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正文內(nèi)容

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)電子商務(wù)案例分析(編輯修改稿)

2024-10-06 03:59 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 送貨人不會(huì)攜款潛逃,快遞公司要獲得當(dāng)當(dāng)?shù)纳?,首先必須提供金額大約是三天的收入左右的保證金,數(shù)目在6,00012,000元之間。如果他們少收一筆費(fèi)用,就從中扣減。保證了物流的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在過去,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一直以一種“夫妻店”的管理模式運(yùn)營(yíng)。過去八年來,外界對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的“夫妻店”模式一直褒貶不一,毀譽(yù)參半。盡管這種模式在創(chuàng)業(yè)初期具有一定優(yōu)勢(shì),但隨著當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上市步伐的日益臨近,李俞二人更希望徹底改造當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的管理模式,以消除外界和投資人的最后疑慮。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)總裁李國(guó)慶就不止一次透露將在2007年實(shí)現(xiàn)上市的目標(biāo)。隨后,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為上市進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一年的“閉關(guān)修煉”。組建專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)磨合成為這一年的戰(zhàn)略重點(diǎn)。在整合之后的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)高管中,最引人注目的是06年下半年來加盟當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的三張新面孔:首席技術(shù)官(CTO)戴修憲,分管財(cái)務(wù)、物流、法務(wù)、人力資源、行政的副總裁蔣涇,以及分管市場(chǎng)營(yíng)銷的副總裁陳騰華。其中,戴修憲屬美籍華人,在加盟當(dāng)當(dāng)網(wǎng)之前,他一直在國(guó)外工作,曾供職于eBay、雅虎購(gòu)物等國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)公司,并先后擔(dān)任數(shù)據(jù)庫工程師、數(shù)據(jù)庫架構(gòu)師、技術(shù)顧問和地區(qū)電子商務(wù)工程負(fù)責(zé)人等職位。此前,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的技術(shù)工作主要交由外包公司打理。在戴修憲加盟之后,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)迅速組建了一支多達(dá)百人的技術(shù)團(tuán)隊(duì),在半年時(shí)間內(nèi),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的全面技術(shù)改造也初告完成。就此當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正在實(shí)現(xiàn)從“土洋”兩種管理模式走向融合的重大變革中。隨著這些專業(yè)人士的加盟,李國(guó)慶和俞渝將逐步“淡出”許多具體的管理事務(wù)。分析人士認(rèn)為,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)吸引如此多的業(yè)界精英,一方面是業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,另外也是為上市造勢(shì)。無論如何,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的夫妻店“模式已經(jīng)淡化”。實(shí)際上,在上市前夕加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)的做法頗為常見。百度在2005年上市前就經(jīng)歷過人員瘋狂擴(kuò)張的階段,目前正在上市進(jìn)程中的阿里巴巴也把招募業(yè)界精英視為最重要的工作之一。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的資本主要來源于風(fēng)險(xiǎn)投資。 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獲得第二輪風(fēng)險(xiǎn)投資,著名風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)老虎基金投資當(dāng)當(dāng)1100萬美元。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)及其競(jìng)爭(zhēng)力吸引了海外投資者越來越濃厚的興趣。2006年8月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布完成了第三輪融資,獲得了美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)DCMDoll Capital Management為首的四家投資機(jī)構(gòu)注入的2,700萬美元資金,作為交換,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)出讓了少數(shù)股份。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于今年11月18日遞交了IPO申請(qǐng),發(fā)行價(jià)區(qū)間為11美元至13美元。以發(fā)行價(jià)中間價(jià)計(jì)算。電子商務(wù)案例分析——當(dāng)當(dāng)網(wǎng)4分析結(jié)論與建議目前,B2C這一已頗有幾分老氣的電子商務(wù)模式在中國(guó)已趨于理性,市場(chǎng)突變的可能性很小,“寡頭+長(zhǎng)尾”的格局正牢固地支配著市場(chǎng)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在同行競(jìng)爭(zhēng)中最大的優(yōu)勢(shì)就是其商品種類最多、購(gòu)物最方便、顧客最多、核心領(lǐng)導(dǎo)層包括圖書業(yè)、投資業(yè)和IT業(yè)的資深人士,提供20萬種圖書,占中國(guó)大陸可供書市場(chǎng)的90%。除了圖書產(chǎn)品外,還經(jīng)營(yíng)上萬種音像制品和眾多的游戲、軟件、上網(wǎng)卡等商品。顧客覆蓋中國(guó)大陸、港、澳、臺(tái)及歐美、東南亞的中文讀者。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在營(yíng)銷手段上,對(duì)于消費(fèi)者來說是比較貼心的,它能解決了一些消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)做抉擇的困難,并對(duì)某些商品進(jìn)行建議搭配,這樣起到了銷售一種商品時(shí)同時(shí)也推銷另一種商品,這是一種很好的促銷手段。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在其發(fā)展中也存在著一些問題,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)如下現(xiàn)象:商品太臟;漏發(fā)錯(cuò)發(fā)商品;不少客服人員業(yè)務(wù)部熟悉;對(duì)有商品缺貨的訂單跟進(jìn)緩慢;當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不少服務(wù)方面的條款自相矛盾;當(dāng)消費(fèi)者在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)物過程中碰到問題時(shí),相關(guān)人員經(jīng)常相互推卸責(zé)任等。這些雖然對(duì)這么一個(gè)大型購(gòu)物網(wǎng)站來說難免出現(xiàn),但是持續(xù)發(fā)展下去,很容易使消費(fèi)者對(duì)其失去信心,對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)來說,這是一個(gè)很大的損失。針對(duì)這些問題,我覺得當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還應(yīng)當(dāng)注重供應(yīng)的產(chǎn)品內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量。第三篇:電子商務(wù)B2C當(dāng)當(dāng)網(wǎng)案例分析B2C——當(dāng)當(dāng)網(wǎng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成立于1999年11月,以圖書零售起家,如今已發(fā)展成為領(lǐng)先的在線零售商:中國(guó)最大圖書零售商、高速增長(zhǎng)的百貨業(yè)務(wù)和第三方招商平臺(tái)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)致力于為用戶提供一流的一站式購(gòu)物體驗(yàn),在線銷售的商品包括圖書音像、服裝、孕嬰童、家居、美妝和3C數(shù)碼等幾十個(gè)大類,注冊(cè)用戶遍及全國(guó)32個(gè)省、市、自治區(qū)和直轄市。在庫圖書超過90萬種,百貨超過105萬種。2012年,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的活躍用戶數(shù)達(dá)到1570萬,訂單數(shù)達(dá)到5420萬。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于美國(guó)時(shí)間2010年12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市,是中國(guó)第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國(guó)上市的B2C網(wǎng)上商城。盈利模式:(1)直接銷售,壓低制造商(零售商)的價(jià)格,在采購(gòu)價(jià)與銷售價(jià)之間賺取差價(jià)。(2)虛擬店鋪出租費(fèi),產(chǎn)品登錄費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi);此外還可以利用平臺(tái),充分利用付款和收到貨物再支付的時(shí)間差產(chǎn)生的巨額常量資金逆行其它投資盈利。(3)廣告費(fèi)。現(xiàn)在這一部分增長(zhǎng)得很快。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自1999年11月開通,號(hào)稱是目前全球最大的中文網(wǎng)上圖書音像商城,面向全世界中文讀者提供近30多萬種中文圖書和音像商品,每天為成千上萬的消費(fèi)者提供方便、快捷的服務(wù),給網(wǎng)上購(gòu)物者帶來極大的方便和實(shí)惠。目標(biāo)鎖定在憑借發(fā)達(dá)國(guó)家現(xiàn)代圖書市場(chǎng)的運(yùn)作模式和成熟的管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合當(dāng)今世界最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),用來推動(dòng)中國(guó)圖書市場(chǎng)的“可供書目”信息事業(yè),及“網(wǎng)上書店”的門戶建設(shè),成為中國(guó)最大的圖書資訊集成商和供應(yīng)商,成為全球最大的中文圖書網(wǎng)站。商品種類多:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)近百萬種圖書、音像、家居、化妝品、數(shù)碼、飾品、箱包、戶外休閑等商品,是中國(guó)經(jīng)營(yíng)商品種類最多的網(wǎng)上零售店。在為消費(fèi)者服務(wù)的同時(shí),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)幫助出版社提高了單本書的銷量、并有效地增加了出版物的壽命。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不受上架周期的和顧客地域性偏好的限制,為出版社尤其是專業(yè)、學(xué)術(shù)出版社提供了窗口支持和讀者,使知識(shí)的傳播變?yōu)楦佑行А.?dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店現(xiàn)在,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的銷售額與西單圖書大廈不相上下。而且更令人吃驚的是,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)每年保持著80%的增長(zhǎng)速度,而傳統(tǒng)書店卻至多以5%的年增長(zhǎng)率增長(zhǎng)。當(dāng)當(dāng)飛速發(fā)展,短短的幾年時(shí)間,就被締造為全球最大中文網(wǎng)上圖書音像城,占大陸圖書市場(chǎng)圖書品種的9%。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店與國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上書店同行相比,它具有以下的特點(diǎn):(1)商品種類較多。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店經(jīng)營(yíng)20萬種以上的圖書(占中國(guó)大陸可供書總量的90%)、上萬種的CD/VCD/DVD音像商品以及眾多的游戲、軟件、上網(wǎng)卡等商品,它是目前國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)商品種類最多的網(wǎng)上零售店。(2)購(gòu)物較方便。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店采用較先進(jìn)的商品分類法,設(shè)置智能查詢、并有直觀的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航和簡(jiǎn)潔的購(gòu)物流程,甚至還可以為初次購(gòu)物者進(jìn)行購(gòu)物演示,這使消費(fèi)者有了一個(gè)較為輕松、愉悅的購(gòu)物環(huán)境,在一定程度上提高了成交量。(3)配送系統(tǒng)較完善。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店在諸如:北京、上海、廣州、深圳、福州、杭州等12個(gè)大中型城市開通上門送貨服務(wù),并可采取貨到付款、現(xiàn)金交易的支付方式,較好地體現(xiàn)了“以顧客為中心”的原則,從而能夠更好地滿足顧客的需求。(4)促銷措施多樣。包括設(shè)立團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),對(duì)一次性購(gòu)物l萬元以上或訂購(gòu)?fù)黄贩N圖書100冊(cè)以上的顧客按團(tuán)購(gòu)方式實(shí)行優(yōu)惠措施;所有圖書均采取折扣策略,并標(biāo)明原價(jià)、售價(jià)及優(yōu)惠率等,讓人一目了然;設(shè)特賣場(chǎng),有針對(duì)性地將部分圖書按2—6折不等進(jìn)行特賣,提高銷售量;對(duì)購(gòu)書滿30元者免運(yùn)費(fèi),購(gòu)音像滿30元者返回5元等等。(5)注重社會(huì)關(guān)系與交流,擴(kuò)大影響。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店設(shè)“媒體看當(dāng)當(dāng)”,“我要評(píng)論”等互動(dòng)性較強(qiáng)的欄目,通過與媒介的合作、與用戶的交流來達(dá)到擴(kuò)大影響的目的。如當(dāng)當(dāng)聯(lián)合總裁俞渝女士就曾親自到新浪網(wǎng)與廣大讀者溝通交流。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和優(yōu)劣勢(shì)在當(dāng)前的中國(guó)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)類網(wǎng)站中,較有名氣的當(dāng)屬當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與卓越網(wǎng),兩者的業(yè)務(wù)模式、所賣商品都極其類似,他們也取得不同程度上的成功,兩者之間直接競(jìng)爭(zhēng)不可避免是意料之中的。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)較同行業(yè)企業(yè)具有以下集中優(yōu)勢(shì):(1)商品種類最多:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)近百萬種圖書、音像、家居、化妝品、數(shù)碼、飾品、箱包、戶外休閑等商品,是中國(guó)經(jīng)營(yíng)商品種類最多的網(wǎng)上零售店;(2)購(gòu)物最方便:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)參照國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)獨(dú)創(chuàng)的商品分類,智能查詢、直觀的網(wǎng)站導(dǎo)航和簡(jiǎn)潔的購(gòu)物流程等,為消費(fèi)者提供了愉悅的購(gòu)物環(huán)境;(3)顧客最多:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前無論從網(wǎng)站訪問量還是從每日定單數(shù)量來講,都是中國(guó)顧客最繁忙的網(wǎng)店;(4)價(jià)格較低:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的使命就是——堅(jiān)持“更多選擇,更多低價(jià)”;(5)核心管理層包括圖書業(yè)、投資業(yè)和IT業(yè)的資深人士;(6)顧客覆蓋中國(guó)大陸、港、澳、臺(tái)及歐美、東南亞的中文讀者。(7)版面設(shè)計(jì)合理、美觀,容易找到想要的商品信息,而且有各種排行榜,可以得知哪些商品較好較暢銷?;顒?dòng)多,而且當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還開設(shè)了論壇,可以暢所欲言。劣勢(shì):當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店的問題不過在個(gè)別方面當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也做得略顯不夠,在當(dāng)今的很多電子商務(wù)類網(wǎng)站都已經(jīng)開通了即使交流咨詢平臺(tái),比如淘寶網(wǎng)的淘寶旺旺這種即時(shí)聊天系統(tǒng),可以具有與平時(shí)大部分網(wǎng)友所使用的及MSN具有相同即時(shí)信息發(fā)送功能的聊天工具。而這種平臺(tái)的構(gòu)建為廣大消費(fèi)者提供了更多的資訊。從而可能從根本上減少后期由于消費(fèi)者購(gòu)買錯(cuò)書所造成的退貨事宜,同時(shí)也能幫助網(wǎng)站客服能更好得即時(shí)與消費(fèi)者取得聯(lián)系。而不僅僅是現(xiàn)在起用的存在咨詢時(shí)間跨度較長(zhǎng)的網(wǎng)上留言咨詢回復(fù)系統(tǒng)。目前來說至少在以下幾方面還存在較大的不足:1)網(wǎng)上書店可供書數(shù)量小,網(wǎng)頁更新速度慢,新書上架速度慢。思考:網(wǎng)上書店應(yīng)該是一個(gè)無限伸展的書庫,它可以容納無限的圖書或圖樣以至于內(nèi)容、檢索和查詢都不受時(shí)空的限制。這樣才能發(fā)揮網(wǎng)上書店最大的優(yōu)勢(shì)。但是如果顧客在網(wǎng)上書店連最常銷、需求量最大的書籍都無法找到,相反,看到的只是一些無足輕重的數(shù)月、甚至一兩年沒有更新了的陳舊過時(shí)的圖書信息,這樣的網(wǎng)上書店顧客還有光顧的必要嗎? 2)部分網(wǎng)上書店不支持多種檢索途徑,圖書信息不夠詳細(xì),檢索速度慢,檢索效率極低。思考:有些書目的查詢,不但都沒有結(jié)果、還檢索速度非常的慢。而且就算在檢索到的圖書產(chǎn)品中,也沒有詳細(xì)的出版信息來提供參考,這容易令顧客無所適從,從而直接導(dǎo)致網(wǎng)上選書效率的降低。3)貨物配送系統(tǒng)效率低,價(jià)格上也沒有優(yōu)勢(shì),不能使顧客達(dá)到省時(shí)省錢的目的。思考:現(xiàn)在,就算有全國(guó)性連鎖店和可以借助全國(guó)性快遞公司送貨的網(wǎng)上書店,也最多是在大中型城市開通送貨上門的服務(wù),其他業(yè)務(wù)則基本上只能通過郵寄來實(shí)現(xiàn)。而且網(wǎng)上書店的價(jià)格比傳統(tǒng)門市的價(jià)格并不便宜,再加上由顧客自己承擔(dān)的送貨費(fèi)用,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有就近實(shí)地購(gòu)書來得實(shí)惠。這根本就不能體現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物省時(shí)省錢的目的。因而除了要價(jià)格適度外,貨物的配送也是成功實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)書的瓶頸問題,亟待解決。4)網(wǎng)上交易不夠安全,網(wǎng)上支付系統(tǒng)也不健全。思考:顧客普遍認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物是不安全的:包括個(gè)人信息無法保密,產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)得不到保障等等,這也是為什么最大比率的顧客選擇貨到付款(現(xiàn)金結(jié)算)的結(jié)算方式的主要原因。當(dāng)然,對(duì)于支付這個(gè)瓶頸問題,與目前的網(wǎng)絡(luò)和金融狀況有很大的關(guān)系,如顧客持卡不普及、金融系統(tǒng)不健全、個(gè)人信息保密性低等等。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)展前景今年3月7日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公布了最新一期的財(cái)報(bào),數(shù)據(jù)顯示當(dāng)當(dāng)?shù)谒呢?cái)季總營(yíng)收為人民幣16億元,同比增31%,與此同時(shí),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)繼續(xù)凈虧損,但同比小幅收窄。1)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的品牌形象仍然需要樹立。入駐天貓等第三方平臺(tái),通過雙方的合作去提升自己的品牌價(jià)值和知名度,為自有品牌鋪墊道路。2)開發(fā)電子閱讀器,既然大家對(duì)于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)主要集中在書籍音像制品的銷售上,那么不如將計(jì)就計(jì),繼續(xù)挖掘這部分市場(chǎng),而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上市電子閱讀器則可以看成對(duì)這塊市場(chǎng)的涉足。增加營(yíng)銷效率,與2011年四季度相比,%%,即使這樣,當(dāng)當(dāng)?shù)男略鲇脩舯壤匀辉谠黾?,這就證明當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在營(yíng)銷策略上高效很多。建立自有品牌,當(dāng)當(dāng)優(yōu)品可以看做是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)再給自己留的最后一條退路,而且經(jīng)過開放平臺(tái)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),當(dāng)當(dāng)優(yōu)品也有了一定的發(fā)展。3)繼續(xù)完善物流體系,在2013年,當(dāng)當(dāng)會(huì)加大在北京、上海、廣州等一線成熟物流設(shè)施的投入,逐步完善自己的物流配送,提升服務(wù)質(zhì)量。第四篇:電子商務(wù)案例分析1.訪問紅孩子電子商務(wù)網(wǎng)站,分析其產(chǎn)品定位,目標(biāo)用戶定位,網(wǎng)站功能。,分析其目標(biāo)用戶定位,用戶需求及其行為特征。:鉆石珠寶類產(chǎn)品是否適合在線銷售?為什么呢?DOIDO把消費(fèi)者分為鐘愛者、跟隨者、思考者、滯后者四種,請(qǐng)你登錄DOIDO網(wǎng)站,分析DOIDO為這四種類型的消費(fèi)者分別提供了什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)? ,了解其產(chǎn)品定位,目標(biāo)用戶定位,網(wǎng)站功能。5.訪問風(fēng)華高科電子商務(wù)網(wǎng)站分析其物理結(jié)構(gòu)和邏輯結(jié)構(gòu),分析其物理結(jié)構(gòu),邏輯結(jié)構(gòu),并回答:寶供物流電子商務(wù)網(wǎng)站包括哪方面的內(nèi)容?這些內(nèi)容對(duì)于企業(yè)開展電子商務(wù)有什么作用? 7.分別訪問日產(chǎn)汽車、鉤花網(wǎng)、摩托羅拉手機(jī)官方網(wǎng)站,結(jié)合教材中的案例說明其網(wǎng)站的功能和服務(wù),分析其功能和服務(wù)。,嘗試構(gòu)思出特色 ?,分析其規(guī)則,完成出價(jià),競(jìng)價(jià)操作。,試比較各自的經(jīng)營(yíng)模式。,發(fā)布求購(gòu)信息,找出供應(yīng)信息。,完成交易流程。第五篇:電子商務(wù)案例分析1簡(jiǎn)述電子商務(wù)案例分析的含義。根據(jù)一定的分析目的,采用一種或幾種分析方法,按照一定的程序,對(duì)通過調(diào)查并經(jīng)過整理的資料進(jìn)行分組、匯總、檢驗(yàn)和分析等,得到所研究事物或現(xiàn)象的本質(zhì)即規(guī)律性,進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)踐的過程。2從電子商務(wù)案例的概念出發(fā),簡(jiǎn)述電子商務(wù)案例分析的作用答 電子商務(wù)案例分析是指對(duì)某一特定電子商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容、情景與過程,進(jìn)行客觀描述的教學(xué)資料,通過對(duì)電子商務(wù)案例的分析研究,能夠揭示電子商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)在規(guī)律,培養(yǎng)學(xué)生利用理論知識(shí)分析、解決實(shí)際問題的能力3簡(jiǎn)述電子商務(wù)案例分析包括的主要內(nèi)容 1)電子商務(wù)網(wǎng)站背景資料2)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)方法分析3)電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)特色分析4)電子商務(wù)網(wǎng)站效益分析4電子商務(wù)案例分析的主要方法有哪些? 1)電子商務(wù)案例的綜合分析方法2電子商務(wù)案例的比較分析方法)3)電子商務(wù)案例的統(tǒng)計(jì)分析方法5簡(jiǎn)述電子商務(wù)案例分析的綜合分析法有哪些?答分為兩類1)科學(xué)的邏輯思維方法2)是與案例研究有關(guān)的各專門學(xué)科的方法。邏輯思維方法又可以分為形式邏輯思維方法和辯證邏輯思維方法6如何理解電子商務(wù)概念?首先,電子商務(wù)是一種采用最先進(jìn)信息技術(shù)的買賣方式,其次,電子商務(wù)實(shí)質(zhì)上形成了一個(gè)虛擬的市場(chǎng)交換場(chǎng)所,再次,對(duì)電子商務(wù)的理解,應(yīng)從“現(xiàn)代信息技術(shù)”和“商務(wù)”兩個(gè)方面考慮,最后,電子商務(wù)不等于商務(wù)電子化7簡(jiǎn)述電子商務(wù)和現(xiàn)代信息技術(shù)及商務(wù)的關(guān)系1)對(duì)電子商務(wù)的理解應(yīng)從“現(xiàn)代信
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