創(chuàng)傷病區(qū)護(hù)患溝通技巧(編輯修改稿)
2024-10-02 07:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 友善的態(tài)度和親切的言語，同時(shí)注意語氣，因?yàn)樗梢越o患者帶來信任和希望，也可以給患者帶來痛苦和絕望。 要富于同情心，換位思考，設(shè)身處地地體會病人的悲觀、憤怒。為了幫助病人緩解心理沖突，減輕精神痛苦，護(hù)理人員還應(yīng)針對每人病人的具體情況做好心理疏導(dǎo)工作。對急性創(chuàng)傷病人，無論預(yù)后如何，原則上都應(yīng)予肯定性的保證、支持和鼓勵，盡量避免消極暗示，尤其是來自家屬、病友方面的消極暗示，使病人能夠身心放松，感到安全。創(chuàng)傷病人發(fā)病多突然，病人及家屬無思想準(zhǔn)備。絕不能在病人面前談?wù)摗澳悴唤诲X就停止搶救與治療”等，以免加重病人的心理負(fù)擔(dān)及與病人家屬發(fā)生沖突，造成不良影響。有少數(shù)急危重患者經(jīng)搶救無效而死亡，護(hù)士在通知其家屬時(shí)，應(yīng)告知病情危重，隨時(shí)危及生命，使家屬有一定的心理、思想準(zhǔn)備后再告之死亡的消息。對因車禍、工傷死亡者，如家屬未及時(shí)趕到，要做必要的妥善處理。所以，在護(hù)理過程中，我們應(yīng)不斷提高心理護(hù)理和業(yè)務(wù)素質(zhì)，在積極施救的同時(shí)，認(rèn)真做好病人的心理護(hù)理。護(hù)理人員要不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)， 更新心理健康方面的知識，使病人身心處于最佳治療狀態(tài)。 對于所受到的無理對待也要去合理的理解和對待；我們沒有錯(cuò)，而是我們管理上或者就醫(yī)環(huán)境的問題，我們也應(yīng)該去說聲“對不
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