【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 考察案例q第二次演示測(cè)試版r再次評(píng)估和修改①領(lǐng)導(dǎo)參與原則②優(yōu)化與創(chuàng)新原則③充分利用信息的原則④使用和時(shí)效的原則① 審計(jì)法：確定熱力資源服務(wù)的關(guān)鍵使用者或消費(fèi)者的滿意度② 分析法：包括a實(shí)驗(yàn)性設(shè)計(jì)b成本——收益分析③ 標(biāo)桿管理：使企業(yè)可以同其他企業(yè)的人力資源實(shí)踐和能力方面經(jīng)行對(duì)比，它與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有什么關(guān)系核心競(jìng)爭(zhēng)力，又稱核心能力、核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，指的是企業(yè)具備的相對(duì)變革與激烈的外部競(jìng)爭(zhēng)，并且取勝于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力的集合關(guān)系：人力資源是企業(yè)核心的能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，因此，人力資源管理必然成為支撐企業(yè)核心能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要力量目的：①促進(jìn)人力資源開發(fā)②促使人力資源的合理運(yùn)用④ 配合企業(yè)發(fā)展的需要④降低用人成本內(nèi)容：①人力資源數(shù)量規(guī)劃②人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃③人力資源素質(zhì)規(guī)劃①分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境②確定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)③企業(yè)現(xiàn)有人力資源盤點(diǎn)④制定企業(yè)具體的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃⑤制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施計(jì)劃和評(píng)估方案① 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略的核心② 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃可提高企業(yè)的績(jī)效③ 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃利于企業(yè)擴(kuò)展人力資本，形成持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)④ 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)企業(yè)管理工作具有指導(dǎo)作用① 目標(biāo)分解法：根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)人力資源開發(fā)與管理的要求，提出人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的總目標(biāo)，然后將此目標(biāo)層層分解到部門與個(gè)人，形成各部門與個(gè)人的目標(biāo)與任務(wù)② 目標(biāo)匯總法：首先是部門與每個(gè)員工討論、制定個(gè)人工作目標(biāo)，在目標(biāo)制定時(shí)充分考慮員工的期望與企業(yè)對(duì)員工的素質(zhì)、技能、績(jī)效要求，提出工作改進(jìn)方案與方法。規(guī)定目標(biāo)實(shí)施的方案與步驟，然后再由此形成部門的目標(biāo)，由部門目標(biāo)形成企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)。人力資源規(guī)劃：指企業(yè)科學(xué)地預(yù)測(cè)、分析自己在環(huán)境中變化的人力資源的供給和需求狀況，制定必要的政策和措施，以確保自身在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲得各種需要的人才（包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面），并使企業(yè)和個(gè)體得到長(zhǎng)期的利益。企業(yè)戰(zhàn)略：是根據(jù)環(huán)境的變化、企業(yè)本身的資源和實(shí)力確定企業(yè)的目標(biāo)和方向，并采取一定的行動(dòng)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的活動(dòng)。企業(yè)使命：是企業(yè)存在的理由和價(jià)值，即為誰創(chuàng)造價(jià)值以及創(chuàng)造什么樣的價(jià)值。企業(yè)愿景：具有領(lǐng)域性和層次性兩方面的含義。領(lǐng)域性含義表現(xiàn)在企業(yè)自身、企業(yè)環(huán)境、管理及行動(dòng)這三個(gè)方面；層次性含義表現(xiàn)在，上層是企業(yè)針對(duì)社會(huì)或世界，中層是企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和目的，下層是員工的行動(dòng)準(zhǔn)則或?qū)崉?wù)指南。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：是通過對(duì)組織資源的整合和優(yōu)化，確立企業(yè)某一階段的最合理的管控模式，實(shí)現(xiàn)組織資源價(jià)值最大化和組織績(jī)效最大化。管理幅度：指一位管理人員所能有效地直接領(lǐng)導(dǎo)和控制的下級(jí)人員數(shù)?！?S”理論：指企業(yè)組織的有效變化，實(shí)際是結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略、技能、人員、作風(fēng)、體系和共同價(jià)值觀之間的關(guān)系企業(yè)文化：指這個(gè)企業(yè)的社會(huì)和心理傾向。人力資源內(nèi)部環(huán)境：包括企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)分析和其他因素。人力資源外部環(huán)境：包括政治與法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)文化因素、科技因素。人力資源結(jié)構(gòu)分析：是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有人力資源的調(diào)查和審核，只有對(duì)企業(yè)現(xiàn)有人力資源有充分的了解，人力資源的各項(xiàng)規(guī)劃才有意義。人力資源需求預(yù)測(cè)：指以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、法陣規(guī)劃和工作任務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，綜合考慮各種因素的影響，對(duì)企業(yè)未來人力資源需求的數(shù)量、質(zhì)量和實(shí)踐等進(jìn)行估計(jì)的活動(dòng)。人力資源供給預(yù)測(cè)：指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其既定目標(biāo)，對(duì)未來一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)內(nèi)部和外部各類人力資源充不來源情況的預(yù)測(cè)。外部招聘：指當(dāng)企業(yè)內(nèi)部的人力資源不能夠滿足其發(fā)展和變化的要求時(shí)，就需要根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的數(shù)量與質(zhì)量要求，從外部吸收人力資源，為企業(yè)輸入新生力量，彌補(bǔ)企業(yè)內(nèi)的人力資源供給不足。內(nèi)部招聘：指當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)職位空缺時(shí)，從企業(yè)內(nèi)部調(diào)整員工到該職位，以彌補(bǔ)空缺的職位。人力資源規(guī)劃的編制：人力資源規(guī)劃的執(zhí)行：人力資源管理信息系統(tǒng)：是對(duì)人力資源信息進(jìn)行搜集和加工，利用信息進(jìn)行人力資源的規(guī)劃和預(yù)測(cè)，輔助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行人力資源開發(fā)管理與人事決策的信息系統(tǒng)。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃：廣義指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)及企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，預(yù)測(cè)未來的企業(yè)任務(wù)和環(huán)境對(duì)企業(yè)的要求，以及為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供人力資源的過程。狹義指對(duì)人員需求、供給情況做出預(yù)測(cè)，并據(jù)此儲(chǔ)備和減少相應(yīng)的人力資源。核心競(jìng)爭(zhēng)力：又稱核心能力、核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，指的是企業(yè)具備的應(yīng)對(duì)變革與激烈的外部競(jìng)爭(zhēng)，并且取勝于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力的集合。第四篇：人力資源規(guī)劃一、人力資源規(guī)劃的含義人力資源規(guī)劃是指在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的指導(dǎo)下進(jìn)行人員的供需平衡，以滿足企業(yè)在不同發(fā)展時(shí)期對(duì)人員的需求，為企業(yè)的發(fā)展提供符合質(zhì)量和數(shù)量要求的人力資源保證。（企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的基礎(chǔ)供給和需求進(jìn)行預(yù)測(cè)；采取措施實(shí)現(xiàn)供需平衡數(shù)量和質(zhì)量）HR戰(zhàn)略規(guī)劃離不開企業(yè)的戰(zhàn)略二、人力資源規(guī)劃的分類時(shí)間跨度：長(zhǎng)期規(guī)劃、中期規(guī)劃和短期規(guī)劃規(guī)劃的層次：一是總體規(guī)劃，二是業(yè)務(wù)規(guī)劃是否獨(dú)立：獨(dú)立的人力資源規(guī)劃和從屬的人力資源規(guī)劃三、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容人力資源總體規(guī)劃是在一定時(shí)期內(nèi)人力資源的總目標(biāo)、總政策、實(shí)施步驟和總預(yù)算的安排。（最主要的內(nèi)容就是人力資源供給和需求的情況）業(yè)務(wù)規(guī)劃：1 ．人員補(bǔ)充計(jì)劃2 ．人員配備計(jì)劃3 ．員工培訓(xùn)計(jì)劃．員工晉升計(jì)劃5 ．績(jī)效評(píng)佑計(jì)劃6 ．薪酬激勵(lì)計(jì)劃7 ．員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 作用：（一）有助于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定（二）有助于企業(yè)保持人員情況的穩(wěn)定（三）有助于企業(yè)降低人工成本的開支（四）有助于滿足員工需求和調(diào)動(dòng)員工的積極性（五）對(duì)人力資源管理的其他職能