【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo) 工作飽滿度 A B C D 大部分時(shí)間超負(fù)荷工作 滿負(fù)荷工作 工作中有空余時(shí)間 工作中空余時(shí)間較多 工作任務(wù)完成數(shù)量 A B C D 超計(jì)劃完成 按計(jì)劃完成 接近完成計(jì)劃 無(wú)法定成計(jì)劃 工作任務(wù)完成質(zhì)量 A B C D 質(zhì)量全優(yōu) 質(zhì)量在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi) 有較少超標(biāo)質(zhì)量問(wèn)題 質(zhì)量問(wèn)題很多 工作創(chuàng)造性 A B C D 多數(shù)工作中體現(xiàn)創(chuàng)造性 工作中有一定的創(chuàng)造性表現(xiàn) 工作中很少有創(chuàng)造性表現(xiàn) 工作中沒有有創(chuàng)造性表現(xiàn) 關(guān)鍵事件完成情況 A B C D 提前按質(zhì)按量完成 及時(shí)按質(zhì)按量完成 按質(zhì)按量完成但有時(shí)間延遲 關(guān)鍵事件完成有延誤 表二 . 管理績(jī)效評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo) 計(jì)劃任務(wù)分解 A B C D 任務(wù)分配很合理，在具體的時(shí)間計(jì)劃上安排合理；給予的任務(wù)清晰，基本沒有反復(fù)。 任務(wù)分配比較合理，在大的時(shí)間計(jì)劃上安排合理； 給予的任務(wù)基本清晰，只有少量反復(fù)。 任務(wù)分配基本合理，在大的時(shí)間計(jì)劃上安排合理；給予的任務(wù)有些模糊但不影響思維連貫，有一些反復(fù)但不影響總體計(jì)劃 任務(wù)分配有一定程度不合理但沒有對(duì)最后完成造成很大影響； 團(tuán)隊(duì)管理與控制 A B C D 能創(chuàng)造一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)氛圍，工作心情愉快。 能夠創(chuàng)造一個(gè)比較好的團(tuán)隊(duì)氛圍，工作心情比較愉快 有少量讓人心情不愉快的事情 較多的時(shí)候心情不愉快 溝通 A B C D 積極與員工溝通，非常了解員工現(xiàn)狀和需要，非常樂(lè)于接納他人建議并鼓勵(lì)他人提建議 經(jīng)常與員工溝通，比較了解員工現(xiàn)狀和需要，樂(lè)于接納他人建議并鼓勵(lì)他人提建議 偶爾與員工溝通，不完全了解員工現(xiàn)狀和需要，能夠接納他人建議 很少與員工溝通，基本不了解員工現(xiàn)狀和需要，很少接納他人建議 員工培養(yǎng)業(yè)務(wù)指導(dǎo) A B C D 重視員工培養(yǎng)，對(duì)絕大多數(shù)問(wèn)題都能提供比較滿意的指導(dǎo) 重視員工培養(yǎng)，對(duì)大部分問(wèn)題提供比較滿意的指導(dǎo) 不太視員工培養(yǎng)， 對(duì)少部分問(wèn)題提供比較滿意的指導(dǎo) 輕視員工培養(yǎng)，很少對(duì)問(wèn)題提供有效指導(dǎo) 員工績(jī)效管理 A B C D 對(duì)下屬工作結(jié)果及時(shí)反饋，給予非常恰當(dāng)有效的批評(píng)和表?yè)P(yáng) 對(duì)下屬工作結(jié)果及時(shí)反饋，給 予有效的批評(píng)和表?yè)P(yáng) 對(duì)下屬工作結(jié)果反饋不及時(shí)，但能給予有效的批評(píng)和表?yè)P(yáng) 對(duì)下屬工作結(jié)果很少反饋 表三 . 周邊績(jī)效評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 考核指標(biāo) 超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo) 維護(hù)組織利益與形象 A B C D 積極維護(hù)組織利益與形象 經(jīng)常表現(xiàn)出維護(hù)組織利益與形象的具體行為 偶爾表現(xiàn)出維護(hù)組織利益與形象的具體行為 很少表現(xiàn)出維護(hù)組織利益與形象的具體行為 積極協(xié)作 A B C D 表現(xiàn)出非常強(qiáng)的協(xié)作精神 表現(xiàn)出很強(qiáng)的協(xié)作精神 協(xié)作精神不足 協(xié)作精神很差 樂(lè)于承擔(dān)額外工作任務(wù) A B C D 樂(lè) 于承擔(dān)額外工作任務(wù) 能夠承擔(dān)額外工作任務(wù) 不太愿意承擔(dān)額外工作任務(wù) 不愿意承擔(dān)額外工作任務(wù) 重視工作結(jié)果，追求更出色結(jié)果 A B C D 重視工作結(jié)果、積極追求更為出色的工作結(jié)果 重視工作結(jié)果、追求更為出色的工作結(jié)果 重視工作結(jié)果，不太追求更為出色的工作結(jié)果 不太重視工作結(jié)果 積極改進(jìn)工作方式，提高工作效率和工作質(zhì)量 A B C D 積極改進(jìn)工作方式，提高工作效率和工作質(zhì)量 經(jīng)常改進(jìn)工作方式，提高工作效率和工作質(zhì)量 偶爾改進(jìn)工作方式，提高工作效率和工作質(zhì)量 很少改進(jìn)工作方式，提高工作效率和工作質(zhì) 量 表四 . 工作態(tài)度評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo) 積極性 A B C D 長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；對(duì)于額外任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求并且能高質(zhì)量完成；工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并經(jīng)常提出新思路和建議。 主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；主動(dòng)承擔(dān)一般的額外任務(wù)；工作中有時(shí)能夠提出新的思路和建議 偶爾主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；有時(shí)主動(dòng)完成一般額外任務(wù)；能提出個(gè)別的新思路和建議 基本上不主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；很少主動(dòng)請(qǐng)求承擔(dān)額外任務(wù)；不能提出新思路和建議 協(xié)作性 A B C D 主動(dòng)協(xié)助同事出色的完成工作 能夠與同事保持良好 的合作關(guān)系，協(xié)助完成工作 根據(jù)同事的請(qǐng)求能夠提供一般協(xié)助 不能積極響應(yīng)同事的請(qǐng)求或者協(xié)作任務(wù)的完成質(zhì)量較差 責(zé)任心 A B C D 工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心 工作有較強(qiáng)的責(zé)任心 工作有一定的責(zé)任心 工作責(zé)任心不強(qiáng) 紀(jì)律性 A B C D 能夠長(zhǎng)期嚴(yán)格遵守工作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)，有非常強(qiáng)的自覺性和紀(jì)律性 能夠遵守工作的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的自覺性和紀(jì)律性 基本能夠遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，基本能夠遵守紀(jì)律，但有時(shí)出現(xiàn)自我要求不嚴(yán)的情況 不能遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常發(fā)生違規(guī)情況，自覺性和紀(jì)律性差 表五 . 能力考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo) 自我管理能力 A B C D 自我目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)非常清晰、自我計(jì)劃與安排工作非常合理 自我目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)清晰、自我計(jì)劃與安排工作合理 自我目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)較清晰、自我計(jì)劃與安排工作較合理 自我目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)不清晰、自我計(jì)劃與安排工作不合理 團(tuán)隊(duì)管理能力 A B C D 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，所管理團(tuán)隊(duì)持續(xù)士氣高漲 良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，所管理團(tuán)隊(duì)心情愉快 一般的團(tuán)隊(duì)管理能力，所管理團(tuán)隊(duì)有較少不不愉快事件發(fā)生 較差的團(tuán)隊(duì)管理能力，所管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)常發(fā)生內(nèi)部沖突 溝通、協(xié)調(diào)能力 A B C D 善于傾聽并獲得正確的訊息，能發(fā)出明確的訊息，善于協(xié)調(diào)人員關(guān)系 能夠傾聽并獲得正確的訊息，能發(fā)出明確的訊息，能夠協(xié)調(diào)人員關(guān)系 較少傾聽，有時(shí)獲得不正確的訊息，能發(fā)出明確的訊息，協(xié)調(diào)人員關(guān)系能力一般 很少傾聽，有時(shí)獲得不正確的訊息，所發(fā)訊息有不夠明確，協(xié)調(diào)人員關(guān)系能力較差 開拓、創(chuàng)新能力 A B C D 工作中表現(xiàn)出超強(qiáng)的開拓創(chuàng)新能力 工作中表現(xiàn)出較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新能力 工作中開拓創(chuàng)新能力較弱 工作中很少表現(xiàn)出開拓創(chuàng)新能力 評(píng)價(jià)、決策能力 A B C D 思考與分析清晰，表現(xiàn)出優(yōu)秀評(píng)價(jià)決策能力，極少評(píng)價(jià)決策失誤 思考與分析清晰，表現(xiàn)出良好評(píng)價(jià)決策能力，較少評(píng)價(jià)決策失誤 思考與分析較清晰，表現(xiàn)出一般評(píng)價(jià)決策能力，評(píng)價(jià)決策失誤較多 思考與分析不太清晰，表現(xiàn)出較差評(píng)價(jià)決策能力，經(jīng)常發(fā)生評(píng)價(jià)決策失誤 知識(shí)水平 A B C D 所掌握知識(shí)水平能勝任本職工作，且有部分專業(yè)知識(shí)未得到使用 所掌握知識(shí)水平能勝任本職工作 所掌握知識(shí)水平與勝任本職工作要求有較少不足 所掌握知識(shí)水平不能勝任本職工作 知識(shí)應(yīng)用能力 A B C D 很強(qiáng)的知識(shí)應(yīng)用能力 較強(qiáng)的知識(shí)應(yīng)用能力 一般的知識(shí)應(yīng)用能力 較差 的知識(shí)應(yīng)用能力 學(xué)習(xí)知識(shí)能力 A B C D 很強(qiáng)的知識(shí)學(xué)習(xí)能力，新知識(shí)大多通過(guò)自學(xué)獲得 較強(qiáng)的知識(shí)學(xué)習(xí)能力，知識(shí)接受能力很強(qiáng) 一般的知識(shí)學(xué)習(xí)能力 較差的知識(shí)學(xué)習(xí)能力，知識(shí)學(xué)習(xí)需反復(fù)強(qiáng)化才能吸收 計(jì)劃、執(zhí)行能力 A B C D 具有極強(qiáng)的制定計(jì)劃的能力，能自如的指揮調(diào)度下屬，通過(guò)有效的計(jì)劃提高工作效率，以最佳的結(jié)果為目的 能根據(jù)公司的要求，制定相應(yīng)程序和計(jì)劃，在權(quán)限范圍內(nèi)配置資源，明確目標(biāo)和方針，以及確保供應(yīng)的保障 制定計(jì)劃和組織實(shí)施有難度，需要?jiǎng)e人幫助方能進(jìn)行 做事無(wú)計(jì)劃，缺乏組織能力 人際 交往能力 A B C D 人際交往能力很強(qiáng) 人際交往能力較強(qiáng) 人際交往能力一般 人際交往能力較差 觀察判斷能力 A B C D 觀察判斷能力 很強(qiáng) 觀察判斷能力 較強(qiáng) 觀察判斷能力 一般 觀察判斷能力 較差 自我激勵(lì)能力 A B C D 善于自我激勵(lì) 能夠自我激勵(lì)，很少需要他人督促 自我激勵(lì)能力一般，經(jīng)常需要他人督促 自我激勵(lì)能力較差，必須他人經(jīng)常督促 適應(yīng)能力 A B C D 待人處世很靈活，善于審時(shí)度勢(shì)，很容易適應(yīng)崗位、職位或管理的變化所帶來(lái)的沖擊，并能順應(yīng)其變化很快適應(yīng)環(huán)境，取得主動(dòng) 待 人處世較靈活，能夠根據(jù)公司要求，認(rèn)可公司變化所帶來(lái)的沖擊，并能順利的完成轉(zhuǎn)變 對(duì)公司的變化或角色的轉(zhuǎn)變不太適應(yīng)，工作開展有困難 待人處世刻板，適應(yīng)性差 時(shí)間管理能力 A B C D 工作時(shí)間安排緊湊 工作時(shí)間安排適度 工作時(shí)間安排較適度 工作時(shí)間安排零亂（排除工作性質(zhì)因素影響） 附件二 相關(guān)表格 表一 . 員工申訴表 申訴人姓名 所在部門 崗位 申訴事項(xiàng) （ ）考核 （ ）薪資、福利 （ ）其它 申訴內(nèi)容 接待人 申訴日期 表二 . 員工申訴處理記錄 表 申訴人姓名 部門 職位 申訴事項(xiàng) （ ）考核 （ ）薪資、福利 （ ）其它 申訴內(nèi)容 面談時(shí)間 接待人 處理記錄 問(wèn)題簡(jiǎn)要描述： 調(diào)查情況 : 建議解決方案：