汽車4s店前臺接待崗位職責范本(編輯修改稿)
2024-10-05 01:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng)負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。協(xié)助銷售顧問完成銷售流程并對客戶信息檔案進行完善和監(jiān)督。1完成展廳主管交待的其他任務。汽車4S店前臺接待崗位職責(四)(1)見到客戶駕車駛進公司大門，立即起身，帶上工作用具(筆與接修單)走到客戶車輛駕駛室邊門一側(cè)向客戶致意(微笑點頭)：當客戶走出車門或放下車窗后，應先主動向客戶問好，表示歡迎(一般講“歡迎光臨!”)。同時作簡短自我介紹。(2)如客戶車輛未停在本公司規(guī)定的接待車位，應禮貌引導客戶把車停放到位。(3)簡短問明來意，如屬簡單咨詢，可當場答復，然后禮貌地送客戶出門并致意(一般講“請走好”、“歡迎再來”)‘如屬需診斷、報價或進廠維修的應征得客戶同意后進接待廳從空商洽?；蜃尶蛻粝鹊浇哟龔d休息，我方工作人員檢測診斷后，再
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