【總結(jié)】卓越的客戶服務(wù)管理培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)?、永續(xù)經(jīng)營(yíng)與卓越服務(wù);?、讓戰(zhàn)略視角的客戶服務(wù)理念落到實(shí)處;?讓卓越的客戶服務(wù)理念切實(shí)運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中;?讓卓越的客戶服務(wù)理念能夠真正地指導(dǎo)員工的行為;?、構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)體系;?客戶服務(wù)體系的基本框架;?售后
2025-01-27 03:05
【總結(jié)】構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系田勝波主講2●課程特色體系框架搭建+系統(tǒng)思路梳理+管理工具介紹+典型案例分享+解決方案探討●課程背景1、客戶服務(wù)管理已不再是一個(gè)奢侈的管理領(lǐng)域,更不再僅僅是服務(wù)型企業(yè)關(guān)心的事。2、擁有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)在戰(zhàn)略層面即以深邃的服務(wù)戰(zhàn)略定位能力而傲視群雄。打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企
2025-01-09 04:03
【總結(jié)】卓越的客戶服務(wù)管理體系與技巧一、什么是卓越的客戶服務(wù)與管理二、提升客戶服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)力三、加強(qiáng)客戶服務(wù)的系統(tǒng)化管理四、建立高效的客服團(tuán)隊(duì)主要內(nèi)容一.什么是卓越的客戶服務(wù)與管理一.什么是卓越的客戶服務(wù)與管理客戶服務(wù)的本質(zhì)商業(yè)利潤(rùn)與企業(yè)所提供的
2025-01-26 04:33
【總結(jié)】卓越的客戶服務(wù)管理體系與技巧廈門比鄰人力資源咨詢有限公司2023年8月30-31日一、什么是卓越的客戶服務(wù)與管理二、提升客戶服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)力三、加強(qiáng)客戶服務(wù)的系統(tǒng)化管理四、建立高效的客服團(tuán)隊(duì)主要內(nèi)容一.什么是卓越的客戶服務(wù)與管理一.什么是卓越的
【總結(jié)】卓越的客戶服務(wù)管理培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)?1、永續(xù)經(jīng)營(yíng)與卓越服務(wù);?2、讓戰(zhàn)略視角的客戶服務(wù)理念落到實(shí)處;?讓卓越的客戶服務(wù)理念切實(shí)運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中;?讓卓越的客戶服務(wù)理念能夠真正地指導(dǎo)員工的行為;?3、構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)體系;?客戶服務(wù)體系的基本框架;?
2025-01-25 18:10
【總結(jié)】歡迎參加Weleto卓越的客戶服務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)師:孫培俊內(nèi)容簽名內(nèi)容簽名已婚去過黃山打網(wǎng)球戴眼鏡愛喝紅酒75-80年生愛唱歌四月份生妻管嚴(yán)有兒子喜歡讀書有兄弟能說英語有姐妹工作狂主管屬豬的屬龍的破冰:尋找
2025-01-27 03:13
【總結(jié)】卓越客戶服務(wù)與管理蔣觀慶丏注營(yíng)銷微咨詢與整合訓(xùn)練客戶服務(wù)客戶管理企業(yè)銷售在客戶服務(wù)與管理上我們面臨的課程大綱一.服務(wù)與管理提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力二.精紳化的客戶管理三.差異化的客戶服務(wù)四.譏投訴成為佝的機(jī)會(huì)模塊一.服務(wù)與管理提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
2025-01-25 17:49
【總結(jié)】培訓(xùn)科目通用版本leez——通過學(xué)習(xí)本課程,您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變?意識(shí)到服務(wù)對(duì)現(xiàn)代醫(yī)藥分銷商業(yè),對(duì)我們公司現(xiàn)在與未來持續(xù)健康發(fā)展的重要性!——為什么要學(xué)習(xí)本課程?(學(xué)習(xí)本課程的必要性)☆如何贏得寵戶幵使乀忠誠(chéng),是企業(yè)直面競(jìng)爭(zhēng)而必須憮考的問題。當(dāng)資金、品種、價(jià)格、配送、政店資源、品牌等營(yíng)銷手段被同貨化后,朋務(wù)則成為了
2025-01-27 03:41
【總結(jié)】卓越的客戶服務(wù)管理體系與技巧廈門比鄰人力資源咨詢有限公司2022年8月30-31日一、什么是卓越的客戶服務(wù)與管理二、提升客戶服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)力三、加強(qiáng)客戶服務(wù)的系統(tǒng)化管理四、建立高效的客服團(tuán)隊(duì)主要內(nèi)容一.什么是卓越的客戶服務(wù)與管理一.什么是卓越的客戶服務(wù)與管理
2025-04-29 05:02
【總結(jié)】1卓越的客戶服務(wù)管理體系與技巧年月日2一、什么是卓越的客戶服務(wù)與管理二、提升客戶服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)力三、加強(qiáng)客戶服務(wù)的系統(tǒng)化管理四、建立高效的客服團(tuán)隊(duì)主要內(nèi)容3一.什么是卓越的客戶服務(wù)與管理4一.什么是卓越的客戶服務(wù)與管理客戶服務(wù)的本質(zhì)
【總結(jié)】卓越的客戶服務(wù)技巧馬荃2服務(wù)技巧訓(xùn)練與抱怨投訴處理2培訓(xùn)講師:馬荃3第一部分第二部分第三部分第四部分認(rèn)識(shí)客戶服務(wù),認(rèn)識(shí)客戶的不滿、抱怨、投訴塑造卓越的服務(wù)理念與心態(tài),塑造卓越的服務(wù)意識(shí),減少和處理客戶的不滿抱怨投訴掌握服務(wù)溝通各環(huán)節(jié)、各階段的技巧,提升客戶滿意度,掌握減少客戶的不滿抱怨投訴的
【總結(jié)】卓越的客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練田勝波主講2●課程特色服務(wù)理念感悟+服務(wù)心態(tài)塑造+服務(wù)技巧提升+能力框架構(gòu)建●課程背景客戶服務(wù)已不單是售后服務(wù)人員或服務(wù)型企業(yè)員工關(guān)心的事,擁有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄。打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)?!?/span>
2025-05-13 18:00
【總結(jié)】1卓越的客戶服務(wù)培訓(xùn)講師:譚小琥2課程內(nèi)容?第一部分顧客抱怨及其應(yīng)對(duì)之道?第二部分優(yōu)質(zhì)服務(wù)?第三部分高效使用客戶漏斗?第四部分客服中的技能3課程內(nèi)容?第一部分顧客抱怨及其應(yīng)對(duì)之道?第二部分優(yōu)質(zhì)服務(wù)?第三部分高效使用客戶漏斗?第四部分客服中
2025-01-27 03:42
2025-01-26 04:32
【總結(jié)】卓越的客戶服務(wù)管理體系與技巧廈門比鄰人力資源咨詢有限公司年月日一、什么是卓越的客戶服務(wù)與管理二、提升客戶服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)力三、加強(qiáng)客戶服務(wù)的系統(tǒng)化管理四、建立高效的客服團(tuán)隊(duì)主要內(nèi)容一.什么是卓越的客戶服務(wù)與管理一.什么是卓越的客戶服務(wù)與管理客戶服務(wù)的本質(zhì)
2025-01-26 04:34