【文章內(nèi)容簡介】
伴隨著工業(yè)革命的產(chǎn)生而發(fā)展起來的。工業(yè)革命的爆發(fā)導致大機器生產(chǎn)方式的產(chǎn)生,出現(xiàn)了大規(guī)模的勞動力雇傭,因而必須有人處理組織中涉及與人有關的一系列事物和活動,例如管理福利計劃、人事檔案、上崗培訓、工時記錄、報酬支付等事宜。到第二次世界大戰(zhàn)期間,人事管理基本成熟,在招募、甄選、培訓、考核、勞動關系管理方面發(fā)揮越來越大的作用。但是,人事管理工作的特征是照章辦事,屬于事務性的工作。人力資源管理階段。2O世紀60年代,隨著行為科學學派等新的管理理論的出現(xiàn),人的重要性受到關注,人從機器的附屬品轉變?yōu)榻M織中一種重要的資源。同時,60~7O年代,人事立法急劇增加,反歧視立法日益健全,有效的人事管理受到重視,也增加了人事管理職能的重要性。更重要的是,由于競爭日益激烈,企業(yè)廣泛采用的競爭手段的成功與否幾乎都與人有直接的關系,因此,推動了人事管理職能的轉變。最早提出“人力資源”概念的是著名的管理學家彼德.德魯克,他在1954年出版的《管理的實踐一書中引入了這一概念,他認為人力資源擁有其他資源所沒有的素質(zhì),即“協(xié)調(diào)能力、融合能力、判斷力和想象力”。至此,西方企業(yè)中開始出現(xiàn)了人力資源部,除了從事傳統(tǒng)的事務以外,增加了人力資源規(guī)劃、政策制定、人力資源開發(fā)、職業(yè)生涯管理、工作分析與設計等職能。而且,人力資源部開始參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與實施,人力資源管理的責任是確保組織在適當?shù)臅r間、以適當?shù)某杀精@得適當數(shù)量、類型和技能的員工,以滿足組織當前及未來的需要。戰(zhàn)略人力資源管理階段。2O世紀90年代以來,企業(yè)面臨的競爭環(huán)境日益激烈。理論與實踐者們都認識到,在一種競爭性的環(huán)境下,戰(zhàn)略性地管理人力資源能夠為企業(yè)提供一種持續(xù)的競爭優(yōu)勢。與技術和資本等其他因素相比,只有人力資源可以創(chuàng)造更持續(xù)的競爭優(yōu)勢。因此,對人力資源管理提出了更高的要求:一方面,它要求在戰(zhàn)略實施過程中,人力資源管理和戰(zhàn)略之間應該保持動態(tài)協(xié)同;同時,人力資源功能通過規(guī)劃、政策與實踐,創(chuàng)造實施戰(zhàn)略的適宜環(huán)境,發(fā)揮“戰(zhàn)略伙伴”的作用,從而使組織更具競爭力;而傳統(tǒng)的人力資源管理,很難使人力資源功能同時滿足上述要求,因而戰(zhàn)略人力資源管理理論與實踐應運而生。二、企業(yè)戰(zhàn)略管理中人力資源管理作用的認識企業(yè)戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)使命,根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境條件設定企業(yè)的組織目標,依靠企業(yè)能力保證目標的落實,并最終實現(xiàn)企業(yè)使命的一個動態(tài)管理過程。戰(zhàn)略管理是針對關系企業(yè)全局性的發(fā)展方向做出決策,如確定企業(yè)新產(chǎn)品、新市場、新技術的發(fā)展方向,決定企業(yè)未來一定時期內(nèi)經(jīng)營和生產(chǎn)規(guī)模擴大,選定投資方向、經(jīng)營路線等。涉及到企業(yè)預期總體經(jīng)營目標的全過程。戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)大量資源的配置問題。企業(yè)的資源,包括人力資源、實體財產(chǎn)和資金,或者在企業(yè)內(nèi)部進行調(diào)整,或者從企業(yè)外部來籌集。在任何一種情況下,戰(zhàn)略決策都需要在相當長的一段時間內(nèi)致力于一系列的活動,而實施這些活動需要有足量的資源作為保證。當企業(yè)的最高管理層在制定企業(yè)戰(zhàn)略行動計劃方案,并對員工招聘、選拔、發(fā)展和獎勵等有關事項進行思考時,這就為企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃奠定了基礎。如果企業(yè)領導層在制定企業(yè)戰(zhàn)略時,沒有考慮到企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略,沒有對企業(yè)人力資源作出相關決策,就很難期望企業(yè)最終形成有效的人力資源戰(zhàn)略,最終勢必影響企業(yè)戰(zhàn)略目標達到。人力資源管理是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境分析,確定企業(yè)目標,從而制定出企業(yè)的人力資源管理目標,進而通過各種人力資源管理職能活動實現(xiàn)企業(yè)目標和人力資源目標的過程。即現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理指的是為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標,企業(yè)組織利用現(xiàn)代科學技術和管理理論,通過不斷地獲得人力資源,對所獲得的人力資源進行整合、調(diào)控及開發(fā)。它是實現(xiàn)組織目標的一種手段。三、實施以戰(zhàn)略為導向的人力資源管理的必要性戰(zhàn)略導向人力資源管理,強調(diào)了以企業(yè)戰(zhàn)略為導向開展人力資源管理活動,換而言之,企業(yè)人力資源管理必須以企業(yè)戰(zhàn)略為邏輯起點,并以達成企業(yè)戰(zhàn)略目標為終極目標,即為企業(yè)發(fā)展提供適應當前和未來一段時間內(nèi)的發(fā)展的智力支持與人才保障。企業(yè)人力資源管理以戰(zhàn)略為導向,這是由企業(yè)存在價值與意義決定。一面,企業(yè)在社會經(jīng)濟轉型期,在社會主義市場經(jīng)濟體制下,其生存與發(fā)展,是以推行戰(zhàn)略管理,以戰(zhàn)略的眼光、戰(zhàn)略的決策、戰(zhàn)略有效實施促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的達成。另一方面,企業(yè)戰(zhàn)略導向的人力資源管理,可保證企業(yè)人力資源管理的前瞻性、全局性、有效性,可充分發(fā)揮人力資源管理在促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)中發(fā)揮“第一資源”的突出地位和關鍵作用。戰(zhàn)略導向人力資源管理可以保證人力資源管理的功能的充分發(fā)揮,包括獲取功能,即根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標,確認企業(yè)的工作要求及員工數(shù)量等條件,從而進行規(guī)劃、招聘、選拔與委派。整合功能,即通過企業(yè)文化、價值觀和技能培訓,對已有的員工進行有效整合,并致力于從事員工的潛能開發(fā),從而達到動態(tài)優(yōu)化配置的目的。保持功能,即通過一系列薪酬、考核、晉升等管理活動,保持員工有效工作的積極性和安全健康的工作環(huán)境,以增強員工的滿意度,從而安心和滿意地工作。發(fā)展功能,即通過職業(yè)生涯管理等一系列管理活動,提高員工素質(zhì)和組織整體效能,以達到個人與組織不斷地共同發(fā)展的目的。(二):戰(zhàn)略框架的構建一、戰(zhàn)略性人力資源管理的內(nèi)涵戰(zhàn)略人力資源管理(SHRM:Strategic Human Resource Management)是橫跨人力資源管理及戰(zhàn)略管理兩個領域的一個新出現(xiàn)的交叉范圍。HRM與戰(zhàn)略管理均是近幾十年內(nèi)在管理界新出現(xiàn)的領域。與傳統(tǒng)的人事管理相比較,戰(zhàn)略性人力資源管理就是把企業(yè)人力資源管理同企業(yè)戰(zhàn)略目標聯(lián)系起來,它的核心就在于:通過有計劃和系統(tǒng)的人力資源開發(fā)與管理活動,增強企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。SHRM包含了所有為協(xié)助達到其戰(zhàn)略目標而規(guī)劃的人力資源開發(fā)活動,并且組織內(nèi)一切人力資源作業(yè)都必須配合企業(yè)整體競爭策略和形式,有系統(tǒng)地相互配合地設計和實施,以加強企業(yè)競爭效果并完成企業(yè)整體戰(zhàn)略目標。作為整個企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分,人力資源戰(zhàn)略就是確定一個企業(yè)如何進行人員管理以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標的方向性指導計劃。而人力資源戰(zhàn)略管理就是要使企業(yè)的人力資源管理和企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略相一致,以符合企業(yè)的戰(zhàn)略需求,引導所有的人力資源活動都圍繞著企業(yè)的戰(zhàn)略目標進行,為企業(yè)戰(zhàn)略的制定實施創(chuàng)造條件,提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。二、戰(zhàn)略性人力資源管理的基本結構戰(zhàn)略性人力資源管理的核心在于通過有計劃的人力資源開發(fā)和管理,來協(xié)助企業(yè)戰(zhàn)略的實行。具體來說,戰(zhàn)略性人力資源管理結構應包含以下三個層次:戰(zhàn)略層次:此層次的焦點是企業(yè)與外部環(huán)境界面,主要追求企業(yè)整體利益,注重將人力資源管理的諸要素首先建立在企業(yè)管理層共同確定的,符合企業(yè)內(nèi)外各方面利益且得到企業(yè)全體員工一致認同的,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標及遠景規(guī)劃的基礎之上。在此層次,近期業(yè)績并未被忽略,但主要關注的是長期問題。人力資源主管應作為企業(yè)最高管理層的一員發(fā)揮其影響。其相關活動是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略,制定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。管理層次:這個層次的重點從制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃轉移到制定運營性人力資源規(guī)劃,人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃和方針被細化為具體的人力資源活動方案。重要的是該層次的所有具體內(nèi)容都應遵從戰(zhàn)略層次制定的綱要和方針,切實保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。運作層次:該層次的主管直接與產(chǎn)品生產(chǎn)或提供具體服務的基層人員接觸。人力資源規(guī)劃在這一層次得到具體的實施,并同時對人力資源規(guī)劃實施過程進行控制、監(jiān)督、分析、評價計劃質(zhì)量,找出不足給予適當調(diào)整,以保證企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。三、戰(zhàn)略性人力資源管理的職能克服戰(zhàn)略實施能力薄弱這一問題是采取SHRM模式的根本目的,SHRM意在能夠為戰(zhàn)略的實施提供具體明確的流程和行動保證。J.Walker的研究認為SHRM的職能可以簡單地用一句話來概括,即在組織獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略行動過程中,幫助各層次的經(jīng)理使其員工發(fā)揮最大的效用,為組織做出最大的貢獻