服務技能與管理演講(編輯修改稿)
2025-09-30 22:25 本頁面
【文章內容簡介】 上出現(xiàn)了問題，就像機器上的鏈條一樣銹住了，她還能創(chuàng)造更多的效益嗎?？煞照沁@鏈條上缺少的潤滑劑。我們多一些對自己的嚴格要求，少一些對同事的挑剔，工作起來會不會更得心應手呢。工作時的心情會不會更愉悅呢。俗話說的好：緊逼半尺山窮水盡，后退一步海闊天空。讓我們用微笑和坦誠來面對我們身邊的同事、朋友，你用微笑面對他，他還有對你橫眉冷對的力氣嗎。假如你握緊雙拳找上我，我的拳頭會比你我握的更緊。我們換一種方式，假如你對我說：讓我們坐下來討論討論，如果我們意見不同，不同之處在哪里，問題的癥結在哪里，最主要的是怎樣才能提高酒店的經濟效益。我們就會發(fā)現(xiàn)彼此的距離并不那么大，相異的觀點并不多，而且看法一致的觀點反而居多。 還有技能方面各個部門是否都跟上了，前臺由于新員工比較多，為什么會出現(xiàn)空開房好幾天
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