【文章內(nèi)容簡介】 果。：在風(fēng)險管理過程中，鑒別風(fēng)險來自哪方面，是人的因素，還是物的因素，或者是技術(shù)、設(shè)備、環(huán)境的因素等。：社區(qū)護(hù)理是公共衛(wèi)生學(xué)和護(hù)理學(xué)理論的結(jié)合，是以人的健康為中心，以社區(qū)需求為導(dǎo)向，以個人、家庭和整個社區(qū)為服務(wù)對象，以婦女、兒童、老年人、慢性病患者、殘疾人等為重點，融預(yù)防、保健、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)、健康教育、計劃生育技術(shù)指導(dǎo)等位一體的，有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)的基層護(hù)理服務(wù)。四、簡答題(本大題共7小題，每小題5分，共35分)。(1)整體彈性和局部彈性（1分）；整體彈性決定局部彈性（1分）；局部彈性 影響著整體彈性（1分）。(2)積極彈性和消極彈性（1分）；要提倡積極彈性，防止消極彈性（1分）。優(yōu)點：能充分發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用，減輕上級管理人員的負(fù)擔(dān)，使上級管理人員更好地履行自己的職責(zé)（2分）。缺點：實行多頭領(lǐng)導(dǎo)，不利于組織的統(tǒng)一指揮；職能部門強(qiáng)調(diào)本部門的利益，部門之間缺乏交流與合作，增加了高層主管人員的協(xié)調(diào)難度（3分）。①注意語言和非語言技巧；② 恰當(dāng)?shù)淖晕冶砺?；③合理的立場④積極的傾聽和同感理解?！驹u分參考】答對1條給1分，全部答對給5分。①直接領(lǐng)導(dǎo)評價②同行評價③下屬評價④自我評價【評分參考】答對1條給1分，答對4條給5分。①PDCA循環(huán)周期制度變化（1分）；②實行PDCA循環(huán)管理責(zé)任制（1分）；③制定循環(huán)管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行循環(huán)管理成績考核（2分）；④實現(xiàn)PDCA循環(huán)運作的程序化（1分）。①教學(xué)查房由帶教老師、教學(xué)組長或護(hù)士長主持，全體實習(xí)學(xué)生、進(jìn)修護(hù)士或低年資 護(hù)士參加（1分）；②教學(xué)查房一般每周一次，每次查房時間以12個學(xué)時為宜，每次查房后認(rèn)真做好教學(xué)查房記錄（1分）；③教學(xué)查房常選擇典型病例，以常見病、多發(fā)病為主，一般不選診斷不明確的疑難病癥，以確保教學(xué)查房質(zhì)量（1分）；④教學(xué)查房前教師應(yīng)充分準(zhǔn)備，實習(xí)護(hù)士應(yīng)熟悉患者病情，復(fù)習(xí)有關(guān)理論知識，并做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，以保證教學(xué)查房取得最佳效果（1分）；⑤教師查房分析和學(xué)生匯報均要求使用普通話（1分）。①了解患者病情，評估治療情況（1分）；②了解慢性病治療的效果，包括非藥物治療和藥物治療的執(zhí)行情況（1分）；③相關(guān)指標(biāo)的檢查和監(jiān)測（1分）；④健康教育和患者自我管理指導(dǎo)（1分）；⑤高危人群定期體檢，及早發(fā)現(xiàn)患者（1分）。五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)，在護(hù)理管理中的作用。(1)為護(hù)理組織活動提供了方向和目標(biāo)，有利于組織目標(biāo)的實現(xiàn)：計劃為組織中各級管理人員的工作指明了方向和目標(biāo)，有利于組織通過精心分工和協(xié)作來安排活動，把組織中全體成員的行動統(tǒng)一到實現(xiàn)組織總目標(biāo)上來。(2)促進(jìn)護(hù)理活動的協(xié)調(diào)，有利于合理使用資源：當(dāng)所有有關(guān)人員了解組織的目標(biāo)以及為達(dá)到組織目標(biāo)他們應(yīng)當(dāng)做出什么貢獻(xiàn)時，他們會自覺地協(xié)調(diào)他們的活動，互相協(xié)作，組成團(tuán)體。（3）有利于控制工作：計劃使護(hù)理管理工作的目標(biāo)、措施、步驟和時間等要求更加明確，為管理工作提供了檢查標(biāo)準(zhǔn)。(4)有利于提高護(hù)理工作質(zhì)量：護(hù)理管理計劃可以幫助臨床護(hù)士明確工作的目標(biāo)，保證患者的安全，提高患者的滿意度。(5)能彌補(bǔ)情況變化所造成的損失：護(hù)理管理計劃可以預(yù)測未來可能發(fā)生的變化，建立 緊急應(yīng)急預(yù)案，制定相應(yīng)的補(bǔ)救措施，將情況變化所造成的損失減少到最少。【評分標(biāo)準(zhǔn)】答對一條得2分。護(hù)理管理控制的關(guān)鍵點：(1)核心制度的落實：消毒隔離、查對、搶救、安全管理制度等制度(2分）；(2)護(hù)理人員：護(hù)理骨干、新上崗的護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士、實習(xí)護(hù)士以及近期遭遇重大生活事件的護(hù)士等(2分）；(3)患者：疑難危重患者、新入院患者、手術(shù)后患者、接受特殊檢查和治療的患者、有自殺傾向的患者等(2分）；(4)器材設(shè)備和藥品：特殊耗材、監(jiān)護(hù)儀器設(shè)備、急救器材與藥品等(2分）；(5)特殊科室：急診室、手術(shù)室、供應(yīng)室、監(jiān)護(hù)室、嬰兒室、待產(chǎn)室、血液透析室等(1分）；(6)時間；交接班時間、節(jié)假日、午間、夜間、工作繁忙時等(1分）。一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）15ACAAA610ADDDC1115BADDB1620ABCAB二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）21ABC22ABCDE23BDE24ABCDE25ACDE第三篇：全國2011年1月高等教育自學(xué)考試護(hù)理管理學(xué)試題及答案全國2011年1月高等教育自學(xué)考試護(hù)理管理學(xué)試題課程代碼：03006一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。，對突發(fā)事件給予臨機(jī)處置，體現(xiàn)了護(hù)理管理者的（） ，適宜采取參與式領(lǐng)導(dǎo)方式的員工類型是() ，貧乏管理的領(lǐng)導(dǎo)方式是(),1型管理 ,1型管理 ,9型管理，可以把控制分為()、()，如() ，正確的是()%：：%() ，護(hù)士長的考核由科護(hù)士長進(jìn)行，這種方式屬于績效考核的() ，屬于風(fēng)險管理的() () “管理過程之父”的是() ，正確的是()、離退休人員和志愿者自發(fā)組織建立的護(hù)理人員開展社區(qū)護(hù)理服務(wù)，也可以附屬于大學(xué)或其他服務(wù)機(jī)構(gòu)14.“需求層次理論”的創(chuàng)建者是() 、職稱、學(xué)歷等不同進(jìn)行科學(xué)分級，并安排相應(yīng)職級的崗位，做到人盡其才、才盡其用，體現(xiàn)了管理的() () 、戰(zhàn)略重點、戰(zhàn)略措施等屬于() 、階段性的計劃屬于() ？() ()、政績晉升二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。()“對立統(tǒng)