【文章內(nèi)容簡介】 性、成本意識(shí)等幾個(gè)方面考核，填寫《員工績效考核表（ 3）》。 月末，部門及 員工都應(yīng)對(duì)本月工作做出總結(jié)，提出工作改進(jìn)意見，填寫《部門月度工作總結(jié)表》和《員工月度工作總結(jié)表》。 四、考核分值 部門及部門負(fù)責(zé)人的考核指標(biāo)需與分管領(lǐng)導(dǎo)充分溝通后填寫，并確定分值，滿分 100分。 其他管理員工的考核指標(biāo)應(yīng)與部門負(fù)責(zé)人充分溝通后填寫，并確定分值，其中關(guān)鍵績效指標(biāo)（ KPI）、月度工作目標(biāo)、日?？冃е笜?biāo)（ CPI）三項(xiàng)指標(biāo)占 70%，工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識(shí)等三項(xiàng)固定指標(biāo)占 30%。 普通員工的考核只通過固定指標(biāo)考核，滿分 100分。 五、考核方式及操作步驟 被考核者均采用自評(píng)、直接上級(jí) （第一考核者）評(píng)分、隔級(jí)上級(jí)（第二考核者）評(píng)分相結(jié)合的方式考核。其中，自評(píng)僅作參考，不列入考核分?jǐn)?shù)，第一考核者評(píng)分占 70%，第二考核者評(píng)分占 30%。 各部門每月評(píng)出的優(yōu)秀員工率應(yīng)不高于 5%，較差員工率不低于 5%，其他員工的評(píng)分也應(yīng)保持一定差別。 如果考核年度內(nèi) 6個(gè)月被評(píng)為優(yōu)秀員工，則考慮該員工升職或加薪；如連續(xù) 3個(gè)月被評(píng)為較差員工，則該員工將作辭退處理。 六、分值計(jì)算 略 迎接績效考核工作方案篇 6 1：總則 制定目的： 為提高采購人員的積極性和主動(dòng)性，提升各項(xiàng)采購績效，特制定本辦法。 適用范圍： 供應(yīng)部采購人員的績效。 權(quán)責(zé)單位： (1) 供應(yīng)部長、主管副總負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢除等起草工作。 (2) 供應(yīng)部長、主管副總負(fù)責(zé)本辦法、修改、廢除和核準(zhǔn)。 ： 《鳳來儀酒業(yè)公司管理制度》、《職工必讀手冊》、《采購部采購人員職責(zé)》、《供應(yīng)部采購管理程序》及《供應(yīng)部績效考核辦法》 2：采購績效評(píng)估辦法 采購績效評(píng)估的目的 本部制定采購績效評(píng)估的目的，包括以下幾項(xiàng)： (1) 確保采購目標(biāo)達(dá)成 。 (2) 提供改進(jìn)績效的依據(jù) 。 (3) 作為本部門的獎(jiǎng)懲參考之一 。 (4) 作為評(píng)優(yōu)、提拔和培養(yǎng)的參考。 (5) 提高采購人員的積極性和主動(dòng)性。 ： (1)執(zhí)行采購訂單和采購合同，落實(shí)具體采購流程 。 (2)負(fù)責(zé)采購訂單制作、確認(rèn)、安排發(fā)貨及跟蹤到貨日期 。 (3)執(zhí)行并完善成本降低及控制方案 。 (4)填寫有關(guān)采購表格，提交采購分析和總結(jié)報(bào)告 。 (5)對(duì)商務(wù)談判、采購進(jìn)度、質(zhì)量檢驗(yàn)等全過程負(fù)責(zé) 。 (6)處理部分需要現(xiàn)金采購物資的個(gè)人借款和采購貨款的結(jié)算手續(xù) 。 (7)負(fù)責(zé)不合格品的處理 。 (8)負(fù)責(zé)供應(yīng)商的管理，與供應(yīng)商維持健康、良好的商業(yè)合作關(guān)系，協(xié)助部長 處理與供應(yīng)商的各種糾紛 。 (9)參與合同評(píng)審，配合相關(guān)部門 (市場部、銷售部 )做好報(bào)價(jià)、采購成本、交貨期方面的方案 。 (10)配合設(shè)計(jì)部、銷售部開發(fā)新產(chǎn)品 。 (11)完成供應(yīng)部安排的其它工作。 ： (1)采購人員根據(jù)銷售部、生產(chǎn)部等相關(guān)部門的采購計(jì)劃進(jìn)行采購，各部采購計(jì)劃要有各部門部長、經(jīng)理及副總或總經(jīng)理簽字，特殊采購要有總經(jīng)理和董事長及集團(tuán)董事長助理簽字 。 (2)詢價(jià)、比價(jià)和定貨過程要有部長或主管副總審批 。 (3)產(chǎn)品入庫前采購員首先通知質(zhì)監(jiān)部和物管各倉庫，等質(zhì)監(jiān)部出據(jù)質(zhì)量合格單后，物管各倉庫確認(rèn)數(shù)量后方可入庫 。 (4)采購員對(duì)質(zhì)檢合格、數(shù)量審核無誤后的產(chǎn)品辦理入庫單，附發(fā)票辦理入庫手續(xù)，并經(jīng)本部門部長、主管副總審批，超過 20萬采購額的，由總經(jīng)理審批并付款，付款單要由督察室登記后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部付款 。 (5)采購員要及時(shí)、正確地在 ERP中完成注冊物料名稱，輸入當(dāng)期采購計(jì)劃，保證及時(shí)正確地輸入入庫單據(jù)和辦理入庫手續(xù)。 (6)采購員要有完整的采購記錄、采購合同及供應(yīng)商檔案 。 (7)采購員要及時(shí)完成采購報(bào)表。 采購績 效評(píng)估的指標(biāo) 采購人員績效評(píng)估以工作紀(jì)律績效、管理績效和其它考核績效為核心，并細(xì)分量化指標(biāo)作為考核的尺度。 紀(jì)律績效 由以下指標(biāo)考核紀(jì)律管理績效： (1) 個(gè)人出勤表現(xiàn) 。 (2) 遵章守紀(jì)情況。 管理績效 (1)采購數(shù)量不能超出上下限 。 (2)采購計(jì)劃、審批、合同、質(zhì)監(jiān)和入庫手續(xù)齊全 。 (3)采購記錄、 ERP錄入正確及時(shí)性。 (1) 進(jìn)料品質(zhì)合格率 。 (2) 物料使用的不良率或退貨率。 (1) 新品打樣時(shí)間及完成時(shí)間 (2) 合同交貨期和實(shí)際交貨期的差額 (3) 新開發(fā)供應(yīng)商的數(shù)量 (4) 采購?fù)瓿陕? (5) 錯(cuò)誤采購次數(shù) (6) 訂單處理的時(shí)間 (7) 其它指標(biāo) 、銷售支持 (1)采購產(chǎn)品的及時(shí)率和正確率 。 (2)采購產(chǎn)品使用過程不良率 。 (3)采購產(chǎn)品配套率。 (4)特殊采購 (急需品 )的及時(shí)率。 、協(xié)調(diào)速度和效果 (1)異常問題出現(xiàn)次數(shù) 。 (2)問題處理時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)或部門要求時(shí)間的差額 。 (3)同一問題再次發(fā)生加重處理。 (1) 實(shí)際價(jià)格與標(biāo)準(zhǔn)成本的差額。 (2) 實(shí)際價(jià)格與過去平均價(jià)格的差額。 (3) 比較使用時(shí)之價(jià)格和采購時(shí)之價(jià)格的差額。 (4) 將當(dāng)期采購價(jià)格與基期采購價(jià)格之比率同當(dāng)期物價(jià)指數(shù)與基期物價(jià)指數(shù)之比率相互比較 (1)采購比價(jià)是否建立 “ 貨比三家 ” 原則 。 (2)采購中是否堅(jiān)持價(jià)格 /品質(zhì)的可比性 。 (3)采購立場是否站在本公司角度上。 (1)交期預(yù)警及采購交期進(jìn)度反饋及時(shí)處理 。 (2)供應(yīng)商信 息資料管理完整性 。 (3)供應(yīng)商付款處理情況 。 (4)問題記錄、解決及溝通 。 (5)詢比價(jià)工作的執(zhí)行情況 。 (6)呆料和退貨及時(shí)處理 。 (7)合理庫存量控制 。 (8)和供應(yīng)商關(guān)系及協(xié)調(diào)能力。 其它考核績效 (1)部門工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成情況 。 (2)上級(jí)部門布署的工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成情況。 (1)部門內(nèi)部配合情況 。 (2)和其它部門配合情況 。 (3)和供應(yīng)客戶配合情況。 (1)采購成本大幅降低 。 (2)對(duì)供應(yīng)部管理提出可行性寶貴意見和建議 。 (2)對(duì)公司發(fā)展有益的合理化建議 采購績效評(píng)估的方式 本部門采購人員的績效評(píng)估方式，主要用工作表現(xiàn)考核的方式進(jìn)行，通過紀(jì)律績效、管理績效和其它考核績效三項(xiàng)來量化。 績效評(píng)估說明 績效分?jǐn)?shù) (100分 )=紀(jì)律績效 (10分 )+管理績效 (80分 )+其它考核績效 (10分 )+獎(jiǎng)勵(lì) 績效管理考核規(guī)定 (1) 每月月底考核一次，作為當(dāng)月獎(jiǎng)罰依據(jù) 。 (2)年終匯總?cè)陚€(gè)人總分和平均得分，作為評(píng)優(yōu)、提拔和獎(jiǎng)罰依據(jù) 。 (3)每月考核首先由個(gè)人進(jìn)行自評(píng)，然后供應(yīng)部進(jìn)行測評(píng)，最后決定實(shí)際得分，年終以每月實(shí)際得分進(jìn)行匯總。 績效評(píng)估獎(jiǎng)懲規(guī)定 (1) 每月或年度依據(jù)供應(yīng)部績效考核分?jǐn)?shù)，進(jìn)行個(gè)人排名，月低于 60分者罰款 50元 。 (2) 年度考核平均分?jǐn)?shù) 80 分以上的人員，可取得評(píng)優(yōu)資格， 85 分以上者可作為供應(yīng)部后備人才 。 (3)年度考核平均分?jǐn)?shù)低于 60分者，應(yīng)調(diào)離采購崗位 。 (4) 年度考核平均分?jǐn)?shù)在 6080分者，應(yīng)加強(qiáng)職位訓(xùn)練，以提升工作績效。 迎接績效考核工作方案篇 7 一、總則 (一 )為了實(shí)現(xiàn)本酒店業(yè)績攀升和員工的 全面發(fā)展，建立有效的績效考評(píng)機(jī)制，加強(qiáng)部門之間的配合協(xié)作能力，提高酒店經(jīng)營管理機(jī)制，特制定本方案。 (二 )本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核。 二、考核目的 目前績效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié)，所謂績效考核就是對(duì) “ 績 ” ， “ 效 ” 的考評(píng)， “ 績 ” 就是員工業(yè)績。在酒店管理工作中，績效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營管理三個(gè)層面進(jìn)行分析：首先，通過績效考核及相應(yīng)管理，可以提高酒店核心競爭力，實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整，并能確保酒店短期目標(biāo)與長期目標(biāo)相聯(lián)系 。其次，它是支撐人力資源管理的有力工具，提供了解員工的途徑，作為薪資或獎(jiǎng)金調(diào)整、獎(jiǎng)懲、晉升或降級(jí)的依據(jù) 。再次，它是經(jīng)營管理必要的溝通渠道，績效考核將所有員工都納入到管理活動(dòng)中，成為管 理者更好了解酒店運(yùn)作、組織現(xiàn)狀的門道，也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過績效考評(píng)這一制度的實(shí)施，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店本身和員工身的綜合績效考核成績作為部門每月獎(jiǎng)金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門評(píng)選、年終發(fā)放的依據(jù)。 三、考核原則 為充分發(fā)揮績效考核對(duì)酒店各階段工作的經(jīng)營管理狀況的信息饋?zhàn)饔茫约皩?duì)各部門工作的指引作用，績效考核應(yīng)遵循以下原則： 一、明確化、公開化原則?？荚u(píng)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分細(xì)則、考評(píng)程序和考評(píng)結(jié)果透明公開，對(duì)酒店各部門形成正確指導(dǎo)，在酒店內(nèi)部形成良性競爭的機(jī)制。 二、客觀考評(píng)原則?？冃гu(píng)估過程中，考評(píng)者應(yīng) 對(duì)考評(píng)對(duì)象做出客觀的評(píng)價(jià)，如實(shí)的填寫有關(guān)考評(píng)資料，不應(yīng)帶個(gè)人主觀因素和感情色彩，做到 “ 用事實(shí)說話 ” ，使評(píng)估建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，其次要做到被考評(píng)者與既定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)作比較，而不是人與人之間作比較。 三、考評(píng)結(jié)果及時(shí)反饋原則。在評(píng)估結(jié)果出來后，評(píng)估的結(jié)果及評(píng)語一定要及時(shí)反饋給考評(píng)者本人，否則就起不到對(duì)員工的評(píng)估的教育作用，在反饋評(píng)估結(jié)果的同時(shí)，還應(yīng)向被考評(píng)者就評(píng)語進(jìn)行解釋說明，肯定員工的成績和進(jìn)步，說明不足只處，提供今后努力的方向。 四、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn) (一 )考核時(shí)間： ：以月份為期限，具體考核工作開 展時(shí)間為每個(gè)月 25日至 30日。 ：每年 12 月 20— 12月 25 號(hào) (二 )根據(jù)財(cái)務(wù)部對(duì)酒店經(jīng)營情況核算，對(duì)經(jīng)營部門制定經(jīng)營指標(biāo)績效獎(jiǎng)金，后勤部門按照一定比例提取獎(jiǎng)金。 (三 )未轉(zhuǎn)正的員工和管理人員不參與月度績效考評(píng)。 (四 )考核內(nèi)容以及標(biāo)準(zhǔn)： (每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給 4分，總分 20 分 ) a很少遲到、早退、缺勤，工作態(tài)度認(rèn)真 b工作從不偷賴、不倦怠 c做事敏捷、效率高 d遵守上級(jí)的指示 e遇事及時(shí)、正確地向上級(jí)報(bào)告 (每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給 3分，總分 15 分 ) a精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理事務(wù)的力 b掌 握個(gè)人工作重點(diǎn) c善于計(jì)劃工作的步驟、積極做準(zhǔn)備工作 d嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則 e在既定 (每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給 4分，總分 20 分 ) a工作沒有差錯(cuò)，且速度快 b處理事物能力卓越，正確 c勤于整理、整頓、檢視自己的工作 d確實(shí)地做好自己的工作 e可以獨(dú)立并正確完成新的工作 (每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給 3分，總分 15 分 ) a責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成交付的工作 b即使是難的工作，身為組織的一員也勇于面對(duì) c努力用心地處理事情，避免過錯(cuò)的發(fā)生 d預(yù)測過錯(cuò)的可預(yù)防性，并想出預(yù)防的對(duì)策 e做事冷靜，絕不感情用事 (每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給 3分，總分 15分 ) a與同事配合，和睦地工作 b重視與其他部門的同事協(xié)調(diào) c在工作上樂于幫助同事 d積極參加公司舉辦的活動(dòng) e有集體榮譽(yù)感 (每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給 3分，總分 15 分 ) a審查自己的力，并學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能 b以廣闊的眼光來看自己與公司的未來 c是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點(diǎn) d表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不