3關(guān)于推行首問(wèn)責(zé)任制的實(shí)施方案(編輯修改稿)
2024-08-26 15:04 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 各單位、站室要安排專人熱情接待來(lái)訪的群眾和基層辦事的同志，能夠事事有人接待，有人辦理，做到首問(wèn)必答，首問(wèn)必釋，首問(wèn)必果，減少辦事的環(huán)節(jié)和程序，提高辦事效率，讓群眾滿意 。 建立首問(wèn)承諾制度 為到本單位辦事的基層單位的同志和群眾早辦事、快辦事、辦好事。按照有關(guān)規(guī)定能辦的事應(yīng)當(dāng)馬上辦，不準(zhǔn)延誤、推托，更不允許刁難、索要。對(duì)按規(guī)定才能辦的事，要指導(dǎo)和幫助對(duì)方按要求做好具體準(zhǔn)備，承諾具體時(shí)限，幫助把事情辦結(jié)好。 建立考核制度 把接待、登記、銜接、督促、辦事等全過(guò)程納入考核范疇。要比誰(shuí)的接待態(tài)度好，比誰(shuí)辦事進(jìn)度快，比誰(shuí)的辦事效果好，把首問(wèn)責(zé)任制的考
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