5如何建立和完善保護(hù)被保險(xiǎn)人利益的工作機(jī)制(編輯修改稿)
2025-09-07 01:28 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 共 8 頁(yè) 責(zé)任、交費(fèi)方式等重要信息，確保投保人明明白白購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品。 （三）公平交易權(quán)。保險(xiǎn)產(chǎn)品以合同為載體，由保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)單方制定，具 有格式化、固定化的特點(diǎn)。投保人、被保險(xiǎn)人由于缺乏談判能力和選擇機(jī)會(huì)，只能被動(dòng)接受。因此，保險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)格應(yīng)當(dāng)與保險(xiǎn)責(zé)任相適應(yīng)，不得設(shè)定顯失公平的條款。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)保證投保人擁有充分選擇的權(quán)利，能夠以一定的成本選取最優(yōu)的保障服務(wù)。 （四）受教育權(quán)。保險(xiǎn)產(chǎn)品具有很強(qiáng)的技術(shù)性、專(zhuān)業(yè)性，被保險(xiǎn)人只有掌握一定的保險(xiǎn)知識(shí)，才能真正維護(hù)好自己的利益。因此，保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)當(dāng)積極開(kāi)展保險(xiǎn)消費(fèi)者教育活動(dòng)，讓廣大投保人、被保險(xiǎn)人掌握必要的保險(xiǎn)知識(shí)。 （五）救濟(jì)權(quán)。當(dāng)利益遭受侵害時(shí)，任何被保險(xiǎn)人都能得到有效救濟(jì)和平等保 護(hù)。被保險(xiǎn)人可以對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)提出咨詢和投訴，對(duì)相關(guān)部門(mén)的保護(hù)被保險(xiǎn)人利益工作提出批評(píng)建議，乃至對(duì)損害自身利益的行為提起仲裁或訴訟，以捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。 權(quán)利和義務(wù)是相輔相成、不可分割的。投保人、被保險(xiǎn)人要充分享受上述權(quán)利，也必須履行相應(yīng)的義務(wù)：一是投保時(shí)如實(shí)告知的義務(wù)；二是按時(shí)交納保費(fèi)的義務(wù)；三是防災(zāi)減損的義務(wù)；四是接受教育的義務(wù)。 三、關(guān)于完善保護(hù)被保險(xiǎn)人利益工作機(jī)制的建議 第 5 頁(yè) 共 8 頁(yè) （一）從推動(dòng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)改善管理和服務(wù)入手，保障被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)。首先，堅(jiān)持把償付能力監(jiān) 管作為保險(xiǎn)監(jiān)管的支柱之一，以充足的償付能力確保保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)能有效承擔(dān)賠償或給付保險(xiǎn)金責(zé)任。要強(qiáng)化監(jiān)管的執(zhí)行力和約束力，嚴(yán)厲打擊坐支保費(fèi)等危及償付能力的行為，確保保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)、財(cái)務(wù)穩(wěn)健。適時(shí)公布保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)償付能力的動(dòng)態(tài)信息，方便被保險(xiǎn)人選擇適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移承擔(dān)者，防范交易風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)償付能力存在風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在機(jī)構(gòu)設(shè)立、產(chǎn)品審批等方面采取必要的限制措施。 其次，進(jìn)一步加強(qiáng)公司治理結(jié)構(gòu)監(jiān)管，通過(guò)良好的制度安排，合理界定公司所有者、管理層、員工、代理人和被保險(xiǎn)人之間的關(guān)系，妥善解決他們之間、特別是經(jīng)營(yíng)管理人 員與被保險(xiǎn)人之間的利益沖突問(wèn)題，促進(jìn)相關(guān)利益主體互相合作、
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