【文章內(nèi)容簡介】 5000元；立柜式5臺，單價4300元，總銷售額21500元；中央空調(diào)5臺，單價8000元，總銷售額4萬元。四、談判團(tuán)隊人員組成主談：王曉鳳，酒店談判代表；副談：段麗佳，配合主談工作；決策人：楊亞飛，負(fù)責(zé)重大問題的決策；技術(shù)顧問：王軍曉，負(fù)責(zé)技術(shù)問題；法律顧問：劉元元五、雙方利益及優(yōu)劣勢分析甲方核心利益：要求對方用盡量低的價格供應(yīng)我方海爾掛式空調(diào)。在保證質(zhì)量前提的基礎(chǔ)上、盡量減少成本乙方利益：用最高的價格銷售，增加利潤我方優(yōu)劣勢：有多方的空調(diào)供應(yīng)公司可供甲方選擇我方急需空調(diào)，以滿足酒店客房部的迫切需要。對方優(yōu)劣勢：對方的空調(diào)品牌在國際國內(nèi)聲譽(yù)較好，且與其合作的對象較多。屬于供應(yīng)方，如果完不成談判，可能損失以后合作的機(jī)會。六、談判議程及具體策略開局：方案一：感情交流式開局策略：通過談及雙方過去合作情況拉近感情距離，形成共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中，創(chuàng)造互利共贏的氣氛。方案二：采取進(jìn)攻式開局策略：營造低調(diào)談判氣氛，明確指出有多家供應(yīng)商競爭，以制造心理優(yōu)勢，使我方處于主動地位。中期階段：(1)紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成，把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程，從而占據(jù)主動。(2)層層推進(jìn)，步步為營的策略：有技巧地提出我方預(yù)期利益，先易后難，步步為營地爭取利益。(3)把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實行以退為進(jìn)策略，退一步進(jìn)兩步，做到迂回補(bǔ)償，充分利用手中籌碼，適當(dāng)時可以退讓承擔(dān)運(yùn)費(fèi)來換取其它更大利益。(4)突出優(yōu)勢: 以資料作支撐，以理服人，強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施，暗示對方若與我方協(xié)議失敗，我方將立即與其它的空調(diào)供應(yīng)公司談判。(5)打破僵局: 合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運(yùn)用把握肯定對方行式，否定方實質(zhì)的方法解除僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局。休局階段：如有必要，根據(jù)實際情況對原有方案進(jìn)行調(diào)整。最后談判階段：(1)把握底線:適時運(yùn)用折中調(diào)和策略，把握嚴(yán)格最后讓步的幅度，在適宜的時機(jī)提出2300/臺的最終報價，使用最后通牒策略。(2)埋下契機(jī)：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關(guān)系(3)達(dá)成協(xié)議：經(jīng)過雙方妥協(xié)，最終敲定我方的最終報價，出示會議記錄和擬定的購買合同,請對方確認(rèn),并正式簽訂合同。七、準(zhǔn)備談判資料相關(guān)法律資料： 《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》八、制定應(yīng)急預(yù)案如果對方對我方對報價表示異議應(yīng)對：就對方報價金額進(jìn)行談判，運(yùn)用妥協(xié)策略，換取在交接期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。對方使用權(quán)力有限策略，聲稱金額的限制，拒絕我方的報價。應(yīng)對：了解對方權(quán)限情況，“白臉”據(jù)理力爭，適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略，“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略，并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记?，來突破韁局；異或用聲東擊西策略。對方使用借題發(fā)揮策略，對我方某一次要問題抓住不放。應(yīng)對：避免沒必要的解釋，可轉(zhuǎn)移話題，必要時可指出對方的策略本質(zhì)，并聲明，對方的策略影響談判進(jìn)程。第三篇：商務(wù)談判實訓(xùn)《商務(wù)談判》實訓(xùn)報告實訓(xùn)專業(yè)：廣告與會展實訓(xùn)班級：會展821實訓(xùn)課程：《商務(wù)談判》實訓(xùn)學(xué)生: 蔣青山、陳曙光、陳英、吳同玉、周超指導(dǎo)老師：汪洪斌實訓(xùn)時間：2010年11月15日—2010年11月21日目錄一、實訓(xùn)目的………………………………………（）二、實訓(xùn)內(nèi)容………………………………………（）三、實訓(xùn)過程………………………………………（）A、市場調(diào)查過程及內(nèi)容………………………（）B、采購談判方案………………………………（）C、模擬談判過程………………………………..（）四、老師及其他小組給分情況…………………….（）五、實訓(xùn)總結(jié)……………………………………….（）一、實訓(xùn)目的通過實訓(xùn)幫助學(xué)生初步掌握商務(wù)談判的基本原理、策略、技巧以及商務(wù)禮儀的基本內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的市場調(diào)查及收集資料的能力、語言能力、思辯能力、應(yīng)變能力及團(tuán)隊合作的精神。二、實訓(xùn)內(nèi)容資料: 2011年4月份，將于深圳舉辦“第二屆深圳上網(wǎng)本及電腦周邊產(chǎn)品展覽會”，深圳駿飛會展公司作為本次展會承辦商，對聯(lián)想電腦公司發(fā)出參展邀請，經(jīng)過電話聯(lián)系后，雙方?jīng)Q定面談具體事宜。具體實訓(xùn)內(nèi)容如下：（一）（二）（三）選擇幾家會展公司進(jìn)行市場調(diào)查 擬定一份關(guān)于聯(lián)想公司參展的談判方案學(xué)生每六人一組，每組選定組長、主談配置好成員角色，分組進(jìn)行談判準(zhǔn)備（四）（五）進(jìn)行面對面的模擬談判 寫綜合實訓(xùn)報告三、實訓(xùn)過程（A）市場調(diào)查過程及內(nèi)容通過三天市場走訪與網(wǎng)上資料搜查，我們掌握了大量競爭對手的信息以及談判對手的基本情況，并對我方產(chǎn)品在市場銷售情況做了全面了解。（B）參展談判方案會議時間：2010年11月19日會議地點(diǎn)：商務(wù)談判實訓(xùn)室綜合206 談判雙方：俊飛展覽有限公司、聯(lián)想電腦有限公司（合肥）具體方案：（一）、談判主題邀請聯(lián)想公司參展并商討具體事宜，達(dá)到雙贏并實現(xiàn)長期合作。（二）雙方企業(yè)分析： 駿飛會展公司：本公司于2002年創(chuàng)建，有8年的歷史，在深圳會展行業(yè)具有領(lǐng)先地位，擁有專業(yè)會展人才，辦過多場大型知名展會，并取得業(yè)界一致好評，具有相當(dāng)豐富的辦展經(jīng)驗，在深圳乃至全國都有很高的知名度和美譽(yù)度。聯(lián)想電腦公司：聯(lián)想集團(tuán)于1984年在中國北京成立，到今天已經(jīng)發(fā)展成為全球領(lǐng)先PC企業(yè)之一，由聯(lián)想集團(tuán)和原IBM個人電腦事業(yè)部組合而成。聯(lián)想從1997年以來蟬聯(lián)中國國內(nèi)市場銷量第一，并連年在亞太市場（日本除外）名列前茅。聯(lián)想秉承“成就客戶、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、正直互信、多元合作”的堅定信念，全力打造一個以快速成長和銳意創(chuàng)新為導(dǎo)向的全球化科技企業(yè)。聯(lián)想將始終致力于開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。聯(lián)想擁有龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)，在中國有大約近萬個零售點(diǎn)為客戶提供服務(wù)。（三）、談判團(tuán)隊人員組成（甲方：駿飛會展公司 乙方：聯(lián)想電腦公司）三、談判團(tuán)隊人員組成主談：陳英，制定策略，維護(hù)我方利益，主持談判進(jìn)程。副主談：陳曙光、蔣青山、吳同玉、周超，輔助主談，做好各項準(zhǔn)備，解決專業(yè)問題，做好決策論證。決策人：蔣青山、陳英，輔助主談，做好各項準(zhǔn)備，解決專業(yè)問題，做好決策論證。收集處理談判信息，談判時記錄，審核修改談判協(xié)議。法律顧問：蔣青山，解決相關(guān)法律爭議及資料處理。（四）、雙方利益及優(yōu)劣勢分析我方核心利益：邀請對方參展，擴(kuò)大展會影響力以最高的利潤為基礎(chǔ)實現(xiàn)雙贏維護(hù)雙方長期合作關(guān)系對方利益：以最低的價格參展，并通過參展達(dá)到一定的品牌效應(yīng)。我方優(yōu)勢： 本次展會在電子產(chǎn)品行業(yè)屬極具專業(yè)性和品牌性的展會，錯過此次展會將對其發(fā)展造成一定損失。我方劣勢：對方屬電子行業(yè)知名企業(yè)，若不參加對我展會影響力將造成一定影響。市場上還存在其他同類型展會，不參加我方展會還有其他選擇 對方優(yōu)勢：在本行業(yè)及國內(nèi)同行業(yè)知名度影響力大，若參展將會吸引更多專業(yè)觀眾，擴(kuò)大我方展會影響力及規(guī)模。對方劣勢： 在行業(yè)上有“惠普”“華碩”“戴爾”“三星”等國際品牌的競爭，三星和惠普均參加本次展會，若對方不參加將失去很多潛在客戶。（五）、談判目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)：體面、務(wù)實地談攏參展細(xì)節(jié)事宜，重在邀請對方參展，維護(hù)雙方長期合作關(guān)系原因分析：對方參加本次展會將為展會贏取更多專業(yè)觀眾從而擴(kuò)大展會規(guī)模和影響力，迫切要求維護(hù)與對方的長期合作關(guān)系具體談判目標(biāo)：期望：①展位費(fèi)：標(biāo)準(zhǔn)展位10000元/33㎡,特裝展位1000元/㎡（18平米起租）（注：VIP展位每平米2000元）②廣告宣傳利潤：對其提供會刊、宣傳單、社會媒體等媒介宣傳，收取一定的廣告費(fèi)。③其他利潤：極力推薦對方采用我方推薦搭建商及運(yùn)輸商從而獲得額外利潤。底線：①若對方選擇VIP展位，可給予其不低于10％的折扣。②可利用提前預(yù)定下屆展會VIP展位享受15％的折扣作為籌碼，勸對方選擇我公司提供的會刊廣告。（封面10000元/頁，封底7000元/頁）（六）、程序及具體策略（1）談判內(nèi)容：1）極力邀請對方參展 2）勸誘對方選擇VIP展位3）展位