【文章內(nèi)容簡介】 種混合戰(zhàn)略。在采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)中，員工的工作范圍狹小，工作責任明確，工作流動性較差，比較強調(diào)資歷。比如，這類企業(yè)的工資水平主要參照資歷和實際工作業(yè)績，而不大受外部勞動力市場的影響，雇主只提供有限的職業(yè)生涯發(fā)展汁劃。相應地，員工為了獲得有限的工作保隨和待遇會放棄對工作過程的控制。 奧斯特曼的戰(zhàn)略模型 ——工資化的戰(zhàn)略 ? 采取工資化戰(zhàn)略的企業(yè)將員工看做持續(xù)競爭優(yōu)勢的一種關(guān)鍵資源。 ? 這類企業(yè)通常提供強有力的工作保障，可以變動的工作職責，靈活的分配方式，明確的職業(yè)生涯發(fā)展計劃，依賴杰出人才，工資差別較大。相應地，這類企業(yè)要求員工對企業(yè)忠誠及更高的工作投人。工資化的戰(zhàn)略是一種典型的內(nèi)部勞動力市場觀點。 戴勒瑞和多提的人力資源戰(zhàn)略模型 ——市場戰(zhàn)略 ? 熱衷于降低勞動力成本，員工內(nèi)部發(fā)展機遇較少，主要從企業(yè)外部招聘，幾乎沒有正式的培訓，實行大范圍的利潤分享和有限的工作保障，員工很少有機會參與企業(yè)決策 戴勒瑞和多提的人力資源戰(zhàn)略模型 ——內(nèi)部戰(zhàn)略 ? 企業(yè)則強調(diào)充分發(fā)揮員工能力，實行內(nèi)部勞動力市場導向，從企業(yè)內(nèi)部選聘人才，提供廣泛的在職培訓，提倡員工之間的交流，主要根據(jù)工作表現(xiàn)而不僅僅是工作成果來評估績效，強調(diào)員工的發(fā)展，提供完全的工作保障，鼓勵員工參與決策。 貝榮和克瑞普斯的戰(zhàn)略模型 ——內(nèi)部勞動力市場戰(zhàn)略 ? 這種戰(zhàn)略強調(diào)兩個人力資源目標：維護企業(yè)獨特的知識；選聘和培訓成本最小化。為了實現(xiàn)這些目標，企業(yè)設計了復雜的招聘和篩選系統(tǒng)，加強員工的交流，提供廣闊的發(fā)展機會，鼓勵員工安心工作，以內(nèi)部資產(chǎn)幫助確定薪酬。除了初級崗位外，其他所有崗位都從內(nèi)部選聘合格人選。 貝榮和克瑞普斯的戰(zhàn)略模型 ——高承諾戰(zhàn)略 ? 高承諾戰(zhàn)賂的目標是最大限度地提高員工產(chǎn)出，認為員工對工作有較強的認同感。在這種人力資源戰(zhàn)略指導下，企業(yè)有一個復雜的招聘和篩選系統(tǒng)，來保障企業(yè)錄用合格的人才；報酬制度鼓勵員工增加工作的靈活性并且提倡員工參與的企業(yè)文化。與內(nèi)部勞動力市場戰(zhàn)略的官僚等級制不同的是，高承諾戰(zhàn)略建立了平等的意識。 貝榮和克瑞普斯的戰(zhàn)略模型 ——混合戰(zhàn)略 ? 這種戰(zhàn)略是既參與了內(nèi)部勞動力市場戰(zhàn)略的工作保障和內(nèi)部提拔人才，又采用高承諾戰(zhàn)略下的團隊工作結(jié)構(gòu)和基于成果的績效評估。 ? 戴爾和霍德的人力資源戰(zhàn)略 ? 誘導戰(zhàn)略 。 ? 投資戰(zhàn)略 。 ? 參與戰(zhàn)略 。 第二節(jié) 人力資源戰(zhàn)略的選擇 二、建立在雇主 監(jiān)督、控制 員工績效基礎(chǔ)上的人力資源戰(zhàn)略 他們認為人力資源戰(zhàn)略是有關(guān)主要人力資源目標的決策以及實施的手段 。 人力資源戰(zhàn)略主要實習四種主要目標：貢獻 （ contribution：指對員工績效水平的期望 ， 如效率 、 創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力 ） 、 組合（ position：指企業(yè)員工的構(gòu)成 ， 如種族 、 性別 、 技能結(jié)構(gòu) ） 、 能力 （ petence：指員工的知識和技能水平 ， 即員工擁有的實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的能力 ） 和承諾 （ mitment：指員工對企業(yè)的忠誠度 ） 。 戴爾和霍德的人力資源戰(zhàn)略 ——誘導戰(zhàn)略 ? 采取誘導戰(zhàn)略的企業(yè)特別強調(diào)成本控制，管理人員較少，采取一定措施確保連續(xù)投人產(chǎn)出過程的延續(xù)性。這類企業(yè)強調(diào)目標承諾，同時工作職責明確，以降低生產(chǎn)過程中的不確定性，工作報酬主要參照個人努力程度。一般而言，處于激烈競爭環(huán)境的企業(yè)常常采用誘導戰(zhàn)略。 戴爾和霍德的人力資源戰(zhàn)略 ——投資戰(zhàn)略 ? 被那些差別化的企業(yè)所采用。這類企業(yè)有一定的適應性和靈活性，擁有多方面的技能．但是決策集中、層級分明、工作職責廣泛、報酬形式多樣，以鼓勵創(chuàng)新，重視員工的發(fā)展，鼓勵員工積累這種內(nèi)部知識。但是，投資戰(zhàn)略的缺陷在于企業(yè)內(nèi)部較多的指揮，過程監(jiān)督和煩瑣的報告系統(tǒng)可能影響員工的工作積極性。 戴爾和霍德的人力資源戰(zhàn)略 ——參與戰(zhàn)略 ? 采取參與戰(zhàn)略的企業(yè)大都有扁平和分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)，能夠在對競爭者和生產(chǎn)需求作出快速反應的同時，有效地降低成本。為鼓勵創(chuàng)新，這些企業(yè)的人力資源管理政策強調(diào)人員配備、工作監(jiān)督和報酬，員工多數(shù)是高技術(shù)水準的專業(yè)人員，可以達到企業(yè)人力資源戰(zhàn)略目標。提供挑戰(zhàn)性的工，鼓勵參與，把報酬與成果密切聯(lián)系在一起，從而實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。 三、綜合模型 ?綜合模型是根據(jù)人力資源獲取 (涉及外取還是自有 ， 即自己培養(yǎng)員工還是通過購買獲得這種能力 )和控制方式 （ 即企業(yè)傾向于監(jiān)督員工行為 ， 使其遵守操作標準 ， 還是將員工利益與企業(yè)利益聯(lián)系在一起 ， 提高員工的積極性 ， 發(fā)揮其獨特的能力以實現(xiàn)企業(yè)目標 ） 兩個維度來劃分人力資源戰(zhàn)略 ， 由此可以獲得四種主要的人力資源戰(zhàn)略 。 1， 2， 3， 4 綜合模型的四種人力資源戰(zhàn)略 資源獲取維度 控制維度 從內(nèi)部獲取資源 從外部獲取資源 結(jié)果控制 過程控制 三、 綜合模型 ——承諾戰(zhàn)略 ? 當企業(yè)管理人員缺乏對投入產(chǎn)出過程的了解，或沒有能力對員工的行為進行監(jiān)督、評價時，采取承諾戰(zhàn)略比較合適。企業(yè)通過承諾戰(zhàn)略，可以激勵員工為了共同的利益而努力，員工能夠自覺保持與企業(yè)目標一致的行為。相應地，企業(yè)應當重視員工的培訓和開發(fā)，并從內(nèi)部選拔人才，也就是說要以內(nèi)部勞動力市場為基礎(chǔ)。 三、 綜合模型 —— 自由戰(zhàn)略 ? 當內(nèi)部勞動力成本比較高時，企業(yè)可以來取自由戰(zhàn)略，通過外部勞動力市場來獲取穩(wěn)定的專業(yè)服務。因為許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)與其提高規(guī)范生產(chǎn)過程來降低不確定性，還不如從外部購買一些專家的服務。 三、 綜合模型 ——家長式戰(zhàn)略 ? 家長式戰(zhàn)略在強調(diào)過程控制的同時，采取了部分內(nèi)部勞動力市場措施來確保生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性，通過多任務小組和團隊生產(chǎn)方式開發(fā)員工的能力，以此獲得部分競爭優(yōu)勢，也就是說，工人同意對其生產(chǎn)過程進行直接監(jiān)督。在對人員配備可能進行一些臨時調(diào)整的情況下，管理人員不僅承諾從內(nèi)部選拔人才，還提供就業(yè)保障。 三、 綜合模型 ——次級戰(zhàn)略 ? 次級戰(zhàn)略則比較適合那些依賴成本利穩(wěn)定的生產(chǎn)過程為主要競爭優(yōu)勢的企業(yè)所采用。為了降低成本，企業(yè)強調(diào)過程控制，同時必須確保工作足夠簡單，一般從外部勞動力市場招聘工人，使轉(zhuǎn)換和培訓成本最小，而且勞動力成本是可變的。 第三節(jié) 人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)調(diào) 企業(yè)戰(zhàn)略是一組企業(yè)活動的決策 ， 企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)依賴于一系列的功能性戰(zhàn)略 ， 而這一系列功能性戰(zhàn)略中 ， 人力資源戰(zhàn)略最為重要 。 勒溫和米切爾（ Lewinamp。Mitchell,1995） 指出 ， 人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)調(diào) ， 可幫助企業(yè)利用市場機會 ， 提升企業(yè)的內(nèi)部組織優(yōu)勢 ， 幫助企業(yè)達成戰(zhàn)略目標 。 但問題是，如何協(xié)調(diào)人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略？ 二、與邁爾斯和斯諾的企業(yè)戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)的人力資源戰(zhàn)略 邁爾斯和斯諾將企業(yè)戰(zhàn)略分為： 柏德和比奇勒認為：對應企業(yè)戰(zhàn)略應有相應的人力資源戰(zhàn)略 三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的四種關(guān)系類型 人力資源管理活動 人力資源管理部門地位 人力資源管理部門對企業(yè)戰(zhàn)略的參與 后果 行政關(guān)系 孤立的人事日常事務處理 較低層次服從 無機會，不參與企業(yè)戰(zhàn)略形成和實施 停留在人事管理水平，企業(yè)戰(zhàn)略難以有效實施 單向關(guān)系 人力資源管理部門根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定和實施人力資戰(zhàn)略 中高層次服從為主 參與戰(zhàn)略實施，不參與戰(zhàn)略形成 因沒有參與企業(yè)戰(zhàn)略制定，導致企業(yè)戰(zhàn)略不能成功實施 雙向關(guān)系 在形成企業(yè)戰(zhàn)略過程中提建議，將人力資源問題包括在內(nèi)并實施