5如何建立和完善保護被保險人利益的工作機制(編輯修改稿)
2025-09-07 01:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 共 8 頁 責(zé)任、交費方式等重要信息，確保投保人明明白白購買保險產(chǎn)品。 （三）公平交易權(quán)。保險產(chǎn)品以合同為載體，由保險機構(gòu)單方制定，具 有格式化、固定化的特點。投保人、被保險人由于缺乏談判能力和選擇機會，只能被動接受。因此，保險產(chǎn)品的價格應(yīng)當與保險責(zé)任相適應(yīng)，不得設(shè)定顯失公平的條款。同時，應(yīng)當保證投保人擁有充分選擇的權(quán)利，能夠以一定的成本選取最優(yōu)的保障服務(wù)。 （四）受教育權(quán)。保險產(chǎn)品具有很強的技術(shù)性、專業(yè)性，被保險人只有掌握一定的保險知識，才能真正維護好自己的利益。因此，保險行業(yè)應(yīng)當積極開展保險消費者教育活動，讓廣大投保人、被保險人掌握必要的保險知識。 （五）救濟權(quán)。當利益遭受侵害時，任何被保險人都能得到有效救濟和平等保 護。被保險人可以對保險機構(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)提出咨詢和投訴，對相關(guān)部門的保護被保險人利益工作提出批評建議，乃至對損害自身利益的行為提起仲裁或訴訟，以捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。 權(quán)利和義務(wù)是相輔相成、不可分割的。投保人、被保險人要充分享受上述權(quán)利，也必須履行相應(yīng)的義務(wù)：一是投保時如實告知的義務(wù)；二是按時交納保費的義務(wù)；三是防災(zāi)減損的義務(wù)；四是接受教育的義務(wù)。 三、關(guān)于完善保護被保險人利益工作機制的建議 第 5 頁 共 8 頁 （一）從推動保險機構(gòu)改善管理和服務(wù)入手，保障被保險人的保險金請求權(quán)。首先，堅持把償付能力監(jiān) 管作為保險監(jiān)管的支柱之一，以充足的償付能力確保保險機構(gòu)能有效承擔(dān)賠償或給付保險金責(zé)任。要強化監(jiān)管的執(zhí)行力和約束力，嚴厲打擊坐支保費等危及償付能力的行為，確保保險機構(gòu)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實、財務(wù)穩(wěn)健。適時公布保險機構(gòu)償付能力的動態(tài)信息，方便被保險人選擇適當?shù)娘L(fēng)險轉(zhuǎn)移承擔(dān)者，防范交易風(fēng)險。對償付能力存在風(fēng)險的保險機構(gòu)在機構(gòu)設(shè)立、產(chǎn)品審批等方面采取必要的限制措施。 其次，進一步加強公司治理結(jié)構(gòu)監(jiān)管，通過良好的制度安排，合理界定公司所有者、管理層、員工、代理人和被保險人之間的關(guān)系，妥善解決他們之間、特別是經(jīng)營管理人 員與被保險人之間的利益沖突問題，促進相關(guān)利益主體互相合作、
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