【文章內(nèi)容簡介】 取防濕、防潮措施，并做好標(biāo)識。l l l l l ④ 有保質(zhì)期的庫存材料，應(yīng)定期檢查，防止過期，并做好標(biāo)識。⑤ 易損壞的材料，應(yīng)保護(hù)好包裝，防止損壞。（5）材料使用管理及不合格品處置:① 材料領(lǐng)發(fā)② 材料使用監(jiān)督③ 材料回收④ 不合格品處置 材料管理評價 材料管理常用的考核指標(biāo)有：① 材料供應(yīng)情況分析：② 材料庫存情況分析： 項目機(jī)械設(shè)備管理l l l l ll l l l l l l l（2）機(jī)械設(shè)備租賃管理（3）機(jī)械設(shè)備使用管理（4）機(jī)械設(shè)備操作人員管理（5）機(jī)械設(shè)備報廢和出場管理（6）機(jī)械設(shè)備管理中常見的問題設(shè)備由項目部管理，可以減少人員，減少中間環(huán)節(jié)，便于項目部靈活使用設(shè)備，提高項目部的經(jīng)濟(jì)效益，但也存在以下問題：① 項目部的一次性特點，很難根據(jù)自身特點對設(shè)備壽命周期進(jìn)行管理，削弱了設(shè)備的基礎(chǔ)工作。② 由于項目一次性特點，項目經(jīng)理部往往從本項目經(jīng)理部利益考慮，不愿拿出資金維護(hù)設(shè)備，造成部分設(shè)備帶病作業(yè)，甚至拼設(shè)備，致使下一個項目不得不花大量的時間和資金去恢復(fù)設(shè)備，影響公司的持續(xù)發(fā)展和整體利益，使項目核算成本不真實。l l l l l ③ 施工項目接替不上時，會出現(xiàn)設(shè)備管理、維修脫節(jié)。④ 施工中，由于機(jī)械設(shè)備分散在各施工項目上，項目經(jīng)理部很難合理儲存零部件，使備件供應(yīng)不及時。同時，配件的多頭采購也難以保證備件質(zhì)量。 技術(shù)管理計劃（1）技術(shù)開發(fā)計劃技術(shù)開發(fā)的依據(jù)有：國家的技術(shù)政策，包括科學(xué)技術(shù)的專利政策、技術(shù)成果有償轉(zhuǎn)讓； 機(jī)械設(shè)備管理控制機(jī)械設(shè)備管理控制包括機(jī)械設(shè)備購置與租賃管理、使用管理、操作人員管理、報廢和出場管理等。機(jī)械設(shè)備管理控制任務(wù)是：正確選擇機(jī)械；保證機(jī)械設(shè)備在使用中處于良好狀態(tài)；減少閑置、損壞；提高機(jī)械設(shè)備使用效率及產(chǎn)出水平；機(jī)械設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。（1）機(jī)械設(shè)備購置管理機(jī)械設(shè)備的選擇原則是：適用于項目要求，使用安全可靠，技術(shù)先進(jìn)，經(jīng)濟(jì)合理。的需要，是指未來對建筑產(chǎn)品的種類、規(guī)模、質(zhì)量以及功能等需要；組織的實際情況，指企業(yè)的人力、物力、財力以及外部協(xié)作條件等。l l l l（2）設(shè)計技術(shù)計劃設(shè)計技術(shù)計劃主要是涉及技術(shù)方案的確立、設(shè)計文件的形成以及有關(guān)指導(dǎo)意見和措施的計劃。（3）工藝技術(shù)計劃施工工藝上存在客觀規(guī)律和相互制約關(guān)系，一般是不能違背的。如基坑未挖完土方，后序工作墊層就不能施工，澆筑混凝土必須在模板安裝和鋼筋綁扎完成后才能施工。因此，要對工藝技術(shù)進(jìn)行科學(xué)周密的計劃和安排。l l l l l l l l l l l l 技術(shù)管理控制（1）技術(shù)開發(fā)管理:① 確立技術(shù)開發(fā)方向和方式。② 加大技術(shù)開發(fā)的投入。③ 加大科技推廣和轉(zhuǎn)化力度。④ 增大技術(shù)裝備投入。⑤ 強(qiáng)化應(yīng)用計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。⑥ 加強(qiáng)科技開發(fā)信息的管理。（2）新產(chǎn)品、新材料、新工藝的應(yīng)用管理（3）施工組織設(shè)計管理（4）技術(shù)檔案管理:① 做好技術(shù)檔案工作的作用 ② 文件歸檔基本規(guī)定 ③ 歸檔范圍 資金管理計劃（1）項目資金流動計劃項目資金流動包括項目資金的收入與支出。項目收入與支出計劃管理是項目資金管理的重要內(nèi)容，要做到收入有規(guī)定，支出有計劃，追加按程序；做到在計劃范圍內(nèi)一切開支有審批，主要工料大宗支出有合同，使項目資金運(yùn)營在受控狀態(tài)。項目經(jīng)理主持此項工作，由有關(guān)業(yè)務(wù)部門分別編制，財務(wù)部門匯總平衡。① 項目資金收支計劃的內(nèi)容項目資金收支計劃包括收入方和支出方兩部分。收入方包括項目本期工程款等收入項目、向公司內(nèi)部銀行借款，以及月初項目銀行存款。支出方包括項目本期支付的各項工料費(fèi)用、上繳利稅基金和管理費(fèi)、歸還公司內(nèi)部銀行借款，以及月末項目銀行存款。l ② 資金收入測算工作應(yīng)注意的問題： ，由職能部門人員參加，共同分工負(fù)責(zé)完成；，確保按合同工期要求完成，以免延期罰款造成損失； ，同時注意收款滯后的時間因素。l ③ 項目資金支出預(yù)測應(yīng)注意的問題： ，施工組織設(shè)計，材料、物資儲備計劃。，將原報價中估計的不確定因素加以調(diào)整，使資金支出預(yù)測更符合實際情況。時間價值是指不同時間發(fā)生的等額資金在價值上的差別。，一定要反映出資金支出的時間價值，以及合同實施過程中不同階段的資金需要。l l l 信息管理的概念信息管理是指對信息的收集、整理、處理、儲存、傳遞與應(yīng)用等一系列工作的總稱。信息管理的目的就是通過有組織的信息流通，使決策者能及時、準(zhǔn)確地獲得相應(yīng)的信息。為了達(dá)到信息管理的目的，就要把握好信息管理的各個環(huán)節(jié)，并要做到： l l l l l（1）了解和掌握信息來源，對信息進(jìn)行分類；（2）掌握和正確運(yùn)用信息管理的手段，如計算機(jī)。（3）掌握信息流程的不同環(huán)節(jié)，建立信息管理系統(tǒng)。 工程項目信息管理的基本任務(wù) 項目信息管理的任務(wù)主要包括：（1）組織項目基本情況信息的收集并系統(tǒng)化，編制項目手冊。項目管理的任務(wù)之一是按照項目的任務(wù)、實施要求，設(shè)計項目實施和項目管理中的信息和信息流，確定它們的基本要求和特征， 項目資金管理 目實施過程中信息順利流通。l l l l l l l l工程項目進(jìn)度管理 l 工程項目進(jìn)度管理是指在既定的工期內(nèi)，編制出最優(yōu)的工程項目進(jìn)度計劃；在執(zhí)行計劃的過程中，經(jīng)常檢查工程實際情況，比較計劃的進(jìn)度，若出現(xiàn)偏差，便分析產(chǎn)生的原因和對工期的影響程度，制定出必要的調(diào)整措施，修改原計劃，不斷地循環(huán)往復(fù)，直至工程竣工驗收。l 工程項目進(jìn)度管理應(yīng)以實現(xiàn)工程項目合同約定的交工日期為最終目標(biāo)。工程項目進(jìn)度管理的總目標(biāo)是確保工程項目的既定目標(biāo)工期的實現(xiàn)，或者在保證工程質(zhì)量和增加工程實際成本的條件下，適當(dāng)縮短工期。工程項目進(jìn)度管理的總目標(biāo)應(yīng)進(jìn)行層層分解，形成實施進(jìn)度管理、相互制約的目標(biāo)體系。目標(biāo)分解可按單項工程分解為交工分目標(biāo)，按承包的專業(yè)或?qū)嵤╇A段分解為工分目標(biāo)，按年、季、月計劃期分解為時間分目標(biāo)。（2）遵循項目報告及各類資料的規(guī)定，例如資料的格式、內(nèi)容、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)要求。（3）按照項目實施、項目組織、項目管理工作過程建立項目管理信息系統(tǒng)，在實際工作中保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，并控制信息流。（4）文件檔案管理工作。（1）標(biāo)準(zhǔn)化原則（2）有效性原則（3）定量化原則（4）時效性原則（5）高效處理原則（6）可預(yù)見原則 工程項目基本信息項目的信息包括項目經(jīng)理部在項目管理過程中的各種數(shù)據(jù)、表格、圖紙、文字、音像資料等。項目實施過程中應(yīng)積累以下項目基本信息:（1）公共信息。包括法規(guī)和部門規(guī)章制度、市場信息、自然條件信息。（2）單位工程信息。包括工程概況、施工記錄、施工技術(shù)資料、工程協(xié)調(diào)、工程進(jìn)度計劃及資源計劃、成本、商務(wù)、質(zhì)量檢查、安全文明施工及行政管理、交工驗收等信息。 工程項目信息管理工作的原則 工程項目目標(biāo)的制定原則和程序l（1）工程項目控制目標(biāo)制定的原則是：實現(xiàn)工程承包合同目標(biāo)；以目標(biāo)管理方法進(jìn)行目標(biāo)展開，將總目標(biāo)落實到項目組織直至每個執(zhí)行者；充分發(fā)揮“項目管理實施規(guī)劃”在制定控制目標(biāo)中的作用；注意目標(biāo)之間的相互制約和依存關(guān)系。l 工程項目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本三大目標(biāo)是對立統(tǒng)一的關(guān)系。工程項目風(fēng)險 工程項目中的風(fēng)險 l l l l l（1）風(fēng)險的含義根據(jù)對風(fēng)險定義的角度不同，因而有不同的解釋，但較為通用的是： ①風(fēng)險是損失發(fā)生的不確定性。即風(fēng)險由不確定性和損失兩個要素構(gòu)成。②風(fēng)險是在一定條件下一定時期內(nèi)，某一事件的預(yù)期結(jié)果與實際結(jié)果間的變動程度。變動程度越大，風(fēng)險越大；反之，則越小。風(fēng)險因素是指能夠引起或增加風(fēng)險事件發(fā)生的機(jī)會或影響損失的嚴(yán)重程度的因素，是造成損失的內(nèi)在或間接原因。根據(jù)其性質(zhì)的不同，可將風(fēng)險因素分為實質(zhì)性風(fēng)險因素、道德風(fēng)險因素和心理風(fēng)險因素。實質(zhì)性風(fēng)險因素是指能直接引起或增加損失發(fā)生機(jī)會或損失嚴(yán)重程度的因素，如環(huán)境污染就是影響人身體健康的實質(zhì)性因素；道德風(fēng)險因素是指由于人的品德、素質(zhì)不良，促使風(fēng)險事件發(fā)生的因素，如詐騙、偷工減料等行為；心理風(fēng)險因素是指由于人主觀上的疏忽或過失而導(dǎo)致風(fēng)險事件發(fā)生的因素，如遺忘、僥幸導(dǎo)致?lián)p失的發(fā)生等。l l l 風(fēng)險事件又稱風(fēng)險事故，是指直接導(dǎo)致?lián)p失發(fā)生的偶發(fā)事件，它可能引起損失和人身傷亡。（2）項目風(fēng)險《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》中對項目風(fēng)險的解釋是：“在企業(yè)經(jīng)營和項目施工過程中存在大量的風(fēng)險因素，如自然風(fēng)險、政治風(fēng)險、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、社會風(fēng)險、國際風(fēng)險、內(nèi)部決策與管理風(fēng)險等。風(fēng)險具有客觀存在性、不確定性、可預(yù)測性、結(jié)果雙重性等特征。l 項目的一次性特征使其不確定性要比一般的經(jīng)濟(jì)活動大許多，也決定了其不具有重復(fù)性項目所具有的風(fēng)險補(bǔ)償機(jī)會，一旦出現(xiàn)問題則很難補(bǔ)救。項目多種多樣，每一個項目都有各自的具體問題，但有些問題卻是很多項目所共有的。l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l（3）風(fēng)險分類不同的風(fēng)險具有不同的特性，為有效地進(jìn)行風(fēng)險管理，有必要對各種風(fēng)險進(jìn)行分類。①按風(fēng)險后果劃分。純粹風(fēng)險是指風(fēng)險導(dǎo)致的結(jié)果只有兩種，即沒有損失或有損失。投機(jī)風(fēng)險導(dǎo)致的結(jié)果有三種，即沒有損失、有損失或獲得利益。②按風(fēng)險來源劃分。自然風(fēng)險是指由于自然力的不規(guī)則變化導(dǎo)致財產(chǎn)毀損或人員傷亡，如風(fēng)暴、地震等。人為風(fēng)險是指由于人類活動導(dǎo)致的風(fēng)險。人為風(fēng)險又可細(xì)分為行為風(fēng)險、政治風(fēng)險、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險和組織風(fēng)險等。③按風(fēng)險的形態(tài)劃分。靜態(tài)風(fēng)險是由于自然力的不規(guī)則變化或人的行為失誤導(dǎo)致的風(fēng)險。從發(fā)生的后果來看，靜態(tài)風(fēng)險多屬于純粹風(fēng)險。動態(tài)風(fēng)險是由于人類需求的改變、制度的改進(jìn)和政治、經(jīng)濟(jì)、社會、科技等環(huán)境的變遷導(dǎo)致的風(fēng)險。從發(fā)生的后果來看，動態(tài)風(fēng)險既可屬于純粹風(fēng)險，又可屬于投機(jī)風(fēng)險。④按風(fēng)險可否管理劃分 。風(fēng)險可否管理取決于所收集資料的多少和掌握管理技術(shù)的水平。⑤按風(fēng)險影響范圍劃分 。⑥按風(fēng)險后果的承擔(dān)者劃分按風(fēng)險后果的承擔(dān)者可分為政府風(fēng)險、投資方風(fēng)險、業(yè)主風(fēng)險、承包商風(fēng)險、供應(yīng)商風(fēng)險、擔(dān)保方風(fēng)險等。 風(fēng)險的基本性質(zhì)（1）風(fēng)險的客觀性風(fēng)險的客觀性，首先表現(xiàn)在它的存在是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。從根本上說，這是因為決定風(fēng)險的各種因素對風(fēng)險主體是獨(dú)立存在的，不管風(fēng)險主體是否意識到風(fēng)險的存在，在一定的條件下仍有可能變?yōu)楝F(xiàn)實。其次，還表現(xiàn)在風(fēng)險是無時不有、無所不在的，它存在于人類社會的發(fā)展過程之中，潛藏于人類從事的各種活動之中。l l l（2）風(fēng)險的不確定性風(fēng)險的不確定性是指風(fēng)險的發(fā)生是不確定的。即風(fēng)險的程度有多大、風(fēng)險何時何地有可能轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實均是不肯定的。這是由于人們對客觀世界的認(rèn)識受到各種條件的限制，不可能準(zhǔn)確預(yù)測風(fēng)險的發(fā)生。風(fēng)險的不確定性并不代表風(fēng)險就完全不可測度。有的風(fēng)險可以測度，有的風(fēng)險不可測度。例如，項目投資問題，對不同投資方案的不同收益和損失的可能性，可以根據(jù)有關(guān)情況、數(shù)據(jù)，運(yùn)用各種方法進(jìn)行測度；對于經(jīng)濟(jì)風(fēng)險、政治風(fēng)險和自然風(fēng)險就很難測度甚至無法測度。l l l 風(fēng)險的不確定性要求人們運(yùn)用各種方法，盡可能地對風(fēng)險進(jìn)行測度，以便采取相應(yīng)的對策規(guī)避風(fēng)險。（3）風(fēng)險的不利性風(fēng)險一旦產(chǎn)生，就會使風(fēng)險主體產(chǎn)生挫折、損失，甚至失敗，這對風(fēng)險主體是極為不利的。l l l l l（4）風(fēng)險的可變性風(fēng)險的可變性是指在一定條件下風(fēng)險可以轉(zhuǎn)化。風(fēng)險的可變性包括以下內(nèi)容：①風(fēng)險性質(zhì)的變化。②風(fēng)險量的變化。③某些風(fēng)險在一定空間和時間范圍內(nèi)被消除。④新的風(fēng)險產(chǎn)生。（5）風(fēng)險的相對性風(fēng)險的相對性是針對風(fēng)險主體而言的，即使在相同的風(fēng)險情況下，不同的風(fēng)險主體對風(fēng)險的承受能力也是不同的。風(fēng)險主體收益的多少、投入的大小和風(fēng)險主體的地位與擁有的資源的差異，決定了其風(fēng)險承受能力的差異。例如，同樣是損失1 000元，對擁有100萬元資產(chǎn)的人和擁有10萬元資產(chǎn)的人，其風(fēng)險程度是不同的。l l（6）風(fēng)險同利益的對稱性風(fēng)險同利益的對稱性是指對風(fēng)險主體來說風(fēng)險和利益必然同時存在，即風(fēng)險是利益的代價，利益是風(fēng)險的報酬。如果沒有利益而只有風(fēng)險，那么誰也不會去承擔(dān)這種風(fēng)險；另一方面，為了實現(xiàn)一定的利益目標(biāo)，必須以承擔(dān)一定的風(fēng)險為前提。例如，普通股風(fēng)險大而收益大，優(yōu)先股風(fēng)險小而收益l l l 項目風(fēng)險管理（1）項目風(fēng)險管理的定義《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》中，對項目風(fēng)險管理的定義是：項目風(fēng)險管理是企業(yè)項目管理的一項重要管理過程，它包括對風(fēng)險的預(yù)測、辨識、分析、判斷、評估及采取相應(yīng)的對策，如風(fēng)險回避、控制、分隔、分散、轉(zhuǎn)移、自留及利用等活動。這些活動對項目的成功運(yùn)作至關(guān)重要，甚至?xí)Q定項目的成敗。風(fēng)險管理水平是衡量企業(yè)素質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)險控制能力則是判定項目管理者生命力的重要依據(jù)。因此，項目管理者必須建立風(fēng)險管理制度和方法體系。l l 風(fēng)險管理的目標(biāo)可綜合歸納為：維持生存；安定局面；降低成本，提高利潤；穩(wěn)定收入；避免經(jīng)營中斷；不斷發(fā)展壯大；樹立信譽(yù)，擴(kuò)大影響；應(yīng)付特殊事故等。風(fēng)險管理的責(zé)任一般包括：確定和評估風(fēng)險，識別潛在損失因素及估算損失大小；制定風(fēng)險的財務(wù)對策；采取應(yīng)付措施；制定保護(hù)措施，提出保護(hù)方案；落實安全措施；管理索賠；負(fù)責(zé)保險會計、分配保費(fèi)、統(tǒng)計損失；完成有關(guān)風(fēng)險管理的預(yù)算等。l l l l（2）風(fēng)險管理與項目管理的關(guān)系風(fēng)險管理是整個項目管理的一個部分，其目的是保證項目總目標(biāo)的實現(xiàn)。①從項目的時間、質(zhì)量和成本目標(biāo)來看，風(fēng)險管理與項目管理的目標(biāo)是一致的。即通過風(fēng)險管理來降低項目進(jìn)度、質(zhì)量和成本方面的風(fēng)險，實現(xiàn)項目管理目標(biāo)。②從項目范圍管理來看，項目范圍管理的主要內(nèi)容包括界定項目范圍和對項目范圍變動的控制。通過界定項目范圍，可以明確項目的范圍，將項目的任務(wù)細(xì)分為更具體、更便于管理的部分，避免遺漏而產(chǎn)生風(fēng)險。l ③從項目計劃的職能來看，風(fēng)險管理為項目計劃的制訂提供了依據(jù)。項目計劃考慮的是未來，而未來必然存在著不確定因素。風(fēng)險管理的職能之一是減少項目整個過程中的不確定性，這有利于計劃的準(zhǔn)確執(zhí)行。l ⑤從項目實施過程來看，不少風(fēng)險都是在項目實施過程中由潛在變?yōu)楝F(xiàn)實。風(fēng)險管理就是在風(fēng)險分析的基礎(chǔ)上，擬定出具體應(yīng)對措施，以消除、緩和、轉(zhuǎn)移風(fēng)險，利用有利機(jī)會避免產(chǎn)生新的風(fēng)險。風(fēng)險評估 概述 l l 風(fēng)險評估是項目風(fēng)險管理的第二步。項目風(fēng)險評估包括風(fēng)險估計和風(fēng)險評價兩個內(nèi)容。風(fēng)險估計的對象是項目的各單個風(fēng)險，非項目整體風(fēng)險。風(fēng)險估計有如下幾方面的目的：加深對項目自身和環(huán)境的理解；進(jìn)一步尋找實現(xiàn)項目目標(biāo)的可行方案；務(wù)使項目所有的不確定性和風(fēng)險都經(jīng)過充分、系統(tǒng)而又有條理的考慮，明