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正文內(nèi)容

健康體檢管理中心成立建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告(編輯修改稿)

2025-08-17 19:38 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 之龐大市場(chǎng),自帶資金 20xx 萬元?dú)⑷虢】倒芾硎袌?chǎng)。愛康網(wǎng)的商業(yè)模式承襲 elong,靠體檢中心價(jià)格戰(zhàn)吸引眼球,進(jìn)而順便推 出愛康的健康管理。愛康要求體檢中心給愛康 5— 6 折,愛康再給客人 7— 8 折,從而賺取差價(jià)。可是,由于缺乏體檢市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),對(duì)健康人群的消費(fèi)特點(diǎn)并不理解,導(dǎo)致目前愛康網(wǎng)經(jīng)營(yíng)極其困難,還不如一個(gè)普通的體檢中心。 愛康問題之一:體檢機(jī)構(gòu)不必打折。體檢市場(chǎng)的暴利自不必說,不象酒店業(yè)已經(jīng)供過于求,所以價(jià)格戰(zhàn)在體檢市場(chǎng)不受歡迎,因?yàn)槊總€(gè)體檢中心的生意都不錯(cuò),為什么要靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)讓利來拉客人呢?除了有部分北京體檢機(jī)構(gòu)參加價(jià)格戰(zhàn),上海很少有專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)響應(yīng)。 愛康問題之二:體檢機(jī)構(gòu)客人資料要保密。愛康網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)是,需要客人將自己的真 實(shí)資料輸入愛康網(wǎng)。但是,體檢機(jī)構(gòu)對(duì)自己的客人忠誠(chéng)度保護(hù)還來不及,怎么可能把客人資料送給愛康網(wǎng)呢?愛康網(wǎng)失去了客人資料,巧婦難為無米之炊。 愛康問題之三:?jiǎn)为?dú)健康管理消費(fèi)市場(chǎng)尚未成熟?,F(xiàn)在大多數(shù)體檢仍停留在團(tuán)隊(duì)體檢,個(gè)人體檢剛剛啟動(dòng),尚未大面積普及??腿嗽偬湾X去購(gòu)買愛康的健康管理,客人缺乏這種價(jià)值感,健康管理消費(fèi)市場(chǎng)顯得很虛無縹渺。 愛康問題之四:健康管理模型容易學(xué)習(xí)。愛康的健康管理模型是哈佛的疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、健康管理模型,是公開發(fā)表的。我們新建的體檢中心,完全擁有這樣的技術(shù)力量,很容易可以學(xué)會(huì)哈佛的模型。愛康 的技術(shù)起點(diǎn)較低。 北京 KYN( Know Your Number),網(wǎng)址 。北京博益美華公司,網(wǎng)址 。創(chuàng)始人陳君石,屬于典型的學(xué)院派,不隨市場(chǎng)需求而改變。博益美華和美國(guó) BioSignia 公司合作,運(yùn)用 BioSignia 的疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、健康管理專利模型,加上北京市衛(wèi)生局的技術(shù)鑒定和衛(wèi)生部疾病控制司的認(rèn)可的光環(huán),使其權(quán)威性很強(qiáng)。 但 KYN 也遇到了愛康同樣的問題,單獨(dú)健康管理消費(fèi)市場(chǎng)尚未成熟。 KYN 還有一個(gè)致命問題,就是不能運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)。博益美華的解釋 是因?yàn)樗麄?的數(shù)據(jù)庫(kù)是用的國(guó)家機(jī)密數(shù)據(jù)庫(kù),所以暫時(shí)不能直接連接互聯(lián)網(wǎng),要通過中間軟件提前 1天輸入才能有結(jié)果,這樣就給體檢機(jī)構(gòu)帶來極大的不便,很不利于推廣。 KYN 的經(jīng)營(yíng)狀況很差,在上海,至今找不出一家用戶可供參觀。 那么,健康管理到底有沒有市場(chǎng)?我們到底要不要進(jìn)行健康管理? 答案是。健康體檢只是健康管理第一步,健康管理市場(chǎng)剛剛開始發(fā)育,健康管理市場(chǎng)巨大,必須馬上進(jìn)行,關(guān)鍵在引導(dǎo)消費(fèi)。 讓我們看看,隨著人們生活水平的提高,以前的高脂肪高熱量食物現(xiàn)在已經(jīng)帶來了很多富貴病、亞健康,如糖尿病、三高(血壓高、血糖 高、血脂高)等等。現(xiàn)在人們已經(jīng)不再關(guān)心吃了多少山珍海味,而是關(guān)心健康狀況如何,造成保健品風(fēng)行天下。保健品廠商更是靠廣告引導(dǎo)消費(fèi),說缺鈣就全民補(bǔ)鈣,說貧血就全民補(bǔ)血,說缺維生素就全民補(bǔ)維生素。總之就是廣告說缺什么就補(bǔ)什么,老百姓已經(jīng)喪失了判斷能力,好象吃保健品就可以健康。 其實(shí)不然。保健品火爆說明老百姓有極強(qiáng)的健康管理需求,但是沒有專業(yè)人士指導(dǎo)他們進(jìn)行健康管理,所以老百姓只能依靠廣告找到自己健康管理的方法 —— 吃保健品。 我們新建的體檢中心,以體檢為主,健康管理為輔,靠積分會(huì)員 制免費(fèi)為客人提供健康管理服務(wù),循序 漸進(jìn)地引導(dǎo)客人在健康管理方面消費(fèi)。 3 選址 我們?nèi)缫陆w檢中心,在選址上需考慮城市綜合實(shí)力和行政審批的可能性。 行政審批 衛(wèi)生部沒有專門針對(duì)體檢中心審批、設(shè)置相關(guān)的規(guī)章制度,體檢機(jī)構(gòu)都是按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》的要求設(shè)立。 在全國(guó),設(shè)置“體檢中心”沒有政策限制,沒有明確規(guī)定。 在全國(guó),設(shè)置“門診部”有相應(yīng)的規(guī)章制度,審批沒有難度。 如設(shè)置“體檢中心”,由所在省衛(wèi)生廳審批。 如設(shè)置“門診部”,由所在市衛(wèi)生局審批。 不論設(shè)置“體檢中心”還是設(shè)置“門診部”,衛(wèi)生局要求體檢機(jī)構(gòu)的醫(yī)生具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證 。這一點(diǎn)在招聘環(huán)節(jié)須注意,盡量招聘已有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證的醫(yī)生,免得日后再去補(bǔ)辦的麻煩。 從經(jīng)營(yíng)范圍上比較,“體檢中心”和“門診部”沒有區(qū)別。 從名稱上比較,“體檢中心”比“門診部”顯得專業(yè)化、規(guī)模大、正規(guī)。 也有一些體檢機(jī)構(gòu),因設(shè)置“體檢中心”未成,只能設(shè)置“門診部”。在廣告營(yíng)銷中弱化“門診部”概念,強(qiáng)化體檢機(jī)構(gòu)注冊(cè)商標(biāo),比如“ XX 體檢”,也能彌補(bǔ)“門診部”帶來的負(fù)面影響。 《體檢服務(wù)管理辦法》 為了規(guī)范整個(gè)體檢行業(yè),衛(wèi)生部于 20xx 年 3 月起,正式?jīng)Q定起草該《體檢服務(wù)管理辦法》, 4 月 14 日衛(wèi)生部 《體檢服務(wù)管理辦法》起草專家委員會(huì)正式成立。從 4月中旬到 7 月底,起草委員會(huì)成員已根據(jù)需要召開不同地區(qū)、不同專業(yè)的研討會(huì),廣泛開展調(diào)研活動(dòng),同時(shí)進(jìn)行文稿的起草工作并不斷修改,到 8 月中旬將完成起草工作。 《體檢服務(wù)管理辦法》是針對(duì)全國(guó)體檢機(jī)構(gòu)的,因此各地的門檻應(yīng)該有所不同。”起草專家委員會(huì)秘書處陸希祥介紹,起草過程中許多專家建議體檢機(jī)構(gòu)的場(chǎng)地應(yīng)限定在至少 600 平方米,但也引發(fā)許多不同意見?!霸S多保險(xiǎn)公司自己的體檢處和一些大專院校的體檢站,都達(dá)不到這個(gè)條件,如果統(tǒng)一限定,很多機(jī)構(gòu)都將被淘汰,這不利于整個(gè)體檢市場(chǎng)的 發(fā)展?!? 在即將起草的《體檢服務(wù)管理辦法》中,除了提高體檢機(jī)構(gòu)的準(zhǔn) 入門檻、等級(jí)分級(jí)管理外,還可能就“體檢服務(wù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)有獨(dú)立區(qū)域和專門體檢設(shè)備”、“體檢機(jī)構(gòu)不能把體檢者和病人混在一起”等一系列指標(biāo)做出明確規(guī)定。 設(shè)置獨(dú)立的體檢場(chǎng)所,將體檢人群與就醫(yī)的病人分離,從而避免院內(nèi)交叉感染,這是專家們的共識(shí)。 起草專家委員會(huì)擬采取的對(duì)策是:分級(jí)管理。根據(jù)體檢場(chǎng)所的面積、開展體檢項(xiàng)目及服務(wù)內(nèi)容,分為體檢中心和體檢站兩級(jí),實(shí)施分級(jí)對(duì)應(yīng)管理。其中明確“體檢中心”在實(shí)施體檢后,必須加入健康管理內(nèi)容,對(duì)體檢者進(jìn)行健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 ,實(shí)施生活方式的指導(dǎo)等健康教育。 衛(wèi)生部醫(yī)政司醫(yī)療機(jī)構(gòu)處處長(zhǎng)助理錢文紅表示,《體檢服務(wù)管理辦法》將著重于為體檢機(jī)構(gòu)設(shè)立一個(gè)準(zhǔn)入門檻,同時(shí)對(duì)體檢項(xiàng)目做出限定?!安荒軐Ⅲw檢的項(xiàng)目擴(kuò)大到治病領(lǐng)域,借體檢之名推銷藥品或保健食品被列入明令禁止之列?!? 城市綜合實(shí)力 20xx 年 10 月 30 日,由國(guó)家統(tǒng)計(jì)局城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查總隊(duì)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)中心、《中國(guó)信息報(bào)》共同舉辦的中國(guó)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)城市信息發(fā)布會(huì)在北京人民大會(huì)堂舉行。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局對(duì)全國(guó)地級(jí)及以上城市的綜合實(shí)力進(jìn)行評(píng)估,這還尚屬首次。 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局依照人口、 經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和基礎(chǔ)設(shè)施等五十多項(xiàng)綜合指標(biāo)評(píng)比出百?gòu)?qiáng)城市。上海名列榜首,北京緊隨其后。綜合實(shí)力排在前十位的城市還有深圳、廣州、天津、南京、大連、杭州、沈陽(yáng)和哈爾濱。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)綜合測(cè)評(píng)排在前十位的是上海、北京、深圳、廣州、天津、大連、蘇州、無錫和杭州。 蘇州和無錫兩市在經(jīng)濟(jì)指標(biāo)綜合測(cè)評(píng)中名列前茅,但卻與綜合實(shí)力榜前十位失之交臂,其原因是兩市市區(qū)規(guī)模不大、人口不多。 深圳 深圳的優(yōu)勢(shì)在于離香港非常近,香港到深圳極其方便。臺(tái)灣美兆在香港的體檢中心價(jià)格昂貴, 3500— 4500 港元/每個(gè)體檢套餐/每人。如果有我們新建的體檢中心開在深圳,價(jià)格在 1500— 20xx 元/每個(gè)體檢套餐/每人,出于性價(jià)比的考慮,香港人會(huì)很愿意到深圳花一天時(shí)間體檢,尤其是大批量團(tuán)檢客人,包車可使路費(fèi)成本更低。 深圳沒有獨(dú)立的體檢機(jī)構(gòu),只有醫(yī)院附屬的體檢中心,規(guī)模較大的是深圳市人民醫(yī)院保健體檢中心、深圳市羅湖醫(yī)院健康檢查中心、 深圳市福田區(qū)人民醫(yī)院。 針對(duì)深圳市人民醫(yī)院保健體檢中心和深圳市羅湖醫(yī)院健康檢查中心,作如下對(duì)比: 深圳市人民醫(yī)院保健體檢中心 深圳市羅湖醫(yī)院健康檢查中心 所在區(qū) 羅 湖區(qū) 羅湖區(qū) 類型 醫(yī)院附屬體檢中心 醫(yī)院附屬體檢中心 級(jí)別 市級(jí)醫(yī)院 區(qū)級(jí)醫(yī)院 面積 20xxm2 800m2,體檢區(qū)域較小,接待能力不強(qiáng)。 場(chǎng)所 體檢和門診在一棟樓,醫(yī)藥味特別濃重。 體檢和門診在一棟樓,醫(yī)藥味特別濃重。 裝修 檔次一般,天花吊頂較低,約 ,壓抑感較強(qiáng)。 檔次較高,立體感強(qiáng)。 服務(wù)質(zhì)量 中午休息 2 小時(shí),前臺(tái)無人值班,服務(wù)不到位。 一般。 取 報(bào) 告 時(shí)間 4 天后取。 4天后取,或選擇快遞傳遞。 價(jià)格 普通項(xiàng)目 12元 — 250 元 抽血套餐 210 元 — 662 元 基本套餐 243 元 — 1353 元 基本套餐 160 元 — 1280 元 女性套餐 120 元 — 1200 元 體檢大套餐 1848 元 — 3743 深圳市衛(wèi)生局沒有關(guān)于體檢中心設(shè)置許可方面的規(guī)定,只有門診部設(shè)置許可的規(guī)定。 和別的地方不同的是,深圳市作為特區(qū),設(shè)有一個(gè)“專家委員會(huì)”,所有新設(shè)置、變更的衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu),必須經(jīng)過“專家委員會(huì)”批準(zhǔn)。 新設(shè)置、變更的衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)的流程是上報(bào)區(qū)衛(wèi)生局批準(zhǔn) —— 上報(bào)市衛(wèi)生局批準(zhǔn) —— 專家委員會(huì)審核。 深圳的行政審批有一定難度。原因是福田區(qū)和羅湖區(qū)聚集了 200多家醫(yī)療機(jī)構(gòu),密度非常大,所以深圳市衛(wèi)生局 曾經(jīng)專門開過會(huì)議,不再批準(zhǔn)新的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。 1999 年以后福田區(qū)和羅湖區(qū)沒有批準(zhǔn)過一家新設(shè)置的醫(yī)療機(jī)構(gòu)(包括門診部)。如果要申請(qǐng)新的門診部,只能在這兩個(gè)區(qū)以外的區(qū)域。 在福田區(qū)和羅湖區(qū)以外的區(qū),新設(shè)置門診部。選址只要選擇交通便利的位置,就可彌補(bǔ)區(qū)域偏僻的不足。 杭州 20xx年,杭州 12家擁有大型體檢中心的醫(yī)院體檢平均收益在 700萬元左右,還有一些療養(yǎng)院一年總收入在 5000 萬元上下,加起來一年至少 1億 3 千萬元。這只是現(xiàn)有的體檢消費(fèi)額,而潛在的體檢市場(chǎng)消費(fèi)能力還非常巨大。 杭州 20xx 年的人均醫(yī)療消費(fèi)額約 630 元,其中體檢費(fèi)用占人均醫(yī)療消費(fèi)額的 10%,約 63 元;而杭州的常住人口有 680 萬,當(dāng)中只要有一半人體檢,體檢市場(chǎng)消費(fèi)額就超過 2 億元。 現(xiàn)在杭州大大小小的體檢機(jī)構(gòu)不下 20 家,其中包括醫(yī)院的體檢中心以及療養(yǎng)院性質(zhì)的體檢中心,還有十多家代理體檢業(yè)務(wù)的健康管理機(jī)構(gòu)。每個(gè)體檢機(jī)構(gòu)對(duì)這個(gè)市場(chǎng)都抱著樂觀的態(tài)度。某大醫(yī)院體檢中心一年要接待體檢者 5 萬人次,年收入接近 20xx 萬元,其他很多醫(yī)院體檢中心的收入也要過千萬,現(xiàn)在有越來越多的醫(yī)院將體檢中心獨(dú)立起來,進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作,成為醫(yī)院收入新的 增長(zhǎng)點(diǎn)。 難點(diǎn)在于浙江省衛(wèi)生廳和杭州市衛(wèi)生局在審批體檢中心前,須召集體檢中心所在地鄰近的業(yè)主開聽證會(huì)并公告,征求他們的意見。如果體檢中心所在地鄰近的業(yè)主因?yàn)檩椛?、醫(yī)療垃圾污染等原因否定體檢中心的設(shè)立,那體檢中心選址就必須重新開始。 溫州 溫州經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),私營(yíng)企業(yè)主極多,溫州當(dāng)?shù)赜譀]有很發(fā)達(dá)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、體檢中心,缺乏水平高的醫(yī)生,致使很多溫州人特地到上海來就醫(yī)和體檢。這個(gè)市場(chǎng)空白急需填補(bǔ)。 溫州可謂是中國(guó)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的搖籃,有一支龐大的私營(yíng)企業(yè)主的群體,其整體收入水平很高;溫 州人的另一收入來源是來自海外 —— 大量的溫州僑民在海外謀生,每年都有大量外匯流入溫州,這些人群構(gòu) 成了一個(gè)相當(dāng)有實(shí)力的消費(fèi)群體。除團(tuán)體顧客以外,他們將會(huì)成為我們新建的體檢中心的主流顧客。 溫州市目前尚無一家獨(dú)立的體檢中心,只有醫(yī)院附屬體檢中心,例如溫州醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院(附一醫(yī)院)、溫州醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院(附二醫(yī)院)和市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,而擁有獨(dú)立使用的體檢設(shè)備的只有附一醫(yī)院一家而已。 附二醫(yī)院自 20xx 年 10 月成立體檢中心以來,已經(jīng)為 6 萬多名客人做了體檢,其中有三分之一就是 “散客”。近幾年體檢 人數(shù)呈不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì), 20xx 年度有 萬人參加體檢,而 20xx 年則有 萬人, 20xx 年、 20xx 年更多,現(xiàn)在每天都門庭若市, 9 月份預(yù)約時(shí)間已經(jīng)排到了年底。 附一醫(yī)院體檢中心自 20xx 年 11 月起開始營(yíng)業(yè),迄今為止,已有2 萬多人來此參加了體檢。附一醫(yī)院體檢中心自 20xx 年 11 月至 20xx年 8 月的營(yíng)業(yè)狀況的基本數(shù)據(jù)如下: 男性價(jià)格 女性價(jià)格 人數(shù) 合計(jì)(萬元) (元 ) (元 ) A 套餐 398 442 10543 443 B 套餐 706 1101 2092 189 C 套餐 1580 2075 1047 191 D 套餐 3290— 4357 3785— 4852 612 249 招工體檢 235 合計(jì) 14528 1072 附一醫(yī)院體檢中心開張后 10 個(gè)月的體檢收入約為 1072 萬元,而在附一醫(yī)院門診處參加體檢的人數(shù)和收入并未統(tǒng)計(jì)在上述數(shù)字內(nèi)(自20xx 年 11 月至 20xx 年 8 月約有 8000— 9000 人,標(biāo)準(zhǔn)約為 300 元/人),所以總收入約為 1327 萬元。 目前附一醫(yī)院體檢中心日接待容量在 60— 70 人左右,都是需要提前預(yù)約,目前雖值盛夏,預(yù)約依舊能排滿到一周之后。所以目前還沒法實(shí)現(xiàn)隨到隨檢的 服務(wù)。 附二醫(yī)院的套餐定價(jià)與附一
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