【文章內容簡介】 業(yè)文化的基本功能與價值、企業(yè)文化理論的基石。教學內容：重點：企業(yè)文化的概念及特征、企業(yè)文化理論的核心、企業(yè)文化的理論基礎。第一節(jié) 企業(yè)文化：從現象到理論一、企業(yè)文化的特征企業(yè)文化是一種微觀文化現象微觀：泛指部分或較小范圍的，跟“宏觀”相對。文化—→社會文化（一定社會階段）—→群體文化—→企業(yè)文化。與經濟發(fā)展緊密相連。企業(yè)文化的特征：企業(yè)文化是客觀存在的，是不以人的意志為轉移的。企業(yè)文化是社會文化的一種亞文化（即次文化），是在社會政治、經濟、文化的總合作用下產生并發(fā)展的。是整個社會文化現象的一部分。企業(yè)文化現象的產生和發(fā)展是與企業(yè)生產、經營活動相適應的，它有自身的運動規(guī)律。就其本質而言，企業(yè)文化是一種經濟管理文化。不同的企業(yè)有不同的文化。企業(yè)文化現作為一種客觀存在，在其發(fā)展過程中，具有積極與消極之分。積極的企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展起著巨大的推動作用，消極的企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展起著阻礙作用。二、企業(yè)文化是一種新型的管理方式（一）企業(yè)文化是一只“無形之手”比喻。企業(yè)文化逐漸演變成一種新型的管理方式。（二）我國企業(yè)對實行企業(yè)文化管理的實際探索。（三）日本企業(yè)對企業(yè)文化管理方式的系統(tǒng)完善。第二次世界大戰(zhàn)后，日本把從歐美學到的科學精神、先進的管理技術、方法，從中國學到的優(yōu)秀文化及“兩參一改三結合”等管理思想，與大和民族本身的傳統(tǒng)融合在一起，創(chuàng)造并完善了企業(yè)文化管理方式。三、企業(yè)文化是一種最新的管理理論（一）企業(yè)文化理論——企業(yè)管理力量的第四座里程碑。里程碑：比喻在歷史發(fā)展過程中可以作為標志的事件。前三座里程碑：科學管理、行為科學、現代科學管理。（二）企業(yè)文化理論的核心：以人為中心。這是對其他管理理論和方法的一個重要補充。第二節(jié) 企業(yè)文化的概念及特征一、文化及企業(yè)文化概念的界定(一)文化的定義文化是一個內涵深邃、外延寬泛的概念，既有廣義與狹義之分，也有宏觀與微觀之別。從廣義去理解，人類有史以來，凡是與人的思想、行為及人工制品相聯(lián)系的都是文化。而從狹義去理解，文化又特指精神產品及行為方式。從宏觀上看，文化可以指民族的、宗教的、社會的。從微觀上看，文化又可以指社會中的某一特定群體。從不同的角度看都有各自的道理。（二）企業(yè)文化概念的界定企業(yè)文化是指在一定的社會大文化環(huán)境影響下，經過企業(yè)領導者的倡導和全體員工的認同與實踐所形成的整體價值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準則、經營特色、管理風格以及傳統(tǒng)和習慣的總和。(三)企業(yè)文化體系企業(yè)文化作為一個完整的體系，其內容包括四個部分，即企業(yè)整體價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)倫理道德規(guī)范、企業(yè)風貌與形象。二、企業(yè)文化的特征企業(yè)文化是個多元的體系，從不同的層面或角度觀察，可以概括出企業(yè)文化的本質特征和從屬特征。(一)企業(yè)文化的本質特征個異性共識性非強制性相對穩(wěn)定性(二)企業(yè)文化的從屬特征用辯證的觀點分析，企業(yè)文化具有以下從屬特征:無形性與有形性相統(tǒng)一企業(yè)文化的內核中包含著各種價值因素、信念因素、道德因素、心理因素等抽象性與具體性相統(tǒng)一優(yōu)秀的企業(yè)文化往往引導大家追求卓越，追求成效，追求創(chuàng)新觀念性與實踐性相統(tǒng)一企業(yè)文化在形態(tài)上表現為一種觀念、一種認識、一種群體意識。超前性與滯后性相統(tǒng)一吸收性與排他性相統(tǒng)一經濟性與社會性相統(tǒng)一第三節(jié) 企業(yè)文化的分類和模式一、企業(yè)文化的分類(一)從發(fā)育狀態(tài)上分類成長型企業(yè)文化成熟型企業(yè)文化衰退型企業(yè)文化(二)從企業(yè)的性質上分類國有企業(yè)文化合資企業(yè)文化鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化民營企業(yè)文化(三)從內容特質上分類目標型企業(yè)文化競爭型企業(yè)文化創(chuàng)新型企業(yè)文化務實型企業(yè)文化團隊型企業(yè)文化傳統(tǒng)型企業(yè)文化(四)從市場角度分類強人文化拼搏與娛樂文化賭博文化過程文化二、企業(yè)文化的模式所謂模式，無非是指某種事物的標準形式。文化模式是十種文化的成員所普遍接受且長期存在的一種文化結構，“包括生活方式、勞動習慣以及政治和經濟結構等。按時間的繼承性可以把企業(yè)文化模式劃分為傳統(tǒng)模式和現代模式。按空間分布特性可以把企業(yè)文化模式劃分為東方模式和西方模式以及不同民族模式、不同國家模式等。按現實性與預見性可以把企業(yè)文化模式劃分為實際模式和目標模式。按共性與個性可以把企業(yè)文化模式劃分為一般模式和特殊模式。按行業(yè)特性可以把企業(yè)文化模式劃分為各不同行業(yè)模式。第四節(jié) 企業(yè)文化的基本功能和價值一、企業(yè)文化的基本功能企業(yè)文化不僅強化了傳統(tǒng)管理的一些功能，而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能完全替代的功能。這些功能主要包括以下幾個方面:(一)凝聚功能(二)導向功能(三)激勵功能(四)約束功能(五)協(xié)調功能(六)維系功能(七)教化功能(八)優(yōu)化功能(九)增譽功能二、企業(yè)文化的價值(一)企業(yè)文化的經濟價值優(yōu)秀的企業(yè)文化主要是通過以下四個方面實現其經濟價值的:企業(yè)是市場經濟發(fā)展的產物，企業(yè)文化的形成受到市場經濟發(fā)展的制約優(yōu)秀的企業(yè)文化體現著企業(yè)成功的經營管理特色，體現著企業(yè)對顧客“誠”、“信”之道。這種特色和經營之道通過各種傳播媒介向社會擴散，逐漸形成企業(yè)的商譽。優(yōu)秀的企業(yè)文化體現著以人為中心的根本思想，體現著員工心理及行為的一般要求，體現著多數員工的“共識”優(yōu)秀的企業(yè)文化往往能夠促使企業(yè)進一步深化改革，完善組織結構和經營機制，促使企業(yè)采用新的經營方式和科學的管理方法，從而帶來組織效率的大幅度提高，為企業(yè)提高經濟效益創(chuàng)造良好條件。(二)企業(yè)文化的社會價值企業(yè)文化的社會價值主要通過以下兩個方面體現出來:企業(yè)文化是優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的體現和弘揚。企業(yè)文化是新的社會文化的“生長點”。第四節(jié) 企業(yè)文化理論的基石企業(yè)文化是企業(yè)管理理論的一個新發(fā)展。而現有的人學理論、社會動力理論、領導理論、學習理論和情緒理論等均是它發(fā)展的基礎。一、人學理論（一）中國古代的人學思想(二)西方的人學理論(三)現代人本管理理論二、社會動力理論（一）社會發(fā)展的動力源泉(二)團體感情狀態(tài)的幾種基本假設拜昂相應推斷出了團體感情狀態(tài)的幾種基本假設:依屬型假設攻擊一逃避型假設配對型假設(三)團體發(fā)展的過程 第一階段:依屬與權力。第二階段:親密性、角色差異和同伴關系。第三階段:創(chuàng)造性與穩(wěn)定性。第四階段:生存與發(fā)展。三、領導理論(一)領導者與團體領導與團體工作領導和團體風格(二)領導者與下屬關系的病態(tài)類型為了能夠注意和有效地處理領導者與下屬關系的病態(tài)變化，必須明確區(qū)分病態(tài)的各種類型:幻想型風格強迫型風格戲劇型風格壓抑型風格自相矛盾型風格四、學習理論（一）積極地解決問題(二)減少痛苦和焦慮五、情緒理論(一)精神分析學派的情緒理論(二)焦慮類型基本存在的焦慮與工作相關的次生性焦慮深層焦慮小結：本章分析了企業(yè)文化從現象到管理方式再到理論的發(fā)展過程；從文化這一概念入手，對企業(yè)文化的概念進行了科學的界定，詳細闡述了企業(yè)分化的本質特征和從屬特征；從不同角度對企業(yè)文化的類型和模式進行了分類；用與傳統(tǒng)管理比較分析的方法概括了企業(yè)文化的功能，論述了企業(yè)文化所具有的經濟價值和社會價值；在最后一節(jié)介紹了支撐企業(yè)文化理論大廈的五個理論基石：人學理論、社會動力理論、領導理論、學習理論和情緒理論。第四篇：山東廣播電視大學開放教育企業(yè)文化課程教學大綱山東廣播電視大學開放教育《企業(yè)文化》課程教學大綱（2011年6月啟用）第一部分 大綱說明一、課程的性質和任務《企業(yè)文化》是廣播電視大學工商管理專業(yè)的一門選修課，54課時，3個學分。企業(yè)文化是一門研究企業(yè)中的文化現象及其產生、發(fā)展規(guī)律的管理學科。企業(yè)文化產生的時間不長，從企業(yè)文化理論提出至今只有20年，還沒有形成嚴密的科學體系，無論從國際還是從國內來看，企業(yè)文化理論都處在發(fā)展過程中，它只是管理學中的一門非常年輕的分支學科。企業(yè)文化又是一門邊緣學科，它以管理學為基礎，吸收了哲學、人學、文化學、社會學、倫理學、心理學、組織行為學、政治學、領導學、傳播學等眾多學科的理論因子與研究方法，大大地豐富了這門學科的內涵和外延。企業(yè)文化又是一門實踐性較強的學科，其理論源于實踐，理論正確與否須得到實踐的檢驗，離開實踐，學科就失去了存在的意義。可以說，企業(yè)文化是一門融理論性與實踐性為一體、理論與實踐完美結合的新興學科。通過本課程的學習，可以使同學們掌握企業(yè)文化的基本原理、一般方法，為同學們日后真正在企業(yè)中塑造企業(yè)文化奠定基礎。二、與相關課程的銜接企業(yè)文化是一門邊緣學科，它以管理學為基礎，吸收了哲學、人學、文化學、社會學、倫理學、心理學、組織行為學、政治學、領導學、傳播學等眾多學科的理論因子與研究方法，大大地豐富了這門學科的內涵和外延。與本課程相關的課程主要有：管理學基礎、哲學、人力資源管理、心理學、組織行為學、政治學原理、領導學基礎等。三、課程教學的基本要求正確認識課程的性質、任務及其研究對象，全面了解課程的體系、結構，對企業(yè)文化有一個總體的認識。掌握企業(yè)文化的基本職能、基本概念、基本原理和基本方法，了解學科發(fā)展的新理論與新思想。緊密聯(lián)系實際，學會分析案例，解決實際問題，把學科理論的學習融入對經濟活動實踐的研究和認識之中，切實提高分析問題、解決問題的能力。真正掌握課程的核心內容，為企業(yè)經濟效益的提高服務，為社會主義市場經濟體制的建立和完善作出貢獻。四、教學方法與教學形式建議要系統(tǒng)、全面、準確地闡述企業(yè)文化的基本原理和實務，在原理的闡述和案例的列舉中要多聯(lián)系中國實際，使之既忠實于學科原貌，又通俗易懂。增加案例教學的比重，文字教材、音像教材中都要突出典型案例的剖析。同時安排必要的作業(yè)和實驗，給學生接觸實際、動手分析的機會。日常的面授輔導應著重于重點的歸納、難點的剖析以及作業(yè)講解。建議布置適量的作業(yè)題，以綜合練習和案例分析的形式為主。五、課程教學要求的層次教學要求中，按“知道、了解、理解”三個層次要求?！爸馈奔匆话阏莆沼嘘P內容，一般以填空、選擇、判斷等題型進行考核；“了解”即要清楚地掌握有關內容，一般