【文章內(nèi)容簡介】 心的概念二、配送中心的分類三、配送中心的功能四、配送中心的作用 第二節(jié) 配送中心商務(wù)管理一、配送中心商務(wù)管理概述二、配送中心商務(wù)管理的內(nèi)容 第三節(jié) 配送中心管理信息系統(tǒng)一、配送中心管理信息系統(tǒng)概述二、配送中心管理信息系統(tǒng)的功能三、配送中心管理信息系統(tǒng)的作用四、配送中心管理信息系統(tǒng)的子系統(tǒng) 第四節(jié) 配送中心的成本管理一、配送中心成本管理概述二、配送中心成本的分類三、配送中心成本計算方法四、配送中心的成本控制方法五、降低配送中心運營成本的策略三、教學重點和難點重點：配送中心的概念和功能；配送中心的分類和作用；配送商務(wù)和配送中心商務(wù)管理的概念；配送中心成本管理的概念和策略難點：配送中心的分類；配送中心成本管理的策略第十章 配送作業(yè)管理（8學時，其中面授4學時、自學4學時）一、教學要求 節(jié)約里程算法 配送的組織模式；訂單處理的作業(yè)流程和訂單處理模式；揀貨作業(yè)區(qū)域布局模式；揀貨作業(yè)流程及補貨作業(yè)方式；配送加工類型；配送路線設(shè)計原則；車輛積載 揀貨作業(yè)管理；車輛裝卸載二、內(nèi)容要點第一節(jié) 配送流程與組織模式一、配送作業(yè)組織模式二、配送中心的作業(yè)流程三、配送組織工作程序第二節(jié) 訂單處理一、訂單處理的程序二、訂單處理作業(yè)的影響因素 第三節(jié) 揀選作業(yè)一、揀選作業(yè)管理二、揀貨作業(yè)實務(wù) 第四節(jié) 配送加工一、配送加工的特點二、配送加工的類型三、配送加工技術(shù) 第五節(jié) 配送路線設(shè)計一、配送路線設(shè)計的原則及限制條件二、節(jié)約里程的線路設(shè)計 第六節(jié) 車輛積載與裝卸一、影響配送車輛積載因素二、車輛積載的原則三、車輛裝載與卸載三、教學重點和難點重點：配送的組織模式；訂單處理的作業(yè)流程和訂單處理模式；揀貨作業(yè)流程及補貨作業(yè)方式；配送加工類型；節(jié)約里程算法難點：訂單處理的作業(yè)流程和訂單處理模式；揀貨作業(yè)流程及補貨作業(yè)方式；節(jié)約里程算法另：期末復(fù)習（4學時）第四篇：倉儲與配送教學大綱DOC倉儲與配送管理課程教學大綱第一部分大綱說明一、本大綱制定的依據(jù)教育部“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”是廣播電視大學在社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的新形勢下對現(xiàn)代遠程開放教育的探索，是為我國經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)應(yīng)用性高等專門人才服務(wù)的。“開放教育試點?？啤蔽锪鞴芾韺I(yè)是廣播電視大學根據(jù)市場經(jīng)濟和社會發(fā)展對物流管理人才的迫切需要，對學員進行專業(yè)知識和技能教育，提高學員崗位從業(yè)能力而設(shè)置的。《倉儲與配送管理》是物流管理專業(yè)?？频膶I(yè)必修課程，其目的是培養(yǎng)符合社會主義經(jīng)濟建設(shè)需要的，德、智、體全面發(fā)展的，適應(yīng)我國社會主義市場經(jīng)濟需要的，從事倉儲和配送管理理論的應(yīng)用研究和實務(wù)的人才。二、本課程的任務(wù)《倉儲與配送管理》是一門理論課。其任務(wù)是：通過教學使學員掌握倉儲和配送環(huán)節(jié)的基本知識、基本原理、基本方法和決策思路，為在實際工作中的運用打下理論基礎(chǔ)。三、教學對象具有國家高中、職高、中專、技校及以上文憑的從事物流管理和經(jīng)濟、管理工作的成人學員。四、課程的學時與學分本課程計劃90學時，5學分，第三學期開設(shè)。五、教學要求教學過程中，有關(guān)基本知識、基本原理、基本方法按“了解、掌握、重點掌握”三個層次進行。了解：要求學員對有關(guān)內(nèi)容能夠知道是什么，對其中關(guān)系到倉儲和配送的起源、發(fā)展以及與之有關(guān)的事件要把握，能夠正確加以表述；掌握：要求學員對有關(guān)內(nèi)容能夠理解為什么，把握決策思路；重點掌握：要求學員對有關(guān)內(nèi)容能夠深入理解并正確地應(yīng)用。六、教學環(huán)節(jié)1．IP課程：這是廣播電視大學傳授教學內(nèi)容的重要媒體，是學員獲取知識的重要載體。IP課程以教學大綱為依據(jù)、以文字教材為基礎(chǔ)，結(jié)合我國物流實踐講授本課程的重點、難點、疑點以及學習思路和方法，幫助學員了解和掌握本課程的基本內(nèi)容。2．面授輔導(dǎo)：這是廣播電視大學學員接觸教師、解決疑難問題、進行雙向交流的有效途徑。面授輔導(dǎo)以教學大綱為指南，結(jié)合IP課程，通過講解、討論、座談、答疑等方式培養(yǎng)學員獨立思考、分析問題的能力。輔導(dǎo)教師要認真鉆研教學大綱和教材，熟練掌握本課程的基本原理，了解和熟悉遠程教育規(guī)律，研究成人學生的心理特點，為學生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3．自學：以學生獨立學習為主是遠程開放教育的顯著特點，是學生系統(tǒng)獲取學科知識的重要方式之一。對學員自學能力的培養(yǎng)和提高是廣播電視大學教學的目標之一。4．實踐教學：實踐教學是實現(xiàn)培養(yǎng)目標的重要手段。在教學過程中，教師要結(jié)合教學進度安排實地參觀、社會調(diào)查并進行交流，學員要撰寫參觀體會或社會調(diào)查報告。5．考核：考核是檢查教與學效果的重要方式，是教學環(huán)節(jié)不可缺少的組成部分，是保證教學質(zhì)量、培養(yǎng)合格人才的重要手段?？己说哪康氖菣z查學員對課程基本知識、基本原理和基本方法的掌握程度，評價學員運用所學知識分析和解決問題的能力。本課程采用形成性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式。形成性考核包括4次平時作業(yè)，平時作業(yè)成績占學期總成績的20％。終結(jié)性考核即期末考試，期末考試成績占學期總成績的80％。沒有完成平時作業(yè)者不能取得本課程的終結(jié)性考核資格或本課程的學分。七、課程的媒體設(shè)計本課程的教學媒體包括：文字教學、IP課件、CAI課件、網(wǎng)上動態(tài)資源。第二部分媒體分配本課程教學媒體主要有文字教材、IP課件、CAI課件、網(wǎng)上動態(tài)資源等。文字教材采用分立式；IP課件是主教材的配套資源，主要講授教學重點、難點、疑點；輔導(dǎo)教材和CAI課件主要幫助學員進行自學和自測，加強對基本理論知識的掌握和理解；網(wǎng)上動態(tài)資源則致力于根據(jù)教學進度和計劃，為學員提供本課程的教學輔導(dǎo)和相關(guān)最新發(fā)展動態(tài)，并提供師生互動交流的平臺。學時分配序號章目學時數(shù)第一章倉儲基本知識第二章倉庫和倉庫設(shè)備第三章倉儲技術(shù)作業(yè)過程第四章庫存管理第五章倉庫規(guī)劃第六章配送基本知識第七章配送作業(yè)流程第八章配送中心管理與規(guī)劃第九章配送運輸管理第十章配送成本管理第三部分教學要求與教學內(nèi)容第一章倉儲基本知識（一）教學要求重點掌握1．倉儲活動的性質(zhì)2．倉儲的功能3．倉儲管理基本原則4．倉庫管理人員的職責一般掌握1．商品倉儲活動的生產(chǎn)性質(zhì)與一般物質(zhì)生產(chǎn)活動的區(qū)別2．倉儲的分類3．倉儲企業(yè)進行服務(wù)定位的策略4．倉儲管理人員的基本要求5．倉單的含義6．倉儲合同的含義了解1．倉儲活動的意義2．倉單的內(nèi)容3．倉儲合同的種類（二）教學內(nèi)容第一節(jié)倉儲概述一、倉儲的概念二、倉儲的起源與發(fā)展三、倉儲活動的意義和性質(zhì)四、倉儲的功能和分類第二節(jié)倉儲管理概述一、倉儲管理的概念二、倉儲管理的重要性三、倉儲管理的基本原則四、倉儲管理人員的基本要求第三節(jié)倉儲商務(wù)一、倉單二、倉儲合同第二章倉庫和倉庫設(shè)備（一）教學要求重點掌握1．倉庫的分類2．倉庫的功能3．自動化立體倉庫的組成 一般掌握1．倉庫的設(shè)備分類2．倉庫主要設(shè)備3．虛擬倉庫的含義和運作要點4．自動化立體倉庫的優(yōu)缺點了解1．自動化立體倉庫的作業(yè)流程2．虛擬倉庫的作用與表現(xiàn)形式（二）教學內(nèi)容第一節(jié)倉庫的作用和分類一、倉庫的作用二、倉庫的分類第二節(jié)倉庫結(jié)構(gòu)與設(shè)備一、倉庫結(jié)構(gòu)二、倉庫設(shè)備第三節(jié)現(xiàn)代新型倉庫與設(shè)備一、自動化立體倉庫二、虛擬倉庫第三章倉儲技術(shù)作業(yè)過程（一）教學要求重點掌握1．倉儲基本技術(shù)作業(yè)過程（三階段和七環(huán)節(jié)）及其特點2．商品入庫的主要環(huán)節(jié)及其主要管理活動（驗收及問題處理）3．商品在庫保管的主要業(yè)務(wù)及其管理要點（盤點及問題處理）4．商品出庫的流程及其管理要點一般掌握1．倉儲組織與管理的目標2．商品在庫養(yǎng)護的主要內(nèi)容及主要方法3．商品在庫保管的分區(qū)分類方法了解1．商品在庫養(yǎng)護管理的相關(guān)基本知識2．特種倉庫的管理3．倉庫消防基本知識以及安全管理（二）教學內(nèi)容第一節(jié)倉儲技術(shù)作業(yè)過程概述一、倉儲技術(shù)作業(yè)的特點二、倉儲技術(shù)作業(yè)的組織與管理第二節(jié)商品的入庫管理一、商品入庫前的準備二、接貨三、驗收四、商品入庫第三節(jié)商品的在庫保管一、分區(qū)分類二、貨位選擇三、貨位編號四、堆碼五、商品苫墊六、商品盤點第四節(jié)商品在庫養(yǎng)護管理一、倉庫溫濕度管理與調(diào)節(jié)二、金屬的防銹與除銹三、商品的霉變腐爛與防治四、倉庫的害蟲防治第五節(jié)特種倉儲管理一、冷藏倉庫的管理二、危險品倉庫的管理三、糧食倉庫的管理第六節(jié)商品的出庫管理一、商品出庫的要求和形式二、物資出庫中遇到問題的處理第七節(jié)倉庫的安全管理一、倉庫的保衛(wèi)管理二、倉庫的消防安全管理三、倉庫的防臺風和雨濕管理四、倉庫的安全作業(yè)第四章庫存管理（一）教學要求重點掌握庫存管理的ABC分類法定量訂貨管理法定期訂貨管理法一般掌握1．庫存管理的作用2．常用庫