【文章內容簡介】 理。 第 10 頁 共 23 頁 便民服務中心服務事項 一、政策咨詢 提供中央、省市區(qū)委 可公開查詢的文件等；提供黨的方 針政策、法律法規(guī)等方面的政策咨詢。 二、黨員服務 根據(jù)授權辦理黨員組織關系轉接手續(xù)，幫助外來人員協(xié)調、落實黨員組織關系接受單位；為外出黨員發(fā)放黨員活動證，并建立信息檔案等；為預備期滿處于轉正期間的，并符合轉正條件的組織關系屬于本社區(qū)管理的黨員，辦理轉正手續(xù)；做好流動黨員的服務工作。 三、信訪接待 做好轄區(qū)居民的來信、來電、來訪工作；及時做好居民信訪的登記、解答、詢問和談心工作；協(xié)調有關部門落實居民反映的情況；對居民通過熱線提出 的問題予以咨詢答復和幫助；協(xié)調處理居民提出的合理求助要求；對居民提出的合理求助要求落實情況進行跟蹤了解和結果反饋。 五、法律援助 解答居民的法律咨詢，為居民提供快速便捷的法律服務；對符合法律援助條件的居民提供法律援助；開通居民服務 “ 一鍵通 ”電話，提供法律維權服務；提供法律法規(guī)等相關書籍和文件的查閱。 第 11 頁 共 23 頁 六、勞動保障 為下崗失業(yè)人員提供就業(yè)信息；為有創(chuàng)業(yè)意愿的下崗失業(yè)人員提供信息指導和服務。 七、家政服務 為轄區(qū)居民提供家教、護理、保潔、維修等方面的中 介服務。 八、民政優(yōu)撫 建立健全社區(qū)困難居民信息庫；接受困難居民的救助申請，做好困難居民的救助工作；為社區(qū)居民辦理最低生活保 障、老年證、殘疾人證等各類證件。 九、人口和計生服務 為社區(qū)居民辦理生育證、獨生子女父母光榮證、流動人口計生證以及提供計生方面的其他服務。 十、社區(qū)志愿服務 組織社區(qū)志愿隊伍，定期開展普法、護綠、衛(wèi)生清理等志愿活動。 十一、其它綜合服務 為開展社區(qū)教育培訓提供服務；組織社區(qū)居民信息交流等。 便民服務中心單項服務流程 一、企業(yè)退休人員移交程序 （ 1）接收資料：及時接受移交的企業(yè)退休人員資料。（ 2）核對社區(qū)：接管企業(yè)退休人員常年居住社區(qū)和戶籍所在地是否相 第 12 頁 共 23 頁 符。 （ 3）分類登記。按移交市、區(qū)（縣）企業(yè)退休人員管理權限分別登記臺帳。 （ 4）信息錄入。錄入企業(yè)退休人員基本信息檔案和數(shù)據(jù)庫。 （ 5）管理服務。發(fā)放聯(lián)系卡，實現(xiàn)與企業(yè)退休人員全面對接。 二、養(yǎng)老金領取資格認證工作 （ 1）發(fā)出通知。書面和電話通知、每年兩次開展對轄區(qū)內企業(yè) 退休人員領取養(yǎng)老金資格認證。 （ 2）認證方式。采取定期登記、上門訪問、健康查體、指紋采集等方法。 （ 3）資格審查：檢查本人身份證及退休證，確認領取資 格，并登記認證情況。 （ 4）反饋信息。經(jīng)認證已失去領取養(yǎng)老金資格，上報社會保險經(jīng)辦機構停發(fā)養(yǎng)老金。 三、組織關系轉移程序 所有轉入社區(qū)的企業(yè)退休人員中的黨員，其組織關系隨同轉移。凡進入社區(qū)的黨員企業(yè)退休人員須執(zhí)原單位組織部門開具的組織關系介紹信，到社區(qū)進行登記。經(jīng)核對確認后，退休黨員黨組織關系轉入并編 入社區(qū)黨組織，正常參加組織活動。 四、居民辦理戶籍遷移須知 第 13 頁 共 23 頁 需要辦理戶籍遷移的居民，首先到遷入地的社區(qū)居委會開具遷移信，然后在社區(qū)警務室填寫居民入住調查表，再到派出所完成遷移。 戶籍遷移須提供以下材料：（ 1）房產(chǎn)證、土地證、契證原件；（ 2）身份證、戶口本、結婚證原件；（ 3）婚育狀況證明（ 18— 49周歲育齡婦女）?；橛隣顩r證明主要內容如下： （ 1）遷入人的姓名、性別、出生年月日；（ 2）遷入人的婚姻狀況；（ 3）遷入人的計劃生育情況；（ 4）有無收養(yǎng)、抱養(yǎng)子女； （ 5）已婚育齡婦女落實節(jié)育措施情況和計劃生育管理情況。 備注?；橛C明須原戶口所在地居委會（工作單位）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）計生辦簽字蓋章。 五、生育第一個子女辦理《計劃生育服務手冊》須知 依法登記結婚，要求生育一孩的夫妻到所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）計生辦領取《生育一孩注冊申請表》，并由夫妻雙方分別填寫，經(jīng)工作單位或戶籍所在村（居）對其婚育情況審核屬實蓋章后，交鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）計生辦注冊登記，發(fā)放《計劃生育服務手冊》。 辦理《計劃生育服務手冊》須提供以下材料：（ 1）夫妻雙方結婚證原件及復印件； （ 2）夫妻雙方身份證、戶口簿（或戶籍證明）原件及復印件； 第 14 頁 共 23 頁 （ 3）夫妻雙方二寸合影照片一張。 六、生育第二個子女辦理《生育證》須知 申請生育第二個子女的夫妻，應當在妊娠前到女方戶籍所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或街道辦事處計生辦，辦理《生育證》。 辦理時須提供以下材料和證件：（ 1）生育第二個子女的申請書；（ 2）雙方的結婚證、戶口簿、身份證； （ 3）雙方所在工作單位或者村民（居民）委員會出具本人婚育證明；