【文章內(nèi)容簡介】 下:。，不得隨意泄漏員工的考核結(jié)果。，須提出書面申請經(jīng)部門主管審批同意，然后提交辦公室審批同意后方可查閱。(1)本方案的解釋權(quán)歸辦公室。(2)本方案的最終決定權(quán)、修改權(quán)和廢除權(quán)歸績效管理委員會。(3)本方案自發(fā)文之日起生效?？冃Э己说姆桨冈趺醋銎?一、考核原則結(jié)合相應(yīng)崗位職責(zé)及工作完成情況，對不同職稱層級、工作崗位、班次的護(hù)理人員給予不同的系數(shù)，同時結(jié)合護(hù)理工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量對在崗護(hù)士進(jìn)行量化考核，根據(jù)實際工作動態(tài)管理分配系數(shù)，獎懲罰劣，最大限度地調(diào)動護(hù)理人員工作積極性。二、考核內(nèi)容考核內(nèi)容包括護(hù)理工作量、護(hù)理質(zhì)控等方面。三、考核方法工作量分(班次分)：白班5分(A班)，小夜班6分(P班)，大夜班(7分)，搭班6分，休息時間送病人根據(jù)時間段算分。工齡分：。入院當(dāng)年工齡分為0，以此類推。臨時聘用護(hù)士崗位也計入工齡，(以入院時間開始計算，中途請長假者不算。)系數(shù)：科室不分臨時聘用或正式聘用護(hù)士。入科時有護(hù)士執(zhí)業(yè)證書的護(hù)士，所有考核通過(含護(hù)理部及科室考核)。入科時無護(hù)士執(zhí)業(yè)證書或應(yīng)屆畢業(yè)生，所有考核通過。新護(hù)士一年內(nèi)未通過考核者。職稱：工資體現(xiàn)。職務(wù)：。獎勵：(按獎懲條例)懲罰：(按獎懲條例)質(zhì)控扣款:(醫(yī)院質(zhì)控和護(hù)理部質(zhì)控扣款)四、核算方法=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工齡分)╳系數(shù)╳職務(wù)╳職稱。=護(hù)理組獎金總數(shù)∕護(hù)理組績效總分╳個人績效總分。=個人獎金懲罰及質(zhì)控扣款+獎勵五、護(hù)士工作獎懲條例(一)懲罰條例上班遲到或早退扣5元，遲到15分鐘30元，30分鐘以上曠工，以科鐘為準(zhǔn)，一小時以上除扣款外并按曠工處理上報醫(yī)院。上班時間未向護(hù)士長請假擅自離崗參照早退處罰辦法。搭班不在科內(nèi)聽班按脫崗處理，一次300元。未經(jīng)護(hù)士長同意，擅自換班一次扣100元。擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元(書面請假)，不服從科主任應(yīng)急調(diào)配扣100元。上班干私活(打電話閑談、戴耳機(jī)聽音樂、手機(jī)上網(wǎng)、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說、聊天等)一次扣10元。上班時間在護(hù)士站睡覺一次扣10元，在值班室或其他地方睡覺扣20元。在辦公場所高聲談笑，引起投訴一次扣10元。上班著裝不整齊(披肩發(fā)、戴耳釘耳環(huán)、戴手腳鏈、戴戒指、留長指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等)，科內(nèi)質(zhì)控一次扣10元，護(hù)理部質(zhì)控一次扣20元，上班時間吃早餐扣10元。與病人或家屬吵架一次扣10元，由于工作失誤而影響護(hù)理質(zhì)量造成醫(yī)療糾紛者一次扣60元(造成醫(yī)療損失者按醫(yī)院法律條例處罰)。病人或家屬投訴護(hù)士態(tài)度不好，經(jīng)核實無誤一次扣20元。工作人員上班時相互吵架，雙方各扣50元，無理取鬧罵人者加扣20元。未進(jìn)行財產(chǎn)交接雙方各扣10元，發(fā)生財產(chǎn)數(shù)目不清造成遺失者，追究當(dāng)事人責(zé)任，并按財產(chǎn)損失金額10%賠付(100元之內(nèi)財產(chǎn)按實際數(shù)扣除，100元以上財產(chǎn)，則按100元+超出百元的部分再按10%賠付)。未進(jìn)行床邊交接班，交接班未查看病人雙方各扣10元∕次。違反操作規(guī)程一次扣10元，因違反操作規(guī)程或護(hù)理工作常規(guī)和制度，發(fā)生護(hù)理安全意外事件如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節(jié)輕重扣10元不等，并上報護(hù)理部。護(hù)理記錄中有違反書寫原則現(xiàn)象每處扣5元。護(hù)理文書涂刮一處扣2元。未及時書寫護(hù)理記錄或轉(zhuǎn)抄不及時造成病歷上交延誤扣6元，造成醫(yī)療糾紛者一次扣20元。醫(yī)囑未及時簽名每處扣2元，造成醫(yī)療糾紛者扣20元。醫(yī)囑錄入錯誤且在核對時未及時發(fā)現(xiàn)一次扣第一責(zé)任人10元、相關(guān)責(zé)任人各扣6元，每班下班前不查對醫(yī)囑或未查對出錯誤者扣10元。護(hù)理部護(hù)理文書質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問題，扣相關(guān)責(zé)任人10元∕處。各種登記表記錄不符合要求每處扣2元，各班工作職責(zé)未按要求及時完成每次每處扣2元。發(fā)生一般差錯每例扣60元，發(fā)生嚴(yán)重差錯每例扣100元，并上報護(hù)理部。造成科室或病人的經(jīng)濟(jì)損失的由責(zé)任人個人承擔(dān)。發(fā)生差錯主動上報的扣罰減半，隱瞞不報的扣罰加倍。護(hù)理部月質(zhì)控檢查中所發(fā)現(xiàn)問題涉及到個人的，每人次扣10元。業(yè)務(wù)理論考試低于70分，扣10元，低于60分扣20元，50分以下扣30元，(包括院內(nèi)和科內(nèi)考核)，醫(yī)院操作考試不及格或補考一次扣20元。無故未參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每次扣20元。質(zhì)控員未履行單月質(zhì)控職責(zé)扣10元。新護(hù)士導(dǎo)師為履行指導(dǎo)職責(zé)扣除當(dāng)月津貼20元。如指導(dǎo)的新護(hù)士當(dāng)月考核成績不及格每項扣10元。(二)獎懲條例參加護(hù)理部業(yè)務(wù)考試，理論成績90分(含)以上，操作95分(含)以上獎勵10元，100分獎勵30元。滿意度測評(醫(yī)院及科內(nèi))受病人或家屬書面表揚者每票加10元，個人收到錦旗或表揚信加100元。及時發(fā)現(xiàn)問題，避免差錯事故發(fā)生者每例加10元。第一作者在省級刊上發(fā)表論文每篇加10元，核心期刊每篇加20元，發(fā)表專著加30元。主持國家級課題每項加40元，主持省級課題每項加30元，主持市級課題(含校級課題)每項加20元。(護(hù)士長不參與此項獎勵)受科室委派參加院內(nèi)或院外比賽者，加40元，比賽獲獎再按等級獎勵。院內(nèi)一等獎加160元，二等獎加100元，三等獎加60元。院外一等獎加200元，二等獎加140，三等獎加100元。全年夜班總數(shù)排名本病區(qū)前三位的每人加50元。擔(dān)任新護(hù)士導(dǎo)師者每月加津貼20元?？冃Э己说姆桨冈趺醋銎?一、考核目的客觀考評員工本年度內(nèi)的工作表現(xiàn)、貢獻(xiàn)，對取得良好業(yè)績和成績的員工進(jìn)行激勵，合理、有效分配企業(yè)資源。作為年終評優(yōu)的主要依據(jù)。推行干部年度工作總結(jié)，作為年薪制計發(fā)的主要依據(jù)。二、適用范圍總公司各部門、屬下各分公司全體員工。三、指導(dǎo)原則全面考核、綜合考核、逐級考核的原則。公正、公平、公開的原則。嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)控制、嚴(yán)肅對待的原則?？己私Y(jié)果與薪資、評優(yōu)、獎勵、干部任用等多元化因素關(guān)聯(lián)的原則。四、指導(dǎo)思想與考核方法管理干部以單位績效、個人績效相結(jié)合。有針對性地采用績效結(jié)果考核法、核心才干考評法。五、實施部門與職責(zé)總裁室(總經(jīng)理室)：考核決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)批準(zhǔn)本考核方案，對組經(jīng)理級及以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行考核。人力資源部：考核統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督與執(zhí)行機(jī)構(gòu)。各部門：考核協(xié)助與執(zhí)行機(jī)構(gòu)。六、考核對象實施全員考核，上至總經(jīng)理，下至普通員工均須參加年度考核。截止X年X月X日(含)試期已滿經(jīng)批準(zhǔn)已轉(zhuǎn)正的員工均為年度考核的對象。七、考核周期幅度X年全年(1月~12月)，司齡不足一年的，按入職之日起執(zhí)行考核。八、考核方式注：九大核心才干評分：本人自評(組經(jīng)理及以上人員需寫明事實依據(jù))后，交直接上級評分，再由上上級領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審，以上上級領(lǐng)導(dǎo)的評分為準(zhǔn)，但要求直接上級與上上級領(lǐng)導(dǎo)評分誤差不得超過177。九、考核結(jié)果應(yīng)用采用AAA分段排行法，按照考評分高低順序進(jìn)行排行，將排行范圍分為三類：排在前10%的員工核定為AAA類員工，前10%20%的員工核定為AA類員工，其他80%的員工核定為A類員工。按照以下層級分別排行(總監(jiān)及以上級別不作AAA排行)：1)門店基層員工(營業(yè)員店助)2)分店防損員3)總部防損員、司機(jī)4)收銀員5)理貨員6)店經(jīng)理7)總部主管及以下管理人員(部門內(nèi)排行)8)組經(jīng)理(不含代理組經(jīng)理)注：對于AAA級員工可推薦作為年度評優(yōu)個人獎候選人，在同等條件下優(yōu)先研究入選。對于評分低于60分的可視具體情景給予降薪、調(diào)職、辭退等處分?？己私Y(jié)果與年終獎的關(guān)系根據(jù)排行結(jié)果，組經(jīng)理及以下級別按照以下系數(shù)確定年終獎的計發(fā)標(biāo)準(zhǔn)(基數(shù)N由總裁室根據(jù)當(dāng)年運營情景和員工層級確定)，總監(jiān)及以上級別計發(fā)標(biāo)準(zhǔn)由總裁室另行研究確定。注：T為考核周期，入職滿1年按一年算，不滿從入職之日起算，以日為單位。十、考核工作安排培訓(xùn)：X月X日10：00~12：00，人力資源部將組織考核前的相關(guān)培訓(xùn)。評分表提交時間安排：門店：X月X日前提交到各區(qū)域經(jīng)理(督導(dǎo))處?？偛浚篨月X日前提交到各部門負(fù)責(zé)人處。整體時間安排：X月X日前全部提交到人力資源部__X處。評分表填寫要求，詳見人力資源部下發(fā)有關(guān)注意事項。