作中有沒有做得不到位的地方，如果有應(yīng)該及時改正過來。（3）你覺得D公司的升遷制度有沒有問題？答：我覺得D公司在人員聘用方面堅持任人唯賢、不論資排輩的思路是正確的，但在提升賀小姐時，公司的具體操作程序不夠透明。賀小姐能力強(qiáng)、表現(xiàn)出色，應(yīng)該得到提拔，但是應(yīng)當(dāng)在提升賀小姐時把提升的理由和依據(jù)對外公布，以顯示公司在升遷制度方面的公平性和客觀性。而五位專家盡管業(yè)務(wù)能力也不錯，但是不一定適合擔(dān)任管理者的職位，譬如如果缺乏管理者應(yīng)具備的素質(zhì)則不應(yīng)該被提拔。第三篇：《管理學(xué)原理》復(fù)習(xí)題《管理學(xué)原理》復(fù)習(xí)題一、單項選擇題目標(biāo)管理（）由在《管理實踐》（1954年）一書提出，通用電氣公司率先實施。目標(biāo)管理核心思想：用客觀目標(biāo)和對目標(biāo)完成進(jìn)度的客觀測定來代替主觀的評價和個人監(jiān)督。B德魯克希波姆朗特里彼得圣吉1990年在《第五項修煉》一書中提出了（）這一概念？ D（）強(qiáng)調(diào)企業(yè)活動的重點是服務(wù)社會而不是追求利潤。D（）三個過程。B、執(zhí)行與評價反饋、調(diào)整與評價在傳統(tǒng)的控制方法中，（）表示對某一個專門問題進(jìn)行深入的研究分析，以提供可作為采取措施的信息的一種控制方法。D（）？A圣吉（）提出用圖表來幫助管理？B，（）來表示組織的生產(chǎn)進(jìn)度，用水平線在圖上繪制出各個不同但又相互聯(lián)系的工序之間的關(guān)系，用水平線的長短來表示各工序所需要的時間。這樣，組織中的所有任務(wù)、工序、時間、實際完成情況都在一個圖上，就可以進(jìn)行控制了。C 9 以下對目標(biāo)管理法的表述錯誤的是（）C；；；，具有靈活性。二、簡答題1 簡述管理的14項一般原則？？？三、論述題：詳細(xì)論述馬斯洛的需要層次理論內(nèi)容與假設(shè)？詳細(xì)論述現(xiàn)代管理發(fā)展的新趨勢？請以你所熟悉的行業(yè)為例，對其主要產(chǎn)品進(jìn)行SWOT分析。（提示：如無法選定，可選擇房地產(chǎn)、茶葉、烘焙食品連鎖經(jīng)營、整體櫥柜、后汽車連鎖服務(wù)等某一行業(yè)為例進(jìn)行分析；SWOT分析是一種戰(zhàn)略分析方法，S代表優(yōu)勢因素（Strengths）、W代表弱點因素（Weaknesses）、O代表機(jī)會因素（Opportunities）、T代表威脅因素（Threats））第四篇：管理學(xué)原理復(fù)習(xí)題
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