【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 量ABCD超計(jì)劃完成按計(jì)劃完成接近完成計(jì)劃無法定成計(jì)劃工作任務(wù)完成質(zhì)量ABCD質(zhì)量全優(yōu)質(zhì)量在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)有較少超標(biāo)質(zhì)量問題質(zhì)量問題很多工作創(chuàng)造性ABCD多數(shù)工作中體現(xiàn)創(chuàng)造性工作中有一定的創(chuàng)造性表現(xiàn)工作中很少有創(chuàng)造性表現(xiàn)工作中沒有有創(chuàng)造性表現(xiàn)關(guān)鍵事件完成情況ABCD提前按質(zhì)按量完成及時(shí)按質(zhì)按量完成按質(zhì)按量完成但有時(shí)間延遲關(guān)鍵事件完成有延誤表二. 管理績(jī)效評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)計(jì)劃任務(wù)分解ABCD任務(wù)分配很合理，在具體的時(shí)間計(jì)劃上安排合理；給予的任務(wù)清晰，基本沒有反復(fù)。任務(wù)分配比較合理，在大的時(shí)間計(jì)劃上安排合理；給予的任務(wù)基本清晰，只有少量反復(fù)。任務(wù)分配基本合理，在大的時(shí)間計(jì)劃上安排合理；給予的任務(wù)有些模糊但不影響思維連貫，有一些反復(fù)但不影響總體計(jì)劃任務(wù)分配有一定程度不合理但沒有對(duì)最后完成造成很大影響；團(tuán)隊(duì)管理與控制ABCD能創(chuàng)造一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)氛圍，工作心情愉快。能夠創(chuàng)造一個(gè)比較好的團(tuán)隊(duì)氛圍，工作心情比較愉快有少量讓人心情不愉快的事情較多的時(shí)候心情不愉快溝通ABCD積極與員工溝通，非常了解員工現(xiàn)狀和需要，非常樂于接納他人建議并鼓勵(lì)他人提建議經(jīng)常與員工溝通，比較了解員工現(xiàn)狀和需要，樂于接納他人建議并鼓勵(lì)他人提建議偶爾與員工溝通，不完全了解員工現(xiàn)狀和需要，能夠接納他人建議很少與員工溝通，基本不了解員工現(xiàn)狀和需要，很少接納他人建議員工培養(yǎng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)ABCD重視員工培養(yǎng)，對(duì)絕大多數(shù)問題都能提供比較滿意的指導(dǎo)重視員工培養(yǎng)，對(duì)大部分問題提供比較滿意的指導(dǎo)不太視員工培養(yǎng)，對(duì)少部分問題提供比較滿意的指導(dǎo)輕視員工培養(yǎng)，很少對(duì)問題提供有效指導(dǎo)員工績(jī)效管理ABCD對(duì)下屬工作結(jié)果及時(shí)反饋，給予非常恰當(dāng)有效的批評(píng)和表揚(yáng)對(duì)下屬工作結(jié)果及時(shí)反饋，給予有效的批評(píng)和表揚(yáng)對(duì)下屬工作結(jié)果反饋不及時(shí)，但能給予有效的批評(píng)和表揚(yáng)對(duì)下屬工作結(jié)果很少反饋表三. 周邊績(jī)效評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)維護(hù)組織利益與形象ABCD積極維護(hù)組織利益與形象經(jīng)常表現(xiàn)出維護(hù)組織利益與形象的具體行為偶爾表現(xiàn)出維護(hù)組織利益與形象的具體行為很少表現(xiàn)出維護(hù)組織利益與形象的具體行為積極協(xié)作ABCD表現(xiàn)出非常強(qiáng)的協(xié)作精神表現(xiàn)出很強(qiáng)的協(xié)作精神協(xié)作精神不足協(xié)作精神很差樂于承擔(dān)額外工作任務(wù)ABCD樂于承擔(dān)額外工作任務(wù)能夠承擔(dān)額外工作任務(wù)不太愿意承擔(dān)額外工作任務(wù)不愿意承擔(dān)額外工作任務(wù)重視工作結(jié)果，追求更出色結(jié)果ABCD重視工作結(jié)果、積極追求更為出色的工作結(jié)果重視工作結(jié)果、追求更為出色的工作結(jié)果重視工作結(jié)果，不太追求更為出色的工作結(jié)果不太重視工作結(jié)果積極改進(jìn)工作方式，提高工作效率和工作質(zhì)量ABCD積極改進(jìn)工作方式，提高工作效率和工作質(zhì)量經(jīng)常改進(jìn)工作方式，提高工作效率和工作質(zhì)量偶爾改進(jìn)工作方式，提高工作效率和工作質(zhì)量很少改進(jìn)工作方式，提高工作效率和工作質(zhì)量表四. 工作態(tài)度評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)積極性ABCD長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；對(duì)于額外任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求并且能高質(zhì)量完成；工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，并經(jīng)常提出新思路和建議。主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；主動(dòng)承擔(dān)一般的額外任務(wù)；工作中有時(shí)能夠提出新的思路和建議偶爾主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；有時(shí)主動(dòng)完成一般額外任務(wù)；能提出個(gè)別的新思路和建議基本上不主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；很少主動(dòng)請(qǐng)求承擔(dān)額外任務(wù)；不能提出新思路和建議協(xié)作性ABCD主動(dòng)協(xié)助同事出色的完成工作能夠與同事保持良好的合作關(guān)系，協(xié)助完成工作根據(jù)同事的請(qǐng)求能夠提供一般協(xié)助不能積極響應(yīng)同事的請(qǐng)求或者協(xié)作任務(wù)的完成質(zhì)量較差責(zé)任心ABCD工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心工作有較強(qiáng)的責(zé)任心工作有一定的責(zé)任心工作責(zé)任心不強(qiáng)紀(jì)律性ABCD能夠長(zhǎng)期嚴(yán)格遵守工作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)，有非常強(qiáng)的自覺性和紀(jì)律性能夠遵守工作的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的自覺性和紀(jì)律性基本能夠遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，基本能夠遵守紀(jì)律，但有時(shí)出現(xiàn)自我要求不嚴(yán)的情況不能遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常發(fā)生違規(guī)情況，自覺性和紀(jì)律性差表五. 能力考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)自我管理能力ABCD自我目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)非常清晰、自我計(jì)劃與安排工作非常合理自我目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)清晰、自我計(jì)劃與安排工作合理自我目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)較清晰、自我計(jì)劃與安排工作較合理自我目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)不清晰、自我計(jì)劃與安排工作不合理團(tuán)隊(duì)管理能力ABCD優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，所管理團(tuán)隊(duì)持續(xù)士氣高漲良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，所管理團(tuán)隊(duì)心情愉快一般的團(tuán)隊(duì)管理能力，所管理團(tuán)隊(duì)有較少不不愉快事件發(fā)生較差的團(tuán)隊(duì)管理能力，所管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)常發(fā)生內(nèi)部沖突溝通、協(xié)調(diào)能力ABCD善于傾聽并獲得正確的訊息，能發(fā)出明確的訊息，善于協(xié)調(diào)人員關(guān)系能夠傾聽并獲得正確的訊息，能發(fā)出明確的訊息，能夠協(xié)調(diào)人員關(guān)系較少傾聽，有時(shí)獲得不正確的訊息，能發(fā)出明確的訊息，協(xié)調(diào)人員關(guān)系能力一般很少傾聽，有時(shí)獲得不正確的訊息，所發(fā)訊息有不夠明確，協(xié)調(diào)人員關(guān)系能力較差開拓、創(chuàng)新能力ABCD工作中表現(xiàn)出超強(qiáng)的開拓創(chuàng)新能力工作中表現(xiàn)出較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新能力工作中開拓創(chuàng)新能力較弱工作中很少表現(xiàn)出開拓創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)、決策能力ABCD思考與分析清晰，表現(xiàn)出優(yōu)秀評(píng)價(jià)決策能力，極少評(píng)價(jià)決策失誤思考與分析清晰，表現(xiàn)出良好評(píng)價(jià)決策能力，較少評(píng)價(jià)決策失誤思考與分析較清晰，表現(xiàn)出一般評(píng)價(jià)決策能力，評(píng)價(jià)決策失誤較多思考與分析不太清晰，表現(xiàn)出較差評(píng)價(jià)決策能力，經(jīng)常發(fā)生評(píng)價(jià)決策失誤知識(shí)水平ABCD所掌握知識(shí)水平能勝任本職工作，且有部分專業(yè)知識(shí)未得到使用所掌握知識(shí)水平能勝任本職工作所掌握知識(shí)水平與勝任本職工作要求有較少不足所掌握知識(shí)水平不能勝任本職工作知識(shí)應(yīng)用能力ABCD很強(qiáng)的知識(shí)應(yīng)用能力較強(qiáng)的知識(shí)應(yīng)用能力一般的知識(shí)應(yīng)用能力較差的知識(shí)應(yīng)用能力學(xué)習(xí)知識(shí)能力ABCD很強(qiáng)的知識(shí)學(xué)習(xí)能力，新知識(shí)大多通過自學(xué)獲得較強(qiáng)的知識(shí)學(xué)習(xí)能力，知識(shí)接受能力很強(qiáng)一般的知識(shí)學(xué)習(xí)能力較差的知識(shí)學(xué)習(xí)能力，知識(shí)學(xué)習(xí)需反復(fù)強(qiáng)化才能吸收計(jì)劃、執(zhí)行能力ABCD具有極強(qiáng)的制定計(jì)劃的能力，能自如的指揮調(diào)度下屬，通過有效的計(jì)劃提高工作效率，以最佳的結(jié)果為目的能根據(jù)公司的要求，制定相應(yīng)程序和計(jì)劃，在權(quán)限范圍內(nèi)配置資源，明確目標(biāo)和方針，以及確保供應(yīng)的保障制定計(jì)劃和組織實(shí)施有難度，需要?jiǎng)e人幫助方能進(jìn)行做事無計(jì)劃，缺乏組織能力人際交往能力ABCD人際交往能力很強(qiáng)人際交往能力較強(qiáng)人際交往能力一般人際交往能力較差觀察判斷能力ABCD觀察判斷能力很強(qiáng)觀察判斷能力較強(qiáng)觀察判斷能力一般觀察判斷能力較差自我激勵(lì)能力ABCD善于自我激勵(lì)能夠自我激勵(lì)，很少需要他人督促自我激勵(lì)能力一般，經(jīng)常需要他人督促自我激勵(lì)能力較差，必須他人經(jīng)常督促適應(yīng)能力ABCD待人處世很靈活，善于審時(shí)度勢(shì)，很容易適應(yīng)崗位、職位或管理的變化所帶來的沖擊，并能順應(yīng)其變化很快適應(yīng)環(huán)境，取得主動(dòng)待人處世較靈活，能夠根據(jù)公司要求，認(rèn)可公司變化所帶來的沖擊，并能順利的完成轉(zhuǎn)變對(duì)公司的變化或角色的轉(zhuǎn)變不太適應(yīng)，工作開展有困難待人處世刻板，適應(yīng)性差時(shí)間管理能力ABCD工作時(shí)間安排緊湊工作時(shí)間安排適度工作時(shí)間安排較適度工作時(shí)間安排零亂（排除工作性質(zhì)因素影響）附件二 相關(guān)表格表一. 員工申訴表申訴人姓名所在部門崗位申訴事項(xiàng) （ ）考核 （ ）薪資、福利 （ ）其它申訴內(nèi)容接待人 申訴日期表二. 員工申訴處理記錄表 申訴人姓名部門職位申訴事項(xiàng) （　）考核 （?。┬劫Y、福利 （?。┢渌暝V內(nèi)容 面談時(shí)間接待人處理記錄問題簡(jiǎn)要描述：調(diào)查情況:建議解決方案：協(xié)調(diào)結(jié)果：經(jīng)辦人:備 注：表三. 個(gè)人任務(wù)績(jī)效考核評(píng)分表考核期間： 年 月至 年 月姓名部門崗位分類序號(hào)指標(biāo)評(píng)分原因權(quán)重評(píng)分修正評(píng)分評(píng)分結(jié)果個(gè)人任務(wù)績(jī)效基本工作完成情況1工作飽滿度IPET2工作任務(wù)完成數(shù)量3工作任務(wù)完成質(zhì)量4工作創(chuàng)造性關(guān)鍵事件完成情況12345考核人