創(chuàng)傷病區(qū)護(hù)患溝通技巧(完整版)
【正文】 理來就診。 使病人感到護(hù)士可信護(hù)理人員嫻熟的醫(yī)療操作技術(shù)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，不僅是贏得時(shí)間使病人轉(zhuǎn)危為安的保證，同時(shí)對(duì)病人來說又是心照不宣的支持、鼓舞和依靠力量。絕不能在病人面前談?wù)摗澳悴唤诲X就停止搶救與治療”等，以免加重病人的心理負(fù)擔(dān)及與病人家屬發(fā)生沖突，造成不良影響。否則會(huì)影響病人的情緒，干擾正常的治療。 如車禍患者恐懼心理尤為突出，護(hù)士鎮(zhèn)定的目光是消除其不良情緒的一劑良藥。特別是護(hù)士能夠在危、急、重患者面前表現(xiàn)出勇敢、堅(jiān)毅、鎮(zhèn)定、當(dāng)機(jī)立斷等非語言行為，無疑會(huì)使患者消除疑慮積極配合治療。這些應(yīng)激心理若得不到及時(shí)調(diào)整、疏導(dǎo)和控制，既增加患者的痛苦，又影響治療效果在對(duì)創(chuàng)傷患者進(jìn)行有效的診治措施的同時(shí)，需要調(diào)整必要的心理護(hù)理。對(duì)因車禍、工傷死亡者，如家屬未及時(shí)趕到，要做必要的妥善處理。當(dāng)一個(gè)人帶著疾病來就醫(yī)時(shí)，其處于一種急躁、憂慮、恐懼、擔(dān)心、期望的狀態(tài)之中，這時(shí)對(duì)護(hù)士的每句話都是洗耳靜聽的。 焦慮與恐懼：因發(fā)病突然，病情兇猛，發(fā)展迅速和突如其來的天災(zāi)人禍，往往使患者缺乏足夠的思想準(zhǔn)備，過分的恐懼使其失去心理平衡，表現(xiàn)為精神緊張，焦慮，恐懼不安。在護(hù)患的接觸時(shí)間里，護(hù)士可觀察病情的同時(shí)了解其心理狀態(tài)，使病人盡快適應(yīng)
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