【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)文化的基本功能與價值、企業(yè)文化理論的基石。教學(xué)內(nèi)容：重點(diǎn)：企業(yè)文化的概念及特征、企業(yè)文化理論的核心、企業(yè)文化的理論基礎(chǔ)。第一節(jié) 企業(yè)文化：從現(xiàn)象到理論一、企業(yè)文化的特征企業(yè)文化是一種微觀文化現(xiàn)象微觀：泛指部分或較小范圍的，跟“宏觀”相對。文化—→社會文化（一定社會階段）—→群體文化—→企業(yè)文化。與經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相連。企業(yè)文化的特征：企業(yè)文化是客觀存在的，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。企業(yè)文化是社會文化的一種亞文化（即次文化），是在社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化的總合作用下產(chǎn)生并發(fā)展的。是整個社會文化現(xiàn)象的一部分。企業(yè)文化現(xiàn)象的產(chǎn)生和發(fā)展是與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營活動相適應(yīng)的，它有自身的運(yùn)動規(guī)律。就其本質(zhì)而言，企業(yè)文化是一種經(jīng)濟(jì)管理文化。不同的企業(yè)有不同的文化。企業(yè)文化現(xiàn)作為一種客觀存在，在其發(fā)展過程中，具有積極與消極之分。積極的企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展起著巨大的推動作用，消極的企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展起著阻礙作用。二、企業(yè)文化是一種新型的管理方式（一）企業(yè)文化是一只“無形之手”比喻。企業(yè)文化逐漸演變成一種新型的管理方式。（二）我國企業(yè)對實(shí)行企業(yè)文化管理的實(shí)際探索。（三）日本企業(yè)對企業(yè)文化管理方式的系統(tǒng)完善。第二次世界大戰(zhàn)后，日本把從歐美學(xué)到的科學(xué)精神、先進(jìn)的管理技術(shù)、方法，從中國學(xué)到的優(yōu)秀文化及“兩參一改三結(jié)合”等管理思想，與大和民族本身的傳統(tǒng)融合在一起，創(chuàng)造并完善了企業(yè)文化管理方式。三、企業(yè)文化是一種最新的管理理論（一）企業(yè)文化理論——企業(yè)管理力量的第四座里程碑。里程碑：比喻在歷史發(fā)展過程中可以作為標(biāo)志的事件。前三座里程碑：科學(xué)管理、行為科學(xué)、現(xiàn)代科學(xué)管理。（二）企業(yè)文化理論的核心：以人為中心。這是對其他管理理論和方法的一個重要補(bǔ)充。第二節(jié) 企業(yè)文化的概念及特征一、文化及企業(yè)文化概念的界定(一)文化的定義文化是一個內(nèi)涵深邃、外延寬泛的概念，既有廣義與狹義之分，也有宏觀與微觀之別。從廣義去理解，人類有史以來，凡是與人的思想、行為及人工制品相聯(lián)系的都是文化。而從狹義去理解，文化又特指精神產(chǎn)品及行為方式。從宏觀上看，文化可以指民族的、宗教的、社會的。從微觀上看，文化又可以指社會中的某一特定群體。從不同的角度看都有各自的道理。（二）企業(yè)文化概念的界定企業(yè)文化是指在一定的社會大文化環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)和全體員工的認(rèn)同與實(shí)踐所形成的整體價值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。(三)企業(yè)文化體系企業(yè)文化作為一個完整的體系，其內(nèi)容包括四個部分，即企業(yè)整體價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)倫理道德規(guī)范、企業(yè)風(fēng)貌與形象。二、企業(yè)文化的特征企業(yè)文化是個多元的體系，從不同的層面或角度觀察，可以概括出企業(yè)文化的本質(zhì)特征和從屬特征。(一)企業(yè)文化的本質(zhì)特征個異性共識性非強(qiáng)制性相對穩(wěn)定性(二)企業(yè)文化的從屬特征用辯證的觀點(diǎn)分析，企業(yè)文化具有以下從屬特征:無形性與有形性相統(tǒng)一企業(yè)文化的內(nèi)核中包含著各種價值因素、信念因素、道德因素、心理因素等抽象性與具體性相統(tǒng)一優(yōu)秀的企業(yè)文化往往引導(dǎo)大家追求卓越，追求成效，追求創(chuàng)新觀念性與實(shí)踐性相統(tǒng)一企業(yè)文化在形態(tài)上表現(xiàn)為一種觀念、一種認(rèn)識、一種群體意識。超前性與滯后性相統(tǒng)一吸收性與排他性相統(tǒng)一經(jīng)濟(jì)性與社會性相統(tǒng)一第三節(jié) 企業(yè)文化的分類和模式一、企業(yè)文化的分類(一)從發(fā)育狀態(tài)上分類成長型企業(yè)文化成熟型企業(yè)文化衰退型企業(yè)文化(二)從企業(yè)的性質(zhì)上分類國有企業(yè)文化合資企業(yè)文化鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化民營企業(yè)文化(三)從內(nèi)容特質(zhì)上分類目標(biāo)型企業(yè)文化競爭型企業(yè)文化創(chuàng)新型企業(yè)文化務(wù)實(shí)型企業(yè)文化團(tuán)隊型企業(yè)文化傳統(tǒng)型企業(yè)文化(四)從市場角度分類強(qiáng)人文化拼搏與娛樂文化賭博文化過程文化二、企業(yè)文化的模式所謂模式，無非是指某種事物的標(biāo)準(zhǔn)形式。文化模式是十種文化的成員所普遍接受且長期存在的一種文化結(jié)構(gòu)，“包括生活方式、勞動習(xí)慣以及政治和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等。按時間的繼承性可以把企業(yè)文化模式劃分為傳統(tǒng)模式和現(xiàn)代模式。按空間分布特性可以把企業(yè)文化模式劃分為東方模式和西方模式以及不同民族模式、不同國家模式等。按現(xiàn)實(shí)性與預(yù)見性可以把企業(yè)文化模式劃分為實(shí)際模式和目標(biāo)模式。按共性與個性可以把企業(yè)文化模式劃分為一般模式和特殊模式。按行業(yè)特性可以把企業(yè)文化模式劃分為各不同行業(yè)模式。第四節(jié) 企業(yè)文化的基本功能和價值一、企業(yè)文化的基本功能企業(yè)文化不僅強(qiáng)化了傳統(tǒng)管理的一些功能，而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能完全替代的功能。這些功能主要包括以下幾個方面:(一)凝聚功能(二)導(dǎo)向功能(三)激勵功能(四)約束功能(五)協(xié)調(diào)功能(六)維系功能(七)教化功能(八)優(yōu)化功能(九)增譽(yù)功能二、企業(yè)文化的價值(一)企業(yè)文化的經(jīng)濟(jì)價值優(yōu)秀的企業(yè)文化主要是通過以下四個方面實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)價值的:企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，企業(yè)文化的形成受到市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制約優(yōu)秀的企業(yè)文化體現(xiàn)著企業(yè)成功的經(jīng)營管理特色，體現(xiàn)著企業(yè)對顧客“誠”、“信”之道。這種特色和經(jīng)營之道通過各種傳播媒介向社會擴(kuò)散，逐漸形成企業(yè)的商譽(yù)。優(yōu)秀的企業(yè)文化體現(xiàn)著以人為中心的根本思想，體現(xiàn)著員工心理及行為的一般要求，體現(xiàn)著多數(shù)員工的“共識”優(yōu)秀的企業(yè)文化往往能夠促使企業(yè)進(jìn)一步深化改革，完善組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營機(jī)制，促使企業(yè)采用新的經(jīng)營方式和科學(xué)的管理方法，從而帶來組織效率的大幅度提高，為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造良好條件。(二)企業(yè)文化的社會價值企業(yè)文化的社會價值主要通過以下兩個方面體現(xiàn)出來:企業(yè)文化是優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的體現(xiàn)和弘揚(yáng)。企業(yè)文化是新的社會文化的“生長點(diǎn)”。第四節(jié) 企業(yè)文化理論的基石企業(yè)文化是企業(yè)管理理論的一個新發(fā)展。而現(xiàn)有的人學(xué)理論、社會動力理論、領(lǐng)導(dǎo)理論、學(xué)習(xí)理論和情緒理論等均是它發(fā)展的基礎(chǔ)。一、人學(xué)理論（一）中國古代的人學(xué)思想(二)西方的人學(xué)理論(三)現(xiàn)代人本管理理論二、社會動力理論（一）社會發(fā)展的動力源泉(二)團(tuán)體感情狀態(tài)的幾種基本假設(shè)拜昂相應(yīng)推斷出了團(tuán)體感情狀態(tài)的幾種基本假設(shè):依屬型假設(shè)攻擊一逃避型假設(shè)配對型假設(shè)(三)團(tuán)體發(fā)展的過程 第一階段:依屬與權(quán)力。第二階段:親密性、角色差異和同伴關(guān)系。第三階段:創(chuàng)造性與穩(wěn)定性。第四階段:生存與發(fā)展。三、領(lǐng)導(dǎo)理論(一)領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)體工作領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)體風(fēng)格(二)領(lǐng)導(dǎo)者與下屬關(guān)系的病態(tài)類型為了能夠注意和有效地處理領(lǐng)導(dǎo)者與下屬關(guān)系的病態(tài)變化，必須明確區(qū)分病態(tài)的各種類型:幻想型風(fēng)格強(qiáng)迫型風(fēng)格戲劇型風(fēng)格壓抑型風(fēng)格自相矛盾型風(fēng)格四、學(xué)習(xí)理論（一）積極地解決問題(二)減少痛苦和焦慮五、情緒理論(一)精神分析學(xué)派的情緒理論(二)焦慮類型基本存在的焦慮與工作相關(guān)的次生性焦慮深層焦慮小結(jié)：本章分析了企業(yè)文化從現(xiàn)象到管理方式再到理論的發(fā)展過程；從文化這一概念入手，對企業(yè)文化的概念進(jìn)行了科學(xué)的界定，詳細(xì)闡述了企業(yè)分化的本質(zhì)特征和從屬特征；從不同角度對企業(yè)文化的類型和模式進(jìn)行了分類；用與傳統(tǒng)管理比較分析的方法概括了企業(yè)文化的功能，論述了企業(yè)文化所具有的經(jīng)濟(jì)價值和社會價值；在最后一節(jié)介紹了支撐企業(yè)文化理論大廈的五個理論基石：人學(xué)理論、社會動力理論、領(lǐng)導(dǎo)理論、學(xué)習(xí)理論和情緒理論。第四篇：山東廣播電視大學(xué)開放教育企業(yè)文化課程教學(xué)大綱山東廣播電視大學(xué)開放教育《企業(yè)文化》課程教學(xué)大綱（2011年6月啟用）第一部分 大綱說明一、課程的性質(zhì)和任務(wù)《企業(yè)文化》是廣播電視大學(xué)工商管理專業(yè)的一門選修課，54課時，3個學(xué)分。企業(yè)文化是一門研究企業(yè)中的文化現(xiàn)象及其產(chǎn)生、發(fā)展規(guī)律的管理學(xué)科。企業(yè)文化產(chǎn)生的時間不長，從企業(yè)文化理論提出至今只有20年，還沒有形成嚴(yán)密的科學(xué)體系，無論從國際還是從國內(nèi)來看，企業(yè)文化理論都處在發(fā)展過程中，它只是管理學(xué)中的一門非常年輕的分支學(xué)科。企業(yè)文化又是一門邊緣學(xué)科，它以管理學(xué)為基礎(chǔ)，吸收了哲學(xué)、人學(xué)、文化學(xué)、社會學(xué)、倫理學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)、政治學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、傳播學(xué)等眾多學(xué)科的理論因子與研究方法，大大地豐富了這門學(xué)科的內(nèi)涵和外延。企業(yè)文化又是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，其理論源于實(shí)踐，理論正確與否須得到實(shí)踐的檢驗(yàn)，離開實(shí)踐，學(xué)科就失去了存在的意義。可以說，企業(yè)文化是一門融理論性與實(shí)踐性為一體、理論與實(shí)踐完美結(jié)合的新興學(xué)科。通過本課程的學(xué)習(xí)，可以使同學(xué)們掌握企業(yè)文化的基本原理、一般方法，為同學(xué)們?nèi)蘸笳嬲谄髽I(yè)中塑造企業(yè)文化奠定基礎(chǔ)。二、與相關(guān)課程的銜接企業(yè)文化是一門邊緣學(xué)科，它以管理學(xué)為基礎(chǔ)，吸收了哲學(xué)、人學(xué)、文化學(xué)、社會學(xué)、倫理學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)、政治學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、傳播學(xué)等眾多學(xué)科的理論因子與研究方法，大大地豐富了這門學(xué)科的內(nèi)涵和外延。與本課程相關(guān)的課程主要有：管理學(xué)基礎(chǔ)、哲學(xué)、人力資源管理、心理學(xué)、組織行為學(xué)、政治學(xué)原理、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)等。三、課程教學(xué)的基本要求正確認(rèn)識課程的性質(zhì)、任務(wù)及其研究對象，全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)，對企業(yè)文化有一個總體的認(rèn)識。掌握企業(yè)文化的基本職能、基本概念、基本原理和基本方法，了解學(xué)科發(fā)展的新理論與新思想。緊密聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會分析案例，解決實(shí)際問題，把學(xué)科理論的學(xué)習(xí)融入對經(jīng)濟(jì)活動實(shí)踐的研究和認(rèn)識之中，切實(shí)提高分析問題、解決問題的能力。真正掌握課程的核心內(nèi)容，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高服務(wù)，為社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善作出貢獻(xiàn)。四、教學(xué)方法與教學(xué)形式建議要系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確地闡述企業(yè)文化的基本原理和實(shí)務(wù)，在原理的闡述和案例的列舉中要多聯(lián)系中國實(shí)際，使之既忠實(shí)于學(xué)科原貌，又通俗易懂。增加案例教學(xué)的比重，文字教材、音像教材中都要突出典型案例的剖析。同時安排必要的作業(yè)和實(shí)驗(yàn)，給學(xué)生接觸實(shí)際、動手分析的機(jī)會。日常的面授輔導(dǎo)應(yīng)著重于重點(diǎn)的歸納、難點(diǎn)的剖析以及作業(yè)講解。建議布置適量的作業(yè)題，以綜合練習(xí)和案例分析的形式為主。五、課程教學(xué)要求的層次教學(xué)要求中，按“知道、了解、理解”三個層次要求?！爸馈奔匆话阏莆沼嘘P(guān)內(nèi)容，一般以填空、選擇、判斷等題型進(jìn)行考核；“了解”即要清楚地掌握有關(guān)內(nèi)容，一般