【文章內(nèi)容簡介】 往有一些民族團(tuán)結(jié)教育，而且每個(gè)人員都有各自單位的管理和約束，都做的比較好。但是現(xiàn)在隨著流動(dòng)人口的增加，進(jìn)入新疆，進(jìn)入西藏，比如以新疆為例。進(jìn)入這些人，往往自由流動(dòng)，我要做生意，我要打工我就去新疆了。這樣的人員出于一種分散的狀態(tài)，缺乏管理，也沒有人對(duì)這些人員進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的，民族團(tuán)結(jié)，民族風(fēng)俗的教育，這就是一個(gè)巨大的欠缺。這些人在一些地區(qū)，如果說違反了一些宗教禁忌，造成一些民族的沖突，就會(huì)加劇少數(shù)民族跟漢族之間的矛盾。比如有的同志曾經(jīng)提出建議，能不能在火車上。因?yàn)榇蠹抑饕亲疖嚾バ陆?，或者飛機(jī)上，就講一些民族沖突，或者民族的風(fēng)俗習(xí)慣，宗教禁忌的一些知識(shí)，而不僅僅放放電影，來增加一些這樣的教育，也有可能會(huì)緩解這樣的矛盾?；蛘哒f，體現(xiàn)出對(duì)宗教民俗的一些尊重，我想這一點(diǎn)，我們感覺也是一個(gè)比較好的政策建議，這樣一點(diǎn)，這是一個(gè)方面。當(dāng)然進(jìn)一步我們想說，我們也做過社會(huì)調(diào)查，這是某個(gè)公司做過的社會(huì)調(diào)查，我們也看到現(xiàn)在公民的社會(huì)心態(tài)也是值得我們關(guān)注的，這也是誘發(fā)社會(huì)沖突的一個(gè)重要的因素。在這個(gè)社會(huì)調(diào)查當(dāng)中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)公眾對(duì)于政府解決好腐敗和貧富分化問題信心不足。因?yàn)樽畹忘c(diǎn)，一個(gè)份腐敗，一個(gè)解決貧富分化，這兩點(diǎn)一個(gè)是政府體制，一個(gè)是市場體制當(dāng)中最尖銳的兩個(gè)矛盾。所以，這兩點(diǎn)的緩解，對(duì)于解決社會(huì)沖突問題也是一個(gè)至關(guān)重要的視角。當(dāng)然還有一點(diǎn)，剛才提到貧窮，貧富分化，這個(gè)表格里面還很有意思。他問了一個(gè)，說人生最可怕的事情是什么？你看社會(huì)的回答，第一害怕失去健康，第二害怕貧窮，第三受人歧視沒有社會(huì)地位。這都是社會(huì)公眾關(guān)心的問題，進(jìn)一步我們就想強(qiáng)調(diào)社會(huì)管理，不僅僅是加強(qiáng)基層的控制力，關(guān)緊看看人們想什么，心里擔(dān)心的是什么，擔(dān)憂的是什么，這才是解決社會(huì)管理最關(guān)鍵的問題，也就是我們傳統(tǒng)所說的“急民之所急，想民之所想”。老百姓特別擔(dān)心失去健康，滿身是病，為什么？失去了健康，就失去了收入的來源，一個(gè)人的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)提高。貧窮也是一樣，沒有財(cái)富，在現(xiàn)在的社會(huì)應(yīng)對(duì)各種社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的能力也會(huì)非常脆弱，這些都是老百姓關(guān)注的問題，恐怕各級(jí)政府就要從這方面下手解決這類問題。所以說，整體上我們利用這么一點(diǎn)時(shí)間給大家分享了一些內(nèi)容。當(dāng)然，還有一張PPT，目前中國社會(huì)普遍采取的四種社會(huì)心態(tài)，你看看對(duì)大家有沒有啟示。第一個(gè)微觀受益感落后于宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展感受。這句話什么意思？好象宏觀經(jīng)濟(jì)在飛速增長，說我們國家的外匯儲(chǔ)備達(dá)到多少，GDP增長多少。但是，很多士民在微觀感受上，好象我生活沒有明顯的提高，或者別人提高的比我快，我相對(duì)還是落后的。再比如說，彌散性的社會(huì)不公平感，大家都覺得不公平。剛才我們提到，什么叫公平，每個(gè)人都有主觀判斷，自己判斷都不公平，然后關(guān)于道德的問題，有沒有老人去扶，大家會(huì)覺得，這個(gè)社會(huì)互記的思想很薄弱。然后還有功利化，維穩(wěn)性的職業(yè)心態(tài)，什么職業(yè)心態(tài)？求穩(wěn)，不希望有太大的變動(dòng)，這些問題大家還可以進(jìn)一步的研究。第二篇：鄧小平同志的社會(huì)沖突管理思想研究社會(huì)沖突管理既是社會(huì)學(xué)研究的重要內(nèi)容，也是社會(huì)管理實(shí)踐中的重要方面。當(dāng)前，我國的改革和發(fā)展進(jìn)入了新的階段，社會(huì)管理面臨著許多新的情況和問題，社會(huì)沖突顯現(xiàn)出新的形式和內(nèi)容。管理好社會(huì)沖突是深刻總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)世情、國情、黨情的新變化，著眼于構(gòu)建和諧社會(huì)的一項(xiàng)重大任務(wù)。在開啟改革開放的初期，鄧小平采取多種策略、方法，通過多種途徑，有效解決了一些容易引發(fā)社會(huì)沖突的歷史和現(xiàn)實(shí)問題。其社會(huì)沖突管理思想對(duì)當(dāng)前的社會(huì)沖突管理有著重大的啟示，這里加以探討。一、鄧小平管理社會(huì)沖突的實(shí)踐與策略鄧小平作為黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人，他對(duì)國家政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)問題的關(guān)注和思考，更多地是站在宏觀和全局的角度。因而研究他的社會(huì)沖突管理思想，學(xué)習(xí)他管理社會(huì)矛盾和沖突的思路，也只能從他對(duì)關(guān)乎國家發(fā)展的一些重大問題的思考著手，并從中把握一些規(guī)律?！拔母铩苯Y(jié)束后，解決臺(tái)灣問題被提到重要議事日程。探索解決臺(tái)灣問題的道路，鄧小平作出了卓越貢獻(xiàn)。在這個(gè)過程中，他充分運(yùn)用了原則性與靈活性相結(jié)合的原則。1978年1月7日，鄧小平會(huì)見美國國會(huì)議員團(tuán)，在談及臺(tái)灣問題時(shí)，他說：“解決臺(tái)灣問題就是兩只手準(zhǔn)備，兩種方式都不能排除。力爭用和平方式。用右手大概要力量大點(diǎn)。實(shí)在不行，還得用左手即軍事手段。我們?cè)谶@方面不可能有什么靈活性。要說靈活性，就是我們可以等。”這就既明確表達(dá)了中國不放棄使用和平和武力兩種手段解決臺(tái)灣問題的堅(jiān)定立場，同時(shí)又委婉說明我們可以等到合適的時(shí)候來解決。1979年元旦，全國人大常委會(huì)發(fā)表的《告臺(tái)灣同胞書》指出實(shí)現(xiàn)祖國統(tǒng)一是大勢所趨，但在統(tǒng)一的方式方法上，則提出了較靈活的意見。繼鄧小平高度概括“一國兩制”的內(nèi)涵后，1984年5月，第六屆全國人大二次會(huì)議的《政府工作報(bào)告》說到：“我們認(rèn)為，只要和平統(tǒng)一問題上國共兩黨具有共同語言，一切事情都好商量；臺(tái)灣問題早解決比晚解決好。任何猶豫、拖延，都是違背民心的，希望臺(tái)灣當(dāng)局鄭重考慮?！痹诮鉀Q臺(tái)灣問題上，就第三次國共合作，鄧小平高瞻遠(yuǎn)矚地指出，我們不去算這個(gè)賬，要從長遠(yuǎn)考慮的觀點(diǎn)，從民族的利益、人民的利益著眼，也要從世界和平安全著想，來看待第三次合作的必要。，從大局著眼。在民族問題上，鄧小平致力于實(shí)現(xiàn)各民族的共同繁榮。他的關(guān)于“兩個(gè)大局”的戰(zhàn)略構(gòu)想，為實(shí)現(xiàn)各民族共同繁榮指明了方向。1990年12月，鄧小平指出：“社會(huì)主義最大的優(yōu)越性就是共同富裕，這是體現(xiàn)社會(huì)主義本質(zhì)的一個(gè)東西。如果搞兩極分化，情況就不同了，民族矛盾、區(qū)域間矛盾、階級(jí)矛盾都會(huì)發(fā)展?！痹谙齼蓸O分化，實(shí)現(xiàn)共同富裕問題上，1990年7月3日，鄧小平指出：“現(xiàn)在有些地區(qū)，允許早一點(diǎn)、快一點(diǎn)發(fā)展起來，但是到一定程度，國內(nèi)也好，地區(qū)也好，集體也好，就要調(diào)節(jié)分配，調(diào)節(jié)稅要管這個(gè)。”1992年在武昌、深圳、上海等地視察時(shí)鄧小平談到：“走社會(huì)主義道路，就是要逐步實(shí)現(xiàn)共同富裕?！薄叭绻坏挠鷣碛?，窮的愈來愈窮，兩極分化就會(huì)產(chǎn)生，而社會(huì)主義制度就應(yīng)該而且能夠避免兩極分化。解決的辦法之一，就是先富起來的地區(qū)多交點(diǎn)利稅，支持貧困地區(qū)的發(fā)展?！薄翱梢栽O(shè)想，在本世紀(jì)末達(dá)到小康水平的時(shí)候，就要突出地提出和解決這個(gè)問題。”“就全國范圍來說，我們一定能夠逐步順利解決沿海同內(nèi)地貧富差距的問題?！薄Ｔ诮鉀Q西藏問題上，鄧小平認(rèn)為可以通過多種手段，使用多種方法。早在1950年1月15日，鄧小平就指出：西藏是少數(shù)民族地區(qū)，政治、經(jīng)濟(jì)、宗教和文化都有其特殊性，政策性很強(qiáng)。解放西藏有軍事問題，需要一定的軍事力量，但與軍事相比政治仍是主要的。在加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)問題上，1979年11月2日，鄧小平在中央黨、政、軍機(jī)關(guān)副部長以上干部會(huì)上說：“現(xiàn)在看來，要真正解決問題不能只靠顧問制度，重要的是建立退休制度。”“要使他們懂得，不只是年輕就能解決問題，不只是有了業(yè)務(wù)知識(shí)就能解決問題，還要有好的作風(fēng)。密切聯(lián)系群眾，這是最根本的一條?！倍?、鄧小平管理社會(huì)沖突的方法，搞清真相。鄧小平十分重視調(diào)查研究。1977年8月，鄧小平在與高校衛(wèi)生工作會(huì)議代表座談時(shí)，就高校招生制度是繼續(xù)延用“文革”中的群眾推薦制度，還是恢復(fù)“文革”前的統(tǒng)一考試制度進(jìn)行了調(diào)查研究，在充分聽取科教界專家的發(fā)言后，當(dāng)場決定：當(dāng)年就恢復(fù)高?？荚囌猩贫取?980年8月18日，鄧小平在中央政治局?jǐn)U大會(huì)議上講話時(shí)說到，要肅清封建主義殘余影響，“需要認(rèn)真調(diào)查研究，比較各國的經(jīng)驗(yàn)，集思廣益，提出切實(shí)可行的方案和措施。不能認(rèn)為只要破字當(dāng)頭，立就在其中了”。在涉及臺(tái)灣問題時(shí)，鄧小平利用各種機(jī)會(huì)奉勸臺(tái)灣地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人，他說：“歸根到底，中國的統(tǒng)一這一件事要靠臺(tái)灣海峽兩岸的領(lǐng)導(dǎo)人和人民來決定。首先希望兩岸的領(lǐng)導(dǎo)人為中華民族的歷史做這件好事，這在歷史上是要大書特書的。希望臺(tái)灣當(dāng)局的一些領(lǐng)導(dǎo)人把眼界放寬一點(diǎn)、放遠(yuǎn)一點(diǎn)?！?、帶好頭。就廢除領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)終身制這個(gè)問題，鄧小平從推進(jìn)黨的事業(yè)大局出發(fā)始終高度重視，并多次表達(dá)了自己退休的愿望。1980年8月18日，在中央政治局?jǐn)U大會(huì)議的講話中，鄧小平鄭重提出，要廢除黨的領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)終身制，這一年鄧小平辭去了國務(wù)院副總理職務(wù)。1986年10月，鄧小平與李先念、陳云共同約定在黨的十三大時(shí)一齊退下來，不只是退出中共中央政治局常委，而且要一退到底，退出中央政治局、中央委員會(huì)。鄧小平堅(jiān)決主張并實(shí)踐的“廢除領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)終身制”對(duì)我國干部人事制度改革乃至黨內(nèi)民主的意義重大。鄧小平歷來重視對(duì)人民的教育，倡導(dǎo)用“團(tuán)結(jié)－批評(píng)－團(tuán)結(jié)”的方式來解決人民內(nèi)部矛盾。1989年，他針對(duì)右的思潮的出現(xiàn)，指出來最大的失誤就是對(duì)人民的思想教育不夠，他提出，在當(dāng)代社會(huì)，要塑造有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”新人，強(qiáng)調(diào)對(duì)違背四項(xiàng)基本原則的思想傾向，要堅(jiān)決地展開批評(píng)與自我批評(píng)。三、鄧小平管理社會(huì)沖突的途徑。鄧小平歷來重視通過制度來解決問題。他認(rèn)為：“我們過去發(fā)生的各種錯(cuò)誤，固然與某些領(lǐng)導(dǎo)人的思想、作風(fēng)有關(guān)，但是組織制度、工作制度方面的問題更重要。這些方面的制度好可以使壞人無法任意橫行，制度不好可以使好人無法充分做好事，甚至?xí)呦蚍疵?。”“如果不?jiān)決改革現(xiàn)行制度，過去出現(xiàn)的一些嚴(yán)重問題，今后就有可能重新出現(xiàn)?！?980年8月，在回答如何避免再次出現(xiàn)“文革”這樣的錯(cuò)誤時(shí)，鄧小平談到：“這要從制度方面解決問題。我們過去的一些制度，實(shí)際上受了封建主義的影響，包括個(gè)人迷信、家長制或家長作風(fēng)，甚至包括干部職務(wù)終身制。我們現(xiàn)在正研究避免重復(fù)這種現(xiàn)象，準(zhǔn)備從改革制度著手。我們這個(gè)國家有幾千年封建社會(huì)的歷史，缺乏社會(huì)主義的民主和社會(huì)主義的法制?，F(xiàn)在我們要認(rèn)真建立社會(huì)主義的民主制度和社會(huì)主義法制。只有這樣，才能解決問題?！闭劦筋I(lǐng)導(dǎo)職務(wù)終身制，他認(rèn)為這“是我們制度上的缺陷”，“這不是一個(gè)人的問題，是整個(gè)制度問題”。他認(rèn)為，“克服腐敗，解決思想問題，也要解決制度”，“制度問題不解決，思想作風(fēng)也解決不了”。重視制度建設(shè)，以制度來解決社會(huì)矛盾問題，是鄧小平管理社會(huì)沖突的重要思路。鄧小平認(rèn)為，只有經(jīng)常傾聽群眾意見，走群眾路線，接受監(jiān)督，才能有效地克服官僚主義，有效地解決經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中出現(xiàn)的問題，化解社會(huì)矛盾。他倡導(dǎo)黨和政府要傾聽群眾的意見，“一個(gè)革命政黨，就怕聽不到人民的聲音，最可怕的是鴉雀無聲”?！拔覀兏闼膫€(gè)現(xiàn)代化，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，會(huì)面臨多方面的困難。例如管理人員缺乏，技術(shù)人員缺乏，就是困難。又如改造一個(gè)企業(yè)就要減人，減少的人怎么安置，這也是困難。又如我們要建立退休制度，這是很正確的，但是也會(huì)有很多人思想抵觸，也是很大的困難。這些問題，歸根到底，只有相信群眾，依靠群眾，充分走群眾路線，才能夠得到解決”。關(guān)于改善黨的領(lǐng)導(dǎo)，鄧小平指出：“社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的極其艱巨復(fù)雜的任務(wù)擺在我們的面前。很多舊問題需要繼續(xù)解決，新問題更是層出不窮。黨只有緊緊地依靠群眾，密切地聯(lián)系群眾，隨時(shí)聽取群眾的呼聲，了解群眾的情緒，代表群眾的利益，才能形成強(qiáng)大的力量，順利地完成自己的各項(xiàng)任務(wù)。”社會(huì)管理，說到底是對(duì)人的管理和服務(wù)，涉及廣大人民群眾切身利益。鄧小平這一解決社會(huì)沖突的途徑告訴我們：必須始終堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，切實(shí)貫徹黨的全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，要堅(jiān)持貫徹黨的群眾路線，堅(jiān)持人民主體地位，發(fā)揮人民首創(chuàng)精神，思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，工作上依靠群眾，把群眾滿意不滿意作為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以人民群眾利益為重、以人民群眾期盼為念，著力解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，緊緊依靠人民群眾開創(chuàng)新形勢下社會(huì)管理新局面。第三篇：論沖突管理摘要當(dāng)今社會(huì)各種各樣的競爭異常激烈，企業(yè)中的沖突已無處不在，且形式多種多樣，近年來許多學(xué)者致力于沖突管理的研究, 對(duì)沖突有了新的看法,沖突已不再是一個(gè)貶義詞那么簡單，沖突并非全是壞事，那么沖突會(huì)對(duì)個(gè)人及企業(yè)產(chǎn)生什么影響呢，又應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行合理管理呢。本文將從沖突本身的含義特征到對(duì)沖突的性質(zhì)及不同性質(zhì)沖突產(chǎn)生的不同影響、合理有效的進(jìn)行沖突管理的方法研究以及沖突管理的重大意義幾個(gè)方面進(jìn)行介紹。關(guān)鍵詞：沖突積極影響消極影響沖突管理 一．沖突概述有群體的地方，就一定會(huì)有沖突。沖突是無法避免的，現(xiàn)代社會(huì)處處充滿了沖突。沖突一詞，如果僅從字面理解,似乎是貶義詞,理解為對(duì)立、爭執(zhí)、對(duì)抗和暴力等,甚至將沖突與企業(yè)績效下降和企業(yè)經(jīng)營失敗劃等號(hào)。但在沖突管理理論中,所謂沖突是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的相互作用的主體,彼此之間在某種程度存在不相容的行為或目標(biāo)。除此之外,沖突也可以是一個(gè)行為主體因?yàn)閮煞N或兩種以上不同方向的動(dòng)機(jī)、欲望、需求、目標(biāo)和反應(yīng)同時(shí)出現(xiàn),由于莫衷一是而引起的緊張情緒。我們可以簡單理解為矛盾的激化。人在生活當(dāng)作或多或少都會(huì)接觸到?jīng)_突，如圖書信和會(huì)議一樣，也是一種溝通方式，只是它的形式比較激烈。不過，這并不表示沖突頻繁發(fā)生，且可以加以管理。沖突管理主要是指人際關(guān)系的沖突管理,是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)組織沖突的消除、控制、激化和利用的過程。我們可以