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20xx新版員工手冊參考(編輯修改稿)

2024-09-19 12:09 本頁面
 

【文章內容簡介】 財產(chǎn)和顧客錢物安全的義務及責任。如因工作失職造成經(jīng)濟損失的,由失職者承擔賠償責任 。 1員工必須熟悉會所工作區(qū)域內滅火裝置的位置及使用。如遇意外事故,應服從統(tǒng)一調度并積極參與排除工作。發(fā)現(xiàn)可疑人員,應及時向會所總經(jīng)理或行政部匯報,并跟蹤防范 。 1會 所發(fā)出的文件、通知和規(guī)定等,員工必須在三天之內閱讀并簽字確認。每天的會議記錄應當天簽字確認。否則,其后果自負 。 1員工除上班時間外,有義務參加會所統(tǒng)一組織的學習、培訓、會議和文娛體育等活動 。 1員工上班必須堅守工作崗位,滿負荷、高效率地工作。并模范帶頭、自覺遵守會所的各項規(guī)章制度 。 1員工除服務顧客外,嚴禁在會所使用公共物品或做私活:如在客房換衣服 。在會所洗衣物。 三、上崗管理 店長管理和業(yè)務調度 。 美容師要服從領導每日的安排 。 指定顧客由指定美容師服務 。 美容師上班應在一樓營業(yè)廳候客,如約好的客人半小時內仍沒有等到顧客到來的,要給客人打電話問情況 。 在地營業(yè)廳站崗候客 。凡當天顧客安排不過來的情況下,客人非來不可的情況下美容師必須無條件加班,拒單者每次罰款 50 元,并視其情節(jié),罰款必須當天交,如逾期不交者,在當月工資中按雙倍處罰 。 美容師的指定顧客在無預約情況下來的,如該美容師有時間,該美容師為其服務,如管理人在安排上出差錯,罰款 50 元起價 。 新顧客做完,必須在第二天打回訪電話詢問 。 當天凡頭牌美容師在服務顧客,應由沒做事的二牌美容師到地營業(yè) 廳站崗候客,如頭牌美容師服務顧客已完畢,仍由頭牌美容師優(yōu)先在地營業(yè)廳候客 。 美容師不能在節(jié)假日請假休班,除非特殊情況【如婚事,葬事】,反規(guī)定的一天扣兩天工資 。 1 28 天為全勤、全勤獎 50 元,如休假沒休全者額外工資照天算【如底薪每天多少就照多少發(fā)】。 四、衛(wèi)生制度 實行衛(wèi)生崗位責任制,分區(qū)劃片,保持店內環(huán)境衛(wèi)生,做到全天整潔干凈 。 保持整體環(huán)境衛(wèi)生,不亂堆亂放,不亂扔垃圾,物品擺放整齊,每星期一大掃除,不得將私人物品隨便亂放 。 操作完畢,將物品擦干凈,放回原處,擺放整齊 。 關閉儀器, 拔掉電源,清洗干凈,做到操作前和操作后兩次消毒。 2024 新版員工手冊參考 4 一、銷售員 在銷售主管的直接領導下開展各項
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