房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人實(shí)務(wù)手冊(cè)(編輯修改稿)
2024-10-10 18:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 流程 l 了解各類表單的意義及運(yùn)用 l 了解房源的評(píng)估及評(píng)估的方法l 學(xué)習(xí)掃樓，拜訪陌生業(yè)主從而學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)面談的技巧 l 學(xué)習(xí)相關(guān)稅費(fèi)的計(jì)算l 每天撥打10個(gè)開(kāi)發(fā)電話，并完整的填寫跟進(jìn)記錄 l 開(kāi)發(fā)5套房源并簽5份委托協(xié)議 l 對(duì)上述的5位房東進(jìn)行適量拜訪第二周l 對(duì)自己分行商圈進(jìn)行精耕l 熟悉分行的鑰匙房、限時(shí)房……，記住15套以上優(yōu)質(zhì)房源并清楚其情況 l 從以上15套房源中，累計(jì)出10個(gè)房東 l 對(duì)以上累計(jì)的每個(gè)房東進(jìn)行適量次數(shù)的回訪 l 簽10份委托協(xié)議l 本周累計(jì)完成房源跟進(jìn)180套，并開(kāi)發(fā)15套以上房源 l 學(xué)習(xí)各類單據(jù)的填寫及注意事項(xiàng) l 了解接待客戶的方法和技巧l 認(rèn)識(shí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的各類備件（權(quán)屬證明、身份證明）l 學(xué)習(xí)價(jià)格談判技巧l 每天至少驗(yàn)房一套，回訪2組客戶 l 完成周邊8個(gè)樓盤的精耕l 業(yè)績(jī)：租賃1單，傭金10002000元第三周l 本周開(kāi)始，要嘗試接觸客戶，并形成帶看l 熟悉分行的鑰匙房、限時(shí)房……，記住15套以上優(yōu)質(zhì)房源并清楚其情況 l 從以上15套房源中，累計(jì)出10個(gè)房東 l 對(duì)以上累計(jì)的每個(gè)房東進(jìn)行適量次數(shù)的回訪 l 簽10份委托協(xié)議l 本周累計(jì)完成房源跟進(jìn)180套，并開(kāi)發(fā)15套以上房源 l 與分行經(jīng)理、店助理、店內(nèi)同事打成一片，成為受歡迎的人 l 堅(jiān)持每日外出掃樓、發(fā)派報(bào) l 學(xué)習(xí)帶看技巧及注意事項(xiàng)l 了解電話跟進(jìn)技巧、嘗試用電話開(kāi)發(fā)房源l 收集同行業(yè)的派報(bào)、刊物，做相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查，形成反開(kāi)發(fā) l 定期回訪業(yè)主，加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì) l 了解合同文本的相關(guān)條文及注意事項(xiàng) l 學(xué)習(xí)客戶經(jīng)營(yíng)、約看及配房技巧 l 每天最少驗(yàn)房一套，回訪2組客戶 l 完成周邊8個(gè)樓盤的精耕 l 業(yè)績(jī)：傭收500010000元前三周，是對(duì)新人至關(guān)重要的三周，因?yàn)閯倓偨佑|這個(gè)行業(yè)，很多新人還處于比較迷茫，不知所措的階段，所以在分到分行的前三周里，合理的安排好自己的工作時(shí)間，為自己制定一個(gè)有效的工作計(jì)劃，才能更有助于經(jīng)紀(jì)人的成長(zhǎng)。另外大家要根據(jù)市場(chǎng)和個(gè)人情況來(lái)制定自己的計(jì)劃。不要過(guò)分的苛刻，也不能過(guò)分的放松，如果有不懂的地方，也建議新人咨詢一下有經(jīng)驗(yàn)的老經(jīng)紀(jì)人和分行經(jīng)理，但千萬(wàn)不要奢求別人會(huì)毫無(wú)保留的把自己的全部知識(shí)都告訴你，適時(shí)的提問(wèn)的同時(shí)，別忘了學(xué)會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，自我總結(jié)！其實(shí)一個(gè)理論性的工作計(jì)劃只是起到工作的輔助作用，而真正的融入到這個(gè)行業(yè)，并有所收獲靠的還是個(gè)人。希望大家能夠?yàn)樽约褐贫ㄒ粋€(gè)合理有效的工作計(jì)劃，同時(shí)朝著我們自己的切實(shí)可行的人生計(jì)劃邁進(jìn)。相信自己，你們是最棒的！瑞家裝飾地產(chǎn) 培訓(xùn)部第四篇：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人理論與實(shí)務(wù)9華南中港培訓(xùn)資料房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人理論與實(shí)務(wù)第一節(jié) 經(jīng)紀(jì)人概述一、經(jīng)紀(jì)人的概念（一）經(jīng)紀(jì)業(yè)“經(jīng)紀(jì)”表示一種營(yíng)業(yè)或職業(yè)性的行為，是以提取傭金為經(jīng)營(yíng)特征來(lái)為交易雙方提供中介服務(wù)的。經(jīng)紀(jì)業(yè)是指從中介紿他人進(jìn)行商品交易活動(dòng)的行業(yè)，其中經(jīng)紀(jì)人是實(shí)施經(jīng)紀(jì)行為的主體。經(jīng)紀(jì)業(yè)的活動(dòng)范圍較廣，涉及各行各業(yè)，各個(gè)區(qū)域，但政府對(duì)有些控制專營(yíng)的特殊行業(yè)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，進(jìn)行專業(yè)經(jīng)營(yíng)限制，如期貨經(jīng)紀(jì)、證券經(jīng)紀(jì)、外匯經(jīng)紀(jì)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等。（二）經(jīng)紀(jì)人經(jīng)紀(jì)人是指在商品交換市場(chǎng)中專門從事為買賣雙方介紹交易等中介服務(wù)活動(dòng)，以獲取傭金的中間商。它主要包括3個(gè)方面的含義；一是經(jīng)紀(jì)人是以買賣雙方為服務(wù)對(duì)象的；二是經(jīng)紀(jì)人在其經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)中只起居間介紹的作用，不能成為商品買賣任何一方的當(dāng)事人，也無(wú)權(quán)簽訂其買賣合同，其服務(wù)活動(dòng)是在充分尊重買賣雙主權(quán)益的基礎(chǔ)上進(jìn)行的；三是經(jīng)紀(jì)人以收取一定報(bào)酬為中介服務(wù)活動(dòng)的目的；經(jīng)紀(jì)人是商品生產(chǎn)和商品交換發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。經(jīng)紀(jì)是一種中介服務(wù)活動(dòng)，從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)是屬于第三產(chǎn)業(yè)，從法律角度來(lái)看，是既可屬于商法，又可以屬于民法的法律行為。經(jīng)紀(jì)人的一般職能主要包括信息服務(wù)、中介服務(wù)和代理服務(wù)三個(gè)方面。1華南中港培訓(xùn)資料（三）經(jīng)紀(jì)人的特征經(jīng)紀(jì)人具有與其他行業(yè)不同的特性，其主要特征有：經(jīng)紀(jì)人提供的是智力、精力與體力相結(jié)合的綜合性專業(yè)勞動(dòng)服務(wù)。經(jīng)紀(jì)人以信息為資本，不占有買賣的商品，無(wú)須支付貸款，也無(wú)須承擔(dān)商品交易的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。開(kāi)放性與適應(yīng)性。開(kāi)放性是指經(jīng)紀(jì)人的行為具有較大的自由度；適應(yīng)性是指經(jīng)紀(jì)人的行為要能適應(yīng)各種環(huán)境、不同業(yè)務(wù)和不同客戶的需要。經(jīng)紀(jì)人可以是公民也可以是經(jīng)濟(jì)組織。經(jīng)紀(jì)人根據(jù)不同情況可以分為幾種類型：按職業(yè)特點(diǎn)可分為專業(yè)經(jīng)紀(jì)人和兼職經(jīng)紀(jì)人；按行業(yè)不同可以分為若干不同經(jīng)紀(jì)人；按素質(zhì)可分為一般經(jīng)紀(jì)人和專家型經(jīng)紀(jì)人。（四）經(jīng)紀(jì)人在中介服務(wù)活動(dòng)中不同服務(wù)的區(qū)別經(jīng)紀(jì)人在從事中介服務(wù)活動(dòng)中的居間服務(wù)、代理服務(wù)、咨詢服務(wù)等，都有其共同之處，但由于各自從事的具體業(yè)務(wù)關(guān)系不同，并且根據(jù)不同業(yè)務(wù)簽訂不同的合同，其法律關(guān)系、權(quán)利和義務(wù)也不所不同。代理服務(wù)與居間服務(wù)根據(jù)《民法通則》第64條，“代理人包括委托代理，法定代理和指定代理”。委托代理人按照被代理人的委托行使代理權(quán)，從事中介服務(wù)活動(dòng)的代理人一般為委托代理人。我國(guó)一些經(jīng)紀(jì)管理規(guī)定，將代理人也列入經(jīng)紀(jì)活動(dòng)經(jīng)營(yíng)范圍，但代理人與經(jīng)紀(jì)人在法律關(guān)系上有明顯區(qū)別，根據(jù)委托代理合同與經(jīng)紀(jì)（居間）合同的法律關(guān)系，對(duì)委托代理人與（居間）人的主要特征進(jìn)行區(qū)別比較。（1）代理人以委托人的名義，在委托人授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行代理活動(dòng)，2華南中港培訓(xùn)資料由此產(chǎn)生的法律后果由委托人承擔(dān)；而經(jīng)紀(jì)（居間）人則是處于獨(dú)立地位，以自己的名義來(lái)從事經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，其法律后果由自己承擔(dān)。（2）代理人在交易活動(dòng)中，代表委托人（買方或賣方）與第三人（買方或賣方）發(fā)生直接買賣關(guān)系，而經(jīng)紀(jì)（居間）人在其經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，必須由買賣雙方發(fā)生直接關(guān)系，進(jìn)行交易。（3）代理人在交易活動(dòng)中向第三人地理表達(dá)自己的意志，有一定權(quán)利控制商品的價(jià)格及銷售條件等，并可代理委托人簽訂交易合同；而經(jīng)紀(jì)（居間）人則向交易雙方表達(dá)的是買賣雙方的意志，無(wú)權(quán)控制商品價(jià)格及銷售條件，也無(wú)資格簽訂交易合同。（4）代理人只行使委托人委托的權(quán)利和義務(wù)，對(duì)第三人不具有任何權(quán)利和義務(wù)；而經(jīng)紀(jì)（居間）人則獨(dú)立對(duì)當(dāng)事人雙方負(fù)有同等權(quán)利與義務(wù)，但無(wú)權(quán)替交易雙方的任何一方行使權(quán)利。（5）代理人的服務(wù)范圍較經(jīng)紀(jì)人要窄，代理人同委托人之間是一種較固定的、連續(xù)性的關(guān)系，代理人只能為一定的委托人進(jìn)媒介行為，而不能為其他人進(jìn)行；經(jīng)紀(jì)（居間）人則同交易雙方之間沒(méi)有固定的連續(xù)性關(guān)系，可以根據(jù)自己的意志為其他人從事中介服務(wù)活動(dòng)。（6）代理人只能向委托人索取報(bào)酬，在獲取服務(wù)報(bào)酬上，有較大的彈性，代理人可以與委托人商量，根據(jù)代理完成量的程度及結(jié)果決定報(bào)酬數(shù)額，經(jīng)紀(jì)（居間）人則可同時(shí)向交易雙方或任何一方索取報(bào)酬，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一般按政府有關(guān)規(guī)定或行業(yè)慣例收取，有一定的限度，并且交易完成后才能收取報(bào)酬
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