【文章內(nèi)容簡介】 作標準，熟悉其業(yè)務內(nèi)容及工作流程等。 “一帶一”或“一帶二”的固定導師責任制形式。 崗位提高性培訓 全員 新技術、新材料、新成果、新產(chǎn)品等的推廣、運用；新思維、新理念、新知識、新信息、新技能等的學習；員工晉升晉級所對應崗位的專業(yè)知識和專業(yè)技能學習培訓；公司戰(zhàn)略發(fā)展所需要對員工進行的 通過員工，特別是核心骨干員工的新產(chǎn)品、新 知識、新技能、新觀念、新營銷等的學習和運用等適應性提高培訓，以不斷提高員工的知識 在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行的內(nèi)訓，以及參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師 員工手冊 《 2020》 第 22 頁 共 67 頁 前瞻性和發(fā)展性提高培訓。 其它涉及公司技術類、市場類、管理類的多個方面，以及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。 技能，提高員工的素質(zhì)，促進公司的持續(xù)健康發(fā)展。 在公司內(nèi)部授課的外訓。 特殊崗位專項培訓 部分員工 通過對特殊崗位員工進行諸如安全培訓、質(zhì)量培訓、營銷培訓等，專項培訓，以滿足特殊工種或特殊崗位的工作需要。 專項實用性培訓—— 涉及專業(yè)的技術知識、銷售技巧、管理方法、領導技能、經(jīng)營理念等；適合高層領導的培訓 —— 含企業(yè)戰(zhàn)略性 、發(fā)展性等內(nèi)容； 個人進修方面的培訓 —— 如 MBA、專業(yè)技術認證等 。 在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行的內(nèi)訓，以及參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內(nèi)部授課的外訓。 員工手冊 《 2020》 第 23 頁 共 67 頁 達標要求 分類 達標要求 業(yè)務類 1. 熟練掌握公司各品牌各項產(chǎn)品知識 2. 熟練掌握各類產(chǎn)品的操作技法 3. 熟練掌握銷售話術 4. 熟悉公司企業(yè)文化、組織架構(gòu)等基本情況 5. 了解公司各項規(guī)章制度 6. 了解公司銷售流程及銷售管理方式 非業(yè)務類 1. 較深入地了解 公司 的 企業(yè)文化 2. 了解 公司組織架構(gòu)等基本情況 3. 熟悉公司各 項規(guī)章制度 4. 熟悉本部門 及相關 崗位工作流程 5. 了解公司品牌及各類產(chǎn)品的基本知識 三、試用 勞動合同的簽訂 新員工 從正式入職之日起，在向 人力資源部 提供了完整的入職資料后，公司將在 1 個月內(nèi)與員工簽訂《勞動合同》 、 《保密協(xié)議》 ， 外勤人員簽訂 《 工作 責任書》 。 ２、試用期限 試用期限、薪資待遇以勞動合同為依據(jù)，以入職時簽名確認的《薪資確認 》為準。 四、轉(zhuǎn)正規(guī)定 *員工自入職時，人力資源部向其發(fā)放《試用期月度報告》，新員工 員工手冊 《 2020》 第 24 頁 共 67 頁 根據(jù)每月工作進行 按時 認真填寫； *所屬部門負責人或指定人員擔任新員工 教練 工作，并 按照試用期員工考核方案要求逐步推進考核工作； *教練必須根據(jù)新員工試用期的工作總結(jié)對員工進行轉(zhuǎn)正面談，內(nèi)容包括：在試用期階段，員工在工作中取得的成績與需改進之處進行點評，對員工的下一步工作計劃與期望溝通與交流。 *在員工轉(zhuǎn)正前 10 天，人力資源部通知 員工，并由員工填寫《試用期員工轉(zhuǎn)正申請表》《轉(zhuǎn)正評估表》，并及時將相關報表提交直屬主管 *直屬主管根據(jù)員工表現(xiàn)進行評估，并依表填寫完整后交人力資源部，人力資源部于七個工作日內(nèi)對于該人員的的轉(zhuǎn)正予以 綜合考評。 *合格轉(zhuǎn)正的，人力資源部以郵件形式放發(fā)轉(zhuǎn)正通知書。 *新員工試用期為 三個月，特殊人員及表現(xiàn)突出者考核評估，達杰出的，可上報總經(jīng)理批準可縮短其試用期，審批程序同轉(zhuǎn)正流程按其審批時間進行辦理； *推遲轉(zhuǎn)正 ： 需延長試用期的員工（延長試用期不可超過三個月），繼續(xù)按月填寫《試用期員工月度報告》，延長試用期滿前十天按公司規(guī)定程序辦理轉(zhuǎn)正審批； * 試用期滿，未能按規(guī)定辦理轉(zhuǎn)正審批手續(xù)的，試用期自動延長至審批手續(xù)辦理結(jié)束之日。如人力手續(xù)辦理人未按規(guī)定時間給予通知或辦理的，則按失職處理，視其嚴重程度給予 100500 元罰款。 具體細則 詳見 人力資源部 《員工轉(zhuǎn)正管理規(guī)定》 員工手冊 《 2020》 第 25 頁 共 67 頁 五、內(nèi)部調(diào)動 １、公司可以根據(jù) 員工 的工作能力、表現(xiàn)和業(yè)務需要，在征求個人意愿后，安排在公司需要之崗位； 內(nèi)部調(diào)動申請條件： （ 1）在本職工作服務 滿 一年及以上員工 ； （ 2）績效優(yōu)秀者。 ２、 員工 可以根據(jù)個人職業(yè)規(guī)劃及需求，向 部門負責人 提出崗位調(diào)動意向，并填報《人員異動申請 表》；由 人力資源部 負責整合內(nèi)部資源及需求，并及時反饋 員工 ； 人力資源部 應 及時公布公司內(nèi)部職位空缺信息， 員工 可以直接報名競聘，也可推薦外部人選； 內(nèi)部調(diào)整后， 人力資源部 會對調(diào)職者定期考核，根據(jù)考核結(jié)果進行定級并調(diào)整相關待遇。 六、辭職辭退 辭職 （ 1） 主管 級以下 員工 提出辭呈 ， 應提前 30 天直接向直屬部門領導申請經(jīng)批復同意后，報人力資源部審批同意后，即可辦理離職手續(xù) ； （ 2） 主管、經(jīng)理級以上員工提出辭呈，應提前 45 天 直接向 直屬部門領導 申請經(jīng)批復同意后，報 人力資源部 審批同意后 ， 即 可 辦理離職手續(xù) ； （ 3） 總監(jiān) 級 或以上 員工提出辭呈，應提前 60 天 直接向直屬部門領導申請批復同意后，經(jīng) 總 裁 審 批 報人力資源部備案 ， 即可 辦理離職手續(xù) 。 （ 4） 離職員工的 當月工資統(tǒng)一在下月 的 工資 發(fā) 放 日一并予以發(fā)放 。 員工手冊 《 2020》 第 26 頁 共 67 頁 （ 5） 不論以任何理由、任何形式離職的 員工 都必須嚴守公司的保密規(guī)定， 都 不得 以任何方式 泄漏 公司的商業(yè)秘密，都不得攜帶任何公司文件、資料、圖片等機密。否則， 公司 除 有權(quán) 當場制止，并按公司規(guī)章制度處理外，還將對其實行行政處罰和不 少于 500 元的經(jīng)濟處罰。同時，公司還保留進一步 追究 其 法律責任 的權(quán)力，且有權(quán)停發(fā)其當時未發(fā)的 工資 。 解除勞動合同（包括：辭退、開除） （ 1） 員工 在工作期間，因考評不達標、嚴重違反公司規(guī)章等原因，由 人力資源部 通知 解除 當事人 勞動關系 ，公司不予經(jīng)濟補償 。當月工資等將在 7 個工作日內(nèi)結(jié)清 一并發(fā)放。 員工手冊 《 2020》 第 27 頁 共 67 頁 第 六 篇 考勤管理 一、作息時間 １、 公司 實行 單雙周 （ 每天 小時 ） 工作制 。 *統(tǒng)一作息時間 ：上 午 09： 00－ 12： 00 下午 13： 00－ 17： 30； *一線市場在外出差人員，不參與該項考勤制度 ； * 廣東部人員如在公司辦公，則隨公司統(tǒng)一作息時間，如出差在外，遇星期日，則給予補休一天。 加班： 1）公司原則上主張高效率地完成工作，如因工作需要（即計劃外工作），個別部門員工需要加班者，需提前完成書面申請，填寫《加班申請單》，經(jīng)批復后，方可加班； 2）加班以小時為單位，最小單位為 2 小時； 3）加班核算以打卡記錄為依據(jù)，如屬在外加班的員 工，必須事先在申請單據(jù)上注明，由其主管及人力資源部進行核實，如有不符的，按曠工處理； 4）公司統(tǒng)一安排加班的，則由公司統(tǒng)一安排調(diào)休時間。 二、考勤制度 本制度特定名詞解釋： 遲到：未能在上班時間準時到崗者，稱為：“遲到”。 早退：未到下班時間 離崗者稱為“早退”。 曠工： 未按本手冊之規(guī)定 辦理 好請假或 外勤手續(xù)， 缺勤時間 達 1個小時 及 以上 者 為曠工。 自動離職： 未按本手冊之規(guī)定辦理好請假或外勤手續(xù)， 缺勤時間 員工手冊 《 2020》 第 28 頁 共 67 頁 連續(xù)達 三天 及以上 者 ， 或全年累計 達 五天 及五天以上 者 稱為自動離職 。 處罰辦法 （ 1） 遲到或早退： 主管級以 下員工 ，每月 遲到 或 早退的 累積時間在 三十分鐘（含）以內(nèi) 者扣 20元；超過三十分鐘以上，每分鐘按 人民幣 1元累計 。 經(jīng)理 、 總監(jiān) 級 員工 每月遲到或早退的累積時間在三十分鐘（含）以內(nèi)者扣 40元；超過三十分鐘以上，每分鐘按人民幣 2元累計。 副總級以上員工 每月遲到或早退的累積時間在三十分鐘（含）以內(nèi)者扣 80元；超過三十分鐘以上，每分鐘按人民幣 4元累計。 （ 2） 曠工： 曠工半天按其基本工資 一天的 標準扣罰；曠工一天按其基本工資 三天 的標準扣罰； 連續(xù)曠工三天或全年累計曠工達5天者， 除 按本手冊 之規(guī)定 予以辭退 處理 的同時，另按實際曠工的天數(shù) ，并以其基本工資三天的標準扣罰結(jié)算工資 。 自動離職：公司視自動離職者為自動放棄一切權(quán)利，并保留追究當事人及其擔保人由此而引起的責任的權(quán)利。 所有罰款均上交至集團成長基金。同時，由人力資源部行政主管負責收款，并開具罰款收據(jù)，財務部負責監(jiān)督。 員工手冊 《 2020》 第 29 頁 共 67 頁 三 、請假 、補休審批： 時限 請假級別 審批流程 提前申請?zhí)鞌?shù) 半天 —— 1 天 基層 /主管 直屬主管審 核 部門總監(jiān)審批 人力資源部（備案） 提前 1 天 經(jīng)理 總監(jiān)審批 人力資源部（備案） 提前 1 天 總監(jiān) 級或以上級別 (有直管副總經(jīng)理 ) 直管 副總經(jīng)理 (人力資源方向 )/人力資源部 審核（ 備案 ） 提前 1 天 總監(jiān) 級或以上級別 (沒 有直管副總經(jīng)理 ) 總裁助理 (人力資源方向 )/人力資源審核 提前 1 天 1 天以上 3天（含） 基層 /主管 /經(jīng)理 直屬主管 審 核 總監(jiān)審批 人力資源審批（備案） 提前 2 天 總監(jiān) / 副總經(jīng)理 總監(jiān) 及以上 總 裁 審批 —— 人力資源部（備案） 提前 2 天 3 天以上長假 全員 直屬主管 /總監(jiān) /人力資源部審核 —— 總 裁 審批 —— 人力資源部備案 提前 7 天 無 請假 擅自休假視為：曠工 曠工 1日計扣 3天薪資 連續(xù)曠工 3 日視為自 動離職， 按自離相關制度辦理； 年累計曠工達 5天以上（含）予以開除 注： （ 1） 、凡請年假、補休人員必須先提交人力資源部核實后，方進入休假審批程序。 （ 2） 、請病假的同事，必須向人力資源部提供相關單據(jù) 。 員工手冊 《 2020》 第 30 頁 共 67 頁 （ 1） 假期到期 員工 應及時到崗 并 填寫銷 假單 。 （ 2） 請假均以 OA 形式填報 ，并按請假流程報批。未按規(guī)定審批或越權(quán)審批。否則，視為無效。 （ 3） 請假、補休均以小時為單位 ， 最小單位為 2 小時 。 （ 4） 員工 如遇臨時緊急事情需要外出，需填寫《外勤申請單》 ，經(jīng)部門主管、 人力資源部 批復后方能離崗，按時到崗者不計扣薪資 ； 未按時到崗者，從其請假規(guī)定 ； （ 5） 嚴禁以短信方式請霸王假、延假。有違者予以 20100 元 /次的行政處罰 ； （ 6） 如遇臨時緊急情況之急需請假 1 天以內(nèi)的，需在上班前 1H請示，否則不予受理請假，視同曠工處理 ； 返崗時須在 24H內(nèi) 補填《請假申請單》； （ 7） 嚴禁越權(quán)請假及未按流程